Top 10 Shippo-Konkurrenten und Alternativen

Top 10 Shippo-Konkurrenten und Alternativen [2022 aktualisierte Liste] (Bewertungen, Funktionen, Vor- und Nachteile)

Es kann schwierig sein, den richtigen Versandservice für Ihr Unternehmen auszuwählen. Bei so vielen verfügbaren Optionen kann es schwierig sein zu wissen, welche für Ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf einige der besten Shippo-Konkurrenten und -Alternativen. Wir werden auch einige der Funktionen besprechen, die Shippo von der Konkurrenz abheben. Wenn Sie nach einer neuen Versandlösung suchen, ist dieser Beitrag definitiv für Sie!

1) ClickPost

Überblick:

ClickPost ist ein führender Experte für Logistik- und Supply-Chain-Management-Plattformen und damit eine sehr beliebte Versandsoftware für E-Commerce-Unternehmen. ClickPost zielt darauf ab, Versandvorgänge zu optimieren, das Erlebnis nach dem Kauf zu verbessern und die End-to-End-Logistik zu rationalisieren.

Dies wird durch die Bereitstellung einer der besten und anpassbarsten integrierten Tracking- und Benachrichtigungslösungen der Branche erreicht. ClickPost verfügt auch über robuste und automatisierte Arbeitsabläufe zur Lösung von Ausnahmen. Diese Workflows reduzieren WISMO-Anrufe und verbessern das Kundenerlebnis erheblich. ClickPost kann Retouren- und Umtauschanträge auch automatisch über das Retourenmanagement bearbeiten. Die Parameter dafür können je nach Produkt oder Produktkategorie angepasst werden.

Merkmale:

• Über 150 Versanddienstleister zur Integration, plus neue Integrationen in Rekordgeschwindigkeit sowie Marktplatz- und Storefront-Integrationen.
• Ihr E-Commerce-Unternehmen kann alle Ihre Bestellungen über ein einheitliches Dashboard anzeigen, verfolgen und verwalten.
• Eine API-Integration, die Auftragserstellung, Frachtbrieferstellung, Versandetikettendruck und Auftragsvorbereitung abwickelt.
• Duale API-Integrationen, die sicherstellen, dass alle Tracking-Updates in Echtzeit an die Kunden gesendet werden.
• Tracking-Updates werden über eine gebrandete Tracking-Seite gesendet, die intelligente Produktempfehlungen sowie SMS, E-Mail und Whatsapp bietet.
• Versandausnahmen werden mit einem optimierten NDR-Verwaltungsprotokoll automatisch behoben.

Vorteile: Neben einer einfach zu navigierenden Versandplattform bietet ClickPost auch die schnellsten Spediteurintegrationen für den internationalen Versand.

Nachteile: Allein große und mittlere Unternehmen können mit ClickPost den größten Nutzen erzielen.

2) Schiffstation

Überblick:

ShipStation ist eine amerikanische Multi-Carrier-Versandsoftware. Es hilft bei der Spediteur-, Lieferketten- und Bestandsverwaltung. ShipStation ist in über 70 Spediteure integriert und unterstützt auch die Multichannel-Bestandssynchronisierung.

Obwohl sie robuste Sendungsverwaltungsfunktionen bieten, fehlen ShipStation einige wichtige Funktionen wie Ausnahmebehandlung und NDR-Verwaltung. Das Fehlen dieser Funktionen führt viele Online-Verkäufer zu ShipStation-Alternativen.

Merkmale:

• Bietet eine Multi-Carrier-Versandplattform mit 70 verschiedenen Carriern und Vertriebskanälen zur Integration.
• Diese Versandplattform kann Bestände mithilfe von Multichannel-Bestandssynchronisierungsmethoden einfach bewerten.
• Bietet ermäßigte Versandkosten für Versandetiketten und den Druck von Versandetiketten in großen Mengen.
• Zeigt Aktualisierungen der Auftragsverfolgung auf einer markenspezifischen Verfolgungsseite an.
• Mit ShipStation können Versandetiketten und das Rücksendeportal angepasst und gebrandet werden.

Vorteile : ShipStation macht die Bestandsbewertung und Bestandsverwaltung zu einer einfachen Aufgabe.

Nachteile: Benutzer melden zahlreiche Störungen bei der Verwendung der ShipStation-Plattform mit minimaler Unterstützung.

