البيع بالجملة مقابل التجزئة: الاختلافات والمعنى ومن أين تبدأ

عندما تخطط لدخول سوق التجارة الإلكترونية ، هناك العديد من الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار. على سبيل المثال ، سيتطلب البيع بالتجزئة متعدد القنوات قرارًا استراتيجيًا بشأن قنوات المبيعات التي تخطط لاستخدامها وكيفية دمجها بسلاسة. أحد أهم الاعتبارات هو نموذج العمل - سواء كنت تخطط لبيع التجزئة للتجارة الإلكترونية B2C أو الذهاب إلى طريق التجارة الإلكترونية B2B والدخول في تجارة الجملة.

سيؤثر اختيارك لنموذج العمل على بقية استراتيجية عملك وكيفية إعداد سلسلة التوريد الخاصة بك. لذلك إذا كنت تواجه صعوبة في الاختيار بين الاثنين ، فستساعدك هذه المشاركة في اتخاذ قرار مستنير. في هذا الدليل ، نناقش الاختلافات بين البيع بالجملة والتجزئة ونقارن بين فوائد كل نموذج. دعنا نتعمق.

ما هو الفرق بين البيع بالجملة مقابل التجزئة؟

يتمثل الاختلاف الأكبر بين البيع بالجملة مقابل التجزئة في نوع المشتري. بينما يتضمن البيع بالتجزئة بيع المنتجات مباشرة إلى المستهلك النهائي ، فإن البيع بالجملة يتضمن بيع المنتجات بكميات كبيرة إلى شركات أخرى مثل متاجر البيع بالتجزئة.

ما هو البيع بالجملة؟

الجملة هي عملية شراء كميات كبيرة من البضائع من الشركات المصنعة أو الموزعين ثم إعادة بيعها بالجملة بسعر مخفض إلى شركات أخرى. على الرغم من أن تجار الجملة يبيعون سلعهم بسعر أقل ، إلا أنهم ما زالوا قادرين على جني الأرباح من الصفقة لأن سعر بيعهم أعلى من سعر الشراء الأصلي.

على سبيل المثال ، قد يشتري تاجر الجملة 1000 زوج من الجوارب بسعر 2 دولار لكل زوج ليصبح المجموع 2000 دولار. يمكنهم بعد ذلك بيع 100 زوج من الجوارب لكل 10 تجار تجزئة مختلفين بثلاثة أضعاف السعر الأصلي عند 6 دولارات لكل زوج. بعد خصم تكلفة التخزين والتسليم ، يمكن أن ينتهي بهم الأمر بتحقيق أرباح كبيرة.

لتلخيص تجار الجملة:

• شراء كميات كبيرة من المنتجات من تجار الجملة والموزعين بأسعار الجملة.
• إعادة بيع المنتجات بكميات كبيرة (ولكن بكميات أقل) لمتاجر البيع بالتجزئة والشركات الأخرى بربح.
• لا تبيع مباشرة للمستهلكين النهائيين.

في بعض الحالات ، قد يبيع المصنعون أيضًا منتجاتهم النهائية مباشرة إلى متاجر البيع بالتجزئة ، حيث يصبحون هم أنفسهم بائعين بالجملة بدلاً من أن يكون لديهم وسيط منفصل.

ما هو البيع بالتجزئة؟

البيع بالتجزئة هو عملية بيع المنتجات مباشرة إلى المستخدم النهائي. تشتري شركة البيع بالتجزئة البضائع بالجملة إما من تاجر الجملة أو الموزع أو مباشرة من الشركة المصنعة بسعر مخفض. ثم يبيعونها بشكل فردي بسعر أعلى ، مما يسمح لهم بتحقيق ربح من الصفقة.

باختصار ، تعمل تجارة التجزئة كنقطة اتصال أخيرة في سلسلة التوريد لأنها تبيع المنتجات مباشرة إلى المستهلكين.

على سبيل المثال ، قد يشتري بائع تجزئة 100 زوج من الجوارب مقابل 6 دولارات لكل زوج ثم يبيعها مقابل 12 دولارًا لكل زوج. وهذا يتيح لهم تحقيق ربح بعد الخصومات اللازمة على مصاريف الشحن والتخزين.

لتلخيص ، تجار التجزئة:

• شراء المنتجات بكميات كبيرة بسعر مخفض من الشركة المصنعة أو تاجر الجملة أو الموزع.
• إعادة بيع المنتجات بشكل فردي إلى المستخدم النهائي بربح.
• بيع مباشرة للمستهلكين النهائيين.

