Una guía completa para construir su estrategia de marketing de Black Friday

Todos hemos imaginado ese momento en el que los clientes entran corriendo por nuestra puerta (virtual) para aprovechar la oferta del Black Friday que evocamos durante una sesión de lluvia de ideas de marketing.

Si bien el Black Friday puede tentarlo como la oportunidad perfecta para aumentar las ventas, incluso la mejor oferta puede fracasar si no obtiene su promoción.

Aquí, describiremos la guía completa para crear una campaña excepcional de Black Friday. Siga estas recomendaciones para maximizar sus posibilidades de un día promocional que romperá el récord de ventas de su empresa.

Planifique temprano

Si bien el día siempre llega tarde en el año, las mejores promociones del Black Friday comienzan su planificación con meses de anticipación. Si quieres ver el éxito, necesitas hacer lo mismo.

La planificación anticipada, en este caso, significa mucho más que crear su material promocional.

Bloquear tiempo en el calendario

Debes bloquear puntos en tu calendario comercial para haber reservado los recursos que necesitas para esas fechas. Esto es particularmente importante si confía en ayuda externa, como expertos en diseño, SEO o publicidad.

También debe asegurarse de mantener libres en su agenda esas últimas semanas de noviembre.

Si realmente quiere ver un buen rendimiento de sus esfuerzos del Black Friday, no divida su tiempo. Evite asumir demasiadas otras responsabilidades comerciales o personales para que pueda esforzarse al máximo en sus esfuerzos de promoción.

Comience a construir una audiencia comprometida

El otro beneficio importante de la planificación temprana es que puede comenzar a crear una audiencia para su promoción.

Una audiencia muy comprometida que sigue tus promociones del Black Friday en las redes sociales o por correo electrónico puede marcar una gran diferencia. Esta audiencia lo ayudará a generar el entusiasmo que tanto necesita en torno a su campaña.

Decidir sobre un objetivo

Antes de llegar al punto de elaborar una idea promocional genial, debe mirar el panorama general. ¿Por qué está ejecutando una promoción de Black Friday y cómo se relaciona con su estrategia comercial más amplia?

Hágalo examinando las prioridades de su negocio y establezca un objetivo específico y medible al que desee apuntar con su promoción del Black Friday.

Una buena meta es más que simplemente impulsar las ventas. Se trata de algo más que usar una promoción con descuento para cambiar algunos productos que se encuentran en un almacén.

Tal vez desee fortalecer la imagen de su marca, lanzar una nueva línea de productos o aumentar su audiencia de correo electrónico.

Considere cómo una promoción de Black Friday puede beneficiar a su negocio a mediano y largo plazo, en lugar de verlo como un solo día de ventas en el calendario anual.

Decidir sobre una promoción asesina

¡Ahora es el momento de ser creativo! Las grandes ofertas del Black Friday comienzan con ideas promocionales innovadoras y audaces.

Por lo tanto, no recurra a viejas ideas que ha probado en el pasado. Usa esto como un momento para hacer algo útil que te ayude a sobresalir entre la multitud.

Después de todo, aunque se enfrentará a compradores hambrientos y entusiastas en el Black Friday, también se enfrentará cara a cara con mucha competencia comercial feroz.

Ser diferente vendrá con algunas recompensas fantásticas si obtienes esa promoción perfecta.

La oferta perfecta: un paquete

El truco de una gran promoción es armar una oferta irresistible que, al descubrirla, a tu público objetivo le resulte casi imposible decir que no.

Una forma de hacerlo es mediante la agrupación. La agrupación es cuando reúne algunos de sus productos más populares, quizás con artículos de bonificación gratuitos. Le dará a su promoción el aire de una ganga única en la vida.

Eso lo diferenciará de cualquier otra compañía que ofrezca un producto similar con un gran descuento de Black Friday.

Si decide agrupar su promoción, asegúrese de elegir productos que se complementen naturalmente entre sí. Las mesas auxiliares son una gran adición a la promoción de su mesa de café, un botellero no tanto.

Acordar un presupuesto

Si bien las altas ventas son un objetivo común para las promociones del Black Friday, no olvide prestar atención a su retorno de la inversión.

Incluso si planea ejecutar una promoción de Black Friday con pérdidas, aún necesita tener una imagen sólida de sus ingresos potenciales. Debes saber cuántos dólares gastas en toda tu campaña de marketing del Black Friday.