3) Paketleistung

Überblick:

ParcelPerform ist eine intelligente Versandsoftware, die in den USA eingesetzt wird und E-Commerce-Unternehmen bei der Verwaltung von Daten sowie der Durchführung von Auftragsverfolgungsfunktionen unterstützt.

ParcelPerform ist in mehr als 600 Spediteure integriert und ermöglicht es einem E-Commerce-Unternehmen, unabhängige SLAs (Service Level Agreements) mit externen Logistikanbietern zu unterhalten. Sie bieten auch ein Logistikdaten-Toolkit, mit dem Sie Einblicke in die Mängel Ihres Versandprozesses gewinnen können.

Merkmale:

• Über 600 Integrationen mit verschiedenen globalen Netzbetreibern und E-Commerce-Partnerplattformen.
• ParcelPerform bietet Kunden Tracking-Benachrichtigungen per E-Mail und SMS-Updates sowie auf einer gebrandeten Tracking-Seite.
• Kundenanfragen werden mit einem Kundenservice-Toolkit effizienter bearbeitet.
• Analyseberichte werden regelmäßig bereitgestellt, um sicherzustellen, dass die Versandleistung überwacht und verbessert wird.

Vorteile : ParcelPerform ist hervorragend darin, E-Commerce-Unternehmen dabei zu helfen, WISMO-Anrufe zu reduzieren und die Reaktionsfähigkeit gegenüber Spediteuren zu verbessern.

Nachteile: ParcelPerform ist dafür bekannt, dass es eine fehlerhafte Plattform hat, die für große Unternehmen schwierig zu verwenden ist.

4) Narvar

Überblick:

Narvar ist eine äußerst bekannte Versandsoftware, die E-Commerce-Unternehmen in den USA dabei hilft, den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

Narvar konzentriert sich hauptsächlich auf die Bereitstellung von Funktionen, die auf kleine und aufstrebende E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind. Dies erweist sich oft als Engpass, wenn die Unternehmen wachsen. Es bietet Frachtdienste wie Luftfracht, Landfracht usw.

Merkmale:

• Über 350 Integrationen mit Spediteuren, Verkaufskanälen, Ladenfronten und anderen E-Commerce-Partnerplattformen.
• Aktualisierungen der Auftragsverfolgung werden automatisch per SMS, E-Mail und Marken-Tracking-Seite an Kunden gesendet.
• Bietet ein anpassbares Rücksendeportal zur Verwaltung von Rücksende- und Umtauschanfragen.
• Bietet Concierge-Services an, mit denen Bestellungen an Concierge-Zentren der Wahl des Kunden geliefert werden können.

Vorteile : Narvar ermöglicht größere Anpassungsoptionen für Rücksendungen und die Nutzung von Concierge-Services.

Nachteile: Narvar bietet keine Tracking-Updates in Echtzeit, was sehr nachteilig ist.

5) WeSupplyLabs

Überblick:

WeSupplyLabs ist ein Unternehmen, das Versandsoftware für E-Commerce-Unternehmen anbietet und seinen Sitz in Philadelphia hat. Es sorgt für die Automatisierung von Versandfunktionen. WeSupplyLabs ermöglicht es Ihnen auch, Bestellungen über mehrere Spediteure und Plattformen hinweg von einem einheitlichen Dashboard aus zu verfolgen und zu verwalten.

Sie bieten auch einige herausragende Funktionen, wie die Möglichkeit, Self-Service-Abholanfragen zu initiieren, mit der Option der Abholung im Geschäft oder am Straßenrand. Obwohl sie in Bezug auf die Funktionen zuverlässig sind, sind die Betriebskosten etwas höher als bei der Konkurrenz.

Merkmale:

• Über 100 Integrationen mit Spediteuren, Schaufenstern und E-Commerce-Supportplattformen.
• Automatisierte Tracking-Benachrichtigungen und geschätztes Lieferdatum, das mit Kunden geteilt wird.
• Diese intelligente Versandsoftware ermöglicht die Verwendung einer gebrandeten Tracking-Seite zusätzlich zu einem gebrandeten Retourenportal.
• Kunden können sich entweder für eine Abholung am Straßenrand oder eine Abholung im Geschäft entscheiden.

