Revisión de ClickFunnels: ¿Está exagerado o es realmente bueno?

Para todos en la escena del marketing digital, en un momento u otro deben escuchar acerca de ClickFunnels, el creador de páginas de destino que abrió el camino para que otros lo siguieran en la industria. Con razón se puede denominar el pionero en la escena del embudo de ventas en línea.

En esta revisión, daremos una mirada crítica a ClickFunnels, analizando las diferentes características inherentes a esta herramienta. Presentaremos los hechos y ayudaremos a nuestros lectores a determinar si este software de marketing vale la pena.

Desde que salió al mercado por primera vez, ClickFunnels se ha convertido en una delicia para los especialistas en marketing digital. Se ha convertido en una de las empresas de software como servicio (SaaS) más grandes e influyentes. Comprensiblemente, muchas personas han estado usando ClickFunnels ya que les está generando muchos ingresos.

Los especialistas en marketing digital están contentos porque ClickFunnels se convirtió en un software que realmente ayudó a convertir a los miles de visitantes de su sitio web en clientes de pago. Por lo tanto, no sorprende que, en poco tiempo, ClickFunnels se haya convertido en el software de referencia para todas las necesidades de marketing.

Si bien no podemos negar el hecho de que ClickFunnels es un software establecido y popular entre varios usuarios, nuestra pregunta sigue siendo, ¿vale la pena? ¿Deberíamos unirnos al carro y subirnos a la refriega de los usuarios que ya utilizan esta plataforma? ¿Qué diferencia a este software de otras herramientas similares del mercado? Las respuestas a estas y más las encontraremos en esta revisión.

¿Qué es ClickFunnels?

ClickFunnels se convirtió en el centro de atención como una herramienta de marketing digital en 2014. En muy poco tiempo, comenzó a hacer olas y conquistar el mercado. Tantas fueron las críticas positivas que estaba recibiendo ClickFunnels que Forbes en ese momento declaró que esta herramienta estaba cambiando el juego en la esfera del marketing digital.

ClickFunnels, como herramienta, se creó para permitir que las empresas y los especialistas en marketing creen una base de clientes utilizando una técnica de marketing novedosa llamada embudos de ventas. Fue creado por Russell Brunson. Brunson, uno de los principales especialistas en marketing digital, tenía experiencia en marketing por correo electrónico. Cansado por la falta de un creador de embudos de ventas superior en ese momento, decidió crear uno él mismo, lo que se convirtió en un éxito. Es autor de libros superventas como DotCom Secrets y Expert Secrets, dos libros que exploraron las nuevas técnicas de marketing para los profesionales del marketing emergentes.

Como se indicó anteriormente, ClickFunnels fue una forma en que Brunson y su equipo crearon embudos de ventas para sus diferentes empresas de marketing. Antes de establecer ClickFunnels, a los especialistas en marketing les había llevado mucho tiempo diseñar embudos de ventas para sus campañas. Brunson pronto se dio cuenta de que otros especialistas en marketing necesitarían su nueva creación; entonces, se dedicó a diseñarlo en detalle, agregar más funciones y monetizar su producto.

¿Qué es un embudo de ventas?

Es bueno que definamos qué son los embudos de ventas para ayudar a otros que no conocen el tema a apreciar más esta técnica de marketing. Se puede denominar un proceso mediante el cual convierte a clientes potenciales que nunca han oído hablar de su producto en clientes que pagan y regresan. En el aspecto de la venta minorista en línea, es un proceso que lleva a los visitantes de su sitio web a través de una serie de pasos que finalmente los lleva a la página de su producto con un llamado a la acción para que realicen ese pedido o compren un producto en particular.

Imagina una tienda física. Aquí, puede hablar físicamente con cada cliente que ingresa, persuadiéndolos para que se vayan con algunos artículos comprados. Con tu tienda online, eso no es posible. No está con sus clientes para indicarles que compren. La mayoría de las veces, ni siquiera está al tanto de los clientes que podrían haber "entrado" en su línea, excepto que tiene las herramientas de seguimiento para mantenerse al tanto de estos acontecimientos.

Entonces, ¿qué hace un embudo por ti? Hace el trabajo persuasivo de indicar a sus clientes que compren en su tienda justo antes de que se vayan. Apelan a las emociones y comportamientos de compra de sus clientes. Por lo general, es un proceso paso a paso que ocurre hasta que un cliente se encuentra en la página de su pedido, realizando pagos. Genial, ¿no? Se ha convertido en una tendencia de moda en la escena del marketing online, y todo el mundo parece haber captado el gusanillo. Podría parecer que Brunson hizo su dinero vendiendo su producto. Bueno, no del todo cierto, porque usó su creación para vender sus otros productos también.

