وسائل التواصل الاجتماعي لأطباء الأسنان: ما يجب فعله وما لا يجب فعله

لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد مشاركة للصور اللطيفة للقطط والعطلات الصيفية بعد الآن. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي على نحو متزايد مكونًا قويًا في استراتيجيات تسويق صناعة الخدمات من الدرجة الأولى ولسبب وجيه. من خلال القدرة على التفاعل مع المشاهدين المحليين المهتمين بالفعل بشركتك والخدمات التي تقدمها ، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي قوة حيوية في استراتيجية التسويق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي لأطباء الأسنان أكثر من مهارة اختيار المرشح المثالي للصور ، أو استخدام علامة تصنيف جذابة. هناك عدد كبير من الأمور التي يجب القيام بها وما لا يجب فعله مما قد يؤدي إلى فشل حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي. مع وضع ذلك في الاعتبار ، قم بتنظيف القليل في كل فئة حتى تتمكن من البدء في الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لكسب المرضى وتنمية ممارستك اليوم!

وسائل التواصل الاجتماعي لأطباء الأسنان: لا تفعل

لا تفشل في إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

ليس من الممكن "مجرد جناحها" عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي. هناك الكثير للبحث والنظر ، من أي علامات التصنيف والصور والمحتوى لاستخدامها ، ومن أي منصات التواصل الاجتماعي تستخدم. من المهم أيضًا تحديد الأهداف ، مثل الوصول إلى جمهور معين وإرسال رسالة محددة ، حتى تعرف كيفية قياس نجاح حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعدك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لحملتك التسويقية لطب الأسنان (انظر أدناه) على توفير الوقت والحصول على نتائج أكثر فاعلية بكثير من مجرد النشر بشكل عشوائي.

لا ترد بشكل سلبي على ردود الفعل السيئة

لا أحد يحب أن يقال له إنه يقوم بعمل سيئ ، ولكن عندما تدير شركة ، فإن المراجعات السلبية هي أمر مفروغ منه. إن انتقاد الأشخاص الذين يتركون تعليقات أو تعليقات سيئة على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك يجعل ممارستك تبدو غير ناضجة ويصعب التعامل معها. في الوقت نفسه ، ضع في اعتبارك أن تجاهل المراجعات السلبية تمامًا يظهر عدم الاهتمام بتجارب مرضاك. يُظهر الرد على المحتوى السلبي ، بنضج ورحمة ، رغم صعوبة ذلك ، أنك تهتم حقًا وترغب في تحسين عملك في المستقبل.

لا ترسل بريدًا عشوائيًا إلى الأشخاص

لا أحد يحب تلقي البريد غير الهام ، وينطبق الشيء نفسه على المحتوى عبر الإنترنت. النشر باستمرار ، ووضع علامات (عشوائي) على الأشخاص في محتوى لم يبدوا أي اهتمام به ، ونشر روابط إلى موقع الويب الخاص بك في محادثات غير ذات صلة ، كل ذلك يجعل علامتك التجارية تبدو انتهازية ، وبعيدة عن الاتصال ، وجشع. ومع ذلك ، لا يعمل البريد العشوائي أيضًا. بدلاً من إظهار أنك متعمد بشأن علاقاتك مع عملائك ، فإن إرسال الرسائل غير المرغوب فيها يظهر أنك مهتم فقط بالتسويق للناس وتنمية أعمالك بدلاً من مساعدة الآخرين على تحسين صحة أسنانهم. هذه ليست طريقة لكسب انتباههم أو ثقتهم أو أعمالهم.

لا تشتري المتابعين

على الرغم من أنه قد يكون من المغري شراء متابعين في محاولة لتبدو أكثر نفوذاً ، إلا أن هذه الإستراتيجية لا تعمل أبدًا بشكل جيد. عادةً لا يتفاعل هؤلاء المتابعون مع المحتوى الخاص بك وغالبًا ما يتكونون من حسابات البريد العشوائي والشركات التي تبيع منتجات مشكوك فيها وشركات أخرى من المحتمل ألا ترغب عيادة طب الأسنان في الاحتفاظ بها. يؤدي استخدام مثل هذا الاختصار أيضًا إلى تعريض نزاهة ممارستك للخطر - إذا كنت على استعداد لتقليص عدد أتباعك ، فما هي الزوايا الأخرى التي قد تكون على استعداد لخفضها فيما يتعلق بممارستك العامة لطب الأسنان؟ ركز على إنشاء متابع قوي بشكل طبيعي عن طريق نشر محتوى جذاب ذي صلة متعلق بالأسنان بدلاً من ذلك.

لا تخطي استخدام تحليلات البيانات

إن إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك جيدة مثل تحليلاتها فقط. من أجل التحسين حقًا ، يجب ألا تقوم عيادة طب الأسنان الخاصة بك مطلقًا بتنفيذ حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ثم تجاهلها. يمكن أن توفر لك بيانات التتبع مجموعة من المعلومات التي يمكن استخدامها لترقية كل شيء من خطة التسويق الخاصة بك إلى خدماتك ، مما يجعل المحتوى الخاص بك أكثر صلة وإستراتيجيتك أكثر فعالية. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية استخدام تحليلات الوسائط الاجتماعية ، فاستشر وكالة تسويق رقمية ... لكن لا تدع كل هذه البيانات القيمة تذهب سدى!

