Cómo ser aprobado para comprar en Instagram

Cada mes, 130 millones de cuentas tocan las publicaciones de compras de Instagram para conocer los productos de sus marcas favoritas e incluso realizar compras dentro de la propia aplicación. Y muchos usuarios se desplazan por Instagram con la esperanza de encontrar su próximo artículo imprescindible. De hecho, el 83% dice que usa Instagram para descubrir nuevos productos.

Claramente, hay muchas oportunidades para los minoristas en la red social. Y las marcas necesitan vender en Instagram para competir y tener éxito en el espacio minorista digital actual.

Pero antes de que su empresa pueda comenzar a etiquetar productos y realizar ventas, deberá cumplir con requisitos específicos y deberá seguir ciertos pasos. Ya sea que su marca sea nueva en Instagram o esté apelando una denegación anterior para vender en la aplicación, aquí le mostramos cómo obtener la aprobación para comprar en Instagram.

Cómo ser aprobado para Instagram Shopping: Criterios

Instagram tiene un conjunto de requisitos de elegibilidad que las marcas deben cumplir para etiquetar productos y realizar ventas dentro de la aplicación. A partir de junio de 2020, esto es lo que necesitará.

• un instagram cuenta profesional : una cuenta profesional puede ser una cuenta comercial o una cuenta de creador, y ya no se puede configurar como privada. Sin embargo, cambiar a una cuenta profesional le da acceso a una variedad de funciones. Le permite vender en Facebook Commerce, acceder a los análisis de Instagram, agregar un botón de contacto en su perfil y más.
• Conforme con Políticas comerciales de Facebook: la cuenta de Facebook y la página de Facebook de su marca deben cumplir con los Términos de servicio, los Términos comerciales y los Estándares comunitarios de Facebook. Y su cuenta de Instagram también debe cumplir con los Términos de uso y las Pautas de la comunidad de Instagram.
• Productos disponibles para la compra: debe tener artículos en stock en su sitio web o en Instagram Checkout, la función de la red social que permite a los consumidores comprar artículos desde la propia aplicación. Si va a dirigir a los compradores de Instagram a su sitio web para realizar compras, deberá proporcionar el dominio de su tienda. También es posible que deba verificar su dominio.
• Una empresa con sede en un país donde está disponible Instagram Shopping: la siguiente tabla enumera todas las ubicaciones elegibles para las compras de Instagram, pero el pago dentro de la aplicación de Instagram actualmente solo se admite en los Estados Unidos.

• Confiabilidad: Facebook requiere que su cuenta tenga una presencia establecida en Instagram que tenga "confiabilidad demostrada". La red social señala que esto también puede requerir una cuenta mínima de seguidor; sin embargo, este número no se especifica.
• Cumplimiento de las mejores prácticas: la información del producto debe ser clara, incluidas descripciones precisas y disponibilidad de inventario. Las políticas de reembolso y devolución de su tienda deben publicarse y ser fácilmente accesibles.

Conecta tu cuenta de Instagram a un catálogo de Facebook

Antes de que pueda obtener la aprobación para comprar en Instagram, primero debe conectar su cuenta a una página de Facebook y tener productos cargados en un catálogo de Facebook y listos para vender.

Cómo conectar una página de Facebook a tu cuenta de Instagram

Para conectar sus cuentas, debe tener una cuenta profesional de Instagram y ser administrador de la página de Facebook que desea vincular.

Ve a tu perfil de Instagram y haz clic en "Editar perfil". Vaya a "Información comercial pública" y seleccione "Página".

Aparecerá una lista de páginas elegibles en un menú desplegable. Seleccione el que desea conectar.

Si la página de Facebook que desea conectar a su perfil no está allí, verifique la configuración de esa página para asegurarse de que es un administrador y tiene permiso para agregar la página a su cuenta.

Cómo crear un catálogo de productos de Facebook

Si aún no tiene un catálogo de Facebook para sus productos, deberá configurar uno. Esto se puede hacer de dos maneras.

