10 شركات ناشئة على وسائل التواصل الاجتماعي فشلت وماذا تتعلم من إخفاقاتها

قبل التسعينيات ، كانت طريقة الاتصال محدودة للغاية وكانت محصورة في المناطق. لقد أدى هذا إلى تقييد الناس للاتصال عبر العالم. أدى التعطش للاندفاع البشري للتواصل إلى ظهور وسائل التواصل الاجتماعي مع تقدم التكنولوجيا الرقمية.

كما هو محدد في ويكيبيديا ، "وسائل التواصل الاجتماعي هي قنوات رقمية تفاعلية تسهل إنشاء وتبادل المعلومات والأفكار والاهتمامات وأشكال التعبير الأخرى من خلال المجتمعات والشبكات الافتراضية".

بمعنى آخر ، وسائل التواصل الاجتماعي هي شكل من أشكال الاتصال الرقمي حيث يتفاعل المستخدمون من خلال تشكيل مجتمعات عبر الإنترنت لمشاركة المعلومات والأفكار والرسائل الشخصية. يمكن مشاركة المحتوى بتنسيقات مختلفة مثل النص ومقاطع الفيديو والصوت وما إلى ذلك.

من المثير للاهتمام أن نلاحظ أن وسائل التواصل الاجتماعي قد تطورت من المشاركة المباشرة للمعلومات إلى مكان التجمع الافتراضي ، إلى منصة البيع بالتجزئة ، إلى أداة تسويق مهمة في عالم اليوم. تم إطلاق أول منصة وسائط اجتماعية في عام 1997 ، وتلاها موقع Six Degrees في عام 2001.

بدأت العديد من الشركات الأخرى في استغلال هذا كفرصة لإنشاء شركات ناشئة على وسائل التواصل الاجتماعي لتمكين المجتمعات عبر الإنترنت وتنميتها ، مما يجعل الناس يجتمعون ويتفاعلون عبر الإنترنت ، في الوقت الفعلي.

العديد من هذه المواقع كانت ناجحة ، ومع ذلك ، فشل 90٪ منها. عند إنشاء شركة ناشئة جديدة ، هناك جوانب متعددة يجب مراعاتها مثل التمويل والتحقق من صحة الفكرة والميزات والمزيد. في هذه المقالة ، سوف نتناول أمثلة على 10 من منصات التواصل الاجتماعي التي فشلت وتتعلم من إخفاقاتها.

الشركات الناشئة على مواقع التواصل الاجتماعي التي فشلت والدروس المستفادة

1. موقع MySpace.com

أسسها مجموعة من الأشخاص ، Aber Whitcomb و Brad Greenspan و Chris DeWolfe و Colin Digiaro و Josh Berman و Michael Addicott و Tom Anderson في عام 2003 ، كان موقع MySpace.com أشهر منصات شبكات التواصل الاجتماعي قبل إطلاق Facebook.

ماذا كان موقع MySpace.com؟

لا يزال عنوان URL الخاص بـ MySpace نشطًا ، ولا يزال بإمكان المرء إنشاء حساب. لديهم مكتب تشغيلي أيضًا مع ما يقرب من 250-500 موظف. في الجولة الأولى والوحيدة من التمويل ، قاموا بجمع 37.8 مليون دولار.

بعد الإطلاق الرسمي لمنصة التواصل الاجتماعي في عام 2004 ، اكتسبت مليون مستخدم في فترة شهر واحد فقط و 20 مليون مستخدم مسجل في غضون عام.

على موقع الويب ، يمكن للمستخدمين المسجلين إنشاء صفحات ملف تعريف شخصية ، ومشاركة المدونات والمنشورات ، والتواصل مع مستخدمين آخرين من خلال التعليقات والرسائل ، ودفق الموسيقى لفنانيهم المفضلين أو حتى بث الموسيقى الخاصة بهم ، ومشاركة الأعمال الفنية ، والمزيد.

يمكن أن يحقق موقع MySpace عائدًا من خلال الإعلانات على منصته حيث تجاوز المستخدمون المسجلون 75 مليون مستخدم في عام 2008.

