eコマース管理会社の4つの必須機能

eコマースビジネスの管理に関しては、追跡しなければならないことがたくさんあり、すべてが正常に実行されていることを確認する必要があることを知っています.

複雑で、時間がかかり、費用がかかります。 そして、それは一朝一夕でできるものではありません。

これは特に、企業ではなく自分のビジネスを運営している場合に当てはまります。つまり、製品のリストと価格設定から出荷と受け取りまで、すべてを処理する必要があります。

幸いなことに、複雑なオンライン ビジネスを処理できるサービスがあります。 連携を検討できるサービスの 1 つに、e コマース管理会社があります。

Avidon Marketing Group による e コマース SEO のヘルプなど、e コマース管理者のアドバイスは、製品在庫管理から顧客サービスおよびフルフィルメントまで、オンライン ビジネスの日常業務を処理することにより、ビジネスを運営するパートナーになることができます。 .

そうすれば、すべての詳細を追跡する必要がなくなり、ビジネスの成長と会社の販売およびマーケティング目標の達成に集中できます。

それらを仮想アシスタントと考えてください。 ビジネスを運営するすべての責任を委任することはできませんが、繰り返しの多い、時間を消費する、またはスケジュールに合わない多くのタスクを引き渡すことができます。

ビジネスをより迅速に成長させ、製品の注文から在庫管理まですべてを管理し、すべてを整理するのに役立ちます。

この記事では、eコマース管理会社とは何か、出くわすことが期待できるさまざまなタイプ、およびeコマース会社と協力することの長所と短所を含むさまざまな機能について詳しく説明します.

飛び込みましょう。

eコマース管理会社とは何ですか?

eコマース管理会社は、eコマースビジネス向けのさまざまなサービスを提供するサービスです. これらの会社は、在庫管理、注文処理、ロジスティクスなど、オンライン ビジネスの運営に関連する日常業務を処理できます。

また、マーケティング戦略とウェブサイトのデザインを提供することで、ビジネスをより迅速に成長させるためのソリューションも提供します。

eコマース管理会社の4つの重要な機能

在庫と顧客とのやり取りを追跡することは、どの企業にとっても簡単なことではありません。 強力な e コマース基盤と十分に確立されたユーザー データベースを備えている場合でも。 ほとんどの企業には、在庫や顧客とのやり取りを監視する時間やリソースがありません。

そのため、中小企業がオンライン ビジネスを管理するのを支援する e コマース管理会社が登場しました。 eコマース管理会社の主な機能を見て、彼らがあなたのビジネスに提供できる価値を見極めるのに役立ててください.

1. eコマースの専門知識

WebCitz のような e コマース管理会社は、強力なオンライン プレゼンスを設定することで、ビジネスの成長を支援できます。

さらに、これらの企業は、効果的なデジタル マーケティング キャンペーンを作成する専門家です。 彼らは在庫と顧客とのやり取りを監視する方法を知っているため、小売プロセス全体を把握できる効果的なシステムを作成できます.

この知識を持った会社を雇うことで、あなたは自分が最も得意とすることに集中し、残りの仕事は彼らに任せることができます。

2.在庫管理

eコマース管理会社は、オンライン在庫を管理するだけではないことに注意することが重要です。 また、オフライン在庫の管理プロセスも支援します。

これにより、需要が高く在庫が少ないときにより多くのアイテムを購入できるように事前に計画することができ、遅延や売れ残りのリスクを軽減できます。

3: 顧客関係管理

顧客関係管理は、あらゆる e コマース ビジネスの重要な部分です。

eコマース管理会社は、顧客データベースの確立、連絡先への顧客サービスの効果的な提供、顧客とのやり取りの追跡を支援して、顧客が製品やサービスに何を求めているかを理解できるようにします.

4. モバイル e コマースに精通している

ご存じないかもしれませんが、モバイル e コマースはすべてのアクションが実際に行われる場所です。 そのため、モバイル ショッピングの利便性を顧客に提供するには、スキルだけでなく経験も備えた e コマース会社が必要です。

オンラインの買い物客は、いつでもどこからでもオンラインで製品にアクセスしたいと考えており、提携する e コマース管理会社が、大量のトラフィックの処理や製品の表示など、さまざまな機能でオンライン ストアをモバイル対応にする能力を持っていることを確認する必要があります。優れたモバイル ユーザー エクスペリエンスを提供します。

EC運営会社の種類

ビジネスの運営を支援できる e コマース管理会社には、いくつかの種類があります。 それらには以下が含まれます：

1. eコマースソフトウェア会社

e コマース ソフトウェア会社は、e コマース管理会社の最も一般的なタイプです。

これらの企業は、クライアントが e コマース ストアをより効率的に運営するのに役立つソリューションを提供しています。 eコマースソフトウェア会社は、在庫の管理、製品の注文と発送、販売の追跡などを支援できます。

e コマース ソフトウェア会社と従来の e コマース管理会社の主な違いは、実行されるタスクごとにサービスを提供するのではなく、ソフトウェア会社がサービスを 1 つのパッケージで提供することです。