نظرًا لأنه يتعين على شركات البيع بالتجزئة البيع مباشرة للمستهلكين ، يتعين عليهم أيضًا تسويق المنتج بشكل فعال لجذب العملاء. في حالة العلامات التجارية المباشرة إلى المستهلك ، تتعامل العلامة التجارية مع العملية الكاملة لتصنيع المنتجات وتسويقها وبيعها مباشرةً إلى المستخدم النهائي دون استخدام أي وسيط مثل بائع التجزئة أو تاجر الجملة.

هل يجب أن أفعل البيع بالجملة أو التجزئة؟

بالنسبة للبعض ، لا يتعلق الأمر بفهم الاختلافات بين البيع بالجملة والتجزئة وأكثر من ذلك حول أيهما سيكون الخيار الأفضل بالنسبة لهم. لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على الفوائد التي يمكنك الاستمتاع بها والتحديات التي تحتاج إلى التغلب عليها لكل نوع من أنواع نماذج الأعمال. سيعطيك هذا المعلومات التي تحتاجها لتوجيه قرارك بشكل أفضل.

فوائد وتحديات البيع بالجملة

مع وصول موزعي الجملة إلى أسعار الجملة ، يمكنهم شراء السلع بمعدل أقل بكثير من شركات البيع بالتجزئة. تتيح لهم القدرة على شحن المنتجات بكميات كبيرة أيضًا الاستمتاع بتكاليف أقل للوفاء. نتيجة لذلك ، يكون إنفاقهم الإجمالي أقل ، مما يمنحهم فرصة جيدة لكسب أرباح ضخمة.

علاوة على ذلك ، عادة ما يكون لدى شركات البيع بالجملة صفقات طويلة الأجل لتوريد المنتجات بكميات كبيرة لشركات البيع بالتجزئة. هذا له فائدة مزدوجة - فهو لا يمنحهم فقط دخلاً مضمونًا طويل الأجل ، بل يمكّنهم أيضًا من التمتع بمتوسط ​​قيمة أعلى للطلب. هذا يجعل من السهل التنبؤ بهامش ربحهم حتى يتمكنوا من تخطيط ميزانيتهم ​​والإنفاق في وقت مبكر. بالإضافة إلى ذلك ، لديهم فرصة جيدة للحفاظ على نسبة دوران مخزون عالية نظرًا لأنهم يشحنون كميات كبيرة من الطلبات في وقت واحد.

فائدة رئيسية أخرى لبيع الجملة هي أنه نظرًا لأنك تتعامل مع متوسط ​​قيمة طلب عالية ، فهناك فرصة جيدة لتوسيع نطاق عملك. يسمح نموذج الأعمال بتكلفة أقل لكل وحدة وإيرادات أعلى ، مما يمكن أن يدعم قابلية التوسع.

على الرغم من هذه الفوائد ، من المهم أيضًا موازنة تحديات إدارة أعمال البيع بالجملة. أحد التحديات الرئيسية التي يجب التغلب عليها هو من حيث المنافسة حيث يسيطر قادة الصناعة على السوق. تحتاج الشركات الجديدة التي تدخل السوق إلى العمل على بناء مصداقيتها لكسب عملاء موثوق بهم.

بالإضافة إلى ذلك ، على الرغم من أن شركات البيع بالجملة لديها إمكانية الوصول إلى أسعار الجملة ، إلا أنه يتعين عليها الاستثمار في كميات هائلة من السلع في وقت واحد. يمكن أن تتراكم تكلفة الشراء بسهولة عندما تضطر إلى شراء آلاف الوحدات للتأهل لتسعير الجملة.

اعتبار آخر مهم هو الوفاء. في حين أن شركات البيع بالجملة يمكن أن تتمتع بتكاليف تنفيذ أقل ، فإن عملية تلبية كميات كبيرة من الطلبات تأتي مع مجموعة من التحديات الخاصة بها. بالنسبة للمبتدئين ، يتطلب تخزين كميات كبيرة من المخزون مساحة تخزين كبيرة. علاوة على ذلك ، قد تكون هناك مخاطر نقل وقيود على السعة مرتبطة بشحن الطلبات بالجملة.

منافع البيع بالتجزئة والتحديات

بالنسبة لشركات البيع بالتجزئة ، تتمثل إحدى المزايا الرئيسية في القدرة على بناء علامة تجارية واتصال شخصي مع المستهلكين. نظرًا لأن تجار التجزئة يبيعون البضائع مباشرة إلى العملاء النهائيين ، فإن لديهم فرصة لبناء علاقة معهم.

هذا يعني أيضًا أنه يمكنهم الوصول إلى البيانات السلوكية للطرف الأول التي يمكن أن توجه استراتيجيات التسويق والمشتريات الخاصة بهم. على سبيل المثال ، يصبح من الأسهل بكثير تقديم توصيات مخصصة للمنتج بناءً على سجل شراء كل عميل.

