Faites-vous partie des Entrepreneurs du E-Commerce en 2022 ? En savoir plus sur quoi investir dans le développement d'un site Web de commerce électronique robuste en Inde

Créer une boutique en ligne est toujours un défi. Surtout avec l'explosion de l'industrie du commerce électronique à l'heure actuelle, il est devenu une nécessité pour de nombreux entrepreneurs d'établir un magasin de commerce électronique robuste. Bien sûr, on ne peut nier que le plus grand avantage des magasins de vente en ligne est leur commodité pour fournir des services en ligne rapides aux utilisateurs. La plate-forme numérique ainsi que la conception étonnante de sites Web de commerce électronique en Inde ont connu une augmentation considérable ces dernières années.

Plusieurs rapports ont révélé une croissance annuelle de près de 51 % (la plus élevée au monde) ces derniers temps, ainsi qu'une augmentation de la capacité de faire grimper les magasins de commerce électronique partout dans le monde. La plate-forme de commerce électronique a élargi la façon de faire des affaires, ce qui nous a permis de réaliser l'essentiel de la construction d'une forte présence en ligne. Combattre avec d'autres magasins en ligne est une affaire pour beaucoup, il est donc désormais essentiel d'avoir un référencement évolutif et élégant pour que votre boutique de commerce électronique explose en ligne. Ce blog met principalement en évidence les facteurs clés qui peuvent aider les aspirants entrepreneurs du commerce électronique à investir judicieusement dans la construction d'une boutique en ligne solide.

"Les éléments essentiels pour un développement Web de commerce électronique robuste en Inde - une boutique en ligne embrassant une vision soutenue par une étude de marché complète concernant le produit ou les services, et un processus d'exploitation rigoureux"

Construire une boutique de commerce électronique robuste est quelque chose que beaucoup d'entrepreneurs attendent avec impatience, car la popularité des achats en ligne augmente à un rythme impressionnant. On s'attend à ce que d'ici 2040, près de 95 % des achats soient facilités par le commerce électronique. Par conséquent, ce sera sans aucun doute une idée commerciale intelligente de créer votre propre boutique de commerce électronique. Cependant, si vous souhaitez démarrer une boutique en ligne en 2022, cela nécessite beaucoup de planification et d'investissement et, évidemment, il est difficile de savoir exactement par où commencer. Ainsi, en tant que société réputée de développement de sites Web de commerce électronique en Inde , nous avons essayé de dresser une liste de toutes les choses dans lesquelles chaque entrepreneur de commerce électronique doit investir pour créer une boutique solide.

Plateforme de commerce électronique évolutive

La première chose sur laquelle vous devez vous concentrer est de créer un site Web qui suit les dernières tendances en matière de conception de sites Web, ce qui vous aidera davantage à vendre vos produits. Si vous êtes préoccupé par le budget, vous pouvez utiliser une plate-forme de commerce électronique appropriée pour créer votre site Web, ce qui fournira également une alternative beaucoup moins chère et meilleure. Ces plates-formes vous aident non seulement à créer un site Web à partir de zéro, mais vous serez également étonné de voir à quel point elles sont simples et pratiques à administrer et à utiliser. Un développement de site Web de commerce électronique renommé en Inde peut être utile pour contribuer au développement Web de commerce électronique évolutif en Inde pour ceux qui n'ont même aucune expérience en matière de codage.

Bien que la facilité d'utilisation soit en fait préférée par la plupart des entrepreneurs de commerce électronique, il existe également plusieurs autres avantages à utiliser une excellente plateforme de commerce électronique :

