7 Tips Terbukti untuk Meningkatkan Komunikasi SDM di Tempat Kerja

Pengunduran Diri Hebat telah mengubah pasar kerja. Pekerja mencari tempat terbaik untuk diri mereka sendiri, dengan banyak perusahaan berjuang untuk tetap kompetitif dan menarik bakat. Untuk tetap menjadi yang terdepan, perusahaan perlu inovatif dan menciptakan budaya perusahaan di mana karyawan bahagia dan dapat tumbuh.

Banyak karyawan yang tidak terlibat dalam pekerjaan mereka, yang sebagian besar disebabkan oleh perusahaan mereka tidak memiliki strategi komunikasi SDM yang baik.

Komunikasi yang buruk menyebabkan pemborosan waktu, uang, dan sumber daya. Ketika komunikasi SDM dalam kondisi terbaiknya, karyawan tahu apa yang diharapkan dari mereka, dan mereka lebih terlibat dan produktif, meningkatkan laba.

Manfaat Komunikasi SDM di Tempat Kerja

Komunikasi SDM sangat penting bagi perusahaan untuk mencapai tujuan dan sasarannya. Ketika HR berkomunikasi secara efektif kepada karyawan, dan karyawan tersebut tahu persis apa yang diharapkan dari mereka, mereka dapat mengajukan pertanyaan dan berkolaborasi dengan rekan kerja. Ketika karyawan diselaraskan dengan tujuan perusahaan, mereka lebih mungkin untuk mencapainya dan mendorong perusahaan maju.

Ketika komunikasi kuat, dan perusahaan jujur ​​dan transparan, karyawan mulai mempercayai manajemen. Jika karyawan merasa tidak ada komunikasi dan perusahaan tempat mereka bekerja tertutup, mereka akan merasa dibuang dan tidak akan berusaha maksimal. Komunikasi SDM harus menawarkan informasi yang benar dan akurat kepada karyawan mengenai segala hal mulai dari manfaat hingga berita perusahaan.

Karyawan perlu merasa dihargai dan diakui atas pencapaian mereka. Dengan asumsi bahwa karena Anda membayar gaji karyawan, mereka akan berusaha sepenuhnya adalah naif. Memiliki tim SDM yang komunikatif memberi karyawan kepercayaan diri bahwa perusahaan memperhatikan kepentingan terbaik mereka, dan karyawan akan bekerja lebih keras mengetahui bahwa mereka dihargai.

Komunikasi yang baik dapat meningkatkan kreativitas karyawan secara signifikan, yang pada gilirannya meningkatkan produktivitas. Ketika karyawan mengetahui tujuan akhirnya, mereka bebas untuk memikirkan berbagai cara untuk mencapainya daripada menggunakan teknik yang sama yang telah digunakan perusahaan sebelumnya.

Ketika komunikasi SDM dilakukan dengan benar, setiap karyawan memahami peran dan tanggung jawab mereka dan, oleh karena itu, mampu menghasilkan hasil. Hasil tersebut dimungkinkan karena tujuan yang ditetapkan untuk setiap karyawan.

Karyawan juga tahu bahwa jika mereka melebihi harapan, mereka lebih mungkin untuk dipromosikan atau mendapatkan manfaat lain. Memiliki jalur yang jelas bagi seorang karyawan memberi mereka dorongan untuk mengatasi tantangan dan membangun loyalitas perusahaan.

Perputaran karyawan itu mahal, dan tingkat perputaran yang tinggi dapat merusak reputasi perusahaan. Komunikasi yang baik dimulai dari membuat deskripsi pekerjaan dan berlanjut setiap hari setelahnya. Mengkomunikasikan tanggung jawab peran secara menyeluruh memberi karyawan pemahaman tentang bagian mereka dalam gambaran yang lebih besar, mengurangi pergantian.

Komunikasi SDM bukanlah jalan satu arah. Karyawan harus didorong untuk berbicara dengan bebas kepada tim HR seperti halnya HR berbicara kepada karyawan. Salah satu cara terbaik untuk melibatkan karyawan adalah dengan mengirimkan survei. Survei memberikan suara kepada karyawan dan memberikan wawasan manajemen tentang hal-hal yang mungkin tidak terpikirkan oleh mereka. Bertindak berdasarkan umpan balik itu menunjukkan kepada karyawan bahwa mereka dihargai, mendorong lebih banyak umpan balik dan meningkatkan moral. Sangat penting untuk menemukan cara yang berharga untuk terhubung dengan karyawan.

