8 formas de triunfar con las encuestas de Instagram
Publicado: 2022-06-04Una historia de Instagram puede ser algo bastante poderoso. Es una forma sencilla de involucrar a los seguidores y le brinda la oportunidad de conocer de cerca a sus clientes leales. Las historias son beneficiosas para todos: cuantos más seguidores interactúen con su marca en Instagram, más ampliamente se distribuirá su contenido. Y una forma segura de aumentar la participación es publicar encuestas de Instagram en sus Historias.
Las Historias de Instagram cuentan con 500 millones de usuarios diarios, y un tercio de las Historias más vistas provienen de empresas. Esto significa que las marcas tienen una gran oportunidad de estar frente a los consumidores mientras navegan por las redes sociales. Las encuestas de Instagram son una forma divertida de aumentar los clics, aumentar el compromiso general y recopilar comentarios de sus seguidores.
Aquí hay siete formas en que su marca puede capitalizar las encuestas de Instagram y convertirlas en una parte regular de su estrategia social.
1. Prepara tu próxima campaña de marketing
No se arriesgue a confiar en que sus seguidores escuchen pasivamente sobre su próxima promoción: haga que participen de inmediato pidiéndoles una pequeña inversión: ¡su opinión! Despierte el interés de sus seguidores, muéstreles por qué su próxima campaña es increíble y rediríjalos a su página de ventas.
Mira lo que hizo Airbnb para promocionar sus últimos alojamientos en Taiwán. Atrajeron a los seguidores al presentarles una hermosa foto y luego les pidieron que adivinaran dónde se tomó la foto. Agregue un enlace a la lista en el condado de Hualien y boom: cualquiera que se haya sentido atraído por la foto sabe dónde reservar una estadía.
2. Usa los resultados en tiempo real
Como participante, la mitad de la diversión en una encuesta de Instagram es ver cómo votan los demás. ¿Sabes qué es aún más divertido? Ver los votos afectan los eventos en la vida real.
Durante su próximo evento en vivo (una sesión de fotos, un recorrido detrás de escena o una sesión de preguntas y respuestas en vivo), publique historias pidiendo a los seguidores que voten sobre lo que debería suceder a continuación. Por ejemplo, puede pedirles a los seguidores que voten sobre qué atuendo debería usar su modelo a continuación o qué patrón quieren ver en su próximo lanzamiento.
A medida que llegan los votos, agregue clips a sus Historias que muestren cómo los votos cambiaron el evento. Mantendrá a sus clientes al borde de sus asientos, preguntándose qué vendrá después.
Además, publicar sobre eventos en tiempo real crea FOMO, un gran motivador ya que instintivamente evitamos situaciones de escasez. Este miedo a perderse algo afecta a más de la mitad de los usuarios de las redes sociales, especialmente a los millennials. De hecho, el 69% de los millennials dicen que experimentan FOMO, lo que los impulsa a participar en las redes sociales.
3. Obtenga información de la audiencia
¿No sabes qué quieren ver tus seguidores a continuación? Todo lo que tienes que hacer es preguntar. Las encuestas son una excelente manera de encuestar a su audiencia y obtener comentarios rápidos y claros.
Las encuestas también pueden ser una fuente de investigación de mercado. Comprender las necesidades de sus clientes es clave para desarrollar una estrategia de marketing efectiva, y una encuesta rápida proporciona información instantánea sobre lo que buscan sus seguidores, qué tipo de contenido resuena con ellos y, lo más importante, qué quieren que suceda a continuación.
Agregue una nota que aliente a su audiencia a seguir con otras ideas también. Esto podría generar una avalancha de mensajes directos, que le brindarán una visión más profunda de los pensamientos de sus clientes.
Cuando se trata de los tipos de preguntas para las que puede obtener respuestas, las opciones son ilimitadas. Aquí hay algunas ideas:
- ¿Qué tipo de obsequios y premios le gustaría vernos ofrecer?
- ¿Qué producto deberíamos lanzar a continuación?
- ¿Qué solución está buscando con sus productos de cuidado de la piel/ropa deportiva/belleza?
- ¿Qué tipo de contenido quieres ver de nosotros?
Si está al borde de una decisión y busca un empujón, y quiere involucrar a sus seguidores en el camino, una encuesta de Instagram es el camino a seguir.