2. e コマース マーケティング会社

e コマース マーケティング企業は、e コマース コンサルティング、ウェブサイト デザイン サービス、検索エンジン最適化 (SEO)、およびその他のデジタル マーケティング サービスを提供することで、中小企業のオンライン プレゼンスの拡大を支援します。

e コマース マーケティング会社では、従来の代理店が提供するすべてのサービスを期待できますが、初期費用はかかりません。

これは、長期のサービス契約に署名したり、多額の料金を前払いしたりすることを心配する必要がないことを意味します. これは、彼らが提供するものに限定されないことも意味します. 独自のサービスを選択することができ、残りは提供されます。

さらに、これらの代理店は、他のビジネスの e コマース キャンペーンを成功させた経験があります。 彼らは、あなたのような特定のビジネスにとって何がうまくいき、何がうまくいかないかを知っており、効果のない戦術やコストのかかる間違いで時間を無駄にすることはありません.

3. eコマースのドロップシッピング会社

その名前が示すように、eコマースのドロップシッピング会社は、商品を自分で在庫しなくても販売できるサービスを提供しています. 必要なのはウェブサイトとメールリストだけです。 これらの企業は主にドロップシッピング卸売業者と協力しており、卸売業者は製品を卸売価格で提供し、顧客に直接出荷します。

ドロップシッピング会社は、次の理由で特に人気があります。

• 倉庫から商品を売買するのではないため、在庫費用は発生しません
• 会社があなたのためにそれをするので、あなたは新しい顧客のために宣伝する必要はありません
• 製品のマーケティングはすべて会社が行うため、初期費用はかかりません
• 管理する在庫がないため、ビジネスのスケールアップまたはスケールダウンが簡単です
• 社内に生産スタッフがいないため、迅速かつ効率的に製品を生産できます
• 新しい会社を試してみたい場合は、ドロップシッピング サプライヤー ネットワークを使用してシームレスに行うことができます。

それで、eコマース管理会社と協力する価値はありますか?

e コマースが急速に標準になり、小売活動のシェアが増え続けることを考えると、e コマースが急速に成長していることは理にかなっています。 実際、アナリストは、e コマースは当面の間、急速なペースで成長し続けると予測しています。

この成長市場に参入するために、e コマース管理会社との連携を検討したことがあるかもしれません。

さて、eコマース管理会社を雇うことには多くの利点があります. まず、e コマース管理会社は、オンライン ビジネスの運営に関する専門知識を持っています。

ほとんどの企業は効果的な e コマース キャンペーンを単独で実行するのに必要な時間やリソースを持っていないため、この専門知識はオンラインでビジネスを成長させるために不可欠です。

ビジネスをより迅速に拡大し、オンライン ストアの運営に関連するすべての日常業務を管理し、すべてを整理するのに役立ちます。

ただし、eコマース管理会社と協力することには、いくつかの重大な欠点もあります。

おそらく、eコマース管理会社と協力することの主な欠点は、他のオプションと比較して費用がかかる可能性があることです.

フルタイムの従業員を雇うほど費用はかかりませんが、仕事をアウトソーシングしたり、セルフサービスのソフトウェア ツールを使用したりするよりも費用がかかります。

また、eコマース管理会社はあなたやあなたの顧客と直接接触していないため、適切な相手を見つけるのが難しい場合もあります.

最後に、サポートが必要な場合や質問がある場合は、顧客サービス チームに連絡する必要があります。このチームは海外にアウトソーシングされていることが多く、重要な状況では手遅れになる可能性があるため、応答が得られるまでに数日かかります。

最後の言葉: あなたのビジネスに適した e コマース管理会社を見つける

e コマースはビジネスの未来であり、買い物の仕方を変えています。 過去数年間で、オンライン ショッパーの数はほぼ 25% 増加しており、その数は増加の一途をたどっています。 ビジネスにウェブサイトがない場合、製品やサービスを世界中に販売する機会を逃している可能性があります。

そのため、e コマース管理を理解することが非常に重要です。 重要なのは、あなたのビジネスにぴったりの適切な e コマース管理会社を見つけることです。

eコマース管理会社と協力することを決定した場合、ビジネスを管理するサードパーティを信頼していることに注意してください. これは、あなたの個人情報とビジネス情報が他の誰かの手に渡ることを意味するため、データのプライバシーを真剣に考え、安全なデータ ストレージと保護のベスト プラクティスに従っている、評判の良い e コマース管理会社と協力してみてください。

起業家としての成功は、ブランド力にかかっていることを忘れないでください。 適切な e コマース管理会社を背後に置くことで、オンライン ビジネスの成功に必要なタスクを会社に任せながら、ブランドの構築に集中することができます。

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