Marketing auprès de la génération Alpha en Malaisie

Les marques ont peut-être intégré la génération X, la génération Y et la génération Z dans leurs stratégies marketing, mais elles doivent également préparer la montée en puissance de la génération Alpha.

Gen Alpha comprend tous ceux nés après 2010, ce qui signifie que cette génération est entièrement née au 21e siècle. Et ça grandit vite.

Chaque semaine, 2,5 millions de Gen Alphas naissent dans le monde. D'ici 2025, ce groupe atteindra une population mondiale de plus de 2 milliards . ⁽¹⁾ Cela en fera la génération la plus nombreuse de l'histoire.

La Malaisie compte environ 32,7 millions d'habitants , ⁽²⁾ (téléchargement PDF) et 23,2 % ont moins de 14 ans. Cela signifie que 7,6 millions de jeunes sont pour la plupart membres de Gen Alpha.

Pourquoi les marques devraient-elles intégrer Gen Alpha dans leurs stratégies à plus long terme alors qu'il faudra de nombreuses années avant que la plupart ne deviennent des consommateurs actifs ?

Parce que non seulement ils sont les futurs leaders de la société, mais ils font déjà preuve d'agence et d'influence en tant que préadolescents. Ils ne détiennent peut-être pas physiquement la carte de crédit ou n'appuient pas sur le bouton "acheter maintenant", mais ils prennent déjà des décisions en coulisses et continuent d'effectuer un grand nombre d'achats.

Pour toute marque tournée vers l'avenir, cette génération la façonnera. De l'économie à la santé, de la technologie aux structures sociales et même à l' industrie de la mode en Malaisie , cette génération devrait avoir un impact démesuré sur ce à quoi la Malaisie et le monde ressembleront dans les 30 prochaines années.

Selon Mark McCrindle, le chercheur australien à l'origine du label, les Alphas deviendront la génération au plus grand pouvoir d'achat de l'histoire . ⁽³⁾

En bref, aucun spécialiste du marketing de marque ne peut se permettre de les ignorer.

Plongeons-nous dans Gen Alpha, qui ils sont, ce qui les intéresse, leur rôle dans les décisions d'achat et comment les cibler en tant que consommateurs.

Table des matières:

• Qui est la Génération Alpha ?
• Pourquoi la génération Alpha est-elle connue ?
• Comment la génération Alpha façonnera-t-elle le commerce électronique malaisien ?
• Génération Alpha Psychologie
• Comment cibler un public de génération alpha
• Que réserve l'avenir à la génération Alpha de la Malaisie ?
• Rapport d'analyse du marché malaisien
• Dernières pensées
• Références

Qui est la Génération Alpha ?

Inventé par McCrindle en 2005, ⁽¹⁾ le terme Génération Alpha inclut actuellement les personnes nées depuis 2010 - la même année que l'iPad a été lancé.

Actuellement, la majorité de ce groupe démographique sont des enfants âgés de moins de 12 ans, les plus âgés fêtant leur anniversaire d'adolescence en 2022. Nommé d'après la première lettre de l'alphabet grec, Gen Alpha est la première génération à être née entièrement au 21e siècle. Cette génération a des parents de la génération Y (millennials) ou de la génération Z ainsi que des frères et sœurs de la génération Z.

Gen Alpha n'a que 13 ans et moins, pourquoi les marques et les spécialistes du marketing devraient-ils y prêter attention ?

Ce groupe démographique, composé des enfants les plus férus de technologie de l'histoire, montre déjà son influence dans le monde entier. En fait, des études ont montré que les enfants de moins de 12 ans peuvent influencer chaque année entre 130 et 670 milliards de dollars d'achats parentaux. ⁽⁴⁾

Parce qu'ils commenceront à entrer dans l'âge adulte vers la fin de cette décennie, il ne faudra pas longtemps avant que la génération Alpha commence à fléchir son pouvoir d'achat. Et, selon McCrindle, la génération Alpha devrait être la génération la plus dotée matériellement de tous les temps. Cela signifie qu'ils sont susceptibles de dépenser plus pour des biens non essentiels que les générations plus âgées.

Pourquoi la génération Alpha est-elle connue ?