سبب الفشل

تم إنشاء المنصة التي أنشأها المؤسسون ، الذين كانوا من الصناعة وقطاع التسويق ، بمنظور مختلف عند مقارنتها بـ Facebook ، الذي أصبح منافسهم. بعد إجراء بعض التكرارات الفاشلة في المنصة ، تمت إعادة تصميم MySpace لاحقًا كمنصة للفنانين والموسيقيين.

الأسباب الرئيسية لفقدانه على Facebook هي:

• واجهة سيئة التنظيم
• التكنولوجيا والتطبيقات المعيبة
• تغطية صحفية سلبية

على الرغم من أنهم حاولوا لاحقًا إيجاد علاج للتحديات التي واجهوها من خلال تقديم تصميمات أنظف ، إلا أن الوقت كان متأخرًا بعض الشيء. نظرًا لأن المصدر الأساسي لإيرادات موقع MySpace كان عرض الإعلانات ، فقد جعلت الكثير من الإعلانات النظام الأساسي أقل جاذبية. اعتبارًا من عام 2010 توقف المستخدمون ببساطة عن استخدامهم للموقع.

2. Friendster

أسسها جوناثان أبراهام في عام 2001 ، كان Friendster موقعًا شهيرًا للألعاب الاجتماعية خضع لخمس جولات من التمويل من سبعة مستثمرين مختلفين بمبلغ إجمالي قدره 48.5 مليون دولار.

ماذا كان Friendster؟

كان موقع Friendster موقعًا شهيرًا للألعاب الاجتماعية وكان في الواقع نموذجًا أوليًا لمواقع الشبكات الاجتماعية. بسبب الشعبية التي اكتسبتها ، كان لديها أكثر من 115 مليون مستخدم بحلول عام 2011. يمكن للمستخدمين لعب الألعاب عبر الإنترنت ، وإرسال الرسائل ، ومشاركة المحتوى ، وكتابة التعليقات ومشاركة محتوى الوسائط مع مستخدمين آخرين بشكل خاص أو علني. نظرًا لشعبيته وقاعدة مستخدميه الضخمة ، فقد تم استخدامه أيضًا للتعارف والانضمام إلى مجموعة من الأشخاص الذين لديهم اهتمامات أو هوايات مماثلة ، ولاكتشاف أحداث جديدة.

سبب الفشل

الألعاب والوصلات كلها ممتعة. كانت هذه مكونات Friendster. إذن لماذا تندرج تحت فئة الشبكات الاجتماعية الفاشلة؟ كانت الألعاب الاجتماعية هي السبب وراء عودة المستخدمين ، ومع ذلك ، فإن الألعاب ممتعة فقط إلى أقصى حد. تسعى للحصول على نضارة وألعاب جديدة.

كانت النقطة المفقودة التي أصبحت سبب فشل وسائل التواصل الاجتماعي هي التفاعلات الاجتماعية الفعلية مع ميزات موجز الأخبار الاجتماعية. لا تموت التفاعلات الاجتماعية من كل نوع ، وهذا ما يميز Facebook عن Friendster وتطبيقات الوسائط الاجتماعية الفاشلة المماثلة.

أدى ذلك إلى تقليل التسجيل وتقليل الاستخدام من قبل المستخدمين الحاليين مما أدى إلى إيقاف التشغيل.

[اقرأ أيضًا: دليل نهائي لتطوير تطبيقات الوسائط الاجتماعية في عام 2022 ]

3. كرمة

تأسست Vine في عام 2012 من قبل Colin Kroll و Dom Hoffman و Rus Yusupov ، وقد خضعت لجولة واحدة فقط من التمويل من مستثمرين اثنين. تم إنشاء هذه المنصة لمشاركة مقاطع الفيديو التكرارية القصيرة.

ما هو فاين؟

كان Vine مشابهًا جدًا لما هو عليه TikTok اليوم. استضافت منصة الوسائط الاجتماعية هذه مقاطع فيديو قصيرة مدتها 6 ثوانٍ تم إنشاؤها ومشاركتها من قبل المستخدمين. كانت Vine عبارة عن نظام أساسي لمدونات الفيديو الصغيرة نظرًا لقيودها على طول الفيديو جنبًا إلى جنب مع الميزات الاجتماعية مثل المتابعة وإعادة المشاركة وما إلى ذلك.

تم الاستحواذ على المنصة من قبل Twitter حتى قبل إطلاقها لأنها أتاحت فرصة للتنافس مع عمالقة مثل Facebook و Google على محتوى الفيديو.