Vorteile : WeSupplyLabs hilft, das Kundenerlebnis durch sorgfältiges Branding von Portalen zu verbessern

Nachteile: Integrationen mit Spediteuren über WeSupplyLabs sind extrem langsam.

6) EasyShip

Überblick:

EasyShip bietet Software für das Versandmanagement, die ermäßigte Versandkosten bietet und bei der Auftragsverwaltung hilft. Sie konzentrieren sich darauf, Zugang zu kostenoptimierten und ermäßigten Versandtarifen zu bieten. Abgesehen von den grundlegenden Funktionen wie Auftragsverfolgung und Generierung von Versandetiketten bieten sie auch einige Funktionen für den weltweiten Versand wie Steuer- und Zollberechnungsprogramme.

Merkmale:

• Über 250 Integrationen mit globalen Carriern, Verkaufskanälen und Marktplätzen.
• Ermöglicht Ihnen den Vergleich der Versandkosten, bevor Sie einen kostengünstigen Spediteur für eine Bestellung auswählen.
• Checkout-Conversions werden mit Hilfe dynamischer Checkout-Raten erhöht.
• Bietet eine einzige Plattform zum Drucken von Versandetiketten sowie zum Verwalten und Verfolgen von Bestellungen.

Vorteile : EasyShip bietet eine einfache und leicht navigierbare Website für die Auftragsverwaltung.

Nachteile: Bei großen Bestellmengen hat die Plattform von EasyShip technische Einschränkungen.

7) Übermitteln

Überblick:

Convey ist eine Versandsoftware mit Sitz in den USA, die eine bessere Vorhersageanalyse ermöglicht, um das Kundenerlebnis und die Multicarrier-Integration zu verbessern. Sie ermöglichen es Ihnen, mit Kunden in Kontakt zu treten, indem Sie automatische und benutzerdefinierte Tracking-Benachrichtigungen bereitstellen. Trotz ihres Fokus auf intelligente Logistik fehlen Convey Funktionen wie Ausnahmebehandlung und End-to-End-Supply-Chain-Management.

Merkmale:

• Mehrere Integrationen mit globalen Spediteuren und E-Commerce-Partnern.
• Das voraussichtliche Lieferdatum kann vorhergesagt und dann den Kunden auf der E-Commerce-Plattform angezeigt werden.
• Tracking-Benachrichtigungen werden automatisch an Kunden gesendet, wenn Updates verfügbar sind.
• Der Versandbetrieb wird regelmäßig durch Predictive Analytics optimiert.

Vorteile: Die Antwortzeiten auf Anfragen können durch die prädiktive Analyse von Convey verbessert werden

Nachteile: Versandausnahmemanagement und Branding sind nicht die Schwerpunkte von Convey.

8) AfterShip

Überblick:

AfterShip ist eine integrierte Sendungsverfolgungsplattform, mit der Sie Ihre Kuriersendungen, AWBs und Zollerklärungsdaten an einem bequemen Ort anzeigen können.

AfterShip unterstützt über 500 Kuriere weltweit, darunter Australia Post, Aramex, DHL Express, FedEx, EMS, UPS, USPS. AfterShip fasst die Sendungen von all diesen verschiedenen Spediteuren in einem einzigen Dashboard mit einer standardisierten Schnittstelle zusammen. AfterShip kann auf jeder Website installiert oder als Web-Widget verwendet werden.

Merkmale:

• Bietet eine automatische Benachrichtigung per E-Mail und SMS, wenn sich die Zustellung des Pakets verzögert.
• AfterShip bietet Datenanalysen basierend auf Ihren Sendungs- und Lieferdaten. Eine vorausschauende Analyse, einschließlich der Vorhersage des Lieferdatums, ist ebenfalls verfügbar.
• Ihre Widgets können Ihrer Website Bestellverfolgungs- und Bestellverlaufsseiten ohne Codierung hinzufügen.
• Bietet benutzerdefinierte Domains und SSL-Zertifizierung für Marken-Tracking-Seiten.

Vorteile : AfterShip ist in eine große Anzahl von Spediteuren integriert.

Nachteile: Es fehlen spezialisierte Funktionen wie automatisierte Workflows zur Ausnahmeverwaltung.