Les membres de la génération Alpha sont la définition même des natifs du numérique. Ils ont commencé à naître la même année que l'iPad a été lancé, qu'Instagram a été créé et que "App" était le mot de l'année . ⁽⁵⁾

Un analyste dit que les Alphas sont tellement connectés numériquement que la technologie « n'est pas quelque chose de séparé d'eux-mêmes, mais plutôt une extension de leur propre conscience et identité ». ⁽⁶⁾

Les Gen Alphas maîtrisent parfaitement l'apprentissage numérique, les jeux et la gamification du processus d'apprentissage. Ils ont grandi en étant apaisés par des appareils et on s'attend à ce qu'ils se divertissent. Ils ont grandi dans un monde où le divertissement pour enfants est devenu dominé par la technologie intelligente, les réseaux sociaux et les services de streaming, la télévision traditionnelle ayant été reléguée au second plan.

Les habitudes de consommation des médias numériques comme regarder des vidéos sur TikTok et YouTube font partie de leur quotidien. En fait, en 2021, les plus jeunes passaient en moyenne 91 minutes par jour sur TikTok et en moyenne 56 minutes par jour sur YouTube. ⁽⁷⁾ La recherche montre que des enfants aussi jeunes que deux ou trois ans sont capables d' activer la vidéo suivante à partir d'une liste de lecture YouTube grâce aux interfaces utilisateur graphiques (GUI) faciles à utiliser. ⁽⁸⁾

La technologie numérique n'est pas la seule chose pour laquelle Gen Alpha est connue. Cette génération est culturellement diversifiée, entreprenante et très instruite. En fait, il s'agit de la génération la plus instruite à ce jour. L'UNESCO affirme que chaque année supplémentaire d'éducation augmente les revenus d'une personne d'environ 10 % , ce qui signifie qu'elle a également plus à dépenser que ses parents du millénaire et les baby-boomers. ⁽⁹⁾

La pandémie de COVID-19 a également été un événement important dans la vie de Gen Alpha, car elle a commencé alors que les plus anciens Gen Alpha n'avaient que neuf ans. Pendant de nombreux mois, les écoles ont été fermées ou ont vu une interaction limitée, leurs activités parascolaires ont été arrêtées et les enfants ont été limités à voir physiquement ceux qui se trouvaient dans leur bulle sociale.

Traits et caractéristiques communs de la génération Alpha

Alors que la génération Alpha partage certains traits avec les générations précédentes, en particulier la génération Z, les Gen Alpha ont des caractéristiques uniques que les marques devraient prendre en compte :

• Hyperconnecté : les enfants de la génération Alpha sont plus souvent connectés aux médias numériques, aux réseaux sociaux, etc. En fait, les Gen Alphas ont été surnommés « Generation Glass » parce qu'ils interagissent avec les écrans d'ordinateur et de téléphone 24 heures sur 24. ⁽¹⁰⁾ Les recherches montrent que 24 % de cette génération passent plus de temps avec des amis en ligne qu'en personne. ⁽¹¹⁾
• Visuel : Gen Alpha a grandi avec Instagram et TikTok comme plateformes de réseaux sociaux dominantes, ce qui signifie que les visuels et la vidéo, en particulier, sont ses médias de prédilection.
• Global : Étant hyper-connectés et natifs du numérique, ils interagissent avec et sont influencés par différentes cultures à travers le monde.
• Diversité : les interactions mondiales et les influenceurs ouvrent les portes à une diversité de goûts, de pensées critiques, de modes de vie et de points de vue.
• Durée d' attention plus courte : comme ils sont habitués à passer plus de temps devant un écran, à utiliser plusieurs écrans à la fois et à analyser rapidement les informations, la durée d'attention et la concentration des Gen Alphas ont tendance à être plus courtes que les autres générations . ⁽¹²⁾ Cela leur donne également un besoin de gratification instantanée - quelque chose que les spécialistes du marketing de marque devraient prendre en compte lors de la création de contenu pour ce public.
• Entrepreneurs créatifs. Gen Alpha montre des signes de compétences entrepreneuriales et de littératie financière, avec 86 % d'entre eux qui conçoivent, fabriquent et construisent des choses et 55 % qui aiment faire des vidéos créatives. ⁽¹³⁾ Environ 30 % de la main-d'œuvre de la génération Alpha devrait être composée d'entrepreneurs plutôt que de travailler pour une grande entreprise. ⁽¹⁴⁾
  
  

Comment la génération Alpha façonnera-t-elle le commerce électronique malaisien ?

La génération Alpha remodèle déjà les tendances de consommation, crée de nouveaux marchés et a un impact sur le commerce électronique en Malaisie .