سبب الفشل

كانت هناك أسباب متعددة لفشل تطبيق الوسائط الاجتماعية هذا. في النهاية ، لم تخرج على أنها تجارة مربحة فقدت شعبيتها للأسباب التالية:

• أصبحت منصة وسائط ترفيهية تخرج عن المفهوم الأصلي
• لم يتم تحسينه وفقًا للمستخدمين من خلال التمسك بتنسيق فيديو صارم مدته 6 ثوانٍ لفترة طويلة.
• لم يكن مفتوحًا لاستكشاف خيارات تسييل أخرى
• لم تكن الأولوية للشركة الأم.

وبحسب ما نقله أحد المديرين التنفيذيين لشركة Vine ، فإن "فيديو إنستغرام كان بداية النهاية" . كان اضطراب القيادة وانعدام التوجيه أيضًا أحد الأسباب الرئيسية لفقدانها شعبيتها مما أدى بالتالي إلى إغلاق النظام الأساسي.

4. زاب ستريم

تم إنشاء منصة الوسائط الاجتماعية هذه قصيرة العمر في عام 2015 وتوقفت في عام 2016. أسسها ديفان سود ، وجاءت كمنافسة مع ميركات وبيريسكوب بتمويل أولي قدره مليون دولار.

ما هو زاب ستريم؟

كان Zapstream عبارة عن منصة بث مباشر اجتماعي ذات تأثيرات حية. استغرق الفريق الفني أقل من شهرين لتصميم التطبيق وإعداده وتشغيله في أي وقت من الأوقات. ميزت الميزة الخاصة "Zap" Zapstream عن التطبيقات المنافسة الأخرى.

تم تسويق التطبيق بمساعدة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال دفع مبلغ زهيد للمؤثر ، يمكن لـ Zapstream دفع 75 ألف تنزيل باستخدام إستراتيجية التسويق هذه.

سبب الفشل

كانت الأسباب الرئيسية للفشل هي المنافسة المتزايدة وسوء إدارة الأموال وعدم القدرة على جمع المزيد من الأموال لتؤدي إلى فشل وسائل التواصل الاجتماعي.

5. دوبلر

تأسست Dopplr على يد دان جيلمور وليزا سونيو وماركو أهتيساري ومات جونز وتانيلي تيكا في عام 2007 والتي جمعت ثلاث جولات من التمويل من 16 مستثمرًا مختلفًا.

ما هو دوبلر؟

مع التركيز على السفر ، تم إنشاء Dopplr كخدمة شبكة سفر اجتماعية. يمكن للمستخدمين إنشاء مسار سفرهم الشخصي الذي يمكن مشاركته مع مسافرين آخرين في قائمة جهات الاتصال. يساعد ذلك مجتمع السفر في التخطيط للاجتماعات وتنسيقها ويمكن أن يتتبع رحلة بعضهم البعض.

سبب الفشل

استحوذت نوكيا على منصة شبكة السفر الاجتماعية في عام 2009 مقابل 20 مليون دولار ؛ ومنذ ذلك الحين انخفض عدد المستخدمين. حافظت نوكيا على النظام الأساسي لبعض الوقت دون أي ميزات جديدة. مع انخفاض عدد المستخدمين والإيرادات ، تم إغلاق Dopplr في عام 2013 وتم إدراجه في الشركات الناشئة الفاشلة.

6. ArgyleSocial

بدأ المؤسس آدم كوفاتي أداة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه في عام 2010. نجحت Argyle Social في جمع جولتين من الأموال بإجمالي 1.6 مليون دولار من مستثمرين مختلفين.

ما هو Argyle Social؟

كانت Argyle Social أداة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كانت سهلة الاستخدام وتفاعلية للغاية. ساعدت الأداة المسوقين على تحسين مشاركة منصة التواصل الاجتماعي لعملائهم وتوليد العملاء المحتملين. كان أهم ما يميز سعرها الذي كان يستحق الميزات التي قدمها ، وبالتالي أصبح في يوم من الأيام الأداة التسويقية الأكثر طلبًا.

