3 développements récents de Google Ads que tout professionnel PPC doit connaître

À mesure que s'estompent les ténèbres du COVID-19, nous entendons moins de conversations sur le dépannage et davantage sur la résolution de problèmes. Le monde s'installe dans sa « nouvelle normalité », du moins dans un avenir proche.

Google joue un rôle clé en aidant les professionnels du PPC à passer de la simple résistance à la tempête à la créativité. Donc, si vous travaillez dans le marketing numérique ou la recherche payante, voici 3 développements récents de Google en matière de PPC et pourquoi vous devriez vous en soucier.

1. Google Shopping réintroduit les annonces gratuites

Tout d'abord, dans ce qui est sans doute l'annonce la plus importante de Google depuis le début de la crise économique actuelle, une partie des annonces Shopping seront désormais des annonces gratuites. Cela signifie que tout annonceur qui ne les a pas priorisés en raison de considérations budgétaires doit maintenant repenser son approche.

Les annonces gratuites permettent à davantage d'annonceurs de faire remarquer leurs produits avec un investissement moindre et nivellent quelque peu les règles du jeu pour les PME qui pourraient normalement perdre face à des concurrents beaucoup plus importants.

Il est important de noter que Google n'a pas entièrement démonétisé ce produit. Alors que certaines annonces seront gratuites, les publicités payantes apparaîtront toujours en haut et en bas comme un SERP normal.

Un seuil d'entrée plus bas signifie également une augmentation de l'intérêt des annonceurs, ce qui conduit par la suite à la nécessité d'optimiser vos campagnes d'achat avec des outils comme Optmyzr.

Le Shopping Campaign Builder 2.0 d'Optmyzr vous permet de connecter un Google Merchant Feed, et notre machine fournit des suggestions intelligentes pour vous aider à regrouper les produits, à gérer les enchères et les budgets et à ajuster les paramètres selon vos préférences.

Une fois que certaines campagnes sont en cours d'exécution, vous pouvez renforcer davantage les campagnes existantes : ajoutez des mots clés négatifs, gérez les enchères par attribut de produit ou automatisez le Product Group Refresher 2.0 pour mettre à jour périodiquement les campagnes afin de refléter votre inventaire.

Soit dit en passant, nous commençons déjà à voir ces listes gratuites en cours d'utilisation. L'influenceur PPC Kirk Williams de Zato Marketing a constaté des valeurs aberrantes de 0,5 à 11 % des clics d'achat Google provenant de ce canal gratuit (peut-être 5 à 6 % est une estimation plus précise). Ceci est limité aux États-Unis, mais il semble que Google soit en avance sur son déploiement sur d'autres marchés.

Élément d'action pour les annonceurs : assurez-vous d'avoir autorisé Google à afficher vos produits sur toutes les surfaces si vous souhaitez être pris en considération pour les annonces Shopping gratuites.

2. Google fait de la vérification des annonceurs un must

Pour citer l'avis récent de Google à ce sujet :

"Les utilisateurs doivent être habilités à prendre des décisions éclairées concernant les publicités qu'ils voient en ligne. C'est pourquoi nous lançons la vérification de l'identité de l'annonceur, une politique qui oblige les annonceurs à vérifier leur identité pour les annonces diffusées via Google Ads. »

Décomposons les implications pour les consommateurs et les annonceurs.

Si vous êtes un consommateur, c'est probablement une décision très bienvenue. D'une part, cela signifie que vos chances d'acheter un produit contrefait lorsque vous cliquez sur une annonce Google sont sur le point de tomber à pratiquement zéro.

En plus de cela, il permet un haut degré de personnalisation. Les consommateurs peuvent bloquer les annonceurs dont ils trouvent le contenu non pertinent, déconnecté, désagréable ou inintéressant. Ou vous pouvez simplement mettre les annonceurs sur liste noire en fonction de votre expérience d'achat auprès d'eux.

Cela signifie que si vous achetez un maillot NBA et qu'il s'agit d'une contrefaçon, vous pouvez bloquer complètement les futures annonces de ce vendeur. Vous avez commandé un cadeau d'anniversaire pour votre conjoint et vous l'avez reçu deux semaines plus tard que prévu ? Vous n'aurez plus jamais à voir les publicités de cette entreprise.

Appelez cela une énorme victoire pour la réputation de Google en matière de confidentialité et de confiance.

Les annonceurs seront également concernés. En plus de filtrer les vendeurs douteux, la nouvelle politique de Google pose des questions sur la confidentialité des données.

