Студенческий рынок — неиспользованная возможность
Опубликовано: 2022-07-06Для многих брендов студенческий рынок может формировать значительный сегмент их целевой аудитории. Мы рассматриваем, как бренды могут привлечь студенческий рынок и почему они важны для бизнеса.
Несмотря на то, что студенты , как правило , не приносят большого дохода , они все равно тратят много, и не только на двухминутной лапше . Студенты с удовольствием тратят деньги на одежду , технологии, опыт и многое другое , если они с брендом. Тем не менее, многие бренды изо всех сил пытаются взаимодействовать с этой важной и недооцененной группой потребителей и успешно продвигать ее .
Для большинства предприятий демографическая группа 18-30 лет представляет собой одну из самых желанных и желанных групп. сегменты рынка. Учитывая, что численность студентов высших учебных заведений во всем мире оценивается в более чем 200 миллионов человек (9) , 90% из них попадают в возрастную группу 16–24 лет (3 ) , что представляет безграничные возможности для брендов на рынке для этой аудитории. Успешная стратегия, ориентированная на студентов, может привести к повышению лояльности клиентов к бренду, увеличению доходов и доли рынка.
Почему рынок для студентов и что делает их ценной демографической группой?
Студенческий рынок состоит из технически подкованных студентов, избегающих ярлыков и блокирующих рекламу . которые усложняют протягивание руки и взаимодействие с ними . Однако, понимая поведение учащихся и их деятельность , действия и системы ценностей, бренды может успешно использовать виртуальную золотую жилу доходов и лояльности к бренду.
Приверженность марке
Бренды должны будут учитывать, что учащиеся с меньшей вероятностью будут склонны покупать бренд на основе программы лояльности. Исследование показало, что программы лояльности повлияли менее чем на половину покупателей поколения Z по сравнению с 75% миллениалов (1) . Студенты определяют свою лояльность к бренду по тому, насколько общее восприятие бренда соответствует их ценностям . Это _ решающие факторы, которые бренды должны учитывать при маркетинге для этой группы.
Студенческие дисконтные сети, такие как UNiDAYS и Student Beans , за последнее десятилетие тесно сотрудничали со многими брендами и помогли сформировать лояльность к бренду среди розничных продавцов и студентов. Закрытый характер студенческих сетей, позволяющий присоединяться только проверенным студентам, позволяет брендам завоевывать доверие студентов, предлагая эксклюзивные или индивидуальные скидки и предложения. Предложение скидок студентам — невероятно эффективный способ вовлечь студента в процесс конверсии. Опрос среди студентов-покупателей показал , что 54 % обрадовались, когда им предложили скидку, а 91 %, скорее всего, заключили бы сделку с этим брендом. (4) Покупательская способность Студенческая группа уже обладает огромной покупательной способностью, а в будущем велика вероятность того , что они сформируют следующее поколение состоятельных и влиятельных клиентов , вожделенных многими брендами. К 2030 году доходы поколения Z , вероятно, составят более четверти мирового дохода, и ожидается, что к 2030 году их доход вырастет в пять раз до 33 триллионов долларов (2) . Этот значительный сдвиг в следующем десятилетии приведет к тому, что поколение Z превысит доход миллениалов к 2031 году, когда они начнут выходить на работу. Бренды также должны учитывать , как студенты тратят свой доход. Если вы исключите стоимость таких вещей, как учебники, плата за обучение и арендную плату, какую часть их располагаемого дохода можно потратить? Предлагает ли розничный продавец такие услуги, как «Купить сейчас — оплатить позже», такие как AfterPay или Z ip Pay? Это элементы, которые следует учитывать при маркетинге ученики. Студенты будут тратить значительное количество времени на изучение широкого выбора онлайн-СМИ в течение дня . В среднем учащиеся тратят около 8-10 часов в день на доступ к различным типам медиа , включая социальные сети, потоковое воспроизведение музыки, потоковое телевидение/цифровое вещание и онлайн- игры . Социальные сети являются доминирующими онлайн-медиа, к которым обращаются студенты, проводя почти три часа в день. Понимание использования смартфонов и привычек студентов будет иметь решающее значение для брендов при изучении того, как они могут ориентироваться на эту аудиторию. По оценкам , учащиеся в среднем тратят семь часов в день на свои мобильные устройства, из-за которых они просматривают свои социальные сети (66%), совершают покупки (28%) и проверяют электронную почту (84%). (11) Смартфоны являются средством повышения узнаваемости бренда и совершения покупок в руках студентов. Предприятия , которые не оптимизация своих предложений для мобильного пространства