Revisión de ClickFunnels: las mejores características

Entonces, repasemos las características principales de este software y descubramos qué lo hace popular entre los usuarios.

Creador de páginas:

Bueno, en realidad esta es la razón por la que se creó esta herramienta, y esta es su característica principal. Por lo tanto, nos tomaremos más tiempo aquí para analizar esta función en profundidad. Ha habido muchas críticas positivas para ClickFunels, y creemos que una buena razón para las calificaciones tan altas tiene que ver con su creador de páginas. En verdad, ClickFunnels posee un generador de páginas muy sólido e intuitivo.

Si bien es la capacidad de creación de embudos de este software lo que se ha convertido en una herramienta de marketing para sus creadores, es el creador de páginas de destino lo que llama la atención de la mayoría de los especialistas en marketing. Viene con una variedad de diseños de plantillas de calidad. Todos los diseños de plantillas están organizados según el tipo de embudo, por lo que no le resultará difícil encontrar la plantilla que se adapte a sus necesidades. Puede guardar algunas plantillas que le parezcan destacadas, por lo que es muy fácil acceder a ellas cuando lo desee.

La creación de páginas requiere un generador de arrastrar y soltar que se encuentra en el editor. Puede parecer un poco complicado. Sin embargo, una vez que dominas las cosas, estás listo para comenzar.

El editor viene en forma de cuatro componentes principales. Estas son las secciones, filas, columnas y elementos. Cada uno de estos componentes se relaciona entre sí. Las filas, columnas y elementos se pueden encontrar dentro de las secciones. Por otro lado, las columnas van en filas. De esta forma, se puede tener una fila compuesta por una o hasta cuatro columnas. Los elementos se pueden encontrar dentro de las columnas y están diseñados para que su página sea fácil de usar para los visitantes. Una buena característica del creador de páginas es que todo viene en un código de color.

A la hora de editar tu página, esta se puede hacer según secciones, filas, columnas, entre otros. Hay partes de tu página que puedes mover. Para las plantillas, hay toneladas de opciones de personalización para ayudarlo a crear su página a su gusto. Existe la opción de vista previa móvil, ediciones de color, texto, configuraciones y otras herramientas que encontrará. Si te gusta la tecnología, entonces puedes codificar tu propio JavaScript, HTML y CSS.

Sin embargo, muchos usuarios se han quejado de la estructura en forma de cuadrícula del embudo, en el que tienes que conformarte con las filas y columnas para construir tu página.

En general, el creador de páginas es una de las características destacadas de ClickFunnels, que crea páginas de destino de primer nivel que le permiten a su empresa generar los ingresos que tanto necesita.

Integraciones:

Una gran característica de ClickFunnels es la gran cantidad de integraciones que permite. Este software puede integrarse prácticamente con casi todas las herramientas de marketing digital y tiendas en línea. La lista de otras herramientas con las que se integra incluye Active Campaign; Aweber; Contacto constante; kit de encubrimiento; Goteo; Obtener una respuesta; Ir a seminario web; GVO PureLeverage; Formulario HTML; HubSpot; Infusión Suave; especia intermedia; Mimi Loca; MailChimp; maropost; intrapuerto; Fuerza de ventas; Sendlane; estación de barco; Shopify; Twilio; Seminario web Jam Studio; y YouZign.

Hay una sección de integración donde puede buscar las herramientas de terceros mencionadas anteriormente, y aparecerán de inmediato. Administrar sus integraciones también es fácil. Sin embargo, tendría que averiguar la documentación de cada aplicación de terceros para echar un vistazo a lo que requiere ClickFunnels. Si bien el proceso de integración puede ser un poco más complicado que, digamos, el creador de páginas, en general, es un proceso sencillo.

Otro proceso muy relacionado es la pasarela de pago. Las pasarelas de pago, como su nombre indica, permiten a los clientes realizar pagos por los artículos adquiridos. Mientras que las pasarelas de pago en otras herramientas son solo otra integración, en ClickFunnels, las pasarelas de pago tienen su propia etiqueta. Se llaman integraciones de facturación. ClickFunnels admite los siguientes sistemas de pasarela de pago: Stripe; Infusión Suave; guerreroplus; JVZoo; ClickBank; taxamo; intrapuerto; complemento azul; Fácil Pago Directo; INM; recurrentemente

Es muy fácil administrar las integraciones anteriores, en la medida en que tenga una cuenta y esté familiarizado con las herramientas que pretende integrar en ClickFunnels. Por experiencia, hemos tenido problemas para integrar estas pasarelas de pago en ClickFunnels.

