أفضل 12 منصة وبرامج للتجارة الإلكترونية لمتجرك على الإنترنت

6. ماجنتو

توفر منصة Magento للتجارة الإلكترونية ميزات جاهزة ، والقدرة على تخصيص تخطيط موقعك وكتله ، وعمليات تكامل سلسة مع جهات خارجية. يوفر هذا الحل محتوى مخصصًا بفضل أداة إنشاء الصفحات بالسحب والإفلات السهلة التي تساعدك أيضًا على دمج توصيات المنتج ، وتقسيم العملاء وتخصيصهم ، وإعداد المحتوى ومعاينته ، وخيار الشراء الفوري ، والترويج والميزات الأخرى.

Magento هو برنامج مجاني لتنزيل التجارة الإلكترونية بفضل تصميمه مفتوح المصدر وقابل للتطوير ، وهو أمر رائع للشركات النامية التي لديها متاجر متعددة. ومع ذلك ، لدمج بعض ميزات التجارة الإلكترونية المتقدمة ، ستحتاج إلى بعض خبرة المطور. يأتي مع مجموعة جيدة من السمات وتصميمات القوالب. عندما يتعلق الأمر بالبيع ، يتيح Magento للعملاء الشراء عبر الإنترنت أو الاستلام من المتجر ، والمساعدة في شحن المخزون إلى المتجر المناسب في الوقت المناسب ، ومنح عملائك خيارات الشراء التي يريدونها. كما أنه يساعد في تلبية هذه الطلبات من خلال جهاز كمبيوتر أو نقطة بيع (PoS) أو جهاز لوحي.

تقدم Magento Commerce خدماتها المستندة إلى السحابة مع ميزة الوصول الفوري إلى التحديثات والتحسينات عند طرحها. استخدم الأدوات الجاهزة ، وبيئات التكامل ، والأداء الأمثل للواجهة الأمامية والخلفية لضمان تشغيل متجرك بنسبة 100٪ في جميع الأوقات. هناك فئة مدفوعة متاحة لمستخدمي المؤسسات حيث يتم تحديد الأسعار بناءً على إجمالي قيمة البضائع (GMV) ومتوسط ​​قيمة الطلب (AOV).

7. Zoho Commerce

Zoho Commerce هي عبارة عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يساعدك في إنشاء متجرك عبر الإنترنت. يمكنك اختيار قالب واستخدام تخطيطات السحب والإفلات وشراء مجال وإطلاق علامتك التجارية. يأتي أيضًا مع جميع الأدوات التي تحتاجها لتشغيل جهود التجارة الإلكترونية الكاملة بما في ذلك CRM وتسويق البريد الإلكتروني وتكامل السوق والتجارة عبر الهاتف المحمول وحتى مكون المنتج. يمنحك هذا مجموعة رائعة من الإمكانات التي تشمل البحث عن المنتج ، والقسائم الأساسية ، وتكامل الشحن ، والدفع نقدًا عند التسليم ، والاشتراك في الرسائل الإخبارية ، وشهادة SSL ، والنشر التلقائي للمنشورات الاجتماعية ، وتقارير العملاء ، وتقارير المبيعات وغيرها.

تتيح لك لوحة المعلومات متعددة الأغراض من Zoho Commerce التفاعل مع العملاء ، وتحويل زوار موقع الويب ، وتشجيع عمليات الشراء المتكررة ، واسترداد المبيعات المفقودة ، كل ذلك في مكان واحد. بفضل التحليلات والمقاييس في الوقت الفعلي ، يمكن للمستخدمين اتخاذ قرارات مستنيرة لتعديل عروضهم. هذا بالإضافة إلى جميع الأدوات العادية التي قد تحتاجها لإدارة أعمال تجارة إلكترونية كاملة. يمكنك الوصول إلى الأدوات التي تشمل قبول الطلبات وتتبع المخزون ومعالجة المدفوعات والشحن وتسويق علامتك التجارية وتحليل بياناتك.