• Un service client extraordinaire : Toutes les plateformes de commerce électronique de haute qualité offrent un excellent service client et une disponibilité 24h/24 pour les clients ainsi que les propriétaires de sites Web. C'est vraiment bénéfique si vous avez du mal à configurer la plate-forme ou si vos clients rencontrent des problèmes avec le site Web, un agent de support client compétent est toujours disponible pour vous aider en cas de besoin.
• Plus rapide à charger : il n'y a rien que les visiteurs du site Web détestent plus en ce qui concerne les mauvaises performances du site Web. Votre plate-forme de commerce électronique doit être bien équipée pour vous aider à améliorer les performances de votre site afin que vous n'ayez pas besoin de dépanner votre plate-forme chaque fois qu'un problème mineur survient.
• Haut niveau de sécurité : La sécurité est de la plus haute importance pour ceux qui exploitent une entreprise en ligne. À moins que vous ne soyez en mesure de protéger les informations personnelles de vos clients, même une seule violation de données pourrait ruiner votre entreprise et votre réputation. Heureusement, les plateformes de commerce électronique vous aident à vous assurer que votre site Web reste sûr et sécurisé.

Un référencement exceptionnel ou une optimisation des moteurs de recherche

Internet regorge de plusieurs sites Web et de nombreux magasins en ligne qui se font concurrence pour attirer l'attention et se faire remarquer. Le référencement ou l'optimisation des moteurs de recherche est un moyen simple de vous assurer de vous faire remarquer et d'obtenir un bon nombre de visiteurs sur votre site Web. Le référencement vous aide non seulement à atteindre une position de haut niveau sur Google, mais génère également plus de trafic organique. Cependant, il est difficile d'obtenir d'excellents résultats SEO seuls et seulement 5,7 % des pages environ se classeront dans les 10 premiers résultats de recherche dans l'année suivant leur publication.

Vous voudrez peut-être faire cette optimisation par vous-même, mais vous aurez du mal à le faire si vous n'êtes pas un expert. Si vous souhaitez vous faire remarquer, vous avez besoin de l'aide d'une agence SEO professionnelle.

L'optimisation des moteurs de recherche peut être bénéfique pour votre boutique de commerce électronique des manières suivantes.

• Créer la notoriété de la marque : l'un des meilleurs moyens de mettre votre marque en évidence auprès des clients potentiels est d'apparaître dans la boîte de réponse de Google ou également sur la première page des résultats de recherche. De nombreux utilisateurs considèrent que les marques qui ont une très bonne position de classement sur Google sont également de haute qualité.
• Les principaux clients peuvent vous aider à toutes les étapes de l'entonnoir marketing, telles que la sensibilisation, l'intérêt, le désir et l'action, via l'entonnoir marketing SEO. Avec une utilisation appropriée des mots-clés, cela vous aidera à cibler vos prospects et à les guider jusqu'au bas de l'entonnoir.
• Améliorer le contenu Si vous avez besoin d'effectuer une recherche de mots-clés et de l'utiliser ensuite pour optimiser le contenu de votre site Web. De cette façon, vous pourrez générer plus de trafic organique avec un bon contenu qui intéressera votre public.
• Lancer des campagnes marketing . Vous devez lancer une campagne de marketing pour que quelqu'un atterrisse sur votre site Web à partir duquel votre équipe de recherche payante peut en outre utiliser des cookies pour suivre vos clients potentiels chaque fois qu'ils se connectent en ligne et leur montrer des publicités pour votre boutique en ligne et vos produits.

Marketing via des éléments de médias sociaux

Si une entreprise veut rester en haut de la page en ces temps dynamiques, elle doit faire face aux tendances marketing à mesure qu'elles changent. Le marketing à l'ancienne n'est souvent plus aussi efficace qu'il y a quelques années à peine, et de nombreuses entreprises se tournent donc vers le marketing des médias sociaux. Le marketing des médias sociaux est également une excellente opportunité pour les entreprises en démarrage, car il contribue à générer beaucoup de trafic organique sans dépasser le budget.

