Abréviations et acronymes commerciaux que vous devez connaître

Publié: 2021-04-23

Les abréviations et acronymes commerciaux, également connus sous le nom de mots à la mode, remplissent le lieu de travail. Vous les trouvez dans le marketing, la technologie, la finance, etc. Les acronymes et abréviations commerciaux servent de raccourcis pour les termes que les professionnels occupés et les équipes marketing utilisent souvent.

Les abréviations commerciales vous aident à rédiger des rapports concis et des e-mails et SMS efficaces, à moins qu'ils ne soient trop utilisés. Notre liste simple en anglais simple comprend les acronymes commerciaux les plus courants dans le monde des affaires.



Apprenez ces acronymes et abréviations commerciaux courants

Bon nombre des acronymes commerciaux de cette liste sont ceux que vous voyez tous les jours dans les communications, en tant que PDG. D'autres ne sont pas si familiers, comme CMO. Mais les apprendre vous aidera à être « au courant ».

Terminologie de bureau et de gestion

PDG

Chef de la direction. Le plus haut dirigeant d'une entreprise. Le conseil d'administration et les actionnaires choisissent le PDG.

CFO

Directeur financier. Le cadre supérieur est responsable de la gestion des finances.

DSI

Directeur de l'information. Ce cadre est responsable des technologies de l'information et de l'informatique d'une entreprise en gérant, en mettant en œuvre et en traitant leur utilisabilité.

CMO

Directeur du marketing. L'exécutif est responsable des activités de marketing.

COBRA

Loi sur le rapprochement budgétaire omnibus consolidé. Fait référence à l'obligation légale de permettre aux travailleurs de continuer à bénéficier d'un plan de santé collectif après avoir quitté l'entreprise. Voir les acronymes d'assurance.

ROUCOULER

Président directeur général. Le commandant en second et supervise l'administration et les opérations quotidiennes.

OSC

Chef de sécurité. Responsable à la fois de la sécurité numérique et physique, le CSO est responsable de la sécurité du personnel, des locaux et des systèmes électroniques.

CTO

Directeur de la technologie. Un cadre responsable des besoins technologiques d'une organisation ainsi que de la recherche et du développement (R&D).

EOW


Fin de semaine.

ETP

Équivalent temps plein. Les heures de travail ou les personnes dans une entreprise, basées sur les employés à temps plein et les employés à temps partiel dont les heures prises ensemble équivalent à un emploi à temps plein.

POUR VOTRE INFORMATION

Pour ton information. Indique que quelque chose est partagé dans le message, mais que le destinataire n'a pas besoin d'agir.

HEURE

Ressources humaines. L'une des abréviations de département les plus connues. Le collectif de personnes qui composent la main-d'œuvre d'une organisation, d'un secteur, d'une industrie ou d'une économie.

QG

Quartier général. Centre de contrôle d'une organisation ou d'une entreprise.

Partir sans payer. Un statut temporaire de non-salaire et une absence du travail, demandés par l'employé ou la discrétion du superviseur, sans salaire.

MGR

MGR est l'abréviation de manager.

prise de force

Congés payés. Lorsque les employeurs paient les employés pour les jours ou les heures non travaillés, tels que les congés payés et les congés de maladie.

R&D

Recherche et développement. Le processus qu'une organisation travaille pour acquérir de nouvelles connaissances et créer de nouvelles technologies, produits, services ou systèmes.

PME

Petites et moyennes entreprises. C'est l'une de ces abréviations que certaines personnes utilisent de manière interchangeable avec la définition de petite entreprise, mais elle est différente car elle inclut également les entités de taille moyenne.

PME

Expert en la matière : quelqu'un qui connaît bien un sujet.

AQ

Assurance qualité. Un moyen d'éviter les erreurs et les défauts dans le processus de fabrication ainsi que de déterminer si un produit répond aux normes de qualité.

CQ

Contrôle de qualité. Un processus pour assurer que la qualité du produit est maintenue ou améliorée.

WAHM

Maman au travail à la maison. Les mères qui travaillent dans une entreprise ou un emploi à domicile.

