Der Studentenmarkt - die ungenutzte Chance
Veröffentlicht: 2022-07-06Für viele Marken kann der Studentenmarkt ein bedeutendes Segment ihrer Zielgruppe bilden. Wir untersuchen, wie Marken den Studentenmarkt anziehen können und warum sie für das Unternehmen wichtig sind.
Obwohl Studenten in der Regel kein großes Einkommen erzielen , geben sie dennoch ein viel, und nicht nur auf Zwei - Minuten-Nudeln . Studenten geben gerne Geld für Kleidung, Technologie, Erfahrungen und mehr aus, wenn sie sich identifizieren mit der Marke. Viele Marken tun sich jedoch schwer, mit dieser wichtigen und unterschätzten Verbrauchergruppe in Kontakt zu treten und sie erfolgreich zu vermarkten .
Für die meisten Unternehmen ist die Altersgruppe der 18- bis 30-Jährigen eine der begehrtesten und begehrtesten Marktsegmente. Von den weltweit auf über 200 Millionen (9) geschätzten Studenten im Tertiärbereich fallen 90 % in die Altersgruppe der 16- bis 24-Jährigen (3 ) , was Marken unbegrenzte Möglichkeiten bietet , diese Zielgruppe zu vermarkten. Eine erfolgreiche Strategie, die auf Studenten ausgerichtet ist, kann zu erhöhter Kundenmarkentreue, Umsatz und Marktanteil führen.
Warum Marketing für Studenten und was macht sie zu einer wertvollen demografischen Gruppe?
Der Studentenmarkt besteht aus technisch versierten Studenten, die Etiketten vermeiden und Werbung blockieren die es schwierig machen , sie zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten . Durch das Verständnis des Schülerverhaltens und seiner Aktivitäten , Handlungen und Wertesysteme werden jedoch Marken erfolgreich eine virtuelle Goldmine an Umsatz und Markentreue erschließen können .
Markenloyalität
Marken müssen berücksichtigen, dass Studenten aufgrund eines Treueprogramms weniger wahrscheinlich zum Kauf einer Marke beeinflusst werden. Eine Studie ergab, dass weniger als die Hälfte der Käufer der Generation Z von Treueprogrammen beeinflusst wurden, verglichen mit 75 % der Millennials (1) . Studenten bestimmen ihre Loyalität zu einer Marke daran , wie das gesamte Markenerlebnis mit ihren Werten übereinstimmt . Das sind entscheidende Faktoren, die Marken beim Marketing für diese Gruppe berücksichtigen müssen.
Studentenrabattnetzwerke wie UNiDAYS und Student Beans haben in den letzten zehn Jahren eng mit vielen Marken zusammengearbeitet und dazu beigetragen , Markentreue zwischen Einzelhändlern und Studenten zu schaffen. Der geschlossene Charakter von Studentennetzwerken, die nur verifizierten Studenten den Beitritt erlauben , ermöglicht es Marken, Vertrauen bei Studenten aufzubauen, indem sie exklusive oder maßgeschneiderte Rabatte und Angebote anbieten. Das Anbieten von Rabatten für Studenten ist eine unglaublich effektive Möglichkeit, einen Studenten in den Konvertierungsprozess einzubeziehen. Eine Schülerbefragung ergab , dass 54 % begeistert sind, wenn ihnen ein Rabatt angeboten wird, und 91 % würden höchstwahrscheinlich mit dieser Marke handeln. (4) Kaufkraft Die Studentengruppe verfügt bereits jetzt über eine enorme Kaufkraft und wird es auch in Zukunft sein höchstwahrscheinlich die nächste Generation wohlhabender und einflussreicher Kunden bilden , die von so vielen Marken begehrt werden. Das Einkommen der Generation Z wird bis 2030 wahrscheinlich mehr als ein Viertel des weltweiten Einkommens ausmachen, wobei sich ihr Einkommen bis 2030 voraussichtlich auf 33 Billionen US-Dollar verfünffachen wird (2) . Diese signifikante Verschiebung im nächsten Jahrzehnt wird dazu führen, dass die Generation Z das Einkommen der Millennials bis 2031 übertreffen wird, wenn sie beginnen, in den Arbeitsmarkt einzutreten. Marken sollten auch berücksichtigen , wie Studenten ihr Einkommen ausgeben. Wenn Sie die Kosten für Dinge wie