بدون وجود وسطاء ، يتمتع تجار التجزئة أيضًا بمزيد من التحكم في هوية علامتهم التجارية. إنهم يتحكمون تمامًا في كيفية عرض منتجاتهم وتسويقها بالإضافة إلى جودة الخدمة التي يقدمونها. يمكّنهم ذلك من بناء صورة قوية ومتسقة للعلامة التجارية لا تتأثر بأوجه القصور والأخطاء لشركاء الأعمال.

يمتد هذا التحكم المتزايد أيضًا إلى إستراتيجية التسعير ، مما يمنحهم حرية تحديد أسعارهم بناءً على هامش الربح المستهدف. هذا يعني أيضًا أنه يمكنهم بسهولة تعديل أسعارهم إذا كانت معدلاتهم الحالية لا تقدم نوع هوامش الربح التي يتوقعونها. ونتيجة لذلك ، فإن شركات البيع بالتجزئة قادرة على تحقيق إيرادات كبيرة من خلال استراتيجية التسعير الصحيحة.

ومع ذلك ، فإن كل هذه الفوائد لا تأتي بدون ثمن. هناك عدد من التحديات التي يتعين على شركات البيع بالتجزئة التغلب عليها ، خاصةً لأنها تتعامل مباشرة مع المستهلكين النهائيين. بالنسبة للمبتدئين ، من المعقد تسويق منتجاتهم لأنواع مختلفة من المستهلكين الذين قد يكون لديهم احتياجات مختلفة ونقاط ضعف.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يمثل تلبية الطلبات مشكلة كبيرة حيث يتوقع المستهلكون شحنًا سريعًا وبأسعار معقولة. مع اضطرار شركات البيع بالتجزئة إلى تسليم الطلبات للعملاء عبر مواقع مختلفة ، هناك تحديات مرتبطة بتوزيع المخزون بشكل استراتيجي لضمان تسليم فعال ومنخفض التكلفة لجميع عملائهم.

ماذا عن البيع بالجملة والتجزئة؟

بدلاً من ذلك ، قد لا تحتاج حتى إلى الاختيار بين الخيارين. يمكنك الحصول على أفضل ما في العالمين من خلال بيع الجملة والتجزئة. هذه طريقة رائعة لتوسيع قاعدة جمهورك نظرًا لأنك تقوم بتوزيع البضائع من خلال متجر البيع بالتجزئة الخاص بك وأيضًا الاستفادة من قاعدة العملاء الراسخة لشركات البيع بالتجزئة الأخرى. بطبيعة الحال ، سوف يترجم هذا إلى زيادة المبيعات والإيرادات لعملك.

فائدة أخرى هي أن لديك مصدر إيرادات احتياطيًا حتى لو واجهت اضطرابات مع الآخر. على سبيل المثال ، إذا ألغى أحد شركاء متجر البيع بالتجزئة اتفاقهم ، فستظل قادرًا على توليد تدفق نقدي كافٍ من أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك لتدفعك حتى تحصل على شريك توزيع جديد.

من ناحية أخرى ، يجب أن تكون استراتيجيًا حقًا مع إستراتيجية تسعير التجزئة الخاصة بك لأنك في الأساس تنافس نفسك. سيتعين عليك التأكد من أن الأسعار في منافذ البيع بالتجزئة الخاصة بك ليست منخفضة جدًا لدرجة أنك تقوض أعمال البيع بالجملة الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون إدارة سلسلة التوريد للبيع بالجملة والتجزئة معقدة للغاية. لن تضطر فقط إلى إدارة مخزونك بشكل منفصل ، بل ستحتاج أيضًا إلى الاحتفاظ بأنظمة منفصلة لمعالجة الطلبات والوفاء بها وشحنها إلى عملائك.

الشروع في البيع بالجملة والتجزئة

بالنظر إلى هذه التحديات ، من الأهمية بمكان أن يكون لديك خطط مناسبة لإدارة أعمال البيع بالتجزئة والجملة بشكل منفصل. بالنسبة للمبتدئين ، ضع استراتيجية للتخزين بالتجزئة وتخزين المخزون بالجملة. هل ستحتفظ بكل من مخزون البيع بالتجزئة والجملة في نفس المستودع ولكن في أقسام مختلفة؟ أم أنك ستحتفظ بالعديد من مراكز الوفاء الصغيرة للبيع بالتجزئة أثناء تخزين مخزون الجملة في مستودع أكبر؟

يجب أيضًا وضع إستراتيجية المخزون الخاصة بك بعناية مع مراعاة مخزون البيع بالتجزئة والبيع بالجملة. كيف ستتبع حركة المخزون الخاص بك؟ كيف ستفرق بين مخزون التجزئة والجملة؟ علاوة على ذلك ، تأكد من تعيين نقاط إعادة الترتيب حتى تتمكن من تجديد مخزونك في الوقت المحدد والحفاظ على مستويات المخزون المثلى في جميع الأوقات.