FMH

Travail à domicile. Toute personne qui travaille à partir de sa résidence tout le temps ou une partie du temps.

cumul à ce jour

Année à ce jour. La période commençant le premier jour de l'année civile ou de l'année fiscale en cours jusqu'à la date actuelle.

Abréviations marketing

AIDA

Attention, Intérêt, Désir, Action. Les étapes ou étapes entre le moment où un consommateur prend connaissance d'un produit ou d'une marque et le moment où il est acheté.

BANT

Budget, autorité, besoin et calendrier. Un cadre utilisé pour déterminer le degré de qualification d'un prospect commercial et déterminer quel prospect votre entreprise doit prioriser.

B2B

Entreprise à entreprise. Fait référence aux entreprises qui vendent à d'autres entreprises. Aussi, les transactions commerciales entre deux entreprises.

B2C

D'entreprise à consommateur. Fait référence aux entreprises qui vendent directement aux consommateurs ou aux transactions entre une entreprise et un consommateur.

BR

Taux de rebond. Le pourcentage de visiteurs qui entrent sur le site et le quittent sans consulter d'autres pages.

CLV

Valeur à vie du client. Le montant total qu'un client est censé dépenser pour vos produits et services, tant qu'il est votre client.

ACP

Coût par acquisition/action. Un modèle de tarification de la publicité en ligne pour effectuer des paiements basés sur la réalisation d'actions prédéterminées.

CPC

Coût par clic. Un terme de publicité payante où un annonceur paie un coût à un éditeur pour chaque clic sur une annonce. Le CPC est également appelé paiement par clic (PPC).

RS

Taux de conversion. Le nombre de conversions (ventes réalisées, abonnements ou tout ce que vous mesurez) divisé par le nombre total de prospects ou de visiteurs du site Web.

GRC

Gestion de la relation client. Pratiques, stratégies et logiciels pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long du cycle de vie du client.

incitation à l'action

Appel à l'action. Méthode pour susciter une réponse immédiate ou encourager une vente immédiate.

CX

Expérience client. L'engagement des clients tout au long de leur parcours d'achat, du marketing aux ventes en passant par le support client.

MLM

Commercialisation à paliers multiples. Marketing où l'on recrute d'autres spécialistes du marketing et gagne d'eux.

POÈME

Médias payés, détenus et gagnés. Utilisé dans le marketing des médias sociaux, c'est une façon de penser au contenu et aux autres actifs marketing selon que vous l'avez payé (une publicité), que vous l'avez créé et que vous le possédez en interne (vos propres articles de blog, etc.) ou que vous l'avez gagné. (des utilisateurs le partageant ou le mentionnant).

CPC

Payer avec un clic. Publicité numérique où l'annonceur ne paie que lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce. Lire la publicité PPC.

COP

Point de contact. Une personne ou un département servant de coordinateur ou de point focal d'une activité ou d'un programme.

RP

Relations publiques. Une promotion qui implique de bonnes relations avec les médias et de la publicité en dehors des publicités payantes. Les relations publiques peuvent également être le nom d'un département d'une société.

MEB

Marketing des moteurs de recherche. Marketing en ligne impliquant la promotion de sites Web en augmentant leur visibilité dans les moteurs de recherche, souvent par le biais de publicités.

référencement

Optimisation du moteur de recherche. La pratique consistant à optimiser les pages Web à trouver dans les moteurs de recherche de manière organique, c'est-à-dire sans payer pour les publicités.

SERP

Page de résultats du moteur de recherche. Les résultats renvoyés dans Google, Bing et d'autres moteurs de recherche, pour une requête ou une recherche spécifique. Aussi appelé SERPS, au pluriel.

BOSSER

Forces Faiblesses Opportunités Menaces. Il s'agit d'une méthode d'analyse de la position d'une entreprise sur le marché dans la planification stratégique.

UV

Visiteur unique. Utilisé dans l'analyse Web pour désigner une personne qui visite un site au moins une fois au cours de la période de référence.