9) MetaPack

Überblick:

Metapack ist eine führende Delivery-Management-Software auf dem europäischen Markt. Sie sind ein Cloud-basierter Service und mit über 400 Netzbetreibern und über 350.000 Speichereinrichtungen weltweit integriert. Sie bieten Unterstützung bei der Zolldokumentation, Funktionen zur Erstellung von Versandetiketten und Analyseberichte.

MetaPack konzentriert sich in erster Linie darauf, E-Commerce-Unternehmen dabei zu helfen, schnell zu wachsen, indem es die Konversionsraten erhöht. Sie tun dies, indem sie E-Commerce-Unternehmen Zugang zu einem der weltweit größten Netzwerke von Versanddienstleistern verschaffen. Dies ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, an der Kasse die richtigen Versandoptionen anzubieten, was zu mehr Verkäufen führt.

Merkmale:

• Bietet automatische Trägerauswahl basierend auf ihren proprietären Algorithmen.
• MetaPack kann dabei helfen, Versandetiketten zu erstellen, und Unternehmen können ihren Kunden erlauben, Etiketten von zu Hause aus zu drucken.
• Hilft, WISMO-Anrufe aufgrund ihrer einfachen und umfassenden Tracking-Updates zu reduzieren.
• Bieten Sie Ihren Kunden Selbstrückgabeoptionen mit speziellen Abgabestellen.

Vorteile: Bietet einige herausragende Funktionen wie Zugang zu Lager-, Abhol- und Abgabestellen.

Nachteile: Begrenzte Wartbarkeit in den Regionen USA und Asien.

10) Einfache Post

Überblick:

EasyPost ist ein Multi-Carrier-Versand-API-Plugin. EasyPost ermöglicht seinen Kunden die Verwendung einer einzigen API zur Integration mit mehreren Spediteuren weltweit. Dadurch können E-Commerce-Unternehmen den Aufwand komplizierter Integrations- und Onboarding-Prozesse umgehen.

Diese Integration ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, den niedrigsten Versandpreis für eine bestimmte Sendung einzukaufen. Daher ist EasyPost ein hervorragendes Tool, wenn Ihre erste Priorität ein kostengünstiger Versandservice ist.

Merkmale:

• Bietet eine integrierte Versand-, Tracking- und Adressvalidierungs-API für alle großen Spediteure.
• Verwendet seine Bestelldatenbank, um kostenoptimierte und pünktliche Versandoptionen anzubieten.
• Ermöglicht Unternehmen den sofortigen Druck von Versandetiketten über ein spezielles Tool.
• Bietet die Möglichkeit, eine Transportversicherung abzuschließen.

Vorteile: Bietet eine einheitliche API für mehrere Netzbetreiber. Es lässt sich einfach in Ihre Website integrieren.

Nachteile: EasyPost konzentriert sich in erster Linie auf die Bereitstellung eines kostengünstigen Versands. Dies ist möglicherweise nicht für Ihr Unternehmen geeignet, wenn Sie einen hervorragenden Versand anbieten möchten.

So wählen Sie die besten Shippo-Versandsoftware-Alternativen und Konkurrenten aus

Wenn Sie nach den besten Shippo-Alternativen und Konkurrenten suchen, müssen Sie Ihre aktuellen Schmerzpunkte berücksichtigen. Darüber hinaus ist es wichtig, die Mängel der Shippo-Plattform zu beachten, die in Ihrem Anwendungsfall und den einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens offensichtlich sind.

Wir haben einige wichtige Faktoren zusammengefasst, die bei der Auswahl einer Shippo-Alternative zu berücksichtigen sind. Diese dienen Ihnen als Referenzpunkte, damit Sie die Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, besser verstehen.

1) Kosten und Preise der Versandverwaltungssoftware

Die Vorabkosten oder das abonnementbasierte Preismodell sind ein wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt. Ebenso ist es notwendig, das Preismodell zu berücksichtigen. Während einige Software eine stufenbasierte Preisgestaltung hat, berechnen andere Ihnen einen bestimmten Betrag für jede bearbeitete Bestellung.

Sie müssen sich das Auftragsvolumen ansehen, das Ihr Unternehmen bearbeitet, und die anfallenden Versandkosten. Berücksichtigen Sie auch zukünftige Erweiterungen.