سبب الفشل

تقوم منصات الوسائط الاجتماعية بتغيير واجهة برمجة التطبيقات (APIs) الخاصة بهم في كثير من الأحيان. لكي تظل الأداة مناسبة ، كافحت Argyle Social مع عجز في الأموال أدى إلى إغلاق الشركة.

7. جوالا

أسس جوش ويليامز وسكوت ريموند جوالا في عام 2007 ، والتي تلقت تمويلًا إجماليًا قدره 10.4 مليون دولار. وخضعت لثلاث جولات من التمويل من 11 مستثمرًا.

ماذا كان جوالا؟

كانت جوالا عبارة عن منصة وسائط اجتماعية قائمة على الموقع تتيح للمستخدمين مشاركة مواقعهم والوصول إليها مع الآخرين. كانت ميزة تسجيل الوصول الخاصة بهم هي أهم ما يميز التطبيق. يمكن للمستخدم تسجيل الوصول عندما يكون بالقرب من موقع معين. مع ميزات gamification ، شجع التطبيق المستخدمين على مشاركة مواقعهم. عند تحقيق المستويات الأعلى ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى ميزات محددة للتطبيق ويمكنهم أيضًا الفوز بجوائز من الشركات كأدوات ترويجية.

سبب الفشل

عندما أدركت جوالا أنها متخلفة من حيث التكنولوجيا ، فإنها استدرجت نفسها للحفاظ على نفسها في السوق. بفضل التصميم الممتاز الذي كان ممتعًا من الناحية الجمالية ، شهد Gowalla نموًا سريعًا في ميزات تسجيل الوصول والمكافآت حيث كان الجميع يستخدمها.

بدأ السقوط عندما انضم الفريق إلى Facebook في ديسمبر 2011. وفقًا لفيسبوك ، كانوا أكثر اهتمامًا بالشراكة مع مطورين لديهم قيم ورؤى مماثلة يمكن أن تساعد Facebook في تحسين جوانب معينة من نظامه الأساسي.

[اقرأ أيضًا: الميزات التي تجعل تطبيق الجوال لوسائل التواصل الاجتماعي شائعًا! ]

8. السر

تم تأسيس Secret في عام 2013 من قبل Chrys Bader-Wechsler و David Byttow ، وقد سمح Secret بنشر المحتوى دون الكشف عن هويتهم. مع ثلاث جولات من التمويل من قبل 21 مستثمرًا ، يمكن للمنصة جمع ما مجموعه 35 مليون دولار.

ما هو السر؟

كما تم تسميته ، اكتسب شعبية لأنه سمح للمستخدمين بنشر المحتوى بشكل مجهول داخل دائرة الأصدقاء ومشاركته مع الجمهور الأوسع أيضًا. يمكن للناس مشاركة تفضيلاتهم وآرائهم دون الخوف من مواجهة العواقب. وبسبب هذه الميزة ، كانت قيمتها تبلغ 100 مليون دولار. تم استخدام التطبيق خصيصًا في وادي السيليكون ، وكان المستخدمون مدمنين على التطبيق.

سبب الفشل

أصبح USP للتطبيق أكبر مشكلة في بعض الوقت. تؤدي ميزة نشر محتوى مجهول الهوية إلى التسلط والمضايقات عبر الإنترنت مما أدى إلى انخفاض عدد المستخدمين. بسبب كل هذه الأسباب ، جذبت الكثير من جذب وسائل الإعلام لأسباب سلبية. هذه هي الطريقة التي تم بها تعليق التطبيق من خلال فقدان قوة جذب المستخدمين.

9. يك ياك

أسس كل من Brooks Buffington و Tyler Droll و Will Jamieson منصة الوسائط الاجتماعية هذه ، Yik Yak ، في عام 2013 بمبلغ تمويل إجمالي قدره 73.5 مليون دولار. وخضعت لثلاث جولات تمويل من 11 مستثمرا.

ماذا كان ييك ياك؟

كان Yik Yak تطبيقًا لوسائل التواصل الاجتماعي يعتمد على الموقع ويسمح للمستخدمين بنشر المحتوى دون الكشف عن هويتهم. كانت المنشورات ، المعروفة أيضًا باسم Yaks ، مرئية للأشخاص داخل وحول دائرة نصف قطرها 5 أميال. كان لديها ميزة التصويت لأعلى ولأسفل لإظهار ردود الفعل.