Marketing WOM

Marketing bouche à oreille. Lorsque l'intérêt d'un consommateur pour le produit ou le service d'une entreprise s'affiche dans ses conversations quotidiennes.

Communications par e-mail et argot social

au plus vite

Dès que possible. Indique que quelque chose est urgent.

ÉPI

Fin des affaires. Fait référence à la fin de la journée ouvrable, qui dans la plupart des environnements de bureau est 17 h.

DM

Message direct. Communication par message personnel ou privé entre les utilisateurs sur n'importe quelle plate-forme.

NEM

Fin de la journée. Alternative : fin de journée ouvrée, dont l'abréviation est EOB.

EOT

Fin du fil. Utilisé dans les médias sociaux et la messagerie texte pour indiquer quand c'est la fin d'un long message connexe souvent divisé en plusieurs fils plus petits.

ETA

Heure d'arrivée estimée. Le temps restant pour qu'un certain transport atteigne sa destination.

JE SUIS

Messagerie instantannée. Un type de chat en ligne qui offre une transmission de texte en temps réel.

OMI

À mon avis.

LMK

Fais-moi savoir.

NVM

Ça ne fait rien.

NSFW

Pas sûr pour le travail. Un acronyme de SMS utilisé lors du partage d'une vidéo, d'une image ou de quelque chose d'autre qui n'est pas approprié pour le travail.

NWR

Non lié au travail. Activités non liées au travail.

ROFL

Plié en quatre.

RT

Retweetez. Republier ou transférer un message publié par un autre utilisateur sur Twitter.

TL;DR

Trop long; N'a pas lu. Un message, un article ou tout ce qui semble trop long pour investir le temps de tout lire. Alternative : TLTR, signifiant trop long à lire.

Abréviations financières et juridiques

AOV

Valeur moyenne des commandes. Suit le montant moyen dépensé chaque fois qu'un client passe une commande.

PA

Comptes à payer. Le montant dû pour les biens ou services reçus qui n'ont pas encore été payés aux vendeurs ou fournisseurs.

RA

Comptes débiteurs. Le solde d'argent dû que le client n'a toujours pas payé.

BS

Bilan. Un état de la situation financière d'une entreprise présentant les actifs, les passifs et les capitaux propres à un moment donné.

IPC

Indice des prix à la consommation. Mesure la variation moyenne au fil du temps des prix payés par les consommateurs d'un panier de biens et de services de consommation, comme le transport et l'alimentation.

généraliste

Bénéfice brut. Bénéfice après déduction des coûts de fabrication et de vente des produits, ou de prestation de services.

introduction en bourse

Offre publique initiale. L'offre d'actions d'une société privée au public dans le cadre d'une nouvelle émission d'actions.

KPI

Indicateur de performance clé. Mesure la performance d'une organisation dans la réalisation des objectifs clés.

MDT

Le mois courant. La période commençant au début du mois civil en cours et se terminant à la date actuelle.

BLS

Bureau des statistiques du travail. L'agence gouvernementale recueille et diffuse une gamme de données économiques et sur l'emploi dans l'économie américaine. Cela comprend l'indice des prix à la consommation (IPC) et l'indice des prix à la production (IPP).

TCAC

Taux de croissance annuel composé. Un moyen de mesurer la croissance des ventes ou des bénéfices sur une période de plusieurs années, en tenant compte de la ou des années précédentes de croissance et en les aggravant.

ACP

Expert-comptable. Un professionnel comptable qui a obtenu un titre professionnel de « CPA – expert-comptable agréé » - plus qu'un diplôme d'études.

DBA

Faire des affaires comme. Un nom commercial spécial que vous adoptez légalement pour gérer votre entreprise, par opposition au nom légal de votre entreprise.

DOL

Ministère du Travail. Une agence fédérale favorisant et promouvant le bien-être des demandeurs d'emploi, des salariés et des retraités aux États-Unis

EIDL

Programme de prêts en cas de catastrophe économique (EIDL). Un programme créé par la Small Business Administration (SBA) pour aider les entreprises, les locataires et les propriétaires situés dans les régions touchées par des catastrophes déclarées.