Lorsque des profils d'entreprise sont créés sur les plateformes de médias sociaux, vous pouvez facilement profiter des avantages suivants :

• Mettre l'accent sur votre marque : les médias sociaux reflètent toujours le contenu le plus populaire et les sujets d'actualité. Ainsi, en tirant parti du détournement d'informations, vous pouvez facilement aligner votre activité sur les médias sociaux avec des sujets d'actualité, ce qui vous permettra d'attirer l'attention avec une histoire déjà populaire.
• Améliorer votre référencement : les services d'optimisation des moteurs de recherche ne sont pas uniquement affectés par les stratégies sur site. Vous devez avoir une forte présence sur les réseaux sociaux et être actif sur plusieurs plateformes pour améliorer considérablement votre classement SEO.
• Fidélisation de la clientèle : les plateformes de médias sociaux sont en effet un endroit idéal où vous pouvez facilement vous connecter avec vos clients et les engager avec votre marque. Si vous répondez régulièrement aux commentaires et aux messages et que vous vous adressez directement à vos abonnés, la fidélité à la marque augmentera lentement mais régulièrement.
• Développer votre activité et attirer de nouveaux clients : Une bonne présence sur les réseaux sociaux vous aidera également à développer votre activité grâce au bouche à oreille. Les statistiques montrent que près de 71 % des consommateurs qui ont eu une expérience positive avec une certaine marque sur les réseaux sociaux sont susceptibles de la recommander à leurs amis et à leur famille.

Excellent service client

Enfin, une chose sans laquelle aucune boutique de commerce électronique ne connaîtrait le succès et ne gagnerait la confiance et la fidélité de ses clients est, logiquement, un service client de premier ordre. Diriger une entreprise, ce n'est pas seulement fournir d'excellents produits, c'est aussi offrir un excellent service. En fait, le service client est le principal point de contact par lequel la plupart de vos clients se connecteront à votre entreprise. Comme le vôtre est une boutique en ligne et que les clients ne peuvent pas voir vos produits en personne, vous devez montrer aux gens que votre marque se soucie d'eux et que vous pouvez bien faire avec un service client exceptionnel.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous tromper si vous investissez dans un service client de qualité :

• Instaurer la confiance : les magasins de commerce électronique doivent travailler dur pour refléter qu'ils sont dignes de confiance. Si vous avez de bons agents de service client qui sont polis, serviables et prêts à répondre aux questions d'un client, vous aurez certainement un avantage concurrentiel sur les marques qui pourraient autrement avoir un service client médiocre.
• Résoudre un problème : les problèmes ou les préoccupations font inévitablement partie de toute entreprise et ils se produiront toujours même si vous ne le souhaitez pas, mais vos agents du service client doivent être bien équipés pour les résoudre afin d'établir une forte présence pour votre entreprise. Lorsque vous montrez aux gens que vous êtes capable de reconnaître vos erreurs et que vous travaillez également à les résoudre, vous gagnerez de nombreux clients pour la vie.
• Tisser la réputation de la marque : les médias sociaux ont rendu encore plus facile que jamais pour les clients d'afficher leur mécontentement à l'égard d'une marque qui ne pouvait pas répondre à leurs attentes. Si votre service client est excellent, vous n'avez tout simplement pas à vous soucier des avis négatifs et des commentaires qui pourraient autrement affecter votre entreprise.
• Atteindre la preuve sociale : Si vous êtes en mesure de vous imposer comme une marque qui se soucie de son client et qui est réputée pour sa convivialité et sa serviabilité, vous serez bientôt en mesure de créer une preuve sociale positive. Après chaque interaction, il vous suffit de demander à vos clients de laisser un avis et/ou un témoignage sur le site de votre boutique e-commerce.

Principales caractéristiques que les entrepreneurs du commerce électronique devraient prendre en compte pour créer une boutique de commerce électronique imprenable

Voici les 5 fonctionnalités les plus cruciales qui devraient être votre objectif lors du développement d'un magasin de commerce électronique-

1. Décidez de votre produit/service à vendre

L'aspect le plus important reste de finaliser le produit que vous souhaitez mettre sur le marché. Évidemment, cela pourrait être n'importe lequel, sur la base d'une étude de marché approfondie que vous auriez pu effectuer pour votre boutique en ligne. En outre, vous devriez envisager d'ouvrir la voie à votre produit pour en savoir plus sur la provenance des fournitures.