• De quelles informations auront-ils besoin pour vérifier l'identité de l'annonceur ?
• Ces informations seront-elles stockées et si oui, où ?
• Dans quelle mesure ces informations sont-elles sûres ? Qui pourra y accéder ?

Les escrocs vont dépérir, mais les annonceurs légitimes auront à juste titre quelques inquiétudes.

Point 3 : Annonces d'appel avec lien vers un site Web

La dernière annonce que nous couvrons ici est l'introduction des annonces d'appel avec un lien de site Web facultatif.

Pour ceux qui ne connaissent pas cette catégorie (anciennement connue sous le nom d'annonces Appel uniquement), il s'agit d'un type d'annonce pour mobile qui inclut un numéro de téléphone. Un « clic » mène à un appel — à la réception de l'annonceur, à un représentant commercial ou à une autre destination.

Désormais, l'ajout d'une incitation à l'action facultative "Visiter le site Web" permet aux annonceurs de répartir le trafic entre un numéro de téléphone et une page de destination.

Examinons deux exemples de la manière dont les entreprises peuvent tirer parti de ces publicités, en gardant à l'esprit les paysages économiques et logistiques actuels.

Exemple A : Steaks

Si vous mangez de la viande, il y a de fortes chances que vous dégustiez un bon steak. C'est pourquoi des entreprises comme Omaha Steaks ont fait du traitement en ligne la pierre angulaire de leur modèle commercial.

À l'heure actuelle, puisque les gens ne peuvent pas aller au restaurant, ils achètent probablement beaucoup plus de steak à griller à la maison. Donc, en d'autres termes, la demande est à travers le toit. Si vous êtes une entreprise de steak, vous n'avez aucun moyen de faire face à la hausse.

Vous placez donc certaines de ces nouvelles annonces d'appel pour diriger une partie de ce trafic vers une ligne téléphonique, tandis que le reste se retrouve sur une page de destination avec tous vos produits et un formulaire de commande. Vous pouvez désormais répondre à tous vos clients potentiels au lieu de rester assis sur un approvisionnement que vous ne pouvez pas déplacer.

Cet exemple s'applique à toute entreprise qui traite des commandes via le commerce électronique, mais est également utile si vous êtes récemment passé de la brique et du mortier au traitement en ligne. Il vous permet d'absorber et de traiter le trafic sans avoir à faire un investissement important dans le personnel de vente.

Exemple B : Hôtels

Les voyages et l'hôtellerie sont sans doute les industries les plus touchées en ce moment. Mais si vous êtes un hôtel qui essaie de s'en sortir pendant cette crise, la dernière chose que vous voulez faire est de perdre la vue et l'esprit.

Imaginez que vous êtes un hôtel populaire situé au centre-ville de l'une des villes les plus visitées au monde, comme Rome ou New York. Jusqu'à récemment, vous bénéficiiez probablement d'une part importante du partage d'impressions pour vos termes de recherche.

Dans le cadre de votre stratégie de marketing numérique plus large pour la crise du coronavirus, vous modifiez votre message pour offrir de l'espoir pour l'avenir au lieu d'essayer d'obtenir des conversions. Vous partagez vos plans de réouverture, dites aux visiteurs comment vous faciliterez la distanciation sociale quand cela se produira et offrez de douces incitations pour les tenter.

Et parce que vous savez que les gens ont soif de voyager (surtout quand ils ne peuvent pas en avoir), vous vous attendez à continuer à recevoir des appels. Mais en raison de restrictions locales, votre réception est désormais composée d'une seule personne au lieu de toute votre équipe.

Ainsi, vous ajustez vos annonces d'appel pour inclure un lien vers votre site Web ou votre page de destination avec le nouveau message, vous divisez le trafic qui autrement submergerait votre réception d'une seule personne et vous maintenez la visibilité de votre marque pendant que vos concurrents disparaissent en arrière-plan. .

Conclusion

Il est encourageant de voir Google profiter de son influence et faire du Web un endroit plus sûr et plus pratique pour les consommateurs et les annonceurs. Dans des moments comme ceux-ci, chaque industrie a besoin que ses principales organisations gardent à l'esprit les bonnes valeurs lorsqu'elles donnent le ton.

Chacun d'entre nous, agence ou consultant, entreprise ou startup, doit emboîter le pas.

Nous utiliserons ces développements pour nous assurer que les clients d'Optmyzr continuent de bénéficier d'une valeur optimale en utilisant notre produit.