それで、あなたは非営利団体のためにデザインしたいですか？ 実際にそれを機能させる方法は次のとおりです

「私たちは皆、世界で良いことをしたいという願望を持っています。 一種の倫理的なライフスタイル。 私たちはものを気にします。 私たちは人を気遣い、人を愛しています。 それがこの背後にある動機です。 そして、私たちはたまたまウェブサイトやデザインも本当に得意です。 そのため、この2つを組み合わせたかったのです。」

それは、非営利団体向けのWebサイトを構築するクリエイティブスタジオであるFifty＆Fiftyの主任開発者であるBryanMonzonです。 Monzonは、2009年の立ち上げから数か月後に創業者のJavan Van Gronigenに入社しました。「当時、私は小さなデザイナーでした」と彼は振り返ります。 それ以来、彼はFifty＆Fiftyを非営利のクライアントに焦点を合わせ続けることができる10人のエージェンシーに成長させるのを手伝ってきました。

「5年前、それはほんの少しのアイデアでした」とモンゾンは言いました。 「これは、非営利セクターに焦点を当てて、実際に機能するでしょうか？ これは成功するビジネスでしょうか？ いくつかの制限がありますが、はい、それは完全に可能です。」

あなたの代理店は非営利団体ではありません。

スタッフ全員が非営利活動に熱心です。たとえば、VanGronigenはInvisibleChildrenのアートディレクターを3年間務め、Monzonはタイで頻繁にボランティア活動を行っていますが、Fifty＆Fifty自体は非営利団体ではありません。 「当初は、私たちにはできなかったと思っていたと思います」とモンゾンは語った。 「これらのものを軌道に乗せるのに必要なだけの仕事のために…プロボノは適切な状況に適していますが、それに費やされる仕事の量は、それが持続可能であるとは思えません。 ある種の投資家がいない限り。 それが唯一の方法であり、人々はそれらの小切手をたくさん書いていません。」

代わりに、Fifty＆Fiftyの営利ビジネスモデルにより、エージェンシーは特定の情熱に集中することができます。倫理的に防御可能な仕事をしている組織のために、高品質のデザインで説得力のあるストーリーをオンラインで入手することです。

「世話をすることを選択する人々に影響を与えるとあなたが言うことができる物語があります」とモンゾンは言いました。 その経験をデザインと良いストーリーを通してもたらすことができます。 そのギャップを埋めることができます。」

営利事業であるということは、Fifty＆Fiftyが、誰が給料をもらったり、資金がどのように使われるかなど、非営利団体に課せられた制限に拘束されないことも意味します。

持続可能なビジネスプランを見つけましょう。

Monzonは、Fifty＆Fiftyがすでに時間料金を、ドアを開けたままで高品質の設計と開発を維持するのにかかる費用に割り引いていることを示唆しました。 「私たちを大企業と比較すると、おそらく彼らが稼いでいるものの半分です。」

割引料金でさえ、モンゾンは代理店がまだ予算範囲の要件を持っていると言いました。 「私はその範囲をもっと大きくしたいのですが、私たちはまだそれを理解しています。 そのため、もう少し余裕のある大規模な組織と協力しています」と彼は述べています。 「予算がなく、善意に頼っている非営利団体がたくさんありますが、それは私たちにとってはうまくいきません。 強力なストーリーや製品にはなりません。」

しかし、それはフィフティ＆フィフティがフィールドの巨人とだけ協力しなければならないという意味ではありません。 「非営利団体にはさまざまなレベルがあります」とMonzonは説明しました。 たとえば、多発性硬化症協会は、年間数百万人を引き込みます。 コインの反対側には、Plant with Purposeがあります。これは、公平なシェアを持ち、しばらく経ち、多くの良い仕事をしている小さな会社です。

この範囲の要件とリソースを処理するために、代理店は同様に幅広い範囲のソリューションを利用しています。 小規模なクライアントの場合、Fifty＆Fiftyはプロセスを簡素化できます。 「WordPressに優れている私たちの何人かのおかげで、私たちは彼らのために本当に安くて本当に速くすることができます」とMonzonは言いました。 「そこにあるプラグインを使用し、それについて賢く、私たちは多くのことを行うことができます。」

WordPressの名声は、箱から出してすぐに機能するというもので、Monzonは、500ドルの予算のクライアントに最適だと述べています。 「テーマを取得し、ホスティングを取得し、いくつかのプレミアムプラグインを取得できます。そして、素晴らしい仕事を始めて実行できます。」

