12 نصيحة حول إدارة توقعات العميل التي لا يمكنك تحمل تفويتها
نشرت: 2023-08-03العمل مع عميل جديد أمر مرهق دائمًا. في كثير من الأحيان ، هذا لأنك ما زلت تشعر ببعضكما البعض ، ولا يعرف أي منهما ما يمكن توقعه من الآخر حتى الآن. ومع ذلك ، فإن إدارة توقعات العميل أمر بالغ الأهمية في أي علاقة عمل. على هذا النحو ، يجب على كل منكما التعرف على بعضهما البعض ومعرفة التوقعات في وقت مبكر.
بالنسبة للعملاء الذين يوصفون بشكل أفضل على أنهم متعجرفون أو على الجانب المحتاج قليلاً (أو كليهما!) ، يمكن أن تكون علاقة شاقة مليئة بالمشاكل من البداية. يعد فحص هذه المشكلات مبكرًا أمرًا مهمًا لإنقاذ العلاقة والتأكد من قدرتك على العمل معًا على المدى الطويل. لهذا السبب طلبنا من 12 رائد أعمال من مجلس رواد الأعمال الشباب (YEC) ما يلي: