Ventajas competitivas de la planificación de recursos empresariales

¿Cuáles son las ventajas competitivas de la planificación de recursos empresariales que las empresas pueden obtener a través de su implementación?

Esta es la pregunta clave que discutiremos hoy, porque los sistemas ERP se han convertido en un punto de interés común para las organizaciones que buscan transformar sus operaciones.

Ahora que la transformación digital es una realidad para las empresas de todos los tamaños, muchas de ellas se preguntan qué deberían transformar primero, y el ERP a menudo se considera un candidato de alta prioridad para la adopción de tecnología.

En este blog, analizaremos las ventajas competitivas de la planificación de recursos empresariales, para quién es apropiado ERP y si debe considerar actualizar o reemplazar su sistema ERP actual.

A los efectos de este artículo, nos referiremos casi exclusivamente a las soluciones ERP en la nube.

Esto se debe simplemente a que la gran mayoría (85 %) de los usuarios de ERP utilizan ERP SaaS (software como servicio) en la nube o ERP en la nube privada, y solo el 15 % de los usuarios de ERP optan por el software local; muchos de estos son sistemas heredados sobrantes.

El estado de la adopción de la planificación de recursos empresariales (ERP)

Como acabamos de mencionar, la adopción de la nube de ERP en particular ha experimentado un gran aumento en los últimos años.

Esto se debe principalmente a algunos factores clave.

En primer lugar, las soluciones en la nube ofrecen un nivel de flexibilidad y escalabilidad que las soluciones heredadas más antiguas no pueden ofrecer.

La flexibilidad proviene de los ERP en la nube que satisfacen las expectativas operativas modernas que tienen las empresas hoy en día, principalmente en relación con la necesidad de poder acceder al ERP y sus módulos sobre la marcha desde cualquier dispositivo.

Las principales razones entre las empresas para implementar ERP son aumentar la eficiencia (25 % de las empresas), respaldar el crecimiento (20 %), permitir una mayor funcionalidad (20 %), consolidar sistemas dispares (10 %) y reemplazar el software heredado (9 %). ).

Este, por supuesto, es un nivel de flexibilidad que se ha vuelto aún más necesario debido a la pandemia y la cantidad de empleados que realizan su trabajo de forma remota o semi-remota.

En cualquier caso, las condiciones de trabajo remoto han ido en aumento durante mucho tiempo, pero la pandemia lo aceleró significativamente, lo que significa que un ERP que puede ofrecer una flexibilidad laboral total se convirtió en un beneficio importante.

En lo que respecta a la escalabilidad, los ERP en la nube han tenido una demanda cada vez mayor porque las empresas pueden ajustar sus suscripciones con mucha más facilidad según sus necesidades en un momento dado.

A diferencia del software local, que generalmente requiere que las organizaciones lo alojen en sus propios servidores, los ERP en la nube se alojan en centros de datos proporcionados por el proveedor.

Debido a los tipos de centros de datos en los que los principales proveedores de ERP como Microsoft pueden invertir, estos servidores en la nube suelen ser extremadamente seguros y totalmente redundantes, y generalmente utilizan servidores de nivel III o nivel IV que están más allá de lo que una PYME promedio podría pagar.

Cuando las necesidades de una empresa cambian (como necesitar más licencias, adoptar más módulos o incluso reducir el tamaño después de los despidos), la solución puede expandirse o retraerse sin problemas en comparación con tener que actualizar un servidor físico en el sitio o cargar con un servidor que supera los requisitos actuales. necesidades.

Las empresas están reemplazando cada vez más los sistemas más antiguos, y el 32 % de los encuestados en una encuesta de 2021 indicaron que sus iniciativas tecnológicas recientes involucraron el reemplazo de soluciones heredadas.

Por lo tanto, los ERP en la nube se consideran la mejor opción para la adopción de la mayoría de las empresas modernas de todos los tamaños, y esa es una de las razones clave por las que la adopción de la nube de los sistemas de planificación de recursos empresariales ha aumentado de manera tan significativa en los últimos años.

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Ventajas competitivas de la planificación de recursos empresariales

La implementación de un nuevo sistema de planificación de recursos empresariales o la actualización de uno existente trae consigo varios beneficios que brindan ventajas competitivas para las empresas.

Echemos un vistazo a algunas de las ventajas clave que se pueden obtener con la adopción de ERP.

Eficiencia

Implementar un ERP no solo significa tener una versión en la nube flexible y escalable de un ERP heredado, sino que también brinda nuevas oportunidades que antes no eran posibles.

La planificación de recursos empresariales se llama así porque se centra en centralizar los procesos comerciales en un solo sistema, eliminando así los procesos innecesarios, aislados y duplicados.

Al integrar todos los sistemas informáticos de una organización; finanzas, recursos humanos, planificación, ventas, marketing y más, las empresas pueden organizar sus departamentos en toda la empresa y evitar las ineficiencias comunes provocadas como resultado del aislamiento departamental.

En cuanto a las mejoras organizacionales, solo el 5% de las empresas dicen que ERP no mejoró sus procesos, con un 49% afirmando que mejoraron todos los procesos comerciales y un 46% afirmando que mejoraron sus procesos clave.

Toma de decisiones

Para muchas organizaciones, una de las principales razones por las que desean invertir en una solución ERP es que mejora la eficiencia de sus procesos operativos.

Esto se logra a menudo a través de la visibilidad mejorada que los tomadores de decisiones tienen sobre sus operaciones.

En la fabricación, por ejemplo, una industria en la que la aceptación de ERP es más frecuente que en la mayoría de las demás, la visibilidad de toda la cadena de suministro proporciona beneficios competitivos sustanciales sobre aquellos que carecen de dicha visibilidad.

Cuando se les preguntó en una encuesta cómo los ERP ayudaron más a sus operaciones, las organizaciones estuvieron más de acuerdo en que su ERP "permite la creación conjunta de nuevas aplicaciones utilizando datos y lógica comercial de diferentes departamentos".

Tener un sistema ERP significa que se pueden aprovechar las capacidades de análisis, lo que para ciertas industrias como la logística puede significar tener una comprensión mucho más clara de los efectos de la demanda estacional en su cadena de suministro y ajustarse en consecuencia.

Aparte de esto, este tipo de capacidad analítica también puede traducirse a otras áreas, como ventas y marketing, donde los tomadores de decisiones pueden identificar mejor cómo progresan los clientes potenciales y prospectos a través de su embudo y centrar sus campañas en iniciativas basadas en datos.

Recursos

Una de las consideraciones clave que las empresas tienen que hacer hoy es cómo agrupar sus recursos y cómo hacer el mejor uso de los conjuntos de datos a su disposición.

Las organizaciones hoy en día albergan una gran cantidad de datos tanto sobre ellas mismas como sobre sus clientes; la forma en que se utilizan estos recursos suele ser la diferencia entre una empresa que puede responder de manera efectiva a sus clientes y otra que no.

Con la privacidad de los datos y las nuevas regulaciones convirtiéndose en un elemento frecuente en los negocios, las empresas deben considerar cómo abordan el manejo de los recursos (información y datos) que poseen y cómo se pueden utilizar en beneficio de la organización.

En lo que respecta a ERP, la capacidad de la planificación de recursos empresariales para permitir el acceso a los recursos de toda la empresa a través de una sola interfaz significa un acceso más rápido y confiable a la información requerida, independientemente de su departamento.

Impulsando la Transformación

La gran mayoría de las empresas de hoy en día entienden la importancia de la transformación digital para su éxito futuro y la mayoría se ha embarcado en una estrategia de digitalización de algún tipo.

Ya sea que se trate de una implementación de ERP a gran escala o algo más simple como una flota de impresoras actualizada, la transformación de los procesos comerciales se considera un aspecto crucial para mantener la competitividad en las organizaciones de hoy.

La transformación empresarial digital como objetivo es más común entre los clientes de SAP (el 58 % de los proyectos son de transformación empresarial), seguido de Oracle (48 %) y Microsoft Dynamics (44 %).

La planificación de recursos empresariales se considera un componente importante de un proyecto de transformación digital más amplio e integral y, como tal, muchas PYMES que buscan obtener una ventaja competitiva la persiguen.

Este ha sido aún más el caso a medida que las soluciones y productos ERP se han vuelto más accesibles para las pequeñas y medianas empresas.

Comunicación

En lo que respecta a las soluciones tecnológicas, históricamente se ha dado el caso de que diferentes departamentos dentro de las empresas utilizan sus propios sistemas; lo que se usa en el piso del almacén probablemente será diferente de lo que se usa en Ventas.

Lo que esto ha llevado en muchas organizaciones es una estructura en la que los datos, las personas y los procesos no están vinculados en toda la empresa como un todo, lo que invariablemente conduce a la pérdida de oportunidades comerciales.

Big data, los grandes conjuntos de información que la mayoría de las empresas manejan ahora, se pueden aprovechar a través de un ERP para brindar información procesable y una operación más optimizada.

Esto se logra integrando los diversos módulos que los diferentes departamentos usan para su trabajo en el ERP central, lo que permite a los usuarios compartir datos e información entre sí de manera mucho más efectiva.

La colaboración fue citada como el tercer beneficio más significativo establecido al implementar un sistema ERP, solo detrás de tiempos de proceso reducidos y tener un sistema de datos centralizado.

Las empresas que pueden ofrecer a su personal y departamentos un conjunto de sistemas que permite la oportunidad de compartir y aprovechar los datos de manera efectiva tienen una gran ventaja sobre aquellos que no tienen un sistema para centralizar los datos y la comunicación.

Línea de fondo

A medida que las empresas se encuentran operando cada vez más en un entorno que se basa casi exclusivamente en datos, la eficiencia con la que pueden aprovechar sus conjuntos de datos es un diferenciador competitivo clave en el éxito de una empresa moderna.

La planificación de recursos empresariales centraliza los datos y los departamentos y reúne las operaciones comerciales a través de una única aplicación de software.

Esto permite procesos comerciales más eficientes a través de una mejor alineación; mayor aprovechamiento de los datos para la toma de decisiones; agrupación de datos más efectiva para facilitar el uso y el cumplimiento; un punto de partida para proyectos de transformación digital más amplios; y una mayor capacidad para que los departamentos se comuniquen y colaboren.

En resumen, las ventajas competitivas de la planificación de recursos empresariales son muchas, y es por eso que la mayoría de las organizaciones de hoy buscan adoptar ERP en la nube para su negocio.

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