7 conseils éprouvés pour améliorer la communication RH en milieu de travail

La Grande Démission a bouleversé le marché du travail. Les travailleurs recherchent le meilleur endroit pour eux-mêmes, et de nombreuses entreprises ont du mal à rester compétitives et à attirer les talents. Afin de garder une longueur d'avance, les entreprises doivent être innovantes et créer une culture d'entreprise dans laquelle les employés sont heureux et peuvent évoluer.

De nombreux employés ne sont pas engagés dans leur travail, ce qui est en grande partie dû au fait que leur entreprise n'a pas de bonnes stratégies de communication RH.

Une mauvaise communication entraîne une perte de temps, d'argent et de ressources. Lorsque la communication RH est optimale, les employés savent ce qu'on attend d'eux, et ils sont plus engagés et productifs, ce qui augmente les résultats.

Avantages de la communication RH en milieu de travail

La communication RH est essentielle pour qu'une entreprise atteigne ses buts et ses objectifs. Lorsque les RH communiquent efficacement avec les employés et que ces derniers savent exactement ce qu'on attend d'eux, ils peuvent poser des questions et collaborer avec leurs collègues. Lorsque les employés sont alignés sur les objectifs de l'entreprise, ils sont plus susceptibles de les atteindre et de propulser l'entreprise vers l'avant.

Lorsque la communication est solide et que les entreprises sont véridiques et transparentes, les employés commencent à faire confiance à la direction. Si les employés ont l'impression qu'il n'y a pas de communication et que l'entreprise pour laquelle ils travaillent est secrète, ils se sentiront jetables et ne fourniront pas le maximum d'efforts. La communication RH doit offrir des informations vraies et précises aux employés sur tout, des avantages sociaux aux actualités de l'entreprise.

Les employés ont besoin de se sentir appréciés et reconnus pour leurs réalisations. Supposer que parce que vous payez le salaire d'un employé, il fera tout son possible est naïf. Avoir une équipe RH communicative donne aux employés l'assurance que l'entreprise veille à leur meilleur intérêt, et les employés travailleront plus dur en sachant qu'ils sont appréciés.

Une bonne communication peut améliorer considérablement la créativité des employés, ce qui, à son tour, augmente la productivité. Lorsque les employés connaissent l'objectif final, ils sont libres de réfléchir à de nombreuses façons d'y parvenir plutôt que d'utiliser les mêmes techniques que l'entreprise a utilisées auparavant.

Lorsque la communication RH est faite correctement, chaque employé comprend son rôle et ses responsabilités et est donc en mesure de produire des résultats. Ces résultats sont possibles parce que les objectifs ont été établis pour chaque employé.

Les employés savent également que s'ils dépassent les attentes, ils sont plus susceptibles d'être promus ou d'obtenir d'autres avantages. Le fait d'avoir tracé un chemin clair pour un employé lui donne l'envie de surmonter les défis et de fidéliser l'entreprise.

Le roulement du personnel est coûteux et un taux de roulement élevé peut ruiner la réputation d'une entreprise. Une bonne communication commence dès la création de la description de poste et se poursuit chaque jour après. La communication approfondie des responsabilités du rôle donne à l'employé une compréhension de son rôle dans le tableau d'ensemble, ce qui diminue le roulement.

La communication RH n'est pas à sens unique. Les employés doivent être encouragés à parler librement aux équipes RH tout comme les RH parlent aux employés. L'un des meilleurs moyens d'engager les employés est d'envoyer des sondages. Les sondages permettent aux employés de s'exprimer et donnent à la direction un aperçu de choses auxquelles ils n'avaient probablement pas pensé. Agir sur cette rétroaction montre aux employés qu'ils sont valorisés, encourage plus de rétroaction et stimule le moral. Il est important de trouver des moyens utiles de se connecter avec les employés.

7 conseils pour améliorer la communication RH en milieu de travail

Un système tout-en-un est idéal pour mettre en œuvre des stratégies de communication RH efficaces. Une application est la plateforme la plus efficace car, sans l'avantage technologique, il est si difficile de maintenir une communication cohérente.

