7 نصائح مثبتة لتحسين اتصالات الموارد البشرية في مكان العمل

لقد قلبت "الاستقالة الكبرى" سوق العمل رأساً على عقب. يبحث العمال عن أفضل مكان لأنفسهم ، حيث تكافح العديد من الشركات للبقاء قادرة على المنافسة وجذب المواهب. من أجل البقاء في صدارة اللعبة ، يجب أن تكون الشركات مبتكرة وأن تخلق ثقافة الشركة حيث يكون الموظفون سعداء ويمكنهم النمو.

لا يشارك العديد من الموظفين في عملهم ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى عدم امتلاك شركتهم لاستراتيجيات تواصل جيدة في مجال الموارد البشرية.

يؤدي ضعف التواصل إلى إهدار الوقت والمال والموارد. عندما تكون اتصالات الموارد البشرية في أفضل حالاتها ، يعرف الموظفون ما هو متوقع منهم ، ويكونون أكثر تفاعلًا وإنتاجية ، مما يزيد من النتيجة النهائية.

فوائد اتصالات الموارد البشرية في مكان العمل

اتصالات الموارد البشرية أمر بالغ الأهمية للشركة لتحقيق أهدافها وغاياتها. عندما يتواصل قسم الموارد البشرية مع الموظفين بشكل فعال ، ويعرف هؤلاء الموظفون بالضبط ما هو متوقع منهم ، يمكنهم طرح الأسئلة والتعاون مع زملاء العمل. عندما يتماشى الموظفون مع أهداف الشركة ، فمن المرجح أن يحققوها ويدفعوا الشركة إلى الأمام.

عندما يكون التواصل قويًا ، وتكون الشركات صادقة وشفافة ، يبدأ الموظفون في الثقة بالإدارة. إذا شعر الموظفون أنه لا يوجد اتصال وأن الشركة التي يعملون بها سرية ، فسيشعرون بأنهم يمكن التخلص منهم ولن يبذلوا أقصى جهدهم. يجب أن تقدم اتصالات الموارد البشرية معلومات حقيقية ودقيقة للموظفين فيما يتعلق بكل شيء من الفوائد إلى أخبار الشركة.

يحتاج الموظفون إلى الشعور بالتقدير والتقدير لإنجازاتهم. إن افتراض أنك تدفع راتب الموظف ، فإنهم سيبذلون قصارى جهدهم هو أمر ساذج. إن وجود فريق موارد بشرية تواصلي يمنح الموظفين الثقة في أن الشركة تبحث عن مصلحتهم الفضلى ، وسيعمل الموظفون بجدية أكبر مدركين أنهم موضع تقدير.

يمكن أن يؤدي التواصل الجيد إلى تحسين إبداع الموظف بشكل كبير ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة الإنتاجية. عندما يعرف الموظفون الهدف النهائي ، فإنهم يتمتعون بحرية التفكير في طرق عديدة للوصول إليه بدلاً من استخدام نفس الأساليب التي استخدمتها الشركة سابقًا.

عندما يتم الاتصال بالموارد البشرية بشكل صحيح ، فإن كل موظف يفهم دوره ومسؤولياته وبالتالي يكون قادرًا على تحقيق النتائج. هذه النتائج ممكنة لأن الأهداف تم تحديدها لكل موظف.

يعرف الموظفون أيضًا أنه إذا تجاوزوا التوقعات ، فمن المرجح أن يتم ترقيتهم أو الحصول على مزايا أخرى. إن تحديد مسار واضح للموظف يمنحه الدافع للتغلب على التحديات وبناء ولاء الشركة.

معدل دوران الموظفين مكلف ، ويمكن أن يؤدي معدل الدوران المرتفع إلى تدمير سمعة الشركة. يبدأ التواصل الجيد من إنشاء الوصف الوظيفي ويستمر كل يوم بعد ذلك. إن توصيل مسؤوليات الدور بدقة يمنح الموظف فهمًا لدورهم في الصورة الأكبر ، مما يقلل من معدل دورانهم.

اتصالات الموارد البشرية ليست طريقًا باتجاه واحد. يجب تشجيع الموظفين على التحدث بحرية إلى فرق الموارد البشرية تمامًا كما يتحدث الموارد البشرية مع الموظفين. واحدة من أفضل الطرق لإشراك الموظفين هي إرسال استطلاعات الرأي. تمنح الاستطلاعات الموظفين صوتًا وتعطي الإدارة نظرة ثاقبة حول الأشياء التي ربما لم يفكروا فيها. إن التصرف بناءً على هذه التعليقات يُظهر للموظفين تقديرهم ، ويشجع على المزيد من التعليقات ويعزز الروح المعنوية. من المهم إيجاد طرق قيمة للتواصل مع الموظفين.

7 نصائح لتحسين اتصالات الموارد البشرية في مكان العمل

يعد نظام الكل في واحد مثاليًا عند محاولة تنفيذ استراتيجيات اتصالات فعالة للموارد البشرية. التطبيق هو النظام الأساسي الأكثر فاعلية لأنه بدون الميزة التكنولوجية ، من الصعب جدًا الحفاظ على اتصال ثابت.

