Les avantages de l'externalisation pendant une récession économique imminente

Ce sont des moments intéressants. L'économie mondiale est confrontée à la possibilité d'une récession et les entreprises recherchent des moyens de réduire les coûts, de rationaliser les opérations et de maximiser l'efficacité. L'année dernière, nous avons vu des entreprises comme Netflix, Snap, Wayfair et Tesla réduire leurs coûts en arrêtant de nouvelles embauches et en licenciant une partie de leur main-d'œuvre. Beaucoup de ces mêmes géants de la technologie changent la façon dont ils atteignent de nouveaux clients et prennent soin des clients existants en raison de l'instabilité économique liée à une récession imminente.

Mais tout n'est pas sombre et catastrophique. Les vents contraires économiques peuvent fournir une opportunité pour des mesures audacieuses. Lorsque la concurrence se contracte et se recalibrant, il existe des leviers éprouvés qui peuvent conduire à une croissance explosive. L'un de ces leviers est l'externalisation.

Les avantages de l'externalisation en période de ralentissement économique

Pendant (ou avant) une récession, il peut sembler contre-intuitif d'externaliser les opérations génératrices de revenus de votre entreprise. De nombreux chefs d'entreprise craignent que l'ajout d'un sous-traitant ne fasse qu'ajouter des coûts et des frais généraux inutiles lorsqu'ils tentent de rationaliser et de réduire leurs investissements. Le fait est tout le contraire ! L'externalisation est une dépense en capital, ce qui signifie que vous obtenez les effectifs et/ou l'équipe génératrice de revenus dont vous avez besoin pour vous développer, sans nuire à votre bilan à court terme. CAPEX vous permet d'avoir une vision à long terme de la génération de revenus qui vous aide finalement à traverser la tempête économique à laquelle vous êtes confronté et à accélérer la croissance pendant que vos concurrents reculent. Une équipe de revenus clé en main et externalisée n'oblige pas l'organisation avec des dépenses d'exploitation supplémentaires, ni n'alourdit vos équipes existantes avec des responsabilités supplémentaires apportées par des opérations de "dimensionnement correct".

Bien que les avantages immédiats de l'externalisation pour la croissance soient bien documentés, l'externalisation présente de nombreux autres avantages, en particulier face à des vents contraires sur le plan économique. Lorsqu'il est choisi correctement, un partenaire d'externalisation peut aider les entreprises à réduire leurs coûts, à améliorer leur efficacité et à leur apporter une expertise. Regardons plus en profondeur :

Rentable

L'externalisation présente d'énormes économies de coûts pour de nombreuses organisations. Pensez-y de cette façon, vous êtes une organisation qui gère ses activités à San Francisco, où le coût de la vie est 94% plus élevé que la moyenne nationale et vous avez un employé interne qui a démissionné - et cette personne était un énorme atout - comment perdez-vous vraiment dans cette situation? Bref, c'est beaucoup.

Ajoutez à cela le temps qu'il faut pour trouver et former un nouvel employé. Le coût de la hausse de l'inflation sur les salaires, les avantages sociaux, etc. peut faire comprendre rapidement que la perte d'un employé peut faire mal.

Avec un partenaire d'externalisation, comme MarketStar, vous n'avez pas le même problème. Le premier est simplement dollar pour dollar. Par rapport à San Francisco ou à New York, travailler avec une entreprise basée à Ogden, dans l'Utah, comme la nôtre, où le coût de la vie est respectivement inférieur de 52 % et 63 %, permet de réaliser rapidement des économies. Non seulement simplement les économies de coûts sur le salaire, mais vous n'aurez pas à vous soucier de leurs avantages, de leur technologie, de leurs installations, etc. et des coûts qui les accompagnent.

Encore une fois, non seulement le montant en dollars que vous pouvez économiser, mais aussi le gain de temps. Lorsque vous perdez un vendeur, il faut en moyenne 10 semaines de formation et il ne devient productif qu'au bout de 11,2 mois. En moyenne, il faut 6 à 8 semaines à MarketStar pour embaucher une équipe de vente. Plus de 50 % plus rapide !

Éviter l'épuisement professionnel

Pendant une récession, on s'attend à voir des licenciements. Ce qui entraîne une augmentation de la charge de travail pour les employés restants. Souvent, après l'euphorie initiale de "survivre", les employés restants sont confrontés à la réalité qu'ils doivent reprendre la charge de travail précédemment effectuée par leurs collègues décédés. L'externalisation est un excellent moyen d'éviter l'impact qui en résulte sur le moral et l'impact négatif qui en résulte sur la productivité - ainsi que le stress supplémentaire associé à une surcharge de nouveaux travaux pour un employé.