La facilidad de uso:

ClickFunnels cuenta con una facilidad de uso inusual para todos sus clientes. Tan segura está la empresa de la facilidad de uso de su producto que incorpora este tema en su anuncio. ClickFunnels dice que ofrece una oportunidad para que los usuarios no expertos en tecnología exploten sus herramientas al máximo, ahorrando tiempo y recursos en el proceso.

Sin embargo, aunque el software viene con una curva de aprendizaje poco profunda, puede presentar un pequeño desafío inicial para los principiantes. Para los usuarios que son nuevos en el mundo del marketing digital, las etapas iniciales pueden ser abrumadoras. Todo lo que necesita son los libros del creador sobre marketing digital para dominar las cosas, y está bien.

Siempre puede ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente si las cosas le resultan demasiado difíciles de procesar.

Entonces, si bien ClickFunnels no es tan simple para los novatos y los no iniciados, se ha diseñado con una excelente interfaz de usuario para ayudar a todos, expertos o no, a crear embudos bellamente diseñados sin problemas. Entonces, en el aspecto de la facilidad de uso, nos gustaría darle a ClickFunnels una calificación de 4 de 5 estrellas posibles.

Atención al cliente:

ClickFunnel viene con una documentación bastante buena. Se puede decir que su atención al cliente, aunque acompañada de algunas particularidades, está a la altura de los estándares esperados de las empresas SaaS. Su página de soporte viene con artículos cargados de contenido que ayudan a los usuarios a navegar por el software.

Hay una función de chat en vivo en el tablero para acceder directamente a un representante del cliente. Una queja principal entre los usuarios es que, si bien la función de chat ayuda a proporcionar respuestas a preguntas aparentemente simples cuando se trata de consultas complejas, se vuelve inútil.

Ha habido críticas negativas de los usuarios en varias plataformas de revisión que denuncian las malas experiencias con los representantes de los clientes, especialmente en lo que respecta al mal funcionamiento de ciertas funciones del software.

Si bien ClickFunnels puede haber intentado ofrecer un servicio de atención al cliente decente, todavía queda mucho por hacer en este aspecto. Por lo tanto, nos conformaremos con una calificación de 3 de las posibles 5 estrellas para su atención al cliente.

Precio de ClickFunnel:

ClickFunnels viene con tres planes de precios. El plan más bajo cuesta $ 97 por mes, mientras que el plan Platinum tiene un costo de $ 297 por mes. Su plan más caro es el Two Comma Club X, que cuesta $2,497 por mes.

Las principales diferencias entre cada uno de estos planes son la cantidad de páginas de destino, nombres de dominio personalizados y otras características que se pueden obtener en un mes.

Opciones de precios

• El plan de inicio de ClickFunnels: $ 97 por mes

Este plan es adecuado para pequeñas empresas y otros especialistas en marketing que recién comienzan a usar embudos de ventas por primera vez. Ofrece un período de prueba de 14 días. Los beneficios incluyen: 20 embudos de ventas, 20 000 visitantes mensuales, 1 subusuario, 100 páginas de destino, clientes potenciales ilimitados, 3 dominios personalizados y 3 pasarelas de pago.

• Plan platino de ClickFunnels

Esto viene con embudos ilimitados, páginas de destino ilimitadas, 9 dominios personalizados, anuncios 3 usuarios.

• ClickFunnels Dos Coma X Plan

Este plan tiene todo lo que se puede encontrar en el paquete platino; sin embargo, viene con más nombres de dominio personalizados e integraciones de pago. Y nuevamente, tienes la oportunidad de recibir soporte de chat VIP.

Los planes Platinum y Two Comma X son adecuados para grandes empresas que ofrecen un gran volumen de ventas con sus embudos.

Pensamientos finales:

Consideramos a ClickFunnels un gran software que vale la pena considerar y probar. Estamos de acuerdo en que hay algunos inconvenientes que conlleva el uso de este servicio que deberían mejorarse. Pero en general, es una gran herramienta para todos los negocios serios de marketing digital que existen.

Entonces, si está buscando una herramienta de marketing práctica para su negocio, vale la pena probar ClickFunnels. Su publicidad y promoción pueden desanimar a muchos, pero en verdad, tienen las características necesarias que le permiten convertir esas altas tasas de conversión para su negocio.