Tendencias de relaciones públicas para saltar en 2018

¿Qué hay de nuevo en el mundo de las relaciones públicas? ¡Conozca las tendencias de relaciones públicas que dominarán el 2018 y llegue a la cima ajustando su estrategia de relaciones públicas este año!

El presupuesto promedio de relaciones públicas es aproximadamente el 10% de los ingresos brutos anuales de una empresa. Eso significa que para las empresas de $ 100 millones de dólares, se asignan $ 10 millones solo para estrategia e implementación de relaciones públicas. Si usted es un David luchando con los Goliat de su industria, es imprescindible seguir las últimas tendencias de relaciones públicas.

Estar al tanto de las tendencias de relaciones públicas de 2018 lo ayudará a estar donde están sus clientes, antes de que lleguen sus competidores. Los primeros en adoptar tecnología y recursos tienden a ser los más comprometidos y le darán el mayor retorno de su inversión en relaciones públicas. El costo de la inversión será bajo, pero los rendimientos serán altos.

Si sospecha que su equipo podría estar un poco por detrás de lo que está sucediendo en su industria, asegúrese de estar a la vanguardia.

Crisis tecnológica existencial

Después de las elecciones de 2016, la inversión extranjera y las empresas de tecnología ahora están en la mira de los reguladores gubernamentales. Donde antes podías publicar casi cualquier cosa y tener los beneficios de la publicidad gratuita, ese viaje gratis podría estar a punto de terminar.

Los editores, lectores y especialistas en relaciones públicas deberán estar atentos a las formas en que Facebook y Google cambian sus algoritmos. Las últimas tendencias de relaciones públicas dependen de los árbitros de los medios. Hasta que se resuelvan los problemas de las “noticias falsas” y la crisis entre las noticias y el infoentretenimiento, las relaciones públicas estarán ondeando al viento.

La reacción contra los escritores y editores ha creado una crisis existencial para las empresas que crean y utilizan blogs para promocionar sus productos. La publicidad digital seguirá cambiando, así que esté atento a las formas en que responden las empresas.

Sea dueño de su propio canal

Ya sea en respuesta a la reacción antes mencionada o para optimizar sus máquinas de relaciones públicas, más marcas están creando sus propios canales digitales. Si tiene el presupuesto y el talento en el sitio para producir su propio contenido, podría ahorrar mucho y tener mucho control sobre su producción.

La integración de sus comunicaciones con el resto de su operación le permite producir rápidamente materiales promocionales y mantenerse a la vanguardia de las tendencias de relaciones públicas. También le permite responder rápidamente a los conflictos de relaciones públicas. Hay mucha flexibilidad y capacidad de respuesta para desbloquear controlando el canal.

Es posible que incluso pueda separar sus operaciones de relaciones públicas y terminar trabajando para competidores o marcas complementarias. Incorpore algunos buenos profesionales de relaciones públicas a su equipo de medios y podría ver a su empresa marcando tendencias y dominando el panorama a lo grande.

Piensa diferente

Si bien las empresas tradicionales obtienen su dirección de los directores ejecutivos y directores de marketing, una de las mayores tendencias de relaciones públicas de esta era es ampliar el liderazgo intelectual. Si está contratando a las personas más talentosas para cada puesto, seguramente sus talentos van más allá del trabajo que realizan.

Las personas talentosas tienen grandes ideas. Incluso si no tienen las habilidades de liderazgo que necesita en el departamento en el que se encuentran, probablemente tengan perspectivas que podría estar utilizando.

Asegúrese de contratar de manera diversa cuando se trata de talento, educación, raza, clase y género. Ábrase a nuevas ideas y verá su propia empresa de nuevas maneras que podrían llevarlo a tendencias de relaciones públicas que podría haber pasado por alto durante años.

Influenciadores auténticos

Los algoritmos para influencers son noticias viejas para los profesionales de las relaciones públicas y los motores de búsqueda por igual. El antiguo mercado de influencers se está derrumbando. Las tendencias de relaciones públicas ya no son compatibles con un grupo de veinteañeros que no hacen más que posar en la playa con productos o enviar tuits a medio millón de cuentas de bots.

La autenticidad y la transparencia son claves para los influencers. Los influencers más efectivos tendrán seguidores auténticos y orgánicos. Si alguien tiene 10.000 seguidores que leen todos los artículos y descargan todos los podcasts, son más valiosos que 10 millones de seguidores que no interactúan.

Algunos llaman a este movimiento una tendencia hacia los "micro-influencers". Llámalo como quieras, pero el enfoque debe ser local e impactante.