Usa el administrador de catálogos de Facebook. Vaya a facebook.com/products y seleccione "Crear catálogo". Luego, elija el tipo de inventario que está agregando (si desea usar etiquetas de productos de Instagram, asegúrese de seleccionar "Comercio electrónico") y haga clic en "Siguiente".

Ahora, podrá cargar toda la información de su producto, incluido el nombre del producto, la descripción, el precio, las imágenes, el inventario y más, como en el ejemplo anterior.

Utilice un socio de Facebook. ¿No quiere crear manualmente el catálogo de productos usted mismo? Facebook tiene socios certificados que pueden ayudarte.

Cómo obtener la aprobación para comprar en Instagram: envíe su cuenta

Ahora que se ha asegurado de cumplir con las políticas de Facebook y ha conectado su catálogo de productos, hay un paso final para obtener la aprobación para comprar en Instagram: debe presentar una solicitud.

Puede enviar su cuenta para su revisión con solo unos pocos toques.

Vaya a su perfil de Instagram, abra la configuración haciendo clic en las tres líneas negras en la esquina superior derecha. Seleccione "Negocios" y toque "Compras en Instagram". Luego, siga las indicaciones para asegurarse de que su cuenta de Instagram esté lista y envíela para su revisión.

Facebook puede tardar hasta dos semanas en revisar tu cuenta y aprobarla para comprar. Puede verificar el estado de su revisión en cualquier momento haciendo clic en "Configuración" y seleccionando "Compras".

Recibirá una notificación dentro de la aplicación tan pronto como sea aprobado y podrá comenzar a etiquetar productos, como en el ejemplo anterior.

Qué hacer si no está aprobado para comprar en Instagram

Si después de todo ese trabajo, Facebook te negó el acceso a las compras de Instagram, no te preocupes. Puedes intentarlo de nuevo.

Sin embargo, no vuelva a enviar su cuenta y espere otro resultado. Revise las siguientes preguntas para asegurarse de que obtendrá esa aprobación la segunda vez:

• ¿Tu cuenta cumple completamente con los estándares de la comunidad? Si algún aspecto de su cuenta (su biografía, sus interacciones con los clientes, sus productos, etc.) es irrespetuoso, inseguro o ilegal, no será aprobado.
• ¿Tu cuenta de Facebook está definitivamente conectada a Instagram? Doble verificación. Si no lo son, Facebook Commerce no puede revisar su catálogo de productos y aprobar su marca para comprar.
• ¿Estás vendiendo productos prohibidos? Estos incluyen alcohol, sustancias ilegales, imitaciones, productos sexuales, animales, documentos legales y más. Haga clic aquí para obtener una lista completa de productos prohibidos.
• ¿Todos los productos tienen una descripción? Facebook requiere información sobre lo que estás vendiendo, por lo que si dejas las descripciones en blanco, es muy probable que se te niegue la aprobación.
• ¿Tiene productos actualmente en stock? Si su inventario se establece en cero, no hay productos para enumerar, por lo que Facebook no aprobará su cuenta para comprar en Instagram.

Empieza a vender en Instagram

Una vez que esté aprobado para comprar en Instagram, puede comenzar a etiquetar productos dentro de publicaciones e Historias, y ahora puede etiquetar artículos cuando se transmite en vivo en Instagram. Las etiquetas hacen posible que los usuarios aprendan más sobre un producto simplemente tocándolo, e incluso pueden realizar compras.

Sin embargo, puede llevar la venta en Instagram aún más lejos con Like2Buy, que transformará sus publicaciones de Instagram en una tienda en la que se puede comprar. Con Like2Buy, los clientes pueden buscar productos y realizar compras, leer contenido, reservar una habitación y más. Además, los visitantes recomendados por Like2Buy pasan más tiempo en el sitio, ven más páginas y gastan más que el comprador móvil promedio.