Lorsque vous externalisez, la première chose que bon nombre de nos partenaires réalisent est que leurs équipes de vente n'ont pas besoin de prendre du temps supplémentaire lorsqu'un employé démissionne. "Le spectacle continue", surtout lorsque des licenciements se produisent, il y a un stress naturel dans l'air. Donner à vos meilleurs employés les ressources dont ils ont besoin pour réussir ne fera que profiter à votre entreprise.

Des avantages dont vous n'avez pas à vous soucier

Comme mentionné précédemment, en externalisant, vous n'avez pas à vous soucier des avantages, de la technologie, des installations, etc. La réduction des coûts pendant une récession peut souvent entraîner une perte d'avantages pour les employés. Si vous externalisez, vous n'aurez pas à payer d'avantages ni à vous en soucier. Cela pourrait même vous permettre de conserver des avantages sociaux pour vos employés.

Efficacité améliorée

Lorsque le travail est redistribué à un plus petit bassin de travailleurs en raison d'une récession, certains employés de haut rang peuvent finir par consacrer leur temps à trop de projets sans importance. L'externalisation peut aider les entreprises à éviter ce problème lorsqu'elles manquent de personnel en confiant des tâches au partenaire d'externalisation.

Par exemple, les entreprises subissant la pression d'un ralentissement économique licencieront de nombreux membres de leurs équipes de génération de la demande, comme leur personnel de vente, laissant le reste absorber tous les autres comptes ou abandonner les comptes à longue traîne qui ne fournissent pas autant de valeur. Dans tous les cas, votre personnel se sentira dépassé et vous perdrez un revenu précieux. Avec un sous-traitant, comme MarketStar, vous pouvez répartir les comptes efficacement, vous ne perdez donc pas de clients et vous donnez à votre personnel le temps de se concentrer sur les proverbiales "baleines".

Le génie qui a résolu le problème

Lorsque vous faites appel à un partenaire d'externalisation dans votre organisation, c'est vous qui avez empêché l'entreprise de s'effondrer pendant une période déjà stressante. C'est vous qui apportez une réponse aux listes de tâches écrasantes, à la perte imminente de revenus et aux nombreuses nuits tardives que vous et votre équipe ressentirez sans l'aide d'un allié externalisé.

Pour aborder le gorille de 800 livres dans la salle, certaines personnes craignent que l'embauche d'un sous-traitant soit mauvaise pour le moral car l'équipe y verra l'embauche de son propre remplaçant ou que cela ajoutera plus de travail à son assiette en raison d'éventuelles barrières de communication. Bien qu'il y ait des avantages et des inconvénients à l'externalisation en période de récession économique, elle doit être soigneusement pesée avant de prendre une décision.

Cependant, pour de nombreuses entreprises, l'externalisation est un moyen intelligent de réduire les coûts et de rester compétitif dans une économie en difficulté.

Chez MarketStar, notre entreprise est une solution mondiale, basée à Ogden, Utah, nous sommes prêts à vous faire économiser de l'argent et vous n'aurez pas à craindre les barrières de communication. Nous parlons les langues que vous parlez et nous travaillons depuis plus de 35 ans avec les plus grandes marques du monde. Nous pouvons affirmer avec certitude que lorsque vous nous embauchez, c'est tout le contraire d'embaucher "votre remplaçant", c'est embaucher une équipe qui peut faire avancer les choses pour vous afin que vous puissiez vous concentrer sur la situation dans son ensemble.

Pensez à toutes les choses que vous sous-traitez déjà, vos repas (les restaurants ne sont que des sous-traitants alimentaires), vos travaux de jardinage, même l'enseignement de vos enfants sont sous-traités aux écoles. Pourquoi ne pas ajouter votre génération de revenus à la liste pour vous apporter tranquillité d'esprit et expertise pendant les vents contraires économiques. (et en prime résolvez les problèmes auxquels votre entreprise est confrontée. Ne voudriez-vous pas être la personne qui a résolu les problèmes ?)

Comment commencer

La première façon de voir si cela est viable pour votre entreprise est de nous parler :

Nous savons que vous avez beaucoup à faire en ce moment, mais l'externalisation de vos ventes ne doit pas être une décision difficile. Vous pouvez commencer par identifier les domaines clés de votre entreprise qui pourraient être externalisés, tels que la génération de prospects, la prise de rendez-vous, la gestion de compte, la réussite client, votre canal ou autre chose. Ensuite, faites des recherches, ne vous contentez pas de nous croire sur parole, découvrez comment l'externalisation de vos équipes de vente pendant une récession a un impact.

Voici quelques points de départ :

Consultez notre blog pour plus de ressources : https://www.marketstar.com/impact-blog