يوفر Zoho Commerce أيضًا تقارير في الوقت الفعلي وتحليلات مفصلة بناءً على أداء متجرك عبر الإنترنت. تأتي خطة البداية باشتراك شهري قدره 25 دولارًا في الشهر مع رسوم معاملة بنسبة 1.5 ٪. يتم التنازل عن الرسوم إذا ظلت المعاملات أقل من 1000 دولار شهريًا. يوفر Zoho Commerce التكامل مع جميع تطبيقات المبيعات والتسويق والتمويل ذات الصلة ضمن مجموعة Zoho. يتضمن ذلك eZoho Inventory و Zoho SalesIQ و MailChimp و Avalara و Zoho CRM و PayPal و Razorpay و Stripe و Authorize.Net وغيرها.

8. كارتل كبير

Big Cartel هو منشئ مواقع التجارة الإلكترونية المصمم خصيصًا للشركات الصغيرة. يشمل ذلك المبدعين الذين يبيعون القمصان والفنون والملابس والبضائع والمطبوعات والمجوهرات وغيرها من المنتجات. تتيح لك المنصة إنشاء متجر على الإنترنت وتأتي مع عملية إعداد سهلة الاستخدام مع مطالبات وتذكيرات لمساعدتك في إعداد تواجد متجرك عبر الإنترنت بسهولة. يأتي مع العديد من السمات المعدة مسبقًا مع السماح لك أيضًا بالقيام بالتشفير الخاص بك لإنشاء التصميم المخصص الخاص بك عن طريق التغيير والتبديل في HTML و CSS وجافا سكريبت مباشرة. باستخدام Big Cartel ، يمكنك إدارة متجرك وتنفيذ الطلبات وتحديث المنتجات والتحقق من الإحصائيات وتشغيل العروض الترويجية من أي جهاز في المنزل.

تقدم الشركة إصدارًا مجانيًا خفيف الوزن من Big Cartel لخمسة منتجات دون الحاجة إلى معلومات بطاقة الائتمان. من خلال الخطة المجانية ، تحصل على صورة واحدة لكل منتج ، وموضوعات مجانية قابلة للتخصيص ، وخيار للبيع عبر الإنترنت وشخصيًا ، وإحصائيات في الوقت الفعلي ، ومجال مخصص ، والقدرة على تقديم خصومات وتشغيل العروض الترويجية ، وتتبع الشحنات ، وضريبة المبيعات الطيار الآلي لتسمية بعض الخيارات. يبدأ الإصدار المدفوع القوي باشتراك شهري قدره 9.99 دولارًا لما يصل إلى 50 منتجًا. توفر هذه الخطة المدفوعة إمكانات إضافية تشمل تحرير رمز الموضوع ، وتحليلات Google ، وتتبع المخزون ، والقدرة على تقديم الخصومات وتشغيل العروض الترويجية ، والتحرير بالجملة.

9. OpenCart

OpenCart هو حل تجارة إلكترونية مفتوح المصدر وقابل للتنزيل وهو مجاني لامتلاكه وترقيته واستخدامه دون الحاجة إلى رسوم شهرية. نظرًا لأن OpenCart يعتمد على PHP ، سيحتاج المستخدمون إلى الحصول على خلفية في لغة البرمجة تلك. يتوفر الدعم والتحديثات أيضًا مكملات لمجتمعها المجاني أو الدعم التجاري المخصص. تساعد لوحة القيادة الخاصة به على تقديم جميع المعلومات المهمة المتاحة في لمحة ، بما في ذلك شكل وميزات متجرك على الويب.

تتضمن المنصة إجمالي الطلبات والمبيعات والعملاء والأشخاص عبر الإنترنت وتحليلات المبيعات وعناصر واجهة مستخدم أخرى. يوفر OpenCart للمستخدمين القدرة على إدارة متاجر متعددة من واجهة إدارة واحدة حيث يمكنك إدراج المنتجات واختيار سمة مختلفة لكل متجر وترجمة إعدادات المتجر وحتى تحديد أسعار المنتج لكل متجر. عندما يتعلق الأمر بميزات المنتج مثل ميزات الحجم واللون ، فإن OpenCart يقدم حلاً لإضافة متغيرات المنتج الإضافية.