La population la plus avertie numériquement que le monde ait jamais vue, ces enfants exercent déjà une influence considérable sur la façon dont leurs familles prennent des décisions. Dans une étude menée auprès de 8 000 parents de la génération Y dans le monde qui ont des enfants de génération Alpha âgés de 4 à 9 ans, les deux tiers (65 %) ont déclaré que les habitudes de leurs enfants avaient influencé leur dernier achat. ⁽¹⁵⁾

Par exemple, une enquête a révélé que 70 % des parents de la génération Y déclarent avoir effectué des achats influencés par l'émission ou le personnage préféré de leurs enfants. ⁽¹⁶⁾

Les Gen Alphas consomment une quantité importante de médias à la demande via plusieurs plateformes en ligne, ce qui signifie que cette génération a accès à plus d'informations que toutes les précédentes.

En ce qui concerne les problèmes mondiaux, ils incitent activement leurs parents à en savoir plus, à prendre de meilleures décisions financières et à agir de manière durable. Déjà, 81 % des parents de la génération Alpha affirment que leurs enfants ont influencé leur passage à un comportement de consommation durable. ⁽¹⁸⁾

Avec tout cela à l'esprit, on peut s'attendre à ce que Gen Alpha façonne le commerce électronique malaisien de ces trois manières clés :

1. Le commerce électronique deviendra plus rapide et plus rationalisé

Gen Alpha attend de la vitesse et de la réactivité en standard. Les marques de commerce électronique malaisiennes devront relever la barre des fonctionnalités de leur boutique en ligne pour garantir une expérience d'achat de bout en bout transparente.

2. Les produits et le marketing seront personnalisés

Les divers intérêts de Gen Alpha signifient qu'ils veulent plus que des produits fabriqués en série et prêts à l'emploi - ils recherchent des expériences uniques et personnalisées. C'est une génération pleine d'enfants qui s'expriment avec des avatars en ligne qui peuvent être personnalisés avec des garde-robes numériques achetées avec des devises en ligne.

Pour Gen Alpha, il ne suffira pas de pousser la publicité et les promotions - les spécialistes du marketing devront se connecter avec cette génération de manière authentique et personnalisée.

3. Le commerce électronique malaisien deviendra mondial

Le commerce électronique transfrontalier est déjà une partie importante et établie de l'expérience d'achat en ligne malaisienne, avec des marques mondiales telles que Nestlé, Tesco, IKEA, Zalora et Lazada investissant dans des centres de distribution malaisiens pour étendre leur empreinte de commerce électronique.

Gen Alpha est susceptible d'accélérer cette tendance car ils ont grandi avec une plus grande exposition aux influences et aux cultures mondiales et rechercheront des marques internationales.

Génération Alpha Psychologie

Les événements des deux dernières années auront un impact significatif sur la psychologie de la Génération Alphas. En fait, il a été surnommé « Gen C » – Génération COVID . ⁽¹⁹⁾

Le Movement Control Order (MCO) de la Malaisie, qui a duré de mars 2020 à octobre 2021, a contribué à accélérer le passage à la consommation numérique. Les restrictions de quarantaine sociale imposées par le gouvernement ont limité la capacité des gens à voyager et à se rassembler, ce qui a poussé beaucoup d'entre eux à devenir des internautes plus actifs. Cela a eu un impact significatif sur les statistiques du commerce électronique en Malaisie .

Pour Gen Alpha, déjà natif du numérique, les mesures de distanciation sociale l'ont amené à se tourner vers des forums numériques pour une interaction entre pairs.

Ashley Fell, chercheur en sciences sociales et co-auteur de Generation Alpha , prédit que les impacts de la pandémie de COVID-19 signifient que Gen Alpha sera une génération plus créative et résiliente en raison des défis qu'ils ont rencontrés. ⁽²⁰⁾

Fell soutient qu'ils valoriseront davantage la famille, admireront les «super-héros de tous les jours» tels que les infirmières et les dirigeants communautaires, et considéreront le travail à domicile comme un mode de vie normal.

Comment cibler un public de génération alpha

Pour Generation Alpha, le commerce de détail et la technologie sont déjà liés. Ainsi, pour les marques, il ne s'agit pas de les convaincre d'acheter en ligne, elles le font déjà.

Le véritable défi pour les spécialistes du marketing d'affiliation ou de commerce électronique est de convaincre Gen Alpha qu'ils sont la bonne marque pour eux et qu'ils les "obtiennent".

Gen Alpha a été élevé sur une technologie qui ne leur demande plus de consommer passivement, mais de participer. Les plates-formes avec lesquelles ils ont grandi - notamment TikTok, Minecraft et Roblox - en ont fait des co-créateurs. Ils créent leurs propres avatars, personnages de jeu et personnages en ligne.