وسائل التواصل الاجتماعي لأطباء الأسنان: The Dos

قم بإنشاء جمهور مستهدف

لا يستخدم الجميع كل أنواع منصات التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، من المرجح أن تستخدم النساء Instagram أكثر من الرجال ، بينما يميل مستخدمو Instagram (بشكل عام) إلى العيش في مناطق حضرية أكثر. من ناحية أخرى ، يتولى مستخدمو تويتر عادةً وظائف ذات رواتب أعلى وبالتالي يحصلون على رواتب أعلى. يمكن أن تكون هذه المعلومات حيوية لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بأسنانك لأنها تخبرك بالمكان الذي يميل جمهورك المثالي إلى قضاء وقته على الإنترنت. يمكن أن يوفر هذا الوقت والمال من خلال النشر فقط على قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر صلة وأوقات اليوم.

قم بنشر المحتوى الجذاب

يذهب الناس على وسائل التواصل الاجتماعي للترفيه عنهم ، حتى لو كانوا يشاهدون محتوى تسويقيًا. انشر منشورات المدونة ومقاطع الفيديو والمسابقات والاستطلاعات والأسئلة التي يمكن لجمهورك التفاعل معها. لا يؤدي القيام بذلك إلى جذب انتباه متابعيك فقط أثناء تقديم معلومات قيمة ، بل يساعدك أيضًا في وضع نفسك كمصدر مطلع. وهذا بدوره سيجعل جمهورك يشعر بمزيد من الثقة في قدرة ممارستك على تقديم نتائج طب الأسنان التي يحتاجونها ، مما يخفف من أي مقاومة محتملة لتصبح عميلًا مدى الحياة.

قم بتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية لحملتك على وسائل التواصل الاجتماعي

إن تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لحملتك التسويقية لطب الأسنان ، (يتحدث التسويق عن "مؤشرات الأداء الرئيسية") ، يمنح ممارسة طب الأسنان مقياسًا يمكن من خلاله قياس تقدمها. يساعد تعيينهم لاستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على إظهار ما يعمل وما هو غير ناجح ، ويزودك بمزيد من المعلومات حول ما يفضل جمهورك رؤيته ومن يشاهد المحتوى الخاص بك في المقام الأول. على سبيل المثال ، قد تختار تتبع عدد المرضى الجدد الذين تستقبلهم نتيجة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، أو قياس التقلبات في عدد متابعيك لتحديد استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر فاعلية.

قم بضبط الحملات بناءً على البيانات السابقة

يمكن أن يساعدك تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية أيضًا في ضبط حملاتك من خلال توفير بيانات قيمة عن حملتك. إذا تلقت سلسلة من مقاطع الفيديو التعليمية القصيرة على Instagram عددًا كبيرًا من التعليقات والإعجابات ، على سبيل المثال ، فمن المحتمل أن يكون الأمر يستحق الوقت لإنشاء منشورات مماثلة في المستقبل حيث يبدو أن الناس يستمتعون بها. يمكن أن يساعدك فهم ما يستمتع متابعوك برؤيته والتحدث عنه في التركيز على إنشاء محتوى أكثر قابلية للتطبيق وملاءمة لهم ، مما يوضح أنك تفهم احتياجاتهم والأهم من ذلك أنهم بحاجة إلى خدماتك.

تعامل مع المستخدمين الآخرين

تتمتع وسائل التواصل الاجتماعي لأطباء الأسنان بميزة فريدة تتمثل في تسهيل التفاعل مع مرضاك المحتملين أكثر من أي وقت مضى ، لذلك لا تتجاهل هذه الفرصة. التفاعل مع الأشخاص من خلال تزويدهم بمعلومات مفيدة ، ومشاركة المنشورات ، والبقاء على اتصال بطريقة أخرى يجعل علامتك التجارية إنسانية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة ولاء العلامة التجارية ، حيث سيشعر الناس أن ممارستك تهتم بهم حقًا كأفراد ، وليس مجرد عميل آخر. يمكن أن يكون هذا فعالًا بشكل خاص لتسويق ممارسات طب الأسنان الصغيرة للجمهور المحلي عبر الإنترنت.

العمل مع مسوق وسائط اجتماعية محترف

هل أنت مهتم بمعرفة المزيد عن وسائل التواصل الاجتماعي لأطباء الأسنان؟ يمكن لخبراء التسويق عبر الإنترنت في 321 Web Marketing مساعدتك في تطوير حملة تسويق للأسنان تتجنب المزالق وتستفيد من العناصر الحاسمة لحملة التسويق الاجتماعي الناجحة. من خلال العمل على فهم أهدافك وممارستك والجمهور المستهدف والمنافسة والمنطقة المحلية ، سيقوم المسوقون لدينا بإنشاء خطة تسويق مخصصة تلبي جميع أهدافك وتساعدك على النمو.

بمجرد إطلاقه ، سيقوم 321 Web Marketing بمراقبة كل حملة من حملاتك التسويقية ، وإجراء أي تعديلات ضرورية لتزويدك بتدفق مستمر من العملاء المحتملين المؤهلين في غضون ستة أشهر أو أقل. لمزيد من المعلومات أو للحصول على تقييم مجاني للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، اتصل بنا اليوم!

تاريخ التحديث: 8 مايو 2019