عامل حاسم آخر يجب مراعاته هو الخدمات اللوجستية والوفاء. من المهم إجراء تقييم استراتيجي لكيفية تنفيذ كل جانب من جوانب العملية ، خاصة وأن لوجستيات البيع بالجملة والتجزئة ستعمل بشكل منفصل. ضع في اعتبارك شراكاتك وعمليات سلسلة التوريد الخاصة بك لكل نموذج عمل وكيف يمكنك إدارة كليهما بسلاسة دون التسبب في حدوث اختلاط وارتباك.

للبيع بالجملة ، سيتعين عليك البحث عن شركاء توزيع موثوق بهم يمكنهم مساعدتك في بيع منتجاتك للمستهلكين النهائيين. بالإضافة إلى ذلك ، سيتعين عليك التفكير في كيفية تلبية طلبات البيع بالجملة الخاصة بك مقابل كيفية تلبية طلبات البيع بالتجزئة الخاصة بك. هل ستعمل مع شركاء شحن منفصلين للبيع بالجملة والتجزئة؟ أم سيكون من الممكن الدخول في شراكة مع نفس شركة الشحن لكلا النوعين من عمليات التسليم؟

على الرغم من الفوائد العديدة التي تأتي من الجمع بين البيع بالجملة والتجزئة ، إلا أن هناك عددًا من التحديات التي تحتاج إلى التغلب عليها. تأكد من تقييم خياراتك ومواردك بعناية قبل اتخاذ قرار بشأن هذا الخيار.

حلول الوفاء للبيع بالجملة والتجزئة

سواء كنت تخطط لاتخاذ طريق البيع بالجملة أو التجزئة أو قررت القيام بالأمرين معًا ، فإن الشراكة مع 3PL مثل ShipBob يمكن أن تبسط عملياتك. يمكنك الاستفادة من خدمات التنفيذ والبرامج الاحتكارية القوية لتبسيط الوفاء بالجملة والتجزئة.

الوفاء بالبيع بالتجزئة

تقدم ShipBob خدمات الوفاء بالتجزئة ، وتهتم بكل جانب من جوانب عملية الوفاء الخاصة بك. من استلام مخزون جديد وتخزينه بكفاءة إلى انتقاء أوامر التعبئة والتغليف لتجهيزها للشحن ، يمكنك تفويض المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً إلى الخبراء. يسمح لك ShipBob بتخزين مخزونك بشكل استراتيجي في مراكز الوفاء المختلفة حتى تتمكن من الحفاظ على تكاليف الشحن منخفضة مع زيادة سرعة التسليم.

"استغرق الأمر أقل من 3 أيام لمعرفة نظام ShipBob وتهيئة منتجاتنا في لوحة القيادة. لقد اتصلنا بـ Shopify وعبرت أصابعي. بدون وجود عوائق ، بدأت ShipBob في إرسال الطلبات. لم أكن مضطرًا إلى المتابعة بشأن أي مشكلات. تم التقاط الطلبات تلقائيًا وحصل العملاء على حزمهم. لقد كان سلسًا. "

دوايت لي ، المؤسس المشارك ومدير العمليات لشركة Hero Cosmetics

تحقيق B2B

يبسط ShipBob تحقيق B2B من خلال حزمة B2B Fulfillment القوية التي تتميز بقدرات واجهة برمجة التطبيقات. يمكنك معالجة أوامر البيع بالجملة بكفاءة أكبر باستخدام ميزة أتمتة التبادل الإلكتروني للبيانات ، والتي تسحب البيانات تلقائيًا من أوامر الشراء إلى لوحة معلومات ShipBob. يتيح لك ذلك إنشاء طلبات جديدة وإيصالات التعبئة على الفور والحصول على طلبات البيع بالجملة الخاصة بك جاهزة للشحن.

إدارة أوامر Omnichannel

إذا كنت تخطط لبيع التجزئة والجملة على حد سواء ، فعليك التعامل مع قنوات مبيعات متعددة. تعمل ShipBob على تبسيط إدارة الطلبات متعددة القنوات لك باستخدام برامج احتكارية تدير مخزونك وأوامرك بسلاسة من مصادر متعددة.

"لدينا 10 طرق مختلفة يمكن للأشخاص من خلالها شراء المنتج ، لذا فإن كل شيء موجود على نظام أساسي مختلف. ShipBob هو الوحيد الذي يمكننا من خلاله رؤية كل ما حدث. التحليلات مذهلة. "

أنوك رونديل ، الشريك في ملكية The Caker