يتيح استخدام تطبيق الموارد البشرية للمستخدمين الوصول إلى قنوات الاتصال ثنائية الاتجاه ، والقدرة على إرسال الاستطلاعات والاختبارات ، والأدوات اللازمة لتعيين الموظفين الجدد بسهولة وفعالية.

جزء مهم آخر من اتصالات الموارد البشرية هو جعل جميع بيانات ووثائق الموظفين آمنة ويمكن الوصول إليها. يمكن أن تكون هذه المستندات كل شيء من سياسات الشركة إلى تدابير السلامة للاستفادة من النماذج وبيانات الموظفين. أولئك الذين يحتاجون إلى ذلك يجب أن يكونوا قادرين على الوصول إليها بسهولة ، ولكن يجب أن تكون جميع البيانات آمنة ، ويمكن للتطبيق القيام بذلك أيضًا.

تستخدم منصة اتصالات الموارد البشرية الكل في واحد أيضًا برامج التقدير والمكافآت لتعزيز إنجازات الموظفين ومكافأة هؤلاء الموظفين. من خلال تسليط الضوء على هؤلاء الموظفين المتميزين ، سوف ينظر إليهم الآخرون كقادة ويسعون جاهدين لمحاكاة نجاحاتهم ، وزيادة تحفيز الموظفين وتعزيز المشاركة.

للقادة ، سواء أكانوا إداريين أم لا ، وزنًا كبيرًا عند الترويج لسياسات الشركة الجديدة. يعد الحصول على القيادة على متن الطائرة لاستخدام تقنية اتصالات الموارد البشرية الجديدة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح المنصة. إذا لم يستخدمه أحد ، فابحث عن السبب.

حتى بعد أن يبدأ القادة في استخدام برنامج اتصالات الموارد البشرية ، كيف سيعرف الآخرون؟ استخدم الخلاصة الاجتماعية على منصة اتصالات الموارد البشرية لتعزيز المشاركة ومكافأة المشاركة. عندما يعلم الناس أنهم سيكافأون ، فإنهم يكونون أكثر إنتاجية بنسبة 78٪ ، ويزيد التقدير العام من هذا العدد بشكل أكبر.

لا ينبغي أن تكون الخلاصة الاجتماعية مخصصة فقط للتعرف على الموظفين ومكافأتهم ، بل يجب أيضًا أن تكون مليئة بالمحتوى الجذاب لتحفيز الموظفين على استخدام النظام الأساسي بانتظام. عندما تعتبر موظفيك جزءًا من جمهورك المستهدف وتنشئ محتوى لهم فقط ، يصبح حملهم على استخدام النظام الأساسي أمرًا سهلاً. تذكر أن احتمال مشاهدة الأشخاص للفيديو يزيد بنسبة 82٪ عن قراءة المنشور. يمكن أن يكون المحتوى الجذاب الآخر هو الرسوم البيانية والنشرات الإخبارية التفاعلية وإعلانات الشركة المثيرة - السماء هي الحد الأقصى.

3. ركز على ثقافة الشركة

يجب أن تكون الخلاصة الاجتماعية أكثر من مجرد نشر أخبار الشركة ؛ يجب أن يكون مكانًا تفاعليًا حيث يمكن للموظفين الاتصال. عندما يتواصل الموظفون ، فإنهم ينفتحون على خبراتهم المشتركة ويخلقون ثقافة الشركة. تستفيد الشركات فقط من مكان العمل المفتوح والصديق حيث يكون للموظفين ثقافة مشتركة.

تتكون ثقافة الشركة العظيمة من بيئة عمل ممتعة وجذابة حيث يمكن للموظفين العمل معًا والازدهار. تبني ثقافة الشركة المنفتحة والجذابة الثقة بين زملاء العمل والإدارة والموارد البشرية.

يتواصل الموظفون بشكل أفضل إذا كان لديهم هدف مشترك وثقافة مشتركة. يجب على أقسام الموارد البشرية إنشاء ثقافة الشركة والعمل كقادة حتى يتمكن الموظفون من محاكاة نفس المعتقدات والقيم.

تشجع ثقافة الشركة الجيدة الموظفين على الترابط ، مما يؤدي إلى مزيد من العمل الجماعي والتعاون. للعمل معًا بنجاح ، يجب أن يثق الموظفون ببعضهم البعض ليكونوا موثوقين وأن يكونوا منفتحين على الاستماع إلى بعضهم البعض. يجب أن يشعر الموظفون بالراحة عند طلب المساعدة أو التوضيح عند الحاجة. عندما يتم إنشاء صداقات حقيقية ، سيكون الموظفون متواجدون أيضًا لزملائهم في العمل للاحتفال بنجاحاتهم وتحفيزهم في فترات الركود.

يعد استخدام الخلاصة الاجتماعية وميزات الدردشة طريقة واحدة فقط لجعل الموظفين يتواصلون. خيار آخر هو إنشاء برنامج توجيه حيث يتم إقران الموظفين للحصول على التوجيه. سيساعدهم التوجيه على التفوق في عملهم وتعريفهم بأشخاص جدد.