Por lo tanto, antes de reunir los detalles de su campaña, es esencial que anote algunas cifras y acepte un presupuesto general.

Eso lo ayudará a controlar cualquier gasto excesivo más adelante que podría convertir una campaña rentable en un agujero negro financiero.

Cree una marca distintiva del Black Friday

Este es un gran consejo si desea que su campaña del Black Friday se destaque de la competencia.

Cree una marca distintiva que combine la marca existente de su empresa con un diseño único para mostrar su promoción.

Sea audaz aquí. Si bien muchos de sus competidores optarán por la clásica simplicidad en blanco y negro típica del Black Friday, dedique tiempo a descubrir cómo hacer que el suyo se vea único.

Algunos consejos para lograr una promoción de marca impactante:

– Use mensajes consistentes en su copia, con un eslogan pegadizo

– Mantenga las fuentes simples y sans serif para lograr el máximo impacto

– Evita las imágenes de stock (muchas empresas elegirán las mismas)

En caso de duda, pruebe algunas ideas en un pequeño grupo de enfoque. Descubra la marca que más resuena con su público objetivo.

Escriba su copia promocional

La copia de marketing puede hacer o deshacer una campaña. Al igual que con su marca, desea crear una copia que sea audaz, única y memorable.

Elija palabras que atraigan la atención de su audiencia. Sorteo, secreto, exclusivo y limitado son algunos ejemplos comprobados.

Use montos en dólares para resaltar los descuentos en artículos costosos y porcentajes para mostrar la reducción en un artículo de menor valor. Cuando escriba una copia sobre sus ofertas del Black Friday, mantenga su título breve y directo.

No olvide la importancia de la escasez en su mensaje. El Black Friday puede ser un día muy conocido en el calendario, pero deja claro en tus titulares cuándo finaliza tu oferta o cuántos artículos están disponibles antes de que se agoten.

Envíe un correo electrónico a sus suscriptores temprano

El correo electrónico es fundamental para generar impulso en una campaña de Black Friday.

El marketing por correo electrónico lo conectará con su audiencia actual y clientes anteriores. Son los primeros con los que debes compartir tu promoción, ya que valorarán la exclusividad.

Crea un calendario de correos electrónicos para salir. Comience dos semanas antes del Black Friday y avance hasta el mismo día, cuando debe enviar un correo electrónico a sus lectores más comprometidos 2 o 3 veces para asegurarse de que su mensaje llegue a sus clientes.

Redacte sus correos electrónicos con anticipación y prográmelos para enviarlos en las fechas y horas correctas. Este tipo de preparación lo ayudará a realizar todas las tareas en el día real del Black Friday.

Crear un calendario de redes sociales

El marketing por correo electrónico no es la única herramienta disponible para promocionar su campaña del Black Friday. Si tiene una audiencia existente en las redes sociales, planifique en dos semanas publicaciones en las redes sociales que revelen su oferta del Black Friday a su audiencia.

Una cuenta regresiva funciona bien en las redes sociales para grandes promociones como el Black Friday, así que no tengas miedo de tener algunas publicaciones simples que cuenten el día.

Curiosity es también una forma probada de promocionar una oferta. Por lo tanto, antes de revelarlo todo, provoca a tu audiencia con una pista de la promoción que pueden esperar en el gran día.

Esa táctica también te ayudará a aumentar tus seguidores en las redes sociales.

Si desea correr la voz acerca de su promoción del Black Friday, considere crear un concurso en las redes sociales uno o dos meses antes del gran día para el mismo producto.

Eso ayudará a crear un deseo por el producto que promocionas durante el Black Friday. También le ayudará a construir su lista de correo electrónico.

No olvides la publicidad

Puede parecer contradictorio publicar anuncios de Black Friday, dado lo famoso que ya es este día promocional.

Sin embargo, la publicación de anuncios puede hacer que su promoción llegue a una audiencia mucho mayor de personas que quizás no hayan oído hablar de su marca antes.

Las campañas publicitarias efectivas toman tiempo para armarse, sin mencionar obtener la aprobación de la plataforma publicitaria. Por lo tanto, si desea publicar anuncios, es mejor hacerlo con un mes de anticipación y usarlo como una forma de crear su lista de correo electrónico.