Esta es una de las últimas tendencias de relaciones públicas que es bienvenida para las empresas. Durante años, se han preguntado si han estado desperdiciando cientos de miles de personas pagando por publicaciones mal escritas y fotos insípidas. La respuesta es un sí rotundo.

Uso de encuestas y datos

Las encuestas no son una de las nuevas tendencias de relaciones públicas a tener en cuenta, sino un viejo truco que aún arroja algunos resultados positivos. Sin embargo, las personas no siempre son sinceras al completar encuestas.

Las personas que completen su encuesta ocultarán sesgos implícitos, intereses vergonzosos o hábitos incriminatorios. Aunque a menudo no son nada de lo que avergonzarse, las personas están condicionadas a ocultar las cosas relacionadas con su vida íntima o privada.

Haga que sus clientes sientan que sus opiniones son valoradas, que sus respuestas son anónimas y que serán recompensados ​​por completar esta encuesta.

El lugar para las tendencias en esta imagen es el uso de big data. Los servicios de recopilación de datos pueden brindarle información sobre aquellas cosas que los consumidores podrían estar más dispuestos a ocultar o mentir. Puede conocer los hábitos de compra de sus clientes con información detallada que puede ayudarlo a implementar su nuevo impulso de relaciones públicas.

Si su empresa se especializa en las industrias médica, de intimidad o de bienestar, es posible que deba encontrar una forma de obtener datos que los usuarios no desean compartir. La recopilación de datos es la respuesta.

Pagar, Ganar, Poseer

Las líneas entre estas tres perspectivas de relaciones públicas se han desdibujado en los últimos años. Debido al embudo de comunicaciones integrado, la falta de definición de las redes sociales y el canal de ventas multivalente, las relaciones públicas tienen múltiples funciones.

Una de las mayores tendencias de relaciones públicas extiende su función entre disciplinas. Las estrategias de relaciones públicas ahora cuentan historias y presentan narrativas que cierran la brecha entre las partes interesadas y los consumidores.

Realidad aumentada

A medida que Pokemon Go alcanzó los 500 millones de descargas con tanta facilidad, las empresas comenzaron a babear por el potencial de la realidad aumentada. A medida que las redes sociales ofrecen una experiencia más integrada, los anunciantes y las empresas de relaciones públicas comenzaron a darse cuenta de la aplicación del marketing dirigido.

A medida que los usuarios interactúan con las aplicaciones de realidad aumentada, pueden desbloquear promociones y ofertas ocultas que se dirigen a ellos exactamente donde se encuentran. Esto puede crear un espacio inmersivo para que las últimas tendencias de relaciones públicas tomen vuelo. Las estrategias de marketing implementadas de manera inteligente pueden ahorrar millones gastados en tratar de encontrar la audiencia para sus productos.

La realidad virtual todavía está en el mismo lugar que hace unos 20 años, pero finalmente es lo suficientemente barata para uso comercial. A medida que se explora el espacio de la realidad virtual, podremos ver a los anunciantes y las empresas de relaciones públicas aprovechar el espacio de forma orgánica.

A medida que las tendencias de relaciones públicas lleguen al espacio virtual, los consumidores podrán aprender sobre los productos de una manera relevante integrada en su experiencia.

IA y aprendizaje automático

Con la proliferación de IoT, las empresas y los productos pueden satisfacer las necesidades de los usuarios y presentarles nuevos productos de forma orgánica. En lugar de tener que comprar campañas publicitarias ampliamente implementadas que pueden generar resultados falsos, la IA aprende sobre los consumidores.

Pueden tomar un conjunto de datos pequeño y específico y descubrir cómo se puede atender a los consumidores de manera precisa. Los datos se volverán más específicos y abrirán las relaciones públicas a preguntas que nunca antes fueron posibles.

La búsqueda por voz con Alexa, Google Home y productos de la competencia se ha vuelto muy popular. Estos productos aprenden sobre los consumidores, pueden ayudar en las tareas diarias y hacer sugerencias. Una de las últimas tendencias en relaciones públicas es aprovechar esta tecnología para la publicidad.

Las estrategias sólidas de SEO pueden ayudar a los esfuerzos de relaciones públicas a conectar a los usuarios con productos y servicios.

Tecnología de la salud

Los dispositivos móviles están en el corazón de la mayoría de las últimas tendencias de relaciones públicas. Usando aplicaciones y servicios de ubicación, los pacientes pueden recibir atención local personalizada que ya sabe lo que necesitan.

Con tantas personas que usan rastreadores de actividad física portátiles, hemos visto algunos de los peligros de tantos datos. Estos rastreadores de actividad física, cuando se integran con aplicaciones móviles, pueden crear datos útiles positivos con la misma facilidad.