7 Tips Meningkatkan Komunikasi SDM di Tempat Kerja

Sistem all-in-one sangat ideal ketika mencoba menerapkan strategi komunikasi SDM yang efektif. Aplikasi adalah platform yang paling efektif karena, tanpa keunggulan teknologi, sangat sulit untuk mempertahankan komunikasi yang konsisten.

Menggunakan aplikasi HR memberi pengguna akses ke saluran komunikasi dua arah, kemampuan untuk mengirimkan survei dan kuis, dan alat yang diperlukan untuk merekrut karyawan baru dengan mudah dan efektif.

Bagian penting lainnya dari komunikasi SDM adalah membuat semua data dan dokumen karyawan aman dan dapat diakses. Dokumen-dokumen ini dapat berupa apa saja, mulai dari kebijakan perusahaan hingga langkah-langkah keamanan hingga formulir manfaat dan data karyawan. Mereka yang membutuhkan harus dapat mengaksesnya dengan mudah, tetapi semua data harus aman, dan aplikasi juga dapat melakukannya.

Platform komunikasi SDM all-in-one juga menggunakan program pengakuan dan penghargaan untuk mempromosikan pencapaian karyawan dan memberi penghargaan kepada karyawan tersebut. Dengan menyoroti karyawan yang luar biasa itu, orang lain akan memandang mereka sebagai pemimpin dan berusaha keras untuk meniru kesuksesan mereka, lebih memotivasi karyawan dan mempromosikan keterlibatan.

Para pemimpin, baik manajemen atau bukan, memegang banyak bobot saat mempromosikan kebijakan perusahaan baru. Mendapatkan kepemimpinan untuk menggunakan teknologi komunikasi SDM yang baru sangat penting untuk keberhasilan platform. Jika tidak ada yang menggunakannya, lakukan penelitian mengapa.

Bahkan setelah para pemimpin mulai menggunakan perangkat lunak komunikasi SDM, bagaimana orang lain akan tahu? Gunakan umpan sosial di platform komunikasi SDM untuk meningkatkan keterlibatan dan partisipasi penghargaan. Ketika orang tahu bahwa mereka akan dihargai, mereka 78% lebih produktif, dan pengakuan publik meningkatkan angka itu lebih tinggi lagi.

Umpan sosial seharusnya tidak hanya untuk mengenali dan memberi penghargaan kepada karyawan, tetapi juga diisi dengan konten yang menarik untuk mendorong karyawan menggunakan platform secara teratur. Ketika Anda menganggap karyawan Anda sebagai bagian dari audiens target Anda dan membuat konten hanya untuk mereka, membuat mereka menggunakan platform menjadi mudah. Ingat bahwa orang 82% lebih mungkin untuk menonton video daripada membaca posting. Konten menarik lainnya dapat berupa infografis, buletin interaktif, dan pengumuman perusahaan yang menarik – langit adalah batasnya.

3. Fokus pada budaya perusahaan

Umpan sosial harus lebih dari sekadar perusahaan yang memposting berita; itu harus menjadi tempat interaktif di mana karyawan dapat terhubung. Ketika karyawan berkomunikasi, mereka membuka diri untuk berbagi pengalaman dan menciptakan budaya perusahaan. Perusahaan hanya mendapat manfaat dari tempat kerja yang terbuka dan ramah di mana karyawan memiliki budaya bersama.

Budaya perusahaan yang hebat terdiri dari lingkungan kerja yang menyenangkan dan menarik di mana karyawan dapat bekerja sama dan berkembang. Budaya perusahaan yang terbuka dan mengundang membangun kepercayaan antara rekan kerja, manajemen, dan SDM.

Karyawan berkomunikasi lebih baik jika mereka memiliki tujuan bersama dan budaya bersama. Departemen SDM harus menciptakan budaya perusahaan dan bertindak sebagai pemimpin sehingga karyawan dapat meniru keyakinan dan nilai yang sama.

Budaya perusahaan yang baik mendorong karyawan untuk terikat, yang mengarah pada lebih banyak kerja tim dan kolaborasi. Agar berhasil bekerja sama, karyawan harus saling percaya agar dapat diandalkan dan terbuka untuk mendengarkan satu sama lain. Karyawan harus merasa nyaman meminta bantuan atau klarifikasi bila diperlukan. Ketika persahabatan sejati tercipta, karyawan juga akan ada untuk rekan kerja mereka untuk merayakan keberhasilan mereka dan memotivasi mereka dalam keterpurukan mereka.

Menggunakan fitur umpan sosial dan obrolan hanyalah salah satu cara untuk membuat karyawan berkomunikasi. Pilihan lainnya adalah membuat program mentor di mana karyawan dipasangkan untuk mendapatkan bimbingan. Bimbingan akan membantu mereka unggul dalam pekerjaan mereka dan memperkenalkan mereka kepada orang-orang baru.