يأتي هذا الخيار المجاني مع مجموعة مختارة من أكثر من 13000 وحدة وموضوع لتوسيع وظائف متجرك عبر الإنترنت. يتضمن ذلك جميع الأدوات التي تحتاجها لتكامل الخدمات ومقدمي الدفع وطرق الشحن ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق والمحاسبة وإعداد التقارير والمبيعات بالإضافة إلى حزم اللغات. تشمل الامتيازات الإضافية مُحسّنات محرّكات البحث المدمجة والقدرة على إدارة المنتجات والعملاء والطلبات وقواعد الضرائب وأكواد القسائم والمزيد. يتكامل أيضًا مع بوابات دفع متعددة تشمل PayPal و Amazon Payments و eBay وغيرها. لتشجيع المبيعات وإجراء التحويلات ، يتيح OpenCart للمستخدمين القدرة على تقديم خصومات وكوبونات وعروض خاصة للمساعدة في تحسين أرباحهم النهائية.

10. WordPress

يحتوي WordPress على نظام أساسي للتجارة الإلكترونية مفتوح المصدر يوفر للمستخدمين مجموعة كاملة من خيارات التجارة الإلكترونية لإنشاء متاجرهم عبر الإنترنت وتشغيلها. يتضمن ذلك إنشاء صفحاتك المقصودة من الألف إلى الياء ، واستضافة موقعك ، وشراء نظام CRM ، وتصميم أنظمة الدفع ، والتعامل مع الاشتراكات والمكونات الإضافية المفيدة لإنشاء متجر إلكتروني قابل للتخصيص بالكامل. يأتي WordPress مع منشئ مواقع سهل الاستخدام. هذا يسمح للمستخدمين ببناء عناصر من موقعهم بسهولة.

نظرًا لأن بعض أفضل منصات التجارة الإلكترونية ، تتيح لك هذه الأداة الشائعة إنشاء موقعك بينما تقدم أيضًا مجموعة جيدة من الإضافات والسمات والمكونات الإضافية المجانية والمدفوعة التي قد تناسب احتياجاتك الخاصة. ما يميز WordPress هو أن واجهته سهلة التنقل. الميزات الصلبة جنبًا إلى جنب مع المظهر النظيف والبسيط تجعلها أيضًا مكانة بارزة. لا تحتاج إلى خبرة في البرمجة لتصميم وبناء موقع الويب الخاص بك. نظرًا لأنه مصمم خصيصًا للنشر ، فإن WordPress يجعل من السهل نشر المحتوى وحتى أنه يستجيب للجوّال. عندما يتعلق الأمر بالتحليلات والمقاييس ، يمكنك دمج Google Analytics و Facebook Pixel وأدوات أخرى لمراقبة زوار موقعك وسلوكهم.

تبدأ حزمة الأعمال الصغيرة في WordPress باشتراك شهري بقيمة 25 دولارًا يتم دفعه سنويًا. معها تحصل على استضافة. جمع الدفع؛ دعم غير محدود عبر البريد الإلكتروني ؛ دعم الدردشة الحية ؛ الوصول إلى الموضوعات المتميزة ؛ تحميل أشرطة الفيديو؛ جوجل تحليلات التكامل. أدوات متقدمة لتحسين محركات البحث والمزيد. باستخدام هذه الخطة ، يمكنك أيضًا تثبيت المكونات الإضافية وتوسيع وظائف موقعك مع الوصول إلى أكثر من 50000 مكون إضافي من WordPress - كل ما تحتاجه لحل التجارة.