L'utilisation d'une application RH donne aux utilisateurs l'accès à des canaux de communication bidirectionnels, la possibilité d'envoyer des sondages et des questionnaires, ainsi que les outils nécessaires pour intégrer facilement et efficacement les nouvelles recrues.

Un autre élément important de la communication RH consiste à sécuriser et à rendre accessibles toutes les données et tous les documents des employés. Ces documents peuvent être tout, des politiques de l'entreprise aux mesures de sécurité en passant par les formulaires et les données des employés. Ceux qui en ont besoin devraient pouvoir y accéder facilement, mais toutes les données doivent être sécurisées, et une application peut également le faire.

Une plateforme de communication RH tout-en-un utilise également des programmes de reconnaissance et de récompenses pour promouvoir les réalisations des employés et récompenser ces employés. En mettant en valeur ces employés exceptionnels, d'autres les considéreront comme des leaders et s'efforceront d'imiter leurs succès, de motiver davantage les employés et de promouvoir l'engagement.

Les dirigeants, qu'ils soient cadres ou non, ont beaucoup de poids lorsqu'ils promeuvent de nouvelles politiques d'entreprise. Faire en sorte que les dirigeants utilisent la nouvelle technologie de communication RH est crucial pour le succès de la plateforme. Si personne ne l'utilise, faites des recherches pour savoir pourquoi.

Même une fois que les dirigeants commenceront à utiliser le logiciel de communication RH, comment les autres le sauront-ils ? Utilisez le flux social sur la plateforme de communication RH pour stimuler l'engagement et récompenser la participation. Lorsque les gens savent qu'ils seront récompensés, ils sont 78 % plus productifs, et la reconnaissance publique augmente encore plus ce nombre.

Le flux social ne doit pas seulement servir à reconnaître et à récompenser les employés, mais également être rempli de contenu engageant pour inciter les employés à utiliser la plateforme régulièrement. Lorsque vous considérez vos employés comme faisant partie de votre public cible et créez du contenu juste pour eux, il devient facile de les amener à utiliser la plateforme. N'oubliez pas que les gens sont 82 % plus susceptibles de regarder une vidéo que de lire un message. D'autres contenus attrayants peuvent être des infographies, des newsletters interactives et des annonces passionnantes d'entreprise - le ciel est la limite.

3. Focus sur la culture d'entreprise

Le fil social ne devrait pas se limiter à l'affichage de nouvelles par l'entreprise ; ce devrait être un lieu interactif où les employés peuvent se connecter. Lorsque les employés communiquent, ils s'ouvrent à des expériences partagées et créent la culture de l'entreprise. Les entreprises ne bénéficient que d'un lieu de travail ouvert et convivial où les employés ont une culture commune.

Une excellente culture d'entreprise consiste en un environnement de travail amusant et engageant où les employés peuvent travailler ensemble et s'épanouir. Une culture d'entreprise ouverte et invitante renforce la confiance entre les collègues, la direction et les RH.

Les employés communiquent mieux s'ils partagent un objectif et une culture communs. Les départements RH doivent créer la culture d'entreprise et agir en tant que leaders afin que les employés puissent imiter les mêmes croyances et valeurs.

Une bonne culture d'entreprise encourage les employés à créer des liens, ce qui conduit à plus de travail d'équipe et de collaboration. Pour réussir à travailler ensemble, les employés doivent se faire confiance pour être fiables et être ouverts à l'écoute les uns des autres. Les employés doivent être à l'aise pour demander de l'aide ou des éclaircissements en cas de besoin. Lorsque de véritables amitiés se créent, les employés seront également là pour leurs collègues afin de célébrer leurs succès et de les motiver dans leurs marasmes.

L'utilisation d'un flux social et de fonctionnalités de chat n'est qu'un moyen parmi d'autres d'amener les employés à communiquer. Une autre option consiste à créer un programme de mentorat où les employés sont jumelés pour obtenir des conseils. Les conseils les aideront à exceller dans leur travail et à les présenter à de nouvelles personnes.