Luego puede ejecutar un segundo conjunto de anuncios reorientados en los días previos al Black Friday. De esa manera, sus clientes más entusiastas recibirán recordatorios sobre su promoción en sus redes sociales o a través de anuncios gráficos.

Considere también el impacto potencial de la publicidad nativa o patrocinada.

En el período previo al Black Friday, los clientes tienden a leer los últimos artículos sobre las mejores ofertas. Hacer que su producto se anuncie en ese tipo de artículo puede ser muy beneficioso.

Seguimiento de sus clics

Cualquier campaña de marketing online debe incluir seguimiento y optimización, y el Black Friday no es una excepción.

Asegúrese de configurar y probar cualquier herramienta de seguimiento que usará a lo largo de su campaña. Eso incluye Google Analytics, su respuesta automática de correo electrónico y cualquier herramienta de análisis de redes sociales que utilice.

Lo que es más importante, verifique que esos análisis estén configurados correctamente para su sitio web. Eso es particularmente vital si todavía es un negocio en línea relativamente nuevo.

Desea monitorear los datos desde el primer contenido que publica para la campaña, por lo que es algo que debe implementarse lo antes posible.

Decida las métricas en las que se centrará, que, como mínimo, deben incluir clics y conversiones. Desea configurar su seguimiento para verificar qué contenido promocional tiene los mejores resultados.

Considere dividir la prueba de su material promocional. Supongamos que encuentra que algún contenido está obteniendo una respuesta significativamente mejor que otros. En ese caso, te da tiempo suficiente para optimizar la campaña antes de que finalice el Black Friday.

Haz un empujón de última hora

Puede parecer una exageración enviar múltiples promociones a su audiencia en un solo día, pero hacer esto es una práctica estándar para el Black Friday, y hay una buena razón para ello. Funciona.

Cuando planifique su promoción, comience a aumentar la frecuencia de sus promociones 1 o 2 días antes del Black Friday.

En el día de la promoción real, envíe 2 o 3 correos electrónicos, incluido un correo electrónico 1 hora antes de que finalice la promoción. Este correo electrónico suele ser el que obtiene la mejor tasa de clics.

Asegúrese de tener una copia de marketing que se ajuste a esta secuencia. En otras palabras, aumente la sensación de urgencia y escasez con esos últimos correos electrónicos para ayudar a maximizar las tasas de conversión.

Piense en ventas adicionales y promociones de seguimiento

Mencionamos anteriormente la importancia de pensar a largo plazo en sus campañas de Black Friday. Son más que una oportunidad para algunas ventas rápidas. Son una oportunidad para hacer crecer su base de clientes.

Con eso en mente, no detengas tus ideas promocionales el día después del Black Friday, porque este es el momento perfecto para impulsar tus ventas ofreciendo ofertas aún más fantásticas a tus nuevos clientes.

Considere las ventas adicionales que puede agregar a su proceso de pago para el Black Friday. Además, considere una secuencia de correo electrónico una semana después del evento para promocionar una segunda oferta exclusiva a los clientes que aceptaron su oferta del Black Friday.

Será inesperado y bienvenido. Estás captando la atención de las personas que todavía tienen esa mentalidad de compra.

Terminar y aprender

Cuando complete su campaña, no deseche todos los valiosos datos analíticos que ha capturado. Ahora es el momento de revisar su promoción y ver qué funcionó bien y qué no.

Ese análisis lo ayudará a impulsar su campaña promocional el próximo año, incluido el próximo evento del Black Friday.

Tendrá datos valiosos sobre las secuencias de copia, marca y correo electrónico a las que responde mejor su audiencia. Tómese el tiempo para descifrar toda esa información y utilícela para dar forma a su futura estrategia de marketing.

Marketing de Black Friday que lo prepara para el éxito

Siga los consejos que se describen en esta guía y podrá realizar su próxima campaña de marketing del Black Friday con una actitud tranquila y organizada. Además, también preparará su negocio para triunfar en este evento anual.

Obtén la ayuda que necesitas con tu próxima campaña de marketing del Black Friday. Contáctenos para una revisión gratuita de marketing digital y descubra cómo podemos ayudarlo a crear una promoción que realmente sorprenda a su audiencia.