3 أسباب لأتمتة حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
نشرت: 2019-11-11وفقًا لبحث أجرته Digg ، في دقيقة واحدة ، هناك حوالي مليون مستخدم على Facebook قاموا بتسجيل الدخول و 87،5000 شخص يغردون. هناك أيضًا 3.8 مليون استفسار على Google ، و 347222 شخصًا على Instagram ، وحوالي 188 مليون بريد إلكتروني تم إرساله.
توضح هذه الإحصائيات مدى صعوبة مواكبة عملك لاحتياجات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون متاحًا لكل ذكر وكل سؤال على جميع منصات التواصل الاجتماعي التي يتردد عليها عملاؤك.
السرعة مهمة للمشترين اليوم. يبدأون يفقدون صبرهم معك بعد 10 دقائق.
لماذا تحتاج إلى أتمتة الوسائط الاجتماعية
هناك العديد من قنوات التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها اليوم لوضع علامتك التجارية أمام عملائك المثاليين. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى وجود وسائط اجتماعية يستهدف الجمهور المناسب من خلال تفاعلات متسقة للترويج لعلامتك التجارية بشكل صحيح.
تجعل أتمتة الوسائط الاجتماعية هذا ممكنًا.
بصفتك مسوقًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يكون لديك استراتيجية وسائط اجتماعية لمساعدتك في تخطيط المحتوى ونشره. تساعدك أتمتة الوسائط الاجتماعية على تخطيط وجدولة المحتوى حتى تتمكن من نشره في الأوقات المناسبة.
تتضمن بعض الفوائد الأخرى لأتمتة حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:
1. وفر الوقت
هل شعرت يومًا بعدم وجود وقت كافٍ في اليوم للتعامل مع جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ قد تكون جدولة المنشورات والرد على الإشارات والحفاظ على حضور نشط على جميع الأنظمة الأساسية أمرًا مربكًا.
تتيح لك الأتمتة إدارة جميع حساباتك من مكان واحد. يمكنك الرد على الطلبات ومشكلات خدمة العملاء والتعليقات وreplies والأسئلة في الوقت المحدد ، دون الحاجة إلى تسجيل الدخول يدويًا إلى منصات مختلفة.
تساعدك بعض أدوات الأتمتة في العثور على الموضوعات الشائعة واكتشاف المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.
مع مزيد من الوقت ، يمكنك ضمان المحتوى الصحيح والرسائل على كل منصة. سيكون لديك أيضًا المزيد من الوقت لإنشاء صور مناسبة ، خاصةً إذا كان تطبيق الأتمتة به إمكانيات تحرير الصور.
تمنحك الأتمتة أيضًا وقتًا لاختبار A / B لحملاتك التسويقية. ستكون قادرًا على معرفة المحتوى أو الرسالة التي تعمل بشكل أفضل ، ودعم نتائجك ببيانات حقيقية.
تمنحك أتمتة الوسائط الاجتماعية أيضًا وقتًا للتحقق من تقارير وتحليلات حملات التسويق. تساعدك الإحصاءات التي تحصل عليها في تحديد المجالات التي يجب تحسينها في الحملات المستقبلية. يمكنهم أيضًا أن يوضحوا لك تأثير جهودك الحالية على جمهورك المستهدف.
2. كن متسقًا
الاتساق ضروري في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تكون رسالتك وطريقة توصيلها متسقة. قد تشعر وكأنك روبوت يكرر نفس الرسالة ويستخدم نفس اللغة ، ولكن هذا جزء كبير من العلامة التجارية.
يؤدي تقديم المحتوى بشكل متوقع وفعال إلى زيادة قاعدة المتابعين. إذا كان جمهورك يعرف متى ستنشر بعد ذلك ، فسوف يتطلعون إلى قراءته.
تتيح لك الأتمتة الحصول على جداول نشر عبر أنظمة أساسية متعددة. يقول 83 ٪ من المسوقين أن جدولة نشر وسائل التواصل الاجتماعي هي أنسب استخدام لأتمتة التسويق.
3. زيادة الرؤية
تساعدك الأتمتة على إنشاء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي. يضمن ظهور رسائلك للجمهور ويساعدك في الوصول إليها في الوقت المحدد.
تعمل أتمتة الوسائط الاجتماعية من أجلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى تكون دائمًا متاحًا للعملاء. يمكنك البقاء على اتصال مع جمهورك عندما يكونون نشطين.