Lehrbücher, Gebühren und Miete ausschließen, wie viel ihres verfügbaren Einkommens steht dann zur Verfügung? Bietet der Einzelhändler „Jetzt kaufen, später zahlen“-Dienste wie AfterPay oder Z ip Pay an? Dies sind Elemente, die beim Marketing berücksichtigt werden müssen Studenten. Die Studierenden werden im Laufe eines Tages viel Zeit damit verbringen, sich mit einer großen Auswahl an Online-Medien zu beschäftigen . Im Durchschnitt verbringen die Schüler ungefähr 8-10 Stunden pro Tag damit , auf verschiedene Arten von Medien zuzugreifen, darunter soziale Medien, Musik-Streaming, TV/Digital-Streaming und Online - Spiele . Soziale Medien sind die dominierenden Online-Medien, auf die Studenten zugreifen, und verbringen fast drei Stunden pro Tag damit. Das Verständnis der Smartphone-Nutzung und -Gewohnheiten von Schülern wird für Marken von entscheidender Bedeutung sein, um zu lernen, wie sie diese Zielgruppe ansprechen können. Geschätzte sieben Stunden pro Tag verbringen Schüler im Durchschnitt mit ihren mobilen Geräten, wofür sie ihre sozialen Medien ansehen (66 %), Einkäufe tätigen (28 %) und E-Mails checken (84 %). (11) Smartphones sind ein Markenbekanntheits- und Einkaufstool in den Händen von Studenten. Unternehmen , die dies nicht tun ihre Angebote für den mobilen Bereich optimieren, verlieren das Interesse der studentischen Zielgruppe. Marken müssen bedenken, dass Studenten zwar einen großen Teil ihrer Zeit online verbringen, aber zwei Drittel der Studenten immer noch in physischen Einzelhandelsgeschäften einkaufen . (11) Unternehmen mit Online- und Ladengeschäften müssen sicherstellen, dass ihre Omnichannel-Marketingstrategie ein Publikum anspricht, das einen großen Teil ihrer Zeit online verbringt und erwartet , dass sich ihre Online-Erfahrung nahtlos ins Internet überträgt Erfahrung im Laden . Studentische Netzwerke , die erfordern eine studentische Verifizierung ermöglichen es Marken sicherzustellen, dass ein Online- und Offline-Erlebnis vereinheitlicht werden kann, um ein unglaubliches Kundenerlebnis für ihre studentischen Zielgruppen zu bieten, die keine Unterschiede machen zwischen ihren Online- und Offline-Erfahrungen s. Die Frage , vor der Marken stehen , ist, wie Sie das an Studenten vermarkten wollen nicht das Ziel von Marketing sein ? Das alte Marketing-Sprichwort „Know your Customer“ ist relevant, wenn es um Marketing für das studentische Publikum geht. Der Schlüssel zur Umsetzung einer erfolgreichen Marketingstrategie für die Das studentische Publikum kennt und versteht die demografischen Merkmale . Wir wissen, dass das Publikum im Tertiärbereich im Vergleich zu anderen demografischen Gruppen auf mehr Social-Media-Plattformen aktiver ist. Dementsprechend wird es entscheidend sein , zu verstehen, wie diese Schüler mit sozialen Medien interagieren und interagieren für eine studentische digitale Marketingstrategie einer Marke. Der GlobalWebIndex schätzt , dass Studenten die Hälfte ihrer Zeit online über soziale Medien verbringen werden ( 3) , was für Unternehmen die unbestreitbaren Vorteile des Social-Media-Marketings für das Studentenpublikum unterstreicht. Facebook und Instagram sind nach wie vor die beliebtesten Aktivitäten für Studenten, aber im Jahr 2020 explodierte TikTok in der Popularität und war die am häufigsten heruntergeladene App des Jahres 2020. (6) Es gibt vier Bereiche, in denen Marken ihre digitalen Marketingaktivitäten maximieren können, wenn sie Hochschulstudenten ansprechen. 