PSE

Bénéfice par action. Indique combien d'argent une entreprise gagne pour chaque action de son action

FIFO

Premier entré, premier sorti. Les articles produits ou acquis en premier sont vendus, utilisés ou éliminés en premier.

PCGR

Principes comptables généralement reconnus. Fait référence à une norme de règles et de pratiques comptables nécessaires pour des rapports financiers acceptables.

Dernier entré, premier sorti. Les derniers articles produits ou achetés sont vendus en premier.

SARL

Société à responsabilité limitée. Une structure d'entreprise qui offre une responsabilité personnelle limitée. Lisez à propos de: Formation LLC.

Maman

Mois après mois. Compare les résultats financiers, les ventes et les autres activités d'un mois avec ceux des mois précédents.

PE

Prix ​​aux gains. Le ratio d'évaluation d'une entreprise qui mesure le cours actuel de son action par rapport à son bénéfice par action.

P&L ou PL

Profit et perte. Un état financier résumant les revenus et les dépenses d'une période spécifique, par exemple trimestriel ou annuel.

PPP

Programme de protection des chèques de paie. Un programme de prêt spécial conçu pour aider les petites entreprises touchées par la pandémie de 2020. Voir plus : Terminologie des prêts.

QBID

Déduction pour revenu d'entreprise admissible. Une déduction précieuse pour les petites entreprises promulguée en vertu de la loi de 2017 sur les réductions d'impôts et l'emploi.

ROA

Le rendement des actifs. Indique la rentabilité d'une entreprise par rapport à son actif total.

CHEVREUIL

Retour sur capitaux propres. Mesure la performance financière d'une entreprise.

ROI

Retour sur investissement. Le retour sur investissement est l'un des acronymes les plus courants dans les affaires, mesurant la valeur que vous obtenez au-delà de votre investissement en capital ou en temps. Vous aide à évaluer si un investissement en vaut la peine.

OSHA

Administration de la sécurité et de la santé au travail. Une agence de réglementation au sein du département américain du travail garantissant des conditions de travail sûres et saines.

ASB

Administration des petites entreprises. Une agence gouvernementale qui fournit un soutien aux entrepreneurs et aux petites entreprises.

SBDC

Centre de développement des petites entreprises. Un réseau national de centres d'aide à l'entrepreneuriat et aux petites entreprises.

MSA

Zone statistique métropolitaine. Une zone ayant une population minimale de 50 000 habitants composée d'une ville et des communautés environnantes.

Acronymes de technologie

API

Interface de programmation d'application (ou interface de programme d'application). Un ensemble de fonctions qui permet à votre logiciel de communiquer avec d'autres logiciels.

CMS

Système de gestion de contenu. Logiciel utilisé pour créer, maintenir et modifier le contenu numérique.

CPU

Unité centrale de traitement. L'unité à l'intérieur d'un ordinateur qui effectue la plupart du traitement consistant en quatre fonctions ou étapes de base : récupérer, décoder, exécuter et stocker.

CSS

Feuille de style en cascade. Il décrit comment les éléments HTML sont affichés. Les développeurs l'utilisent pour ajouter du style, y compris les polices, les couleurs et l'espacement aux documents Web.

CTR

Taux de clics. Il mesure le nombre de clics que les annonceurs reçoivent sur leurs annonces par nombre d'impressions.

DNS

Système de noms de domaines. Une base de données de nommage où les noms de domaine des sites Web sont localisés et traduits en adresses de protocole Internet (IP).

ESP

Fournisseur de services de messagerie. Un fournisseur de services pour l'hébergement de messagerie.

FTP

Protocole de transport de fichiers. Protocole réseau standard utilisé pour communiquer et transférer des fichiers entre ordinateurs sur un réseau TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) ou sur Internet.

HTML

Langage Signalétique Hyper Text. Langage de balisage principal utilisé pour créer des pages et des applications sur le Web.

IP

Protocole Internet. Les données de méthode ou de protocole sont transmises d'un ordinateur à un autre sur Internet.

