3 Alasan untuk Mengotomatiskan Kampanye Pemasaran Media Sosial Anda
Diterbitkan: 2019-11-11Menurut penelitian yang dilakukan oleh Digg, dalam satu menit, ada sekitar 1 juta pengguna Facebook yang login dan 87.5.000 orang men-tweet. Ada juga 3,8 juta kueri di Google, 347.222 orang di Instagram, dan sekitar 188 juta email terkirim.
Statistik ini menunjukkan betapa sulitnya bagi bisnis Anda untuk mengikuti kebutuhan pelanggan di media sosial. Anda harus tersedia untuk setiap penyebutan dan setiap pertanyaan di semua platform media sosial yang sering dikunjungi pelanggan Anda.
Kecepatan penting bagi pembeli saat ini. Mereka mulai kehilangan kesabaran dengan Anda setelah 10 menit.
Mengapa Anda Membutuhkan Otomasi Media Sosial
Ada begitu banyak saluran media sosial yang dapat Anda gunakan hari ini untuk menempatkan merek Anda di depan pelanggan ideal Anda. Namun, Anda memerlukan kehadiran media sosial yang menargetkan audiens yang tepat dengan interaksi yang konsisten untuk mempromosikan merek Anda dengan benar.
Otomatisasi media sosial memungkinkan hal ini.
Sebagai pemasar media sosial, Anda perlu memiliki strategi media sosial untuk membantu Anda merencanakan dan memposting konten. Otomatisasi media sosial membantu Anda merencanakan dan menjadwalkan konten sehingga Anda dapat mempublikasikannya pada waktu yang tepat.
Beberapa manfaat lain dari mengotomatisasi kampanye pemasaran media sosial Anda meliputi:
1. Hemat Waktu
Pernah merasa tidak cukup waktu dalam sehari untuk menangani semua akun media sosial Anda? Menjadwalkan posting, membalas sebutan, dan mempertahankan kehadiran aktif di semua platform bisa sangat melelahkan.
Otomatisasi memungkinkan Anda untuk mengelola semua akun Anda dari satu lokasi. Anda dapat menanggapi permintaan, masalah layanan pelanggan, komentar, @balasan, dan pertanyaan tepat waktu, tanpa harus masuk ke platform yang berbeda secara manual.
Beberapa alat otomatisasi membantu Anda menemukan topik yang sedang tren dan menemukan konten yang sesuai dengan audiens target Anda.
Dengan lebih banyak waktu, Anda dapat memastikan konten dan pesan yang tepat di setiap platform. Anda juga akan memiliki lebih banyak waktu untuk membuat gambar yang sesuai, terutama jika aplikasi otomatisasi memiliki kemampuan mengedit gambar.
Otomatisasi juga memberi Anda waktu untuk menguji A/B kampanye pemasaran Anda. Anda akan dapat mengetahui konten atau pesan apa yang paling berhasil, dan mendukung temuan Anda dengan data nyata.
Otomatisasi media sosial juga memberi Anda waktu untuk memeriksa laporan dan analisis kampanye pemasaran. Wawasan yang Anda dapatkan membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan di kampanye mendatang. Mereka juga dapat menunjukkan kepada Anda apa pengaruh upaya Anda saat ini terhadap audiens target Anda.
2. Konsisten
Konsistensi sangat penting dalam pemasaran media sosial. Pesan Anda dan cara Anda menyampaikannya harus konsisten. Anda mungkin merasa seperti robot yang mengulangi pesan yang sama dan menggunakan bahasa yang sama, tetapi ini adalah bagian besar dari branding.
Menyampaikan konten dapat diprediksi dan efektif menumbuhkan basis pengikut Anda. Jika audiens Anda tahu kapan Anda akan memposting berikutnya, dan mereka akan menantikan untuk membacanya.
Mengotomatisasi memungkinkan Anda memiliki jadwal penerbitan di berbagai platform. 83% pemasar mengatakan penjadwalan posting media sosial adalah penggunaan otomatisasi pemasaran yang paling cocok.
3. Tingkatkan Visibilitas
Otomatisasi membantu Anda membuat strategi media sosial yang berfungsi. Ini memastikan pesan Anda terlihat oleh audiens dan membantu Anda menjangkau mereka tepat waktu.
Otomatisasi media sosial bekerja untuk Anda 24/7 sehingga Anda selalu tersedia untuk pelanggan. Anda dapat tetap berhubungan dengan audiens Anda saat mereka aktif.