Sie sollten sich auch die angebotenen Versandpreisoptionen ansehen. Günstigere Versandkosten, falls angeboten, können oft die Kosten der Software ausgleichen und zu einigen Einsparungen für Ihr Unternehmen führen.

2) Kundensupport

Kundensupport ist etwas, das Sie in jeder Phase Ihres Unternehmens benötigen. Vom ersten Onboarding bis hin zu technischen Störungen wird ein proaktiver Kundensupport immer einen Unterschied machen.

Der beste Weg, den Kundensupport einzuschätzen, besteht darin, sich die Bewertungen der Software anzusehen. Einige Optionen auf unserer Liste bieten auch Kundenbetreuung in Echtzeit, während andere eine Antwort innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens garantieren. Es ist immer besser, sich für die Optionen zu entscheiden, die Echtzeit-Support bieten.

Inaktiver Kundensupport kann bei Störungen zu längeren Ausfallzeiten Ihres Shops führen. Dies führt zu Umsatzeinbußen und untergräbt das Vertrauen in Ihr Unternehmen.

3) Ausnahmebehandlungsfunktionen

Einige Versand- und Lieferausnahmen werden ausnahmslos auftreten. Ein robuster Ausnahmemanagement-Workflow entscheidet über den Unterschied zwischen verspäteter und fehlgeschlagener Zustellung. Eine fehlgeschlagene Lieferung wirkt sich nicht nur auf Ihre Einnahmen und Ihr Inventar aus, sondern auch auf das Vertrauen des Kunden in Ihr Unternehmen.

Abgesehen von Ausnahmebehandlungs-Workflows kann ein geeigneter Tracking- und Benachrichtigungsdienst auch Lieferausnahmen erheblich reduzieren. Die Benachrichtigung der Kunden über das korrekte Lieferdatum und eventuelle Versandverzögerungen trägt dazu bei, eine gut ausgeführte Lieferung beim ersten Versuch sicherzustellen.

Vorausschauende Analysen, falls verfügbar, können in dieser Hinsicht helfen, indem sie genauere Schätzungen des Liefertermins liefern und mögliche Verzögerungen vorhersagen.

4) Zuverlässigkeit und Stabilität der Versandprozesse

Eine Versandsoftware kümmert sich um einen der kritischsten Teile Ihres Unternehmens. Daher sollte die allgemeine Zuverlässigkeit und Stabilität eine der wichtigsten Überlegungen sein.

Instabilität in Ihrer Versandsoftware führt zu Ausfallzeiten für Ihr gesamtes Geschäft. Dies wird auch zu einem großen Anstieg der Warenkorbabbrüche führen.

Störungen in der Versandsoftware, die dazu führen, dass die Sendung einem unterdurchschnittlichen Spediteur zugewiesen wird, falsch geschätzte Liefertermine und verpasste Versandaktualisierungen können Ihr Kundenerlebnis verheeren. Dies wird die Gesamtbewertung der Kundenzufriedenheit stark senken und Wiederholungskunden reduzieren.

5) Auftragsverfolgungsfunktionen

Die richtige Auftragsverfolgung und Benachrichtigungsfunktionen halten Sie in ständigem Kontakt mit Ihren Kunden. Dies ist einer der mächtigsten Marketingwege. Dies liegt daran, dass dies sowohl dem Kunden eine gut ausgeführte Sendung zusichert als auch für Ihr Unternehmen wirbt. Wenn benutzerdefinierte Tracking-Benachrichtigungen verfügbar sind, können diese auch zum subtilen Upselling von Produkten verwendet werden.

Die Auftragslieferung ist die einzige physische Interaktion, die Ihr Kunde mit Ihrem Unternehmen haben wird. Die Kunden sind in der Regel auch auf die bevorstehende Lieferung gespannt. Daher ist es sinnvoll, den Kunden während des Produktversands auf dem Laufenden zu halten und auf dem Laufenden zu halten.

6) Auswahl und Zuweisung des Transportunternehmens

Ein unterdurchschnittliches Versand- und Liefererlebnis gefährdet den wichtigsten Teil Ihres Kundenservice. Eine große Auswahl an Spediteuren stellt sicher, dass Sie einen kostenoptimierten Versand erhalten, und ermöglicht es Ihnen, sich für Spediteure zu entscheiden, die in einer bestimmten geografischen Region oder Nische einen besseren Service bieten.

