L'importance d'intégrer l'éthique dans votre conception Web

L'éthique n'est probablement pas la première chose qui vous vient à l'esprit lorsque vous pensez à la conception de sites Web. Après tout, quel mal pouvez-vous vraiment faire en créant du contenu pour le Web ? La triste vérité est qu'une approche contraire à l'éthique ou ignorante de la conception Web peut être préjudiciable à la fois au public et aux marques pour lesquelles vous concevez.

Pour atténuer les risques, vous devez comprendre l'importance d'intégrer l'éthique dans votre conception de sites Web. Commencez par vous renseigner sur les dommages potentiels, puis trouvez des moyens d'intégrer l'éthique dans votre approche de conception dès le début.

Le résultat peut être une plate-forme avant-gardiste et inclusive dont tous les publics peuvent profiter. Ici, nous décomposerons l'importance de l'éthique dans la conception Web et comment vous pouvez les intégrer dans votre propre travail.

Le préjudice potentiel d'un site contraire à l'éthique

Alors, comment un site Web peut-il être contraire à l'éthique? Eh bien, c'est une question à multiples facettes et qui a toutes sortes d'implications. Former un cadre éthique autour des décisions de conception nous aide à créer les expériences que nous voudrions avoir en tant qu'utilisateurs. Pour éviter les cauchemars de conception trop courants dans le commerce électronique, il est essentiel de donner la priorité aux utilisateurs. Cela permet d'éviter une variété de catastrophes qui pourraient détruire la réputation et le flux de revenus d'un site Web.

Mais qu'entend-on exactement par éthique ? Et qu'est-ce que l'éthique a à voir avec l'amélioration d'un site Web ?

L'éthique sont les considérations morales et logiques nécessaires pour faire une société fonctionnelle. Si vous ne voulez pas qu'on vous fasse quelque chose, vous ne devriez pas le faire aux autres. Sinon, le monde devient un endroit plus dangereux et plus sale dans lequel aucun d'entre nous ne veut vivre. Cela est également vrai du monde numérique.

Donc, en termes d'éthique sur un site Web, vous devez vous assurer que vos utilisateurs et clients ne sont pas traités d'une manière que vous ne voudriez pas être traité. La règle d'or est précieuse dans le commerce électronique, et la briser peut avoir des conséquences dévastatrices. En fait, 56 % des consommateurs déclarent qu'ils cesseraient de soutenir une entreprise non éthique et 70 % des acheteurs de la génération Y déclarent tenir compte des valeurs de l'entreprise lorsqu'ils effectuent un achat.

Des problèmes contraires à l'éthique peuvent survenir dans le commerce électronique plus facilement que vous ne l'imaginez. Après tout, vous avez affaire aux données des personnes, aux informations financières et à l'intégrité des appareils. Voici quelques-unes des choses qui peuvent mal tourner :

• Une violation de données peut entraîner du vol et de la fraude pour vos clients.
• Une conception mal optimisée peut bloquer les personnes handicapées.
• Des pratiques contraires à l'éthique comme le cryptojacking peuvent profiter des appareils des clients.
• La vente non autorisée ou l'utilisation abusive des données des clients peut compromettre la confidentialité des utilisateurs.

Avec tous les risques auxquels les acheteurs sont confrontés lorsqu'ils font des affaires en ligne, il vous incombe de concevoir un environnement de commerce électronique qui invite à juste titre à la confiance. Cela nécessite que vous intégriez l'éthique dans votre cadre de conception.

Alors, comment abordez-vous la conception de sites Web de manière éthique?

Comment intégrer l'éthique dans votre conception Web

Pour tout effort de conception de sites Web, l'intégration de l'éthique est l'une des meilleures pratiques que vous pouvez appliquer. En effet, par nature, un cadre éthique pour une boutique de commerce électronique vous oblige à vous mettre à la place de votre public et à concevoir une meilleure expérience pour lui. Depuis les étapes administratives initiales d'une conception jusqu'au soutien continu, l'éthique doit être intégrée au processus.

Voici quelques stratégies que vous pouvez utiliser pour garantir une approche éthique de la conception Web :

1. Engagez des designers qui font de l'éthique une priorité.

Le monde de la conception Web implique de nombreuses pièces mobiles complexes. De l'expérience utilisateur au référencement, un concepteur de sites Web doit garder à l'esprit de nombreux éléments s'il espère créer un site Web vraiment réussi. L'éthique devrait être l'une des compétences comme la gestion du temps et la communication que vous recherchez dans votre équipe de conception Web.

Avec un personnel dédié à une conception éthique, vous vous assurerez mieux que l'éthique est prise en compte à chaque étape du processus. Ceci est essentiel si vous voulez éviter des dilemmes éthiques ou des catastrophes sur la route.

2. Conception pour l'accessibilité.

Dans le cadre d'une conception Web éthique, l'accessibilité doit être maintenue à chaque tournant. Utilisez les directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) pour mieux concevoir un site Web sans exclure un public massif.

Ce que beaucoup de concepteurs de sites Web ne prennent pas en compte, c'est qu'un adulte sur quatre vit avec une forme de handicap. Des déficiences visuelles aux déficiences mentales, ces conditions nécessitent une conception claire et ciblée, avec un texte bien contrasté et une compatibilité d'arrière-plan et de lecteur d'écran.

3. Donnez la priorité à la sécurité des données.

Ensuite, vous devez vous assurer que votre site est aussi sûr que possible en termes de communication de données. Alors que le règlement général sur la protection des données (RGPD) vous guidera à cet égard, vous devez continuellement vous demander si vous vous sentiriez en sécurité en interagissant avec un site Web comme celui que vous concevez.

Sécurisez vos efforts avec Secure Socket Layers (SSL), une hygiène renforcée des mots de passe et des sauvegardes de données sécurisées. En conséquence, vous éviterez mieux la dévastation financière qui peut provenir d'une violation de données ou d'une attaque de ransomware.

4. Maintenez un site transparent et logique.

L'une des meilleures méthodes que vous pouvez utiliser dans la conception de sites Web éthiques est un flux de contenu clairement navigable. Cela aidera dans chaque élément de la fonctionnalité du site, de l'accessibilité au référencement. Utilisez des étiquettes de titre, des métadonnées, des balises de contenu et des plans de site clairs pour garder la structure de votre site logique.

Cela aidera également à assurer la transparence de tout ce que vous faites et fournissez. Complétez l'architecture de votre site avec des conditions d'utilisation claires que les utilisateurs peuvent réellement lire et comprendre.

5. Effectuez des tests utilisateur cohérents et invitez les commentaires.

Enfin, aucune approche de la conception Web éthique n'est complète sans la tester auprès d'un public et recueillir des commentaires. Vous voulez savoir comment votre conception affecte les utilisateurs, si elle les fait se sentir en sécurité et si des questions éthiques se posent dans l'utilisation de vos pages Web.

N'arrêtez pas non plus les tests après les conceptions préliminaires. Continuez à évaluer les commentaires pour mieux comprendre les impacts éthiques de votre contenu.

Conclusion

Avec ces stratégies, vous pouvez intégrer l'éthique dans le processus de conception Web dès le début. De cette façon, vous éviterez les impacts sur la réputation et les finances qui peuvent découler de pratiques contraires à l'éthique tout en préservant votre réputation.

Dans le monde du commerce numérique, tout client veut se sentir en sécurité dans la conduite de ses affaires. Donnez-leur ce sentiment avec une approche éthique de la conception Web.