4. Dirige el tráfico a tu sitio web
Las marcas con una cuenta comercial o al menos 10 000 seguidores pueden usar la función Swipe Up de Instagram para enviar seguidores a una URL específica, así que aproveche esto e invite a las personas a aprender más sobre su marca, su contenido y sus productos como Who What Wear.
En un esfuerzo genial por atraer tráfico a su blog, Who What Wear usó una encuesta de Instagram para que los seguidores respondieran la pregunta: "¿Cuánto cuesta todo el guardarropa de la gira de Meghan Markle? $54,000 o $73,000?” Después de que los usuarios hicieran su mejor suposición, se les indicó que deslizaran hacia arriba para leer la publicación del blog donde descubrieron la respuesta correcta.
Adventure Cats también usa encuestas para provocar contenido. En la historia de Instagram anterior, la marca invitó a los seguidores a votar sobre el origen del árbol para gatos antes de dirigirlos a un artículo sobre cómo lo construyó el dueño de un gato.
5. Vender vender vender
Una de las mejores formas de vender es resolver los problemas de los clientes. Con una breve encuesta de calcomanías, puede llegar al corazón de lo que necesitan sus clientes. Luego puede recomendar el producto perfecto y ayudarlos a crear historias de Instagram que conviertan.
Vea lo que hizo el minorista de cosméticos Nykaa a continuación, por ejemplo. La marca preguntó si los seguidores querían brillo o hidratación para su piel y agregó un enlace a la página de detalles del producto correspondiente.
Pero las encuestas de Instagram no tienen por qué ofrecer a los consumidores la posibilidad de elegir entre dos productos. Simplemente puede hacer una pregunta que llegue al corazón de su marca, como lo hace Calm a continuación.
Además de echar un vistazo a la mentalidad de sus seguidores a través de los resultados de las encuestas, Calm también promociona sutilmente su producto con la implicación de que si te sientes ansioso, simplemente puedes deslizar hacia arriba y encontrar una manera de aliviar tu estrés.
6. Promociona tus otros perfiles sociales
Si tus seguidores disfrutan de tu contenido de Instagram, es probable que estén interesados en ver qué más estás creando. Las encuestas de Instagram también son una excelente manera de que los seguidores sepan dónde más pueden encontrarlo en las redes sociales, como lo hace Mercedes-Benz en el ejemplo a continuación.
Si sus Toks son los más molestos, simplemente pídale a su audiencia que lo siga en TikTok y proporcione un enlace a su perfil.
7. ¡Diviértete!
Es fácil quedar atrapado en la comercialización de sus productos y el seguimiento de análisis, pero tenga en cuenta que la razón por la que su audiencia está en Instagram es porque disfrutan de las redes sociales. Así que aprovecha las oportunidades para divertirte un poco.
Las encuestas de Instagram también se pueden usar para involucrar a sus seguidores y alegrar su día, como lo hizo recientemente Milk Bar cuando le pidió a su audiencia que votara por Taco Tuesday o Truffle Tuesday.
El uso de la función de encuestas de Instagram de esta manera humaniza su marca y muestra a los seguidores que hay una persona real detrás de la cuenta.
8. Dale a la gente lo que quiere
Como se señaló anteriormente, cuantos más seguidores interactúen con su cuenta de Instagram, más distribuirá su contenido el algoritmo de la plataforma. Pero, ¿cómo puedes atraer a tu audiencia para que emita votos en tus encuestas de Instagram? ¡Premiándolos!
Dígales a sus seguidores que estén atentos a los obsequios especiales en los que pueden participar votando. Anima a los fans a estar atentos a tu contenido anunciando a los ganadores en un próximo boletín informativo o en una historia de Instagram.
Este es un concepto similar al 60 Second Club, creado por el genio de los negocios e influencer de las redes sociales Gary Vaynerchuk. Si a un seguidor le gusta y comenta la publicación de Instagram de Gary dentro de los 60 segundos posteriores a su publicación, tiene la oportunidad de ganar un increíble botín.
¡Participa en las encuestas de Instagram!
En resumen, las reglas de participación y las encuestas de Instagram pueden ayudarlo a obtener esa participación. Así que empieza a encuestar a tu audiencia de forma regular.
Ahora más que nunca, los clientes quieren ser escuchados. Ya sea votando por su tono de lápiz labial favorito o haciéndote saber que prefieren la leche de avena a la de almendras, es importante obtener información.
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