Selama orientasi adalah waktu yang tepat untuk membuat sistem pertemanan atau program mentor karena karyawan baru memerlukan bantuan untuk bertemu orang baru dan memahami peran mereka. Saat bekerja dengan karyawan yang lebih berpengalaman, karyawan baru mendapatkan umpan balik yang berharga tentang bagaimana mereka bekerja dan apa yang dapat mereka lakukan secara berbeda.

Pelatihan karyawan tentang cara memberikan umpan balik itu sangat penting. SDM harus mengajari karyawan bagaimana berkomunikasi secara efektif satu sama lain dan bagaimana manajer harus berkomunikasi dengan karyawan mereka. Manajer harus terbuka untuk mendengar apa yang dikatakan karyawan mereka dan tidak langsung mengambil kesimpulan tentang cara memperbaiki masalah yang mungkin tidak sepenuhnya mereka pahami.

Komunikasi SDM bertanggung jawab untuk mengajarkan keterampilan ini selama orientasi. Mengajar karyawan baru sejak awal bagaimana bersikap terbuka dan jujur ​​serta memberi mereka alat untuk bertemu orang dan merasa nyaman di perusahaan memberi perusahaan kesempatan untuk membentuk karyawan dan membangun pemimpin yang berpengaruh.

Jangan hanya berhenti dengan karyawan baru; terus menghubungi karyawan dan membantu mereka unggul. Kursus penyegaran selalu membantu pekerja berpengalaman dan membantu mereka mengingat mengapa mereka ada di sana.

Komunikasi SDM paling efektif saat orientasi untuk mengajari karyawan baru cara mendapatkan informasi yang dibutuhkan, cara membangun ikatan yang kuat dengan rekan kerja, dan cara berkomunikasi secara efektif di dalam perusahaan. Dengan menggunakan solusi digital, Anda dapat membuat kursus orientasi fungsional yang dapat dilihat kembali dan diikuti kembali oleh karyawan sesuai kebutuhan.

Komunikasi SDM bukan hanya pertukaran verbal antar karyawan; itu mencakup semua informasi penting yang dapat diakses oleh semua karyawan. Sebagian besar karyawan mengklaim bahwa mereka tidak mendapatkan arahan yang cukup di tempat kerja, sehingga memiliki akses ke basis pengetahuan pusat membantu karyawan memahami pekerjaan mereka dan perusahaan dengan lebih baik. Basis pengetahuan dapat mencakup video pelatihan, laporan insiden, formulir perekrutan baru, dan dokumen penting lainnya.

SDM harus mengumpulkan umpan balik dari karyawan dan membuat perubahan yang diperlukan. Komunikasi SDM yang efektif menggunakan survei, jajak pendapat, dan kuesioner untuk mengumpulkan data. Pertanyaan harus mencakup semuanya, mulai dari keseimbangan kerja/kehidupan hingga hubungan mereka dengan manajer mereka. Karyawan cenderung tidak menanggapi jenis pertanyaan ini ketika survei panjang dan sering. Sangat penting untuk menemukan keseimbangan antara menjadi informatif dan tidak mengganggu.

Setelah umpan balik dikumpulkan, penting bagi perusahaan untuk bertindak berdasarkan data tersebut. Lagi pula, 90% pekerja mengatakan mereka lebih mungkin bertahan di perusahaan yang bertindak berdasarkan umpan balik. Perusahaan yang bertindak berdasarkan data menunjukkan kepada karyawan bahwa pendapat mereka penting, dan di masa depan, mereka akan terus berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan.

Survei, dan sejenisnya, sangat efektif dalam memfasilitasi komunikasi dua arah dan mendorong loyalitas perusahaan. Menurut sebuah penelitian, 69% manajer mengatakan mereka tidak nyaman memberikan umpan balik kepada karyawan. Solusi digital dapat membantu. Ketika seorang karyawan terlibat dan merasa dihargai, mereka lebih produktif dan lebih mungkin bertahan di perusahaan.

Intinya pada Komunikasi SDM

Komunikasi SDM sangat penting untuk keberhasilan setiap perusahaan. Itu perlu diintegrasikan ke dalam setiap tahap siklus hidup karyawan di perusahaan. Meskipun sulit untuk diterapkan secara teratur, solusi teknologi, seperti Connecteam, dapat mengangkat beberapa beban dari tim SDM.

Mendengarkan dan memahami perjuangan karyawan dan membuat perubahan yang relevan dapat membuat perbedaan besar dalam laba perusahaan. Meningkatkan keterlibatan karyawan, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi pergantian hanyalah beberapa dari banyak manfaat menggunakan alat komunikasi SDM.