Cela signifie que les affiliés et les marques qui souhaitent engager la génération Alpha doivent les inviter à co-créer .

1. Médias sociaux

Parce que Gen Alpha est avant tout numérique et axé sur la technologie, les médias sociaux sont le moyen le plus efficace de les atteindre.

Selon les études, les vidéos en ligne (24 %) et les médias sociaux (19 %) ont la plus grande influence sur le comportement d'achat de Gen Alpha, suivis des photos sur les sites Web ou les applications. ⁽²¹⁾

YouTube est déjà rempli de vidéos faites maison d'enfants interagissant avec des marques dans les magasins, avec leurs jouets préférés, déballant des jouets, examinant des jouets, etc. Les marques devraient chercher à tirer parti des influenceurs préférés de Gen Alpha sur YouTube et d'autres plateformes sociales. ⁽²²⁾

2. Réalité Augmentée

Les marques devraient également se tourner vers les technologies émergentes. Les jeunes consommateurs sont déjà habitués à la réalité augmentée sur les plateformes sociales comme Snapchat, et cette technologie est appelée à devenir omniprésente.

Des marques telles que Disney, Nike, Converse et MTV utilisent toutes la RA pour intégrer du contenu interactif intelligent dans leurs produits et plonger les consommateurs dans un monde virtuel où ils peuvent expérimenter des styles et essayer des produits.

Des connexions Internet plus rapides permettent de diffuser des données de réalité virtuelle et de réalité augmentée depuis le cloud. Les données révèlent que la vitesse médiane de la connexion Internet mobile en Malaisie a augmenté de 8,23 Mbps (+50,4 %) au cours des 12 mois précédant le début de 2022. ⁽²³⁾

3. Vidéo

La vidéo en ligne est le contenu le plus susceptible d'inciter les Gen Alphas à acheter quelque chose . ⁽²⁴⁾ YouTube et TikTok font partie de leur vie depuis leur plus jeune âge, et la création et le partage de vidéos font partie de leurs habitudes quotidiennes.

Dans une étude, 57% des Gen Alphas ont déclaré que voir des produits sur les réseaux sociaux au format vidéo les avait persuadés d'acheter. ⁽²⁵⁾ En créant des vidéos engageantes sur ces plateformes, ou en co-créant ces vidéos avec des influenceurs, les marques peuvent toucher efficacement cette nouvelle génération.

4. Diversité

On prédit que les Gen Alphas seront la génération la plus diversifiée de l'histoire . ⁽²⁶⁾ Partout dans le monde, les Gen Alpha sont plus susceptibles de grandir dans des foyers non traditionnels, comme avec des parents non mariés ou des parents métis. Dans certaines économies d'Asie, la taille des familles diminue, de plus en plus de mères choisissant de travailler en dehors de chez elles.

Les Gen Alphas s'attendent à l'inclusivité et à la diversité des marques. L'importance que les Gen Alphas accordent à la diversité signifie que les marques doivent viser à refléter ces valeurs dans leurs campagnes de marketing et à être plus inclusives de toutes les personnes et de toutes les cultures.

5. Portefeuilles numériques

Leurs parents millénaires adoptent désormais les portefeuilles numériques, et Gen Alpha les attendra bientôt pour toutes les transactions. Les portefeuilles numériques et les portefeuilles électroniques sont les méthodes de paiement à croissance rapide en Malaisie , la Malaisie étant en tête de l'Asie du Sud-Est pour l'utilisation des portefeuilles numériques avec une participation de 40 % . ⁽²⁷⁾

6. Shoppertainment

L'espace de divertissement virtuel stimulera les expériences et les achats pour Gen Alpha, et les marques se déplacent déjà pour gagner des parts d'audience dans cet espace. Gucci a vendu un sac virtuel pour 1 000 $ de plus que la vraie version dans Roblox, ⁽²⁸⁾ et Nike a lancé des baskets Jordan virtuelles dans Fortnite. ⁽²⁹⁾

Que réserve l'avenir à la génération Alpha de la Malaisie ?

La génération Alpha commencera à devenir adulte dans les six prochaines années, et certains sont déjà ou sont sur le point de devenir adolescents. D'ici 2030, elles représenteront près d'un quart des habitants de la planète et constitueront 11 % de la main-d'œuvre . ⁽³⁰⁾

Et parce que la génération Alpha devrait être la génération d'humains qui vit le plus longtemps jusqu'à présent, ils resteront probablement plus longtemps sur le marché du travail et gagneront plus d'argent au cours de leur carrière.