カスタムテーマが必要なクライアントは、次のレベルです。 「それなら、代理店のようなオーバーヘッドのないフリーランサーと仕事をするかもしれません」とモンゾンは言いました。 「既存のテーマを取得し、それを子テーマにして、既存の構造を使用したまま、思い通りに物事を作成することができます。」

次に、代理店レベルがあります。 「あなたは完全なサービスを受けるつもりです。 私たちはコンテンツ戦略を行うことができ、設計を行うことができ、開発を行います。プロジェクトマネージャー、アカウントマネージャー、フロントエンド開発者、バックエンド開発者がいます。このオールインワンの人が働いているだけではありません。独自のツールキットから。」

保守的かつ効率的に作業します。

階層に関係なく、Monzonは、非営利活動に焦点を当てることを検討しているスタジオに提供できる最善のヒントは、ツールを理解し、効率を上げることだと述べました。

「私たちは自分の時間を追跡するほど狭いマージンで走っています」と彼は言いました。 「それは、クライアントが必要としているものと私たちが提供できるものをより効率的にするのに役立ちます。 また、別の方法で物事を構築したり、ここで過ごす時間を減らしたりすることもできます。」

同じようなプロジェクトはありませんが、Fifty＆Fiftyはそれぞれを同じ道のりで開始します。 「RFPを採用します。予算の範囲内にある場合は、RFPを確認し、ロードマップを作成します。 壁全体にインデックスカードがあります—壁は覆われています。 それはかなりばかげています。 しかし、それは期待を設定します。 「これは私たちがあなたが望んでいると思うものです、これはあなたが望むものですか？」

するとメスが出てきます。 「私たちは彼らが必要とするものを絞り込みます」とモンゾンは言いました。 「私たちは巨額の利益を上げるためにこれに参加しているわけではありませんが、それにはコストがかかり、持続​​可能であるためには利益を上げる必要があります。 やりたいことをするのに237時間かかると言います。予算は200です。優先順位は何ですか？」

クライアントが何かを買う余裕がない場合、Monzonはそれが大丈夫だとすぐに指摘します。 「今すぐ物を作ることも、スペースを空けることもできます。 それを彼らにとって実行可能なプロジェクトにするために、私たちは何ができるでしょうか？ 重要なものを特定してから、バックバーナーにいくつかのことを置くことができます。 後で彼らのために時間があれば、私たちは彼らを再訪することができます。」

彼は時間を安全側にあると見積もっています。 「それなら、2時間残ったら、すごい、それを別のことに向けます。」 逆のことが起こり、時間がない場合は、「難しい会話をすることがあります」。 そして時々それは代理店がクライアントに約束したものだったので時間を食べることを意味します。

ここでのレッスンは、タイムラインに柔軟に対応できますが、お金には柔軟に対応できません。 「自分を過小評価しないでください」とモンゾンは強調しました。 「非営利団体は、彼らが営利団体であるかのように、行われるべき仕事と同じ期待を求めています。 あなたが自分のツールを知らないなら、あなたが何をしているのかわからないなら、ただそこに出て、人々に物事を約束し、フォローすることができないなら、それは価値がありません。 それは彼らの口に悪い味を残します。」

言い換えれば、無料で何かを構築し、それをサポートしないエージェンシーにならないでください。 「そこにいる多くのクライアントは喜んで支払います、そして彼らはあなたを期待に抱かせたいので彼らは支払いたいと思っています。 ですから、生き残るのに十分な余裕があることを確認してください。」

必要なクライアントについては、目的を持ってください。

Fifty＆Fiftyには、潜在的なクライアントが満たすための基準のリストが正確にありませんが、それでも営業チームは少し調査を行います。 「私たちは彼らが行った過去のことを調べます。 ワールドビジョンでいくつかのプロジェクトを実施しましたが、彼らは良い仕事をしていると信じています」とモンゾン氏は述べています。 「健康、栄養の面で救われている子供たちがいます。人々はきれいな水を手に入れ、エイズ予防を受けています。 それらを見ていきます。 目的を持った植物は、ただ入って答えがあると言うだけでなく、コミュニティと協力します。 彼らは旗を掲げてすべての問題を解決するためにそこにいるわけではありません。 彼らはサポートと援助の手があるためにそこにいます。 私たちはそのようなことを知っています。」

モンゾン氏は、非営利団体が良い仕事をしていることの明らかな兆候は、お金がどこに行くかについての彼らのパーセンテージについて彼らがどれほど特別であるかであると言いました。 「私たちが何かに疑問を呈する瞬間があるかもしれませんが、ほとんどの場合、私たちは誰と一緒に仕事をしているのかを信頼しています」と彼は言いました。 「ほとんどの人は良い人だと思います。 ほとんどの組織は本当に、本当に一生懸命働いていると思います。」