1. Influencer-Marketing Es ermöglicht Marken, die studentische Bevölkerungsgruppe anzusprechen , die sich bei einem Kauf nach Authentizität sehnen. Die Hälfte der studentischen Bevölkerungsgruppe wurde aufgrund einer Empfehlung eines Social-Media-Influencers beeinflusst . (4) 2. Benutzergenerierte Inhalte Influencer in sozialen Medien, die authentische nutzergenerierte Inhalte posten ( UGC) für ihre Follower , Schüler sehen UGC mit 2,4-mal höherer Wahrscheinlichkeit (7) als authentisch an als Inhalte, die von Marken erstellt wurden. 3. Mehrkanalansatz Insbesondere müssen Marken in ihrer digitalen Marketingstrategie für Studenten einen Multi-Channel- Ansatz in Betracht ziehen. Die meisten Studenten haben mehrere Social-Media-Konten (vier oder mehr) , was im Vergleich zur allgemeinen Bevölkerung mehr als doppelt so hoch ist. (5) Die Strategie sollte verschiedene Social-Media-Kanäle umfassen und nicht auf einen oder zwei beschränkt sein. 4. Engagement aufbauen Die Schüler schätzen Feedback, Peer-Reviews oder Empfehlungen als Teil ihres Entscheidungsprozesses. Mehr als zwei Drittel der demografischen Studentengruppe sind bereit, Marken an Freunde weiterzuempfehlen und so eine engagierte Community aufzubauen Wille zur Markenbekanntheit dieses Unternehmens beitragen . (5) Wir wissen, dass Studenten in der Regel einen erheblichen Teil ihres Tages mit verschiedenen Medien verbringen, basierend auf ihren persönlichen Vorlieben. On - Demand-Dienste , zu denen Online -Streaming-Dienste wie Netflix, Spotify, Twitch und Online - Spiele gehören, beanspruchen die Mehrheit der Aufmerksamkeitsspanne der Studentendemographie. Dementsprechend müssen Marken diese Dienstleistungen verstehen und ihre Attraktivität nutzen, um ihre Produkte zu vermarkten. Netflix und Spotify sind starke Befürworter der Personalisierung, wenn sie ihre Kunden ansprechen , was weiter unten im Abschnitt „Personalisiertes und authentisches Marketing “ näher erläutert wird. Twitch ist eine blühende Community mit Millionen von täglich aktiven Benutzern, die leben Inhalte mit hoher Frequenz an ihre Follower streamen. Obwohl Twitch-Streamer seit langem mit Spielen in Verbindung gebracht werden, sind sie auch in verschiedene Verbraucherbranchen vorgedrungen , darunter Kochen , Fitnesstraining und mehr. Twitch hat sich bewährt phänomenal erfolgreich aufgrund der überzeugenden Natur des Betrachtens von Live-Videoinhalten. Twitch hat monatlich über 40 Millionen aktive Zuschauer, von denen die studentische Bevölkerungsgruppe 41 % dieser Gesamtzahl ausmacht (8) . Obwohl Instagram und . TikTok ist Bekannt als Drehscheibe des Influencer-Marketings , hat Twitch auch das Potenzial, es Marken zu ermöglichen, mit Tausenden von Live -Nutzern zu arbeiten Streaming-Influencer und ihr Publikum. Wir sehen Verbrauchermarken, die Twitch-Konten erstellen und Gaming-Inhalte für ihre Zuschauer live streamen. Wendy's spielt regelmäßig erfolgreiche Spiele mit Massenanziehungskraft , wie Fortnite und Minecraft , um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. (10) Im Mittelpunkt der Grundüberzeugungen der Schüler steht das Verlangen nach Authentizität, wenn sie mit Marken interagieren. Marken müssen sich darauf konzentrieren , authentische Erfahrungen für Schüler zu schaffen. Die aktuelle Generation von Studenten, die eine Medienlandschaft von „Fake News“ erlebt haben, hat dieses Publikum dazu gebracht, bei der Interaktion mit Marken und Unternehmen nach Authentizität und Transparenz zu suchen. Für Studenten ist Authentizität sehr wichtig. Jeder einzelne Student sieht seine sozialen Medien als Erweiterung seiner Marke. Sie mögen, folgen und abonnieren Influencer, die sich als authentisch und zugänglich präsentieren. Vielfalt, Inklusivität und die Notwendigkeit ethischen Verhaltens werden von dieser Bevölkerungsgruppe sehr geschätzt. Wenn Marken mit Authentizität vorangehen, wird das Studentenpublikum ausnahmslos folgen. Patagonia ist ein großartiges Beispiel für eine Marke, die