потеряет интерес целевой студенческой аудитории. Бренды должны учитывать, что, хотя студенты будут проводить большую часть своего времени в Интернете, две трети студентов по- прежнему будут делать покупки в обычных розничных магазинах . (11) Компании, у которых есть интернет-магазины и физические магазины, должны будут обеспечить, чтобы их маркетинговая стратегия омниканального маркетинга обслуживала аудиторию, которая проводит большую часть своего времени в Интернете и ожидает , что их онлайн-опыт беспрепятственно перенесется в ir опыт работы в магазине . Студенческие сети , которые требуется студенческая проверка позволить брендам обеспечить унификацию онлайн- и офлайн-опыта, чтобы обеспечить невероятное качество обслуживания клиентов для своей студенческой аудитории, которая не различает между их онлайн и оффлайн опытом s. Вопрос , с которым сталкиваются бренды , заключается в том, как продавать студентам , не хотите быть целью маркетинга ? Старая маркетинговая поговорка «знай своего клиента» актуальна при рассмотрении маркетинга для студенческой аудитории. Ключ к реализации успешной маркетинговой стратегии для студенческая аудитория знает и понимает свою демографию . _ Мы знаем, что аудитория студентов высших учебных заведений более активна на большем количестве платформ социальных сетей по сравнению с другими демографическими группами. Соответственно , понимание того, как эти студенты взаимодействуют с социальными сетями, будет иметь решающее значение. для студенческой стратегии цифрового маркетинга брендов. Глобальный веб- индекс По оценкам , студенты проводят половину своего времени в Интернете через социальные сети ( 3) , что подчеркивает для бизнеса неоспоримые преимущества маркетинга в социальных сетях для студенческой аудитории. Facebook и Instagram по-прежнему остаются самыми популярными среди студентов с точки зрения активности, однако в 2020 году популярность TikTok резко возросла, и он стал самым загружаемым приложением 2020 года. (6) Есть четыре области, в которых бренды могут максимизировать свою деятельность в области цифрового маркетинга, ориентируясь на студентов высших учебных заведений. 1. Маркетинг влияния Это позволяет брендам привлекать студенческую аудиторию , кто жаждет подлинности, когда они рассматривают покупку. На половину студенческой демографической группы повлияла рекомендация влиятельного лица в социальных сетях . (4) 2. Пользовательский контент Влиятели в социальных сетях, которые публикуют аутентичный пользовательский контент . (UGC) для своих подписчиков , Студенты в 2,4 раза чаще (7) считают пользовательский контент подлинным по сравнению с контентом, созданным брендами. 3. Многоканальный подход Примечательно, что бренды должны учитывать многоканальный подход в своей стратегии цифрового маркетинга для студентов. У большинства студентов будет несколько учетных записей в социальных сетях (четыре или более) , что более чем в два раза больше, чем у населения в целом. (5) Стратегия должна охватывать различные каналы социальных сетей и не ограничиваться одним или двумя. 4. Создайте взаимодействие Учащиеся будут ценить обратную связь, отзывы коллег или рекомендации как часть процесса принятия решений. Благодаря тому, что более двух третей учащихся готовы рекомендовать бренды друзьям, создается заинтересованное сообщество. будут внести свой вклад в узнаваемость бренда этого бизнеса . (5) Мы знаем, что обычно учащиеся проводят значительную часть своего дня в различных средствах массовой информации в зависимости от своих личных предпочтений. Услуги по запросу , включающие в себя потоковые онлайн-сервисы , такие как Netflix , Spotify , Twitch и онлайн -игры , занимают большую часть внимания учащихся. Соответственно, бренды должны понимать эти услуги и использовать их привлекательность для продвижения своей продукции. Netflix и Spotify были ярыми сторонниками персонализации при привлечении своих клиентов , что более подробно рассматривается в разделе «Персонализированный и аутентичный маркетинг » ниже. Twitch — это процветающее сообщество с миллионами активных пользователей, которые живут ежедневно. транслировать контент своим подписчикам с высокой частотой. Хотя стримеры Twitch давно связаны с играми, они также перешли на различные потребительские вертикали , включая кулинарию , фитнес-тренировки и многое другое. Twitch зарекомендовал себя Феноменально успешный из-за убедительной природы просмотра живого видеоконтента. Twitch имеет более 40 миллионов активных зрителей в месяц, из которых студенты составляют 41% от этого общего количества (8) . Хотя Инстаграм и . ТикТок это Известный как центр влиятельного маркетинга , Twitch также может позволить брендам работать с тысячами живых потоковые инфлюенсеры и их аудитория. Мы