11. Ecwid

يساعدك برنامج Ecwid eCommerce على إطلاق متجر عبر الإنترنت من خلال السماح لك بإنشاء موقع ويب ومساعدتك في إضافة الصور وصفحات الخروج وتكامل الوسائط الاجتماعية والمزيد دون الحاجة إلى معرفة الترميز. تحكم في كل شيء من لوحة معلومات واحدة مع المخزون المركزي وإدارة الطلبات والتسعير. تقدم Ecwid خطة مجانية إلى الأبد حيث يمكنك البدء في بيع منتجاتك المادية العشرة شهريًا. يمكنك الوصول إلى أكثر من 70 سمة تصميم والإعلان على Facebook و Google و Pinterest و Snapchat. يمكنك أيضًا الحصول على عربة تسوق سريعة الاستجابة للجوال بالإضافة إلى ميزات أخرى. عند التسجيل مجانًا ، يمنحك Ecwid خيار دمج متجرك مع موقع الويب الحالي الخاص بك ويتكامل مع معظم منشئي الويب بما في ذلك WordPress و Wix و Weebly و Squarespace و Joomla و Blogger و Tumblr وغيرها.

للمهتمين ، تتوفر خطة ترقية ميسورة التكلفة بسعر 15 دولارًا شهريًا مع ميزات إضافية. لا توجد أيضًا رسوم معاملات إضافية بالإضافة إلى الرسوم التي تفرضها بوابة الدفع الخاصة بك ، لذلك فهي لا تسحب أي ربح برسوم خفية. فيما يتعلق بالدفع ، يمكنك توصيل نظام نقطة البيع بمتجر Ecwid لقبول المدفوعات من أي مكان. هذا بالإضافة إلى البيع على منصات أخرى مثل Facebook و Instagram و Google و WordPress eCommerce و ShopApp و Amazon والمزيد.

12. Volusion

منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بـ Volusion هي أداة إنشاء مواقع شاملة تتيح للمستخدمين إنشاء متجرهم الفريد عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أي تشفير. يمكنك تخصيص تخطيط صفحتك الفريد من خلال ميزة السحب والإفلات لبناء كتل محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي ومعارض الصور ومقاطع الفيديو والشهادات والمزيد. يمكنك تعديل صفحتك بسهولة من خلال محرر المحتوى الغني وحتى إضافة وظيفة البحث لمساعدة العملاء في العثور على ما يحتاجون إليه بسهولة.

باستخدام منصة التجارة الإلكترونية هذه ، يمكنك الحصول على بعض ميزات التجارة الإلكترونية المفيدة التي توفر لك جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة المخزون ، وتحصيل المدفوعات ، وبيع خيارات غير محدودة للمنتجات. يقدم تطبيق Volusion على الويب ميزات تحتاجها الشركات فيما يتعلق بالحلول الجاهزة لدفع منتجاتك عبر الإنترنت.

يتيح لك Volusion إدارة متجرك عبر الإنترنت من هاتفك من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص به. هناك يمكنك التحقق من مخزونك أو تحديث الأسعار أو التقاط صور لمنتجك من هاتفك. يمكنك التسويق لمزيد من العملاء وزيادة مبيعاتك بفضل إدارة تحسين محركات البحث المضمنة والرسائل الإخبارية ونظام إدارة علاقات العملاء. يمكنك أيضًا إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وبيع المزيد عبر الويب ، كل ذلك من خلال لوحة معلومات Volusion المريحة.

تبدأ الخطط المدفوعة لـ Volusion باشتراك شهري قدره 29 دولارًا ، ولكن تتوفر نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا حيث يمكنك تجربة سمة على موقعك الجديد ، وتخصيصه ورؤية متجرك ينبض بالحياة. يدعم Volusion مجموعة واسعة من بوابات الدفع ، بما في ذلك PayPal و Stripe ويوفر خيارات المحفظة الرقمية من خلال Amazon و Apple Pay.