Si vous avez décidé d'avoir votre propre marque, vous devez également créer un site Web en suivant la dernière tendance en matière de conception de sites Web, car ce sera l'un de vos premiers pas sur le marché numérique.

2. Soyez vigilant sur l'industrie et les statistiques que vous allez entrer

Maintenant que vous êtes certain du produit/service que vous allez proposer et que vous envisagez bientôt de le lancer sur votre boutique e-Commerce, vous devez être conscient de certaines choses-

• Vos rivaux et leurs performances sur le marché, sur la base desquelles vous pouvez extraire vos projections de marché.
• Considérer une agence de commerce électronique professionnelle à consulter pour la mise en place de votre marque.
• Notez les tendances récentes en matière de revenus que votre verticale de commerce électronique a attirées ces derniers temps.

3. CONFIGUREZ VOTRE marque e-commerce

Construire une boutique de commerce électronique avec un référencement bien structuré est l'un des éléments cruciaux de ce processus. Atteindre les territoires de marché intacts n'est possible que si vous disposez d'une structure de référencement rigoureuse vous donnant un maximum de visibilité. Avoir un ensemble approprié de documents et de documentation en ligne ajoute encore plus de fiabilité au site Web de commerce électronique. Après le lancement, ainsi, le contrôle régulier du portail de votre boutique de commerce électronique contribue grandement à affiner votre entreprise.

4. Un excellent SERVICE CLIENT

Une fois que votre boutique en ligne est accessible dans le monde entier, la gestion et le maintien de la communication avec vos clients revêtent une grande importance. Une réponse rapide et efficace de votre boutique en ligne conduira à la création d'une bonne valeur de marque lorsque les clients commenceront à s'y associer.

Avec une boutique de commerce électronique, le service client peut être considéré comme un écosystème, facilitant le processus pour offrir une expérience sans tracas aux clients. Un service client transparent est certainement un moyen intelligent de lancer également le programme de marketing de votre boutique en ligne.

5. SERVICES SÉCURISÉS avec DISPONIBILITÉ 24/7

Cela fait probablement référence à l'un des plus grands avantages d'une plate-forme de commerce électronique car elle est toujours ouverte. Que ce soit à 6h du matin ou à minuit, il vous permet d'acheter vos essentiels à tout moment grâce à sa disponibilité en ligne 24h/24 et 7j/7. Les personnes vivant dans des fuseaux horaires différents, ainsi que celles qui travaillent selon des horaires impairs, peuvent également en bénéficier. Deuxièmement, avec un système de commande automatisé en place, vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité. Avec des passerelles de paiement sécurisées et des systèmes de panier personnalisés améliorés, les services restent transparents et sécurisés.

Il y a beaucoup de choses qui doivent être prises en compte, mais leur applicabilité ne sera dérivée que lorsque vous déciderez de les parcourir. Alors que le segment du commerce électronique de détail est sur le point de connaître une croissance de 300 % entre 2015 et 2023, vous êtes sûrement sur la bonne voie.

DERNIER MOTS

Démarrer une nouvelle entreprise peut être une décision difficile pour n'importe qui, surtout si vous souhaitez entrer dans le monde concurrentiel du commerce électronique. Tant que vous savez exactement dans quoi vous devez investir, vous pourrez bientôt rassembler de nombreux clients fidèles qui préféreront certainement revenir dans votre magasin pour en savoir plus. Maintenant que vous avez appris les détails essentiels nécessaires pour établir votre boutique de commerce électronique sur la plate-forme en ligne, il est également temps d'aligner vos stratégies de marketing. Atteindre la trajectoire parfaite de croissance est certainement un résultat combiné de tous les éléments clés et après adéquation avec les attentes des clients. Attirer les yeux de votre client et émerger en tant que joueur mûr dans le jeu prendra du temps, donc la patience est la clé du succès.