أصبح شائعًا في المجتمعات القريبة مثل المدارس والحرم الجامعي في 2013-2014 ، وبالتالي جمع تمويلًا كبيرًا.

سبب الفشل

تمت إساءة استخدام ميزة نشر المحتوى للتسلط والمضايقة عبر الإنترنت. بل إنها أدت إلى تهديدات خادعة خلقت فوضى في الحرم الجامعي. للسبب نفسه ، أصبح Yik Yak موقعًا للتواصل الاجتماعي فاشلاً.

10. Crowdmix

أسسها Gareth Ingham و Ian Roberts في عام 2013 ، ابتكر Crowdmix مفهوم مشاركة الموسيقى على منصة اجتماعية.

ماذا كان Crowdmix؟

كانت Crowdmix عبارة عن منصة وسائط اجتماعية لعشاق الموسيقى حيث يمكن للأشخاص البث والمشاركة والتحدث عن فرقهم الموسيقية المفضلة. تم إطلاق الإصدار التجريبي فقط والذي كان إصدارًا مدعوًا فقط للدي جي والموسيقيين. لم يتم إطلاق التطبيق الرسمي.

سبب الفشل

كان السبب الرئيسي لإغلاقها هو سوء إدارة الأموال. تم إنفاق الأموال بإسراف على وظائف إدارية أكثر من المنتج الفعلي. أيضًا ، لم يكن لدى الإدارة رؤية واضحة ولم تتمكن من إنشاء اتجاه لتطوير التطبيق بنجاح. اتضح أنها كارثة حتى قبل إطلاقها.

كيف يمكن أن يساعدك Appinventiv في بناء تطبيق ناجح لوسائل التواصل الاجتماعي؟

في Appinventiv ، يلتزم الفريق بالتعمق في كل جانب من جوانب تطوير التطبيقات مع الحفاظ على نمو الأعمال واحتياجات السوق كأولوية.

مع سنوات من الخبرة في تطوير التطبيقات ، نفخر بالشراكة مع الشركات لإنشاء قصص نجاح طوال الرحلة.

على سبيل المثال ، نجحت Appinventiv في بناء تطبيق وسائط اجتماعية لـ Vyrb والذي يمكّن المستخدمين من إرسال واستقبال الرسائل الصوتية المحسّنة لأجهزة Bluetooth القابلة للارتداء. نتائج؟ تم تنزيل التطبيق أكثر من 50 ألف مرة حتى الآن وحصل على تمويل بقيمة مليون دولار أمريكي.

استفد من تجربتنا لتحويل فكرتك إلى عمل ناجح من خلال خدمات تطوير تطبيقات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا .

استنتاج

في عام 2013 ، أصبح إنشاء تطبيق وسائط اجتماعية برؤية تفوق عدد المستخدمين وقيادة المنافسة. ومع ذلك ، هناك العديد من الجوانب التي يجب على المرء أن يأخذها في الاعتبار ويضمنها منذ بداية الفكرة نفسها. الشراكة مع شركة لديها خبرة في تطوير التطبيقات جنبًا إلى جنب مع الحس التجاري هي الحل الوحيد لإنقاذ نفسك من إطلاق موقع وسائط اجتماعية آخر فاشل.

أسئلة وأجوبة

س: لماذا فشل عمالقة مثل جوجل في وسائل التواصل الاجتماعي؟

ج. أطلقت Google Google Wave في عام 2009 واستبدلت به Google Buzz في عام 2010 للتنافس مع Facebook. فشل Buzz بسبب مشكلات الخصوصية وفشل Wave لأنه كان معقدًا.

س: ما هو أول موقع للتواصل الاجتماعي؟

كان موقع A. SixDegrees.com هو موقع التواصل الاجتماعي الأصلي عبر الإنترنت. لقد كان متقدمًا على ذلك بكثير ، وربما لم يكن الناس مستعدين لذلك. وهكذا أصبح البائد.

س: ما هي المكونات الأساسية لإنشاء تطبيق ناجح لوسائل التواصل الاجتماعي

ج: الانضباط هو أهم عامل لإنجاح أي عمل. بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك التأكد من التعمق في ما يلي:

• الجمهور المستهدف والغرض
• الخصائص والوظائف
• التصميم والتطوير
• التحليلات