لماذا يحتاج عملك إلى متجر للتجارة الإلكترونية؟

تتمثل ميزة متجر التجارة الإلكترونية في أنه يتيح لك إجراء أعمالك بطريقة مرنة من راحة جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أثناء الوصول إلى مجموعة كاملة من العملاء بغض النظر عن موقع متجرك. بفضل القوة المعادلة للإنترنت ، يمكن للشركات الصغيرة اليوم تسويق منتجاتها عبر الإنترنت ، وتحقيق المزيد من المبيعات والمنافسة في السوق العالمية. من خلال بدء قائمة مراجعة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، يمكنك تحديد إيجابيات وسلبيات وجود متجر للتجارة الإلكترونية. ولكن فيما يلي بعض المزايا الأخرى التي تأتي مع امتلاك متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك:

• تفاعل وتسويق مباشرة لعملائك: إن امتلاك متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يوفر لك منصة للتسويق مباشرة لزوار موقع الويب الخاص بك والعملاء دون أن تضيع في غابة المنافسة. هذا يعني أنه يمكنك تعديل عروضك وبيعها مباشرة للعملاء دون وسطاء والحصول على رؤى قيمة حول سلوك الشراء لدى عملائك. يمكنك التواصل معهم مباشرة عن طريق إرسال ترويجات تسويقية لهم ، والإعلان عن منتجات جديدة وتقديم خصومات ، وقوائم الرغبات ، وبرامج الولاء. سيساعدك متجر التجارة الإلكترونية أيضًا على زيادة معدل التحويل. إذا كان العملاء والمتوقعون واثقين من سلعك وخدماتك ، فيمكنهم شراء منتجك على الفور من متجرك عبر الإنترنت بدلاً من زيارة متجرك غير المتصل بالإنترنت.
• عزز علامتك التجارية: لن يضع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك أي قيود على الطريقة التي تقرر بها الاستفادة من علامتك التجارية والتفاعل مع زوارك وعملائك. لديك سيطرة كاملة على الرسائل وتكرارها ومظهرها والجوانب الأخرى المهمة بالنسبة لك لبناء الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها. عندما يقترن بوسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من وسائل التواصل ، سيساعد ذلك في جعل علامتك التجارية بارزة. هذا لا يجعل الناس أكثر وعيًا بشركتك ومنتجاتها فحسب ، بل قد يثير اهتمامهم أيضًا بما يكفي لإجراء عملية شراء. من خلال تعزيز التسويق الرقمي ، يمكنك زيادة تصنيف علامتك التجارية والوعي بها في محركات البحث مما سيساعد العملاء المستهدفين في العثور عليك بسهولة عبر الإنترنت.
• توفير الراحة للعملاء: سبب آخر قد يجعلك ترغب في متجر للتجارة الإلكترونية هو السهولة النسبية التي يقدمها التسوق عبر الإنترنت لعملائك. يقوم المزيد والمزيد من العملاء اليوم بإجراء أبحاثهم على المنتجات عبر الإنترنت. من خلال المتاجر عبر الإنترنت ، يمكن للعملاء التحقق من المعلومات المهمة فيما يتعلق بالتسعير ، وساعات عمل المتجر ، وميزات المنتج ، وتوافر المنتج ، وغيرها من المعلومات القيمة. إذا كان بإمكان متجرك توفير خيارات شراء سهلة عبر الإنترنت ، فأنت بذلك تقلل بشكل كبير مقدار الوقت والجهد الذي يبذله العملاء للبحث عن منتج وتقييمه مقارنة بالمنافسة ، وفي النهاية إجراء عملية الشراء - كل ذلك في نفس المكان.
• كسب المزيد من المال: تشير الدراسات إلى أن المزيد والمزيد من الناس يتسوقون عبر الإنترنت. هذا الاتجاه ما فتئ يتزايد عاما بعد عام. في الواقع ، يتم إجراء معظم عمليات الشراء الرقمية على الأجهزة المحمولة لتحل محل أجهزة الكمبيوتر المكتبية. لذلك من غير المنطقي أن تحتاج الشركات إلى الانضمام إلى العربة إذا أرادت الاستفادة من هذه الفرصة. يجب أن تكون زيادة إيرادات عملك دائمًا أولوية قصوى. لأنه لا ينعكس بشكل إيجابي على صافي أرباحك فحسب ، بل يوفر لك أيضًا المزيد من الفرص لتحقيق المبيعات. تذكر أن عملك في التجارة الإلكترونية مفتوح ليلًا ونهارًