7 consigli comprovati per migliorare la comunicazione delle risorse umane sul posto di lavoro

Le Grandi Dimissioni hanno ribaltato il mercato del lavoro. I lavoratori sono alla ricerca del posto migliore per se stessi, con molte aziende che lottano per rimanere competitive e attrarre talenti. Per essere all'avanguardia, le aziende devono essere innovative e creare una cultura aziendale in cui i dipendenti siano felici e possano crescere.

Molti dipendenti non sono coinvolti nel loro lavoro, il che è in gran parte dovuto al fatto che la loro azienda non dispone di buone strategie di comunicazione delle risorse umane.

Una cattiva comunicazione porta a uno spreco di tempo, denaro e risorse. Quando la comunicazione delle risorse umane è al meglio, i dipendenti sanno cosa ci si aspetta da loro e sono più coinvolti e produttivi, aumentando i profitti.

Vantaggi della comunicazione delle risorse umane sul posto di lavoro

La comunicazione delle risorse umane è fondamentale per un'azienda per raggiungere i propri obiettivi. Quando le risorse umane comunicano in modo efficace con i dipendenti e questi ultimi sanno esattamente cosa ci si aspetta da loro, possono porre domande e collaborare con i colleghi. Quando i dipendenti sono allineati con gli obiettivi aziendali, è più probabile che li raggiungano e spingano l'azienda in avanti.

Quando la comunicazione è forte e le aziende sono veritiere e trasparenti, i dipendenti iniziano a fidarsi della gestione. Se i dipendenti sentono che non c'è comunicazione e che l'azienda per cui lavorano è riservata, si sentiranno usa e getta e non metteranno il massimo sforzo. La comunicazione delle risorse umane dovrebbe offrire informazioni veritiere e accurate ai dipendenti su qualsiasi cosa, dai vantaggi alle notizie aziendali.

I dipendenti devono sentirsi apprezzati e riconosciuti per i loro risultati. Supponendo che, poiché stai pagando lo stipendio di un dipendente, si impegneranno al massimo è ingenuo. Avere un team di risorse umane comunicativo dà ai dipendenti la certezza che l'azienda sta cercando il loro migliore interesse e che i dipendenti lavoreranno di più sapendo di essere apprezzati.

Una buona comunicazione può migliorare significativamente la creatività dei dipendenti, che, a sua volta, aumenta la produttività. Quando i dipendenti conoscono l'obiettivo finale, sono liberi di pensare a numerosi modi per raggiungerlo piuttosto che utilizzare le stesse tecniche utilizzate in precedenza dall'azienda.

Quando la comunicazione delle risorse umane viene eseguita correttamente, ogni dipendente comprende il proprio ruolo e le proprie responsabilità ed è, quindi, in grado di produrre risultati. Tali risultati sono possibili perché gli obiettivi sono stati stabiliti per ciascun dipendente.

I dipendenti sanno anche che se superano le aspettative, è più probabile che vengano promossi o ottengano altri vantaggi. Avere tracciato un percorso chiaro per un dipendente dà loro la spinta per superare le sfide e fidelizzare l'azienda.

Il turnover dei dipendenti è costoso e un tasso di turnover elevato può rovinare la reputazione di un'azienda. Una buona comunicazione inizia dalla creazione della descrizione del lavoro e continua ogni giorno dopo. Comunicare a fondo le responsabilità del ruolo dà al dipendente una comprensione del proprio ruolo nel quadro più ampio, diminuendo il fatturato.

La comunicazione delle risorse umane non è una strada a senso unico. I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a parlare liberamente ai team delle risorse umane proprio come le risorse umane parlano ai dipendenti. Uno dei modi migliori per coinvolgere i dipendenti è inviare sondaggi. I sondaggi danno voce ai dipendenti e danno alla direzione informazioni su cose a cui probabilmente non avevano pensato. Agire in base a quel feedback mostra ai dipendenti che sono apprezzati, incoraggia più feedback e aumenta il morale. È importante trovare modi validi per entrare in contatto con i dipendenti.

7 consigli per migliorare la comunicazione delle risorse umane sul posto di lavoro

Un sistema all-in-one è l'ideale quando si cerca di implementare strategie di comunicazione HR efficaci. Un'app è la piattaforma più efficace poiché, senza il vantaggio tecnologico, è così difficile mantenere una comunicazione coerente.