أثناء الإعداد هو الوقت المثالي لإنشاء نظام الأصدقاء أو برنامج التوجيه لأن الموظفين الجدد يحتاجون إلى مساعدة في مقابلة أشخاص جدد وفهم أدوارهم. عند العمل مع موظف أكثر خبرة ، يكتسب الموظفون الجدد ملاحظات قيمة حول كيفية عملهم وما يمكنهم القيام به بشكل مختلف.

يعد تدريب الموظفين على كيفية تقديم هذه الملاحظات أمرًا حيويًا. يجب على الموارد البشرية تعليم الموظفين كيفية التواصل الفعال مع بعضهم البعض وكيف يجب على المديرين التواصل مع موظفيهم. يجب على المديرين أن يكونوا منفتحين لسماع ما يقوله موظفوهم وألا يقفزوا إلى استنتاجات حول كيفية إصلاح مشكلة قد لا يفهمونها تمامًا.

اتصالات الموارد البشرية هي المسؤولة عن تدريس هذه المهارات أثناء الإعداد. إن تعليم الموظفين الجدد منذ البداية كيف يكونوا منفتحين وصادقين ومنحهم الأدوات اللازمة لمقابلة الأشخاص والشعور بالراحة في الشركة يوفر للشركة فرصة تشكيل الموظفين وبناء قادة مؤثرين.

لا تتوقف فقط مع التعيينات الجديدة ؛ تحقق باستمرار مع الموظفين ومساعدتهم على التفوق. الدورات التنشيطية مفيدة دائمًا للعاملين المخضرمين وتساعدهم على تذكر سبب وجودهم هناك.

يكون اتصال الموارد البشرية أكثر فاعلية عند الإعداد لتعليم الموظفين الجدد كيفية الحصول على المعلومات المطلوبة ، وكيفية بناء روابط قوية مع زملاء العمل ، وكيفية التواصل بشكل فعال داخل الشركة. باستخدام حل رقمي ، يمكنك إنشاء دورة تدريبية وظيفية يمكن للموظفين الرجوع إليها وإعادة الالتحاق بها حسب الحاجة.

اتصالات الموارد البشرية ليست مجرد تبادل لفظي بين الموظفين ؛ يتضمن جميع المعلومات المهمة التي يمكن لجميع الموظفين الوصول إليها. تزعم نسبة كبيرة من الموظفين أنهم لا يحصلون على التوجيه الكافي في العمل ، لذا فإن الوصول إلى قاعدة معرفية مركزية يساعد الموظفين على فهم وظائفهم والشركة بشكل أفضل. يمكن أن تتضمن قاعدة المعرفة مقاطع فيديو تدريبية وتقارير عن الحوادث ونماذج توظيف جديدة وأي مستند مهم آخر.

يجب أن يقوم قسم الموارد البشرية بجمع التعليقات من الموظفين وإجراء التغييرات اللازمة. يستخدم التواصل الفعال للموارد البشرية الاستطلاعات واستطلاعات الرأي والاستبيانات لجمع البيانات. يجب أن تتضمن الأسئلة كل شيء من التوازن بين العمل والحياة إلى علاقتهم بمديرهم. تقل احتمالية استجابة الموظفين لهذه الأنواع من الأسئلة عندما تكون الاستطلاعات طويلة ومتكررة. من المهم إيجاد التوازن بين كونك ثريًا وغير تدخلي.

بمجرد جمع التعليقات ، من الضروري أن تعمل الشركة بناءً على البيانات. بعد كل شيء ، قال 90٪ من العمال إنهم أكثر عرضة للبقاء في شركة تعمل بناءً على التعليقات. تُظهر الشركة التي تعمل بناءً على البيانات للموظفين أن آرائهم مهمة ، وفي المستقبل ، سيستمرون في المساهمة في نمو الشركة ونجاحها.

تعد الاستطلاعات وما شابهها فعالة للغاية في تسهيل الاتصال ثنائي الاتجاه وتشجيع ولاء الشركة. وفقًا لدراسة ، قال 69٪ من المديرين إنهم غير مرتاحين لإعطاء الموظفين ملاحظاتهم. يمكن أن يساعد الحل الرقمي. عندما ينخرط الموظف ويشعر بالتقدير ، يكون أكثر إنتاجية ويزيد احتمال بقائه في الشركة.

الخلاصة في اتصالات الموارد البشرية

اتصالات الموارد البشرية أمر حيوي لنجاح كل شركة. يجب دمجها في كل مرحلة من مراحل دورة حياة الموظف في الشركة. على الرغم من صعوبة تنفيذه على أساس منتظم ، إلا أن الحل التكنولوجي ، مثل Connecteam ، يمكن أن يرفع بعض الأعباء عن فريق الموارد البشرية.

يمكن أن يؤدي الاستماع إلى كفاح الموظفين وفهمها وإجراء التغييرات ذات الصلة إلى إحداث فرق كبير في صافي أرباح الشركة. تعد زيادة مشاركة الموظفين وزيادة الإنتاجية وتقليل معدل دوران الموظفين مجرد عدد قليل من الفوائد العديدة لاستخدام أداة اتصال الموارد البشرية.