видим, как потребительские бренды создают учетные записи Twitch и транслируют игровой контент в прямом эфире для своих зрителей. Wendy's регулярно играет в популярные игры , такие как Fortnite и Minecraft , чтобы наладить контакт со своей аудиторией. (10) Центральное место в основных убеждениях студентов занимает стремление к аутентичности при взаимодействии с брендами. Бренды должны сосредоточиться на создании аутентичного опыта для студентов. Нынешнее поколение студентов, которые столкнулись с медийным ландшафтом «фейковых новостей», побудило эту аудиторию искать подлинности и прозрачности при взаимодействии с брендами и компаниями. Для студентов подлинность имеет большое значение. Каждый отдельный студент рассматривает свои социальные сети как продолжение своего бренда. Они лайкают, следят и подписываются на лидеров мнений, которые позиционируют себя как подлинные и доступные. Представители этой демографической группы высоко ценят разнообразие, инклюзивность и необходимость этичного поведения. Когда бренды ведут себя аутентично, студенческая аудитория неизменно следует за ними. Patagonia — отличный пример бренда, который за последнее десятилетие обеспечила соответствие своей продукции и маркетинговой деятельности своим основным убеждениям . Потому что Patagonia ориентирует свой маркетинг на свои основные ценности , включая продвижение справедливых и безопасных методов труда, заботу об окружающей среде, пропаганду долговечности и предотвращение отходов . Он выходит как подлинный бренд. Их аутентичность привела к увеличению доходов, но, что наиболее важно , к лояльной и растущей клиентской базе , в которую входят студенты (4) . Мы также знаем, что студенты готовы взаимодействовать с брендами, если они адаптируют для них свои предложения. Соответственно , персонализация имеет значение для студентов, независимо от того, получение уникальной скидки от студенческой сети, такой как UNiDAYS или Student Beans , получение персонализированного электронного письма от любимой спортивной команды или получение персонализированного ретаргетингового предложения после посещения веб-сайта. Платформы по запросу , такие как Netflix, лидируют в персонализированном маркетинге, поскольку они адаптируют контент для своих пользователей на основе своих систем рекомендаций. Персонализированный обмен сообщениями распространяется на персонализированный маркетинг по электронной почте, уведомления приложений или SMS-сообщения (служба коротких сообщений ) . Netflix гарантирует, что его клиенты активно видят ценность от их подписки, поскольку они нацелены на контент , который им нравится и который они хотят смотреть. В свою очередь , это помогает повысить лояльность клиентов, поскольку они знают, что Netflix понимает их симпатии и антипатии. Когда бренды продаются студентам, это важно и имеет решающее значение для долгосрочного успеха их бизнеса. Ключом к успеху является понимание этой демографии, знание их основных ценностей и того, как они хотят взаимодействовать с окружающим миром. Ключевым фундаментом является понимание того, кто является студенческой аудиторией. Нынешнее поколение студентов считает себя своим брендом. Для этой аудитории бренд маркетологов является продолжением их бренда. Соответственно, студенты будут ориентироваться на бренды только в том случае, если это позволит им выразить себя и свои ценности. Зная демографический состав студентов, компании могут реализовывать стратегии привлечения, чтобы задействовать этих труднодоступных аудитории и превратить их в долгосрочных, заинтересованных клиентов. Для рекламодателей, присоединившихся к сети, начните работу с UNiDAYS или Student Beans, пригласив их через панель управления Commission Factory или поговорив со своим контактным лицом Commission Factory о том, как вы можете настроить таргетинг на студенческий рынок. Источники 1. Маркетинг для студентов колледжей 2. Согласно прогнозам, доходы поколения Z превысят доходы миллениалов через 10 лет. 3. Что должен знать каждый маркетолог о работе со студентами 4. Итоги года: 4 вдохновляющих примера подлинного маркетинга 2017 года 5. Маркетинг в социальных сетях для студентов 6. Tiktok и партнерский маркетинг 7. Руководство маркетолога по использованию пользовательского контента в социальных сетях 8. Twitch-маркетинг: что это такое и как бренды могут делать это правильно 9. Почему ритейлерам нужны студенты, чтобы выжить 10. Как Wendy’s и VMLY&R достигли поколения AdBlock, разбив морозильники в Fortnite 11. Полное руководство по маркетингу для поколения Z Высокое онлайн-использование
Как заставить студенческий маркетинг работать успешно
Сила использования социальных сетей и смартфонов на студенческом рынке
Платформы по запросу
Персонализированный и аутентичный маркетинг
Вывод