Cela signifie que leur participation au monde du commerce électronique en Malaisie ne devrait pas seulement monter en flèche au cours des 5 à 10 prochaines années, mais qu'elle aura un impact sur les marques pendant de nombreuses décennies à venir.

À l'avenir, le shopping social devrait être la force dominante du commerce électronique. Les recherches montrent que 28 % des membres de la génération Alpha utiliseront les médias sociaux pour faire leurs achats à mesure qu'ils mûriront, contre 23 % de la génération Z. ⁽³¹⁾ Ce qu'ils voient sur les médias sociaux aura un impact considérable sur leurs décisions d'achat et sur les articles qui deviendront les meilleurs . vente de produits en Malaisie . Le moment est venu pour les marques de s'immerger pleinement dans le social shopping.

Gen Alpha montrera son soutien aux marques qui soutiennent leurs convictions, en particulier sur les questions environnementales et sociales. Comme on prévoit qu'ils subiront entre deux et sept fois plus d'événements météorologiques extrêmes que les personnes nées en 1960 , ⁽³²⁾ en particulier les vagues de chaleur , ⁽³³⁾ leur intérêt pour la durabilité s'intensifiera à mesure qu'ils vieilliront.

Rapport d'analyse du marché malaisien

Le rapport Malaysian Market Insight de Commission Factory plonge dans le marché du commerce électronique en croissance rapide de la Malaisie, ainsi que les nuances du comportement des consommateurs dans cette économie unique.

Ce rapport est spécialement conçu pour les détaillants de commerce électronique qui souhaitent approfondir leur compréhension du marché malaisien, ainsi que pour les marques qui envisagent de se lancer sur le marché malaisien et celles qui opèrent actuellement sur le marché.

Le rapport sur le marché malaisien est désormais disponible en téléchargement sur le site Web de Commission Factory.

Dernières pensées

Les marques doivent rester en phase avec les caractéristiques, les valeurs, les besoins et les attentes uniques de la génération Alpha en faisant appel à leur monde connecté et à leur souci des questions sociales.

Les spécialistes du marketing qui prêtent attention à cette génération en Malaisie maintenant et investissent pour les comprendre et établir des relations seront mieux préparés à gagner leur fidélité à mesure qu'ils deviendront de puissants consommateurs.

Commission Factory n'est pas seulement le plus grand réseau d'affiliation de la région Asie-Pacifique, travaillant avec plus de 800 des plus grandes marques mondiales, mais c'est aussi une plateforme de marketing à la performance qui permet aux créateurs de contenu de gagner de l'argent et aux détaillants en ligne d'augmenter leurs ventes.

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Références

1. Comprendre la génération Alpha - McCrindle
2. Estimations actuelles de la population, Malaisie, 2022
3. Rencontrez les Mini Millennials : Génération Alpha | Leadership éclairé de Poole
4. Comprendre les effets
5. "App" élu mot de l'année 2010 par l'American Dialect Society (MISE À JOUR) .
6. Quel est le problème avec la génération Alpha ?
7. Les enfants et les adolescents passent désormais plus de temps à regarder TikTok que YouTube, selon de nouvelles données | Tech Crunch
8. Les enfants sur les réseaux sociaux : une étude exploratoire de leurs habitudes, de leur consommation de contenu en ligne et de leurs expériences de marque
9. Responsabilité en éducation : respecter nos engagements ; Rapport mondial de suivi sur l'éducation, 2017/8
10. Rencontrez Alpha : la prochaine « nouvelle génération » – The New York Times
11. Comment la génération Alpha utilise-t-elle la technologie ? • Blog de domaine .ME
12. Que signifie la génération alpha ? la première génération numérique native - Iberdrola
13. LE FUTUR EST BRILLANT : LA GEN ALPHA DU FUTUR
14. Pourquoi Gen Alpha est la génération la plus authentique | Bazaarvoice
15. Comprendre la génération Alpha - Hotwire Global
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17. Shakeout : 6 tendances qui façonnent la génération Alpha | Spectres
18. Comprendre le pouvoir d'achat de Gen Alpha | Commercialisation moderne
19. Rencontrez la « génération C », la génération Covid | CNN
20. Génération Alpha
21. Génération Alpha - Wunderman Thompson
22. Kidscreen » Archive » 55% de la Gen Alpha influencés par des stars sociales
23. Digital 2022 : Malaisie — DataReportal – Global Digital Insights
24. Réseaux sociaux, Génération Alpha et nouveaux modes d'influence - Wunderman Thompson Commerce
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