L'utilizzo di un'app per le risorse umane offre agli utenti l'accesso a canali di comunicazione bidirezionali, la possibilità di inviare sondaggi e quiz e gli strumenti necessari per inserire i nuovi assunti in modo semplice ed efficace.

Un'altra parte importante della comunicazione delle risorse umane è avere tutti i dati e i documenti dei dipendenti al sicuro e accessibili. Questi documenti potrebbero essere qualsiasi cosa, dalle politiche aziendali alle misure di sicurezza, ai moduli per i vantaggi e ai dati dei dipendenti. Coloro che ne hanno bisogno dovrebbero essere in grado di accedervi facilmente, ma tutti i dati dovrebbero essere al sicuro e anche un'app può farlo.

Una piattaforma di comunicazione HR all-in-one utilizza anche programmi di riconoscimento e premi per promuovere i risultati dei dipendenti e premiarli. Evidenziando quei dipendenti eccezionali, gli altri guarderanno a loro come leader e si sforzeranno di emulare i loro successi, motivando ulteriormente i dipendenti e promuovendo il coinvolgimento.

I leader, siano essi dirigenti o meno, hanno molto peso quando promuovono nuove politiche aziendali. Coinvolgere la leadership per utilizzare la nuova tecnologia di comunicazione delle risorse umane è fondamentale per il successo della piattaforma. Se nessuno lo sta usando, fai qualche ricerca sul perché.

Anche una volta che i leader inizieranno a utilizzare il software di comunicazione delle risorse umane, come faranno gli altri a saperlo? Utilizza il feed social sulla piattaforma di comunicazione delle risorse umane per aumentare il coinvolgimento e premiare la partecipazione. Quando le persone sanno che saranno premiate, sono il 78% più produttive e il riconoscimento pubblico aumenta ulteriormente quel numero.

Il feed social non dovrebbe servire solo a riconoscere e premiare i dipendenti, ma anche essere riempito con contenuti accattivanti per incentivare i dipendenti a utilizzare regolarmente la piattaforma. Quando consideri i tuoi dipendenti parte del tuo pubblico di destinazione e crei contenuti solo per loro, convincerli a utilizzare la piattaforma diventa facile. Ricorda che le persone hanno l'82% di probabilità in più di guardare un video rispetto a leggere un post. Altri contenuti accattivanti possono essere infografiche, newsletter interattive e annunci aziendali entusiasmanti: il limite è il cielo.

3. Puntare sulla cultura aziendale

Il feed social dovrebbe essere qualcosa di più della semplice azienda che pubblica notizie; dovrebbe essere un luogo interattivo in cui i dipendenti possono connettersi. Quando i dipendenti comunicano, si aprono a esperienze condivise e creano la cultura aziendale. Le aziende beneficiano solo di un ambiente di lavoro aperto e amichevole in cui i dipendenti hanno una cultura condivisa.

Una grande cultura aziendale consiste in un ambiente di lavoro divertente e coinvolgente in cui i dipendenti possono lavorare insieme e prosperare. Una cultura aziendale aperta e invitante crea fiducia tra colleghi, management e risorse umane.

I dipendenti comunicano meglio se hanno un obiettivo condiviso e una cultura condivisa. I dipartimenti delle risorse umane devono creare la cultura aziendale e agire come leader in modo che i dipendenti possano emulare le stesse convinzioni e valori.

Una buona cultura aziendale incoraggia i dipendenti a creare legami, portando a un maggiore lavoro di squadra e collaborazione. Per lavorare insieme con successo, i dipendenti devono fidarsi l'uno dell'altro per essere affidabili ed essere aperti all'ascolto reciproco. I dipendenti devono sentirsi a proprio agio nel chiedere aiuto o chiarimenti quando necessario. Quando si creano vere amicizie, i dipendenti saranno anche lì per i loro colleghi per celebrare i loro successi e motivarli nei loro periodi di crisi.

L'utilizzo di un feed social e delle funzionalità di chat è solo un modo per far comunicare i dipendenti. Un'altra opzione è creare un programma di tutoraggio in cui i dipendenti vengono accoppiati per ottenere una guida. La guida li aiuterà a eccellere nel loro lavoro e li introdurrà a nuove persone.