L'intégration est le moment idéal pour créer un système de parrainage ou un programme de mentorat, car les nouveaux employés ont besoin d'aide pour rencontrer de nouvelles personnes et comprendre leurs rôles. Lorsqu'ils travaillent avec un employé plus expérimenté, les nouveaux employés obtiennent de précieux commentaires sur leur façon de travailler et sur ce qu'ils peuvent faire différemment.

La formation des employés sur la façon de donner cette rétroaction est vitale. Les RH doivent enseigner aux employés comment communiquer efficacement entre eux et comment les managers doivent communiquer avec leurs employés. Les managers doivent être ouverts à entendre ce que leurs employés ont à dire et ne pas tirer de conclusions hâtives sur la façon de résoudre un problème qu'ils ne comprennent peut-être pas entièrement.

La communication RH est chargée d'enseigner ces compétences lors de l'intégration. Enseigner aux nouveaux employés dès le début comment être ouverts et honnêtes et leur donner les outils pour rencontrer des gens et se sentir à l'aise dans l'entreprise donne à l'entreprise la possibilité de former des employés et de former des leaders influents.

Ne vous arrêtez pas aux nouvelles recrues ; vérifier en permanence avec les employés et les aider à exceller. Les cours de remise à niveau sont toujours utiles pour les travailleurs chevronnés et les aident à se rappeler pourquoi ils sont là.

La communication RH est plus efficace lors de l'intégration pour enseigner aux nouveaux employés comment obtenir les informations nécessaires, comment créer des liens solides avec leurs collègues et comment communiquer efficacement au sein de l'entreprise. À l'aide d'une solution numérique, vous pouvez créer un cours d'intégration fonctionnel que les employés peuvent consulter et reprendre au besoin.

La communication RH n'est pas seulement l'échange verbal entre employés ; il comprend toutes les informations importantes accessibles à tous les employés. Un pourcentage énorme d'employés affirment qu'ils ne reçoivent pas suffisamment de directives au travail. L'accès à une base de connaissances centrale aide donc les employés à mieux comprendre leur travail et l'entreprise. La base de connaissances peut inclure des vidéos de formation, des rapports d'incident, des formulaires de nouvelle embauche et tout autre document important.

Les RH doivent recueillir les commentaires des employés et apporter les changements nécessaires. Une communication RH efficace utilise des enquêtes, des sondages et des questionnaires pour recueillir les données. Les questions doivent inclure tout, de l'équilibre travail/vie personnelle à leur relation avec leur manager. Les employés sont moins susceptibles de répondre à ce type de questions lorsque les sondages sont longs et fréquents. Il est important de trouver l'équilibre entre être informatif et non intrusif.

Une fois les commentaires recueillis, il est essentiel que l'entreprise agisse en fonction des données. Après tout, 90 % des travailleurs ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de rester dans une entreprise qui agit en fonction des commentaires. Une entreprise qui agit sur la base des données montre aux employés que leurs opinions comptent et qu'à l'avenir, ils continueront à contribuer à la croissance et au succès de l'entreprise.

Les sondages, etc., sont très efficaces pour faciliter la communication bidirectionnelle et encourager la fidélité à l'entreprise. Selon une étude, 69 % des managers se disent mal à l'aise de donner du feedback aux employés. Une solution numérique peut aider. Lorsqu'un employé est engagé et se sent valorisé, il est plus productif et plus susceptible de rester dans l'entreprise.

L'essentiel sur la communication RH

La communication RH est essentielle au succès de toute entreprise. Elle doit être intégrée à chaque étape du cycle de vie d'un employé dans l'entreprise. Bien qu'elle soit difficile à mettre en œuvre de manière régulière, une solution technologique, comme Connecteam, peut alléger certaines charges de l'équipe RH.

Écouter et comprendre les difficultés des employés et apporter des changements pertinents peut faire une énorme différence dans les résultats de l'entreprise. Augmenter l'engagement des employés, augmenter la productivité et réduire le roulement ne sont que quelques-uns des nombreux avantages de l'utilisation d'un outil de communication RH.