¿Es cierto que los sitios web feos de marketing de afiliados ganan más dinero?

Durante años han circulado rumores en las comunidades de SEO de que los sitios web feos pueden generar más dinero que los sitios web bellamente diseñados. Versiones del rumor afirman que la verdadera clave es AdSense. Algunos dicen que los sitios feos ganan más dinero con AdSense que los sitios estéticamente agradables. Debido a estos rumores, muchos propietarios de sitios y expertos en SEO se preguntan si pueden aumentar los ingresos al “fear” un poco sus sitios. La verdad, como puedes sospechar, es mucho más complicada que una simple definición de belleza. Aquí está la verdad sobre los sitios web feos y su capacidad para ganar dinero.

El ojo del espectador

El primer problema de afirmar que los sitios feos generan más dinero es que la belleza es subjetiva. La estética visual puede ser importante para una persona, mientras que la estética funcional (funcionalidad) puede ser de importancia primordial para otros usuarios. No existe una definición acordada de fealdad, por lo que no existe un medio coherente para medir el impacto de la estética en los ingresos web. Esto por sí solo dificulta el uso de la fealdad como un factor al evaluar las ganancias.

El clásico sitio web feo de altos ingresos que la mayoría de los artículos mencionarán es PlentyOfFish (pof.com). PlentyOfFish es un sitio web de citas y, si alguna vez lo ha visitado, probablemente estará de acuerdo en que no es el sitio web más bonito del mundo. Tampoco es el sitio web más feo del planeta. Lo que es, sin embargo, es una alta fuente de ingresos. PlentyOfFish gana alrededor de $ 10,000 por mes en ingresos de AdSense. Algunos afirman que estas altas cifras son el resultado de la fealdad del sitio. Afirman que las personas quieren abandonar el sitio tanto que harán clic en el primer enlace que ven solo para ser redirigidos. Por supuesto, hay problemas con esta explicación que desafían la lógica, como se explica en la siguiente sección.

¿Por qué los sitios feos pueden ganar bien?

La explicación de arriba es que los sitios feos funcionan bien porque las personas quieren "escaparse" y hacen clic en el primer enlace que se les presenta. Esto podría explicar por qué algunos sitios feos inicialmente funcionan bien, pero no puede explicar por qué otros sitios feos siguen funcionando bien mes tras mes. Después de todo, cuando un sitio feo agota a la mayoría de los nuevos clientes que se topan con él y luego quieren "escaparse", sus ganancias deberían comenzar a caer. ¿Por qué un sitio feo seguiría funcionando bien a largo plazo? No puede ser porque las personas que estaban ansiosas por alejarse de él la primera vez siguen regresando solo para "hacer clic en el primer anuncio que ven".

Otra explicación propuesta para el éxito de los sitios desagradables es que la gente confía implícitamente en ellos. La teoría dice que un sitio feo, sin brillo ni dinamismo, se siente más íntimo. Los visitantes no sienten que los sitios desagradables les están "vendiendo" o que los hábiles ejecutivos de marketing están tratando de manipularlos. Por lo tanto, están más dispuestos a comprar en un sitio web feo. Esta explicación puede parecer satisfactoria para el psicólogo de sillón, pero va en contra de décadas de investigación sobre la mente de los compradores. Si la afirmación fuera cierta, entonces Apple debería ser una de las empresas con peor rendimiento del mundo en lugar de estar en camino de ser la primera empresa en alcanzar una valoración de mercado de 1 billón de dólares. El argumento de que “la gente compra porque se siente como una tienda familiar” simplemente no se sostiene. Puede convertir a algunas personas, pero no lo suficiente como para tener un impacto en los ingresos mes tras mes.

Éxito a pesar de las apariencias

Los argumentos anteriores sugieren que los sitios web funcionan bien porque son feos y no a pesar de su fealdad. Desafortunadamente, los argumentos anteriores no tienen sentido. Si lo hicieran, la fealdad se habría convertido hace mucho tiempo en la norma en Internet y habríamos sido testigos de una carrera a la baja en términos de estética en la década de 1990 y principios de la de 2000. El problema con las explicaciones es que no logran separar la apariencia de la funcionalidad e insisten en que las reglas de diseño se aplican solo a la estética.

La verdad es que los sitios "feos" pueden simplemente no ser "bonitos". En otras palabras, hay una gran diferencia entre un sitio que no gana premios y uno que es francamente feo. El sitio de Google, por ejemplo, se considera simple, pero la estética no es una preocupación para aquellos que solo quieren realizar una búsqueda en la web de manera rápida y eficiente. En el caso de Google, la “fealdad” es una virtud si significa estar ordenado y libre de distracciones. En pocas palabras, es probable que un sitio realmente feo rechace a los usuarios, pero un sitio que enfatiza la función sobre la apariencia puede ser precisamente lo que buscan los usuarios.

El éxito sigue a la función

Los sitios web que con frecuencia se llaman feos incluyen PlentyOfFish, Craigslist, Google, Drudge Report y 4chan. Es cierto que ninguno de estos sitios va a ganar premios de diseño, pero también es cierto que su estética casi no influye en su valor. Lo que hace que estos sitios tengan un rendimiento superior es que son convenientes, fáciles de usar y van directo al grano.

La funcionalidad es el mayor activo de un sitio web. Cuanto más fácil sea para los visitantes encontrar lo que buscan, más felices serán. A diferencia de las tiendas físicas donde el ambiente y las compras cruzadas son claves para obtener mayores ganancias, lo que se valora en la web es la conveniencia, la velocidad y la simplicidad. La gente quiere sus noticias rápidamente, quieren tener acceso a las fechas sin tener que llenar formularios interminables, y quieren comprar su artículo de eBay o Craigslist sin muchas molestias. Los sitios con mejor desempeño lo hacen bien a pesar de su apariencia, no debido a ella.

Es poco probable que los sitios feos mencionados en este artículo experimenten un aumento en los ingresos, el número de clics o las visitas al mejorar su estética. La gente usa estos sitios por lo que ofrecen y no por cómo se ven. Cambiar la apariencia de Google.com, por ejemplo, no afectará la funcionalidad del motor de búsqueda, por lo que a la gente realmente no le importará. En la web, dos cosas son más importantes que todas las demás: el contenido y la funcionalidad. Los sitios con buen contenido que son fáciles de navegar funcionarán bien. Fin de la historia.

Recuerda a tu cliente

Su cliente visita su sitio por el contenido que proporciona o los productos que vende, pero no porque su sitio sea atractivo. La estética mejorada no dañará su sitio, pero no puede compensar la falta de contenido o la funcionalidad deficiente. Recuerda quiénes son tus clientes y por qué vienen a visitarte y luego dales esas cosas. Verse bien mientras se proporciona un excelente contenido, productos y funciones es solo una ventaja.