Si su empresa trabaja en la industria de la salud o con tecnología relacionada, estas tecnologías deben estar al tanto de las últimas tendencias en relaciones públicas. La conexión remota con los proveedores de atención médica permite un espacio intermediario para la publicidad y el marketing.

Si puede ser una de las empresas que ayuda a conectar a las personas con el cuidado de la salud, ganará la gran confianza y lealtad de los consumidores.

Nuevas formas de pago

Apple Pay está tratando de encontrar nuevas formas de integrar las compras con la tecnología móvil. Las tarjetas de crédito comienzan a integrarse en el IoT junto con otras formas de pago digital.

Las tendencias de relaciones públicas que aprovechan esta tecnología permitirán que su empresa esté a la vanguardia de las innovaciones de pago.

La tecnología Blockchain y la criptomoneda se han abierto camino en las conversaciones sobre enfriadores de agua en todo el mundo. Más personas tienen una comprensión básica de cómo funcionan las criptomonedas de lo que imaginaban hace unos años.

Encontrar su lugar en el mundo de la integración de blockchain podría colocar a su empresa a la vanguardia de la tecnología. A medida que la cantidad de violaciones de datos de alto perfil alcanza un punto álgido, la seguridad debe ser una prioridad principal para su empresa. La fe del consumidor está en su punto más bajo. Si puede hacerlos cambiar de opinión, puede ganar adeptos de una manera importante.

Aferrarse a su reputación

Con las filtraciones de datos antes mencionadas, una de las tendencias de relaciones públicas más populares podría ser mantenerse al margen del ciclo de noticias. Proteja a sus clientes de daños, respételos en todo momento y, sobre todo, demuéstreles que los está escuchando.

Si su empresa llega a la sala de redacción, no debería ser porque alguien haya resultado perjudicado por sus productos. Debería ser porque sus productos ayudaron a las personas o evitaron una crisis.

La denuncia de irregularidades, las violaciones de datos y las lesiones son probablemente las tres peores razones para escuchar el nombre de su marca en las noticias. Si la seguridad es alguna vez un problema con sus productos, asegúrese de escribir publicaciones de blog que instruyan a las personas sobre cómo mantenerse seguras al usar sus productos.

Si tiene su propio canal de medios, asegúrese de desarrollarlo para que, si ocurre una crisis, pueda distribuir información de manera rápida y eficiente.

Sé bueno, haz el bien

Si bien las marcas están utilizando tácticas baratas y, a veces, terribles para el marketing, como en el fiasco de Pepsi/Kendall Jenner del año pasado, puedes hacerlo mejor. Piense en los problemas que deben solucionarse en su comunidad. Utilice las tendencias de relaciones públicas para hacer el bien al mundo.

La educación pública necesita ayuda en casi todos los municipios de Estados Unidos. La violencia armada es un tema candente que está ganando terreno. El calentamiento global continúa, a pesar de que el 99 % de los científicos está de acuerdo en que debería ser nuestra principal preocupación.

Piense en las formas en que su empresa puede abordar el acoso escolar, la pobreza o la desigualdad. Si su producto tiene una conexión directa con hacer del mundo un lugar mejor, debería poder hacer de esta una de sus prioridades en su estrategia de relaciones públicas.

Una de las cosas más importantes para recordar es ser auténtico. Los consumidores pueden oler una falsificación a una milla de distancia. Sea honesto y sincero y los consumidores se mantendrán leales y se sentirán bien usando sus productos.

Los escritores toman un nuevo enfoque

A medida que los periodistas de tiempo completo están perdiendo sus puestos a diestra y siniestra, una de las tendencias de relaciones públicas más candentes es contratarlos para que escriban textos y ayuden a elaborar estrategias. Es posible que tenga problemas para obtener cobertura en los medios comerciales con personas que no son escritores publicados. Contrate a algunas personas que sepan escribir, y sus comunicados de prensa de repente tendrán una fuerza que nunca antes habían tenido.

El contenido de marca y patrocinado que se integra en una campaña de publicidad nativa puede proporcionar contenido muy necesario para las revistas que luchan por mantenerse a flote.

Las tendencias de relaciones públicas cambian cada semana

Las tendencias de relaciones públicas más importantes se basan en lo que su empresa ya está haciendo para mantenerse relevante en el mundo. Integre cualquier nueva tendencia en su estrategia actual para que pueda mantenerse relevante sin socavar el sistema que su equipo ya ha construido.

Los elementos básicos de las relaciones públicas aún requieren que estés presente, receptivo y honesto.

Si está listo para orientar a su empresa hacia una nueva estrategia de marketing, comuníquese con nosotros para obtener una revisión sobre cómo lograr el mayor impacto.