非常にまれに、Fifty＆Fiftyは営利目的の企業を引き受けることになります。コミュニティで多くのことを引き受ける場合、倫理的に弁護できる場合、人々の効率を高め、コストを削減できる場合です。 「彼らが社会的に違いを生み出そうとしているのなら」とモンゾンは要約した。 「私たちにはそれらの数が非常に少ないですが、私たちは堅くて速いラインを持っていません。」

非営利団体との協力に特有の課題に注意してください。

Fifty＆Fiftyは通常、非営利のクライアントから直接支払いを受け取りますが、特定の請求が必要な助成金など、プロジェクトが独自の資金でポップアップすることもあります。 「私たちはその障害にあまりぶつかりません」とモンゾンは再び言いました。「そして、多くの信頼が関わっています。 それは私たちが仕事を前進し続けるのに十分すぎるほどです。」

課題のほとんどは、「驚き、驚き」のコミュニケーションという形でもたらされます。 たとえば、ワイヤーフレーミングはもう行いません。 クライアントがワイヤーフレームとは何かを理解していない可能性があるのに対し、私たちのデザイナーはInVisionのようなものを使用しますが、営利目的の人は「xが入ったボックスになるだけではないことを知っています」と言うかもしれません。

簡単なコミュニケーションを可能にするツールとアプリを利用することで、Fifty＆Fiftyはクライアントの期待が現実的であることを確認できます。 「これはどのビジネスでも重要ですが、非営利団体にとってはさらに重要です」とMonzon氏は指摘しました。 「あなたには、経験豊富な人もそうでない人もいます。」

時々コミュニケーションは難しいです。 「多くの場合、非営利の世界の人々は「いいえ」という言葉を理解しません」とモンゾンは言いました。 」あなたはそれに勤勉でなければなりません。 'あなたの予算はxであり、これにはyがかかります。 私たちは予算を超え、タイムラインを超えます。」 非常に厳しく、そのような方法でコミュニケーションをとることができるというだけで、それは非常に大きなことです。」 もちろん、その会社であるということは、時々クライアントを上陸させないためにあなた自身を辞任しなければならないことを意味します。 「私たちは自分たちのために正しいことをしなければならず、自分自身を歩かせないようにしなければならないので、いくつかの本当にクールなプロジェクトを見逃しても大丈夫でなければなりませんでした。」

あなたの使命を視野に入れておくことができる人を雇ってください。

Monzonによると、Fifty＆Fiftyは、非営利団体からのお金には少し余分な重みが伴うことを非常に意識しています。 その違いを評価するスタッフを持つことは、予算内で質の高い仕事を生み出すための鍵です。

「私たちが新しい人を雇うとき、私はそうです、これはそれがどのように機能するかです」とモンゾンは言いました。 「彼が癌協会にお金を寄付できるように、レモネードスタンドで8歳の子供が一日中過ごしているように、1時間ごとに表示する必要があります。 私が費やす時間は、ある組織のお金だけではありません。 寄付です。 それは大変な作業です。 そのドル法案の背後には多くのことがあります。 それが動機付けの要因です。」

彼は続けて、目標は、8歳の苦労して稼いだ寄付を無駄にしない決定に基づいて代理店がクールなものを作ることを認識することです。 「その観点からそれを見ると、それはあなたを地球に連れて行きます。 これはナイキではなく、テーラーメイドゴルフでもありません。」

その視点をビジネスの最前線に保つには、特別なスタッフが必要です。 「私達は私達のレッスンも難しい方法で学びました」とMonzonは言いました。 「開発者であることを楽しんでいる人もいれば、良い人であることを楽しんでいる人もいます。 私は、私が雇っている人の心よりも才能を気にしないとさえ言っています。 誰かの贈り物に魅了されるのは簡単です。 しかし、彼らがお尻の痛みであり、彼らが本当に気にしないのであれば？ 間違ったフィットを採用するのは簡単です。これはどの企業にとっても悪いことですが、私たちにとっては余分なことです。」

お金は決して動機ではありません。 「私は信頼できるものになりたいと思っています。人々はウェブサイトが稼働していることに依存していることを知っています。 それは誠実さとあなたが情熱を注いでいることに帰着します。 そうでなければ、私たちは別のビジネスのためにWebサイトを構築しているだけであり、意味がありません。」