Durante l'onboarding è il momento perfetto per creare un sistema di amici o un programma di tutoraggio poiché i nuovi dipendenti hanno bisogno di aiuto per incontrare nuove persone e comprendere i loro ruoli. Quando lavorano con un dipendente più esperto, i nuovi assunti ottengono feedback preziosi su come stanno lavorando e cosa possono fare diversamente.

È fondamentale formare i dipendenti su come fornire quel feedback. Le risorse umane devono insegnare ai dipendenti come comunicare in modo efficace tra loro e come i manager dovrebbero comunicare con i propri dipendenti. I manager devono essere aperti ad ascoltare ciò che i loro dipendenti hanno da dire e non saltare a conclusioni affrettate su come risolvere un problema che potrebbero non comprendere appieno.

La comunicazione delle risorse umane è responsabile dell'insegnamento di queste abilità durante l'onboarding. Insegnare ai nuovi assunti fin dall'inizio come essere aperti e onesti e fornire loro gli strumenti per incontrare persone e sentirsi a proprio agio in azienda offre all'azienda l'opportunità di plasmare i dipendenti e creare leader influenti.

Non fermarti solo con le nuove assunzioni; controlla continuamente i dipendenti e aiutali a eccellere. I corsi di aggiornamento sono sempre utili per i lavoratori esperti e li aiutano a ricordare perché sono lì.

La comunicazione delle risorse umane è più efficace durante l'onboarding per insegnare ai nuovi dipendenti come ottenere le informazioni necessarie, come costruire forti legami con i colleghi e come comunicare in modo efficace all'interno dell'azienda. Utilizzando una soluzione digitale, puoi creare un corso di inserimento funzionale a cui i dipendenti possono guardare indietro e ripetere se necessario.

La comunicazione delle risorse umane non è solo lo scambio verbale tra i dipendenti; include tutte le informazioni importanti accessibili a tutti i dipendenti. Un'enorme percentuale di dipendenti afferma di non ottenere abbastanza indicazioni sul lavoro, quindi avere accesso a una base di conoscenza centrale aiuta i dipendenti a comprendere meglio il proprio lavoro e l'azienda. La base di conoscenza può includere video di formazione, rapporti sugli incidenti, moduli per nuove assunzioni e qualsiasi altro documento importante.

Le risorse umane devono raccogliere feedback dai dipendenti e apportare le modifiche necessarie. Una comunicazione efficace delle risorse umane utilizza sondaggi, sondaggi e questionari per raccogliere i dati. Le domande dovrebbero includere tutto, dall'equilibrio tra lavoro e vita privata al rapporto con il proprio manager. È meno probabile che i dipendenti rispondano a questo tipo di domande quando i sondaggi sono lunghi e frequenti. È importante trovare l'equilibrio tra essere informativo e non invadente.

Una volta raccolto il feedback, è fondamentale che l'azienda agisca in base ai dati. Dopotutto, il 90% dei lavoratori ha affermato di essere più propenso a rimanere in un'azienda che agisce in base al feedback. Un'azienda che agisce sulla base dei dati mostra ai dipendenti che le loro opinioni contano e, in futuro, continueranno a contribuire alla crescita e al successo dell'azienda.

I sondaggi e simili sono molto efficaci nel facilitare la comunicazione bidirezionale e incoraggiare la fedeltà dell'azienda. Secondo uno studio, il 69% dei manager afferma di sentirsi a disagio nel fornire feedback ai dipendenti. Una soluzione digitale può aiutare. Quando un dipendente è coinvolto e si sente apprezzato, è più produttivo e ha maggiori probabilità di rimanere in azienda.

La linea di fondo sulla comunicazione delle risorse umane

La comunicazione delle risorse umane è vitale per il successo di ogni azienda. Deve essere integrato in ogni fase del ciclo di vita di un dipendente in azienda. Sebbene sia difficile da implementare regolarmente, una soluzione tecnologica, come Connecteam, può sollevare alcuni degli oneri del team delle risorse umane.

Ascoltare e comprendere le difficoltà dei dipendenti e apportare modifiche rilevanti può fare un'enorme differenza nei profitti dell'azienda. L'aumento del coinvolgimento dei dipendenti, l'aumento della produttività e la diminuzione del fatturato sono solo alcuni dei numerosi vantaggi dell'utilizzo di uno strumento di comunicazione delle risorse umane.