FAI

Fournisseur de services Internet. Entreprise ou organisation qui fournit des services d'accès, d'utilisation ou de participation à Internet.

PV

Affichage des pages.

FEO

Fabricant d'équipement d'origine. Une entreprise dont les marchandises sont utilisées comme pièces dans les produits d'une autre entreprise.

QR Code

Code de réponse rapide. Un type de code-barres que n'importe qui peut scanner avec un smartphone. Lisez : Comment créer un code QR.

RFID

Identification radiofréquence. Utilise des ondes radio pour identifier passivement un objet étiqueté.

RSS

Résumé du site riche ou syndication vraiment simple. RSS est un flux des dernières mises à jour de contenu d'un blog ou d'un site Web, dans un format lisible par machine, affichable ailleurs sur le Web.

SaaS

Logiciel en tant que service. Également appelé « logiciel à la demande », il s'agit d'un modèle de licence et de livraison de logiciels. Il est hébergé de manière centralisée et le logiciel est concédé sous licence sur la base d'un abonnement.

SLA

L'acronyme SLA signifie Service Level Agreement. Il s'agit d'un contrat entre un prestataire et ses clients établissant un ensemble de livrables.

CGU

Conditions d'utilisation. Un accord juridique entre un fournisseur de services et un utilisateur qui souhaite utiliser ce service.

interface utilisateur

Interface utilisateur. Fait référence à ce que l'utilisateur voit et utilise dans un produit (généralement une application logicielle ou un site Web).

URL

Localisateur de ressources uniforme. Également appelée adresse Web, il s'agit d'un identifiant permettant de localiser une ressource sur Internet et d'un mécanisme permettant de la récupérer.

UX

Expérience utilisateur. C'est tout ce qui englobe l'interaction de l'utilisateur final avec un site Web, une application Web ou un logiciel de bureau.

VPN

Réseau privé virtuel. Une connexion cryptée sur Internet entre un appareil et un réseau qui vous offre la confidentialité et l'anonymat en ligne.

Quel est l'acronyme d'entreprise ?

Biz est un raccourci pour les affaires et devient une façon courante d'écrire l'abréviation. Biz est informel et fait souvent référence à une petite entreprise, telle que « petite entreprise ». Le terme « biz » peut être utilisé lorsque l'espace est limité, comme sur les plaques d'immatriculation des véhicules ou dans les titres des journaux.

Quelle est l'abréviation de Société ?

Co. est le terme abrégé pour entreprise.

Que signifie Inc dans les communications d'entreprise ?

Inc est une courte expression pour une société - en particulier une entreprise constituée en société. De nombreux États américains exigent qu'une société soit désignée comme telle en son nom. Ils accepteront un nom qui a des abréviations comme "inc" à la fin, ainsi que "co" qui est l'abréviation de société.

Qu'est-ce que l'abréviation de l'industrie ?

Ind est une version courte du mot industrie. Il peut être utilisé dans la prise de notes ou sur un répertoire de construction. Par exemple, quelqu'un peut abréger de manière informelle le nom de Myers Industries en Myers Ind. Cela peut également être utilisé de manière générale pour désigner une industrie, telle que l'industrie minière.

Quels sont les avantages des abréviations commerciales ?

Les avantages des abréviations et acronymes commerciaux sont les suivants :

  • rapide à écrire;
  • les messages restent brefs ;
  • facile à retenir.

Cependant, assurez-vous de ne pas abuser des acronymes, des abréviations ou du jargon de l'industrie lorsque vous communiquez dans des mémos, des lettres, des textes et des présentations. Sinon, votre courrier électronique et vos communications pourraient devenir inintelligibles. N'oubliez pas que personne ne veut avoir à déchiffrer le jargon et lire des phrases comme celle-ci :

IMO, votre système d'exploitation manque de QC et suffit à me faire SMH et LOL. Jusque-là, TTYL.

(Traduction des deux phrases ci-dessus en anglais simple : à mon avis, votre système d'exploitation manque de contrôle de qualité et suffit à me faire secouer la tête et rire aux éclats. D'ici là, je vous reparlerai plus tard.)

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