hat in den letzten zehn Jahren sichergestellt, dass seine Produkt- und Marketingaktivitäten mit seinen Grundüberzeugungen übereinstimmen . Weil Patagonia sein Marketing an seinen Grundwerten ausrichtet , darunter die Förderung fairer und sicherer Arbeitspraktiken, Umweltbewusstsein, Förderung der Langlebigkeit und Vermeidung von Verschwendung . Es tritt als authentische Marke auf. Ihre Authentizität hat zu höheren Einnahmen geführt, vor allem aber zu einem treuen und wachsenden Kundenstamm , zu dem auch Studenten gehören (4) . Wir wissen auch, dass Studenten bereit sind, sich mit Marken auseinanderzusetzen, wenn sie ihre Angebote auf sie zuschneiden. Dementsprechend ist Personalisierung wichtig für Studenten, ob Erhalt eines einzigartigen Rabatts von einem Studentennetzwerk wie UNiDAYS oder Student Beans , Erhalt einer personalisierten E-Mail von ihrem Lieblingssportteam oder Erhalt eines personalisierten Retargeting-Angebots nach dem Besuch einer Website. On - Demand-Plattformen wie Netflix haben es vorgemacht im personalisierten Marketing, da sie Inhalte basierend auf ihren Empfehlungsmaschinen auf ihre Benutzer zuschneiden. Angepasstes Messaging erstreckt sich auf personalisiertes E-Mail-Marketing, App-Benachrichtigungen oder SMS-Nachrichten (Short Message Service ) . Netflix sorgt dafür, dass seine Kunden aktiv sehen Wert von ihrem Abonnement, da sie mit Inhalten angesprochen werden, die sie mögen und sehen möchten. Dies trägt wiederum zur Kundenbindung bei, da sie wissen , dass Netflix ihre Vorlieben/Abneigungen versteht. Wenn Marken an Studenten vermarkten, ist dies wichtig und entscheidend für den langfristigen Erfolg ihres Unternehmens . Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, diese Bevölkerungsgruppe zu verstehen, ihre Grundwerte zu kennen und zu wissen, wie sie mit der Welt um sie herum interagieren möchten. Die wichtigste Grundlage ist zu verstehen , wer das studentische Publikum ist. Die aktuelle Studentengeneration versteht sich als ihre Marke. Für diese Zielgruppe ist die Marke eines Vermarkters eine Erweiterung seiner Marke. Dementsprechend werden sich Studierende nur dann an Marken orientieren, wenn es ihnen erlaubt, sich und ihre Werte auszudrücken. Durch die Kenntnis der demografischen Zusammensetzung der Studenten können Unternehmen Akquisitionsstrategien implementieren, um diese schwer zu erreichenden Studenten zu erreichen Zielgruppe und wandeln Sie sie in langfristige, engagierte Kunden um. Für Werbetreibende, die dem Netzwerk beigetreten sind, beginnen Sie mit UNiDAYS oder Student Beans, indem Sie sie über das Commission Factory-Dashboard einladen, oder sprechen Sie mit Ihrem Commission Factory-Kontakt darüber, wie Sie den Studentenmarkt ansprechen können. Quellen 1. Marketing für Studenten 2. Das Einkommen der Generation Z wird voraussichtlich in 10 Jahren das der Millennials übertreffen 3. Was jeder Vermarkter über das Targeting von Studenten wissen sollte 4. Jahresrückblick: 4 inspirierende Beispiele für authentisches Marketing aus dem Jahr 2017 5. Social-Media-Marketing für College-Studenten 6. Tiktok und Affiliate-Marketing 7. Ein Leitfaden für Vermarkter zur Verwendung von nutzergenerierten Inhalten in sozialen Medien 8. Twitch-Marketing: Was es ist und wie Marken es richtig machen können 9. Warum Einzelhändler Studenten brauchen, um zu überleben 10 Wie Wendy's und VMLY&R die AdBlock-Generation erreichten, indem sie Gefrierschränke in Fortnite zertrümmerten 11. Der ultimative Leitfaden für Marketing an Gen Z Hohe Online-Nutzung
So funktioniert Studentenmarketing erfolgreich
Die Macht der Social Media- und Smartphone-Nutzung auf dem Studentenmarkt
On-Demand-Plattformen
Personalisiertes & authentisches Marketing
Fazit