Aber nur eine breite Palette an Carrier-Integration zu haben, reicht nicht aus. Die Versandsoftware, für die Sie sich entscheiden, muss über einen robusten Empfehlungsalgorithmus für Spediteure verfügen. Die meisten Shippo-Alternativen und Wettbewerber verwenden ihre proprietären KI-gesteuerten Algorithmen, um Spediteurempfehlungen zu geben. Sie berücksichtigen mehrere Faktoren und empfehlen einen geeigneten Träger.

7) Integration in Ihr bestehendes Ökosystem

Überprüfen Sie, ob die Software eine ordnungsgemäße Integration mit den Versandpartnern bietet, die Sie bereits verwenden. Sie müssen sich auch die verschiedenen Kosten ansehen, die mit der Migration zu einer anderen Versandverwaltungssoftware und den Zukunftsaussichten Ihres Unternehmens verbunden sind. Wenn Sie sich das Wachstum von E-Commerce-Unternehmen in letzter Zeit ansehen, werden Sie feststellen, dass Ihr Unternehmen wahrscheinlich denselben Weg einschlagen wird. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählte Software keinen Engpass darstellt, wenn Ihr Unternehmen expandiert.

Letzte Worte

Obwohl Shippo eine großartige Versandsoftware ist, gibt es andere Wettbewerber auf dem Markt. Wenn Sie nach einer Versandlösung suchen, ist es wichtig, sich zu informieren und alle Optionen zu vergleichen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Wir hoffen, dass dieser Artikel hilfreich war, um Ihnen einige Informationen über Shippo und seine Konkurrenten zu geben. Haben Sie eines dieser anderen Tools ausprobiert? Lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen

FAQs zu Shippo-Konkurrenten und -Alternativen

1. Welches ist der beste Shippo-Konkurrent?

Shippo ist nur eine von vielen E-Commerce-Versandsoftware, die Versandprozesse automatisiert. Bei der Auswahl der besten Shippo-Alternativen und -Konkurrenten sind die Top-Namen in der Liste 1) ClickPost, 2) Narvar, 3) Convey, 4) Aftership, 5) ShipStation und 6) WeSupplyLabs. ClickPost und Convoy sind die besten Alternativen, wenn es um das Kundenerlebnis nach dem Kauf und die Verfolgung der Sichtbarkeit geht. Hoffen Sie auf WeSupplyLabs, wenn Sie nach einer Optimierung des Versandbetriebs suchen, während kostengünstige Logistik die Stärke von ShipStation ist.

2. Was ist Shippo?

Shippo ist ein SaaS-Unternehmen (Software As a Service), das Versandmanagement- und Multi-Carrier-Integrationssoftware für E-Commerce-Unternehmen bereitstellt. Es gibt über 85 Spediteure, die in Shippo integriert werden können. Über diese App können Versandetiketten gedruckt und die Versandkosten verschiedener Spediteure verglichen werden, sodass für jede Bestellung kostengünstige Spediteure ausgewählt werden können.

3. Wie verfolgen Sie eine Bestellung bei Shippo?

Shippo ermöglicht Ihnen die gleichzeitige Integration mit mehreren Spediteuren. Sobald die Integration abgeschlossen ist, können Sie die Bestellung mit Shippo anhand des angegebenen Identifikationscodes der Bestellung verfolgen. Bei der Eingabe auf der Shippo Tracking-Seite werden die Bestellung, ihr Status und andere Details angezeigt.

4. Wann sollte ich nach Shippo-Alternativen suchen?

Der beste Zeitpunkt, um nach einer Shippo-Alternative zu suchen, ist, wenn Ihr Bestellvolumen nicht mehr wächst, Ihre Kundenerfahrung jedoch allmählich nachlässt.

Zu diesem Zeitpunkt benötigen Sie eine Shippo-Alternative, die ganzheitlichere Dienstleistungen bietet, die über die Auftragserfüllung hinausgehen und es Ihnen ermöglichen, das Erlebnis für jeden Kunden anzupassen und Probleme im Kundenerlebnis nach dem Kauf zu lösen. Dies bedeutet, sich mit Versandausnahmen und Rückgabeausnahmen zu befassen, Verzögerungen zu bewältigen und umsetzbare Erkenntnisse zu erhalten, um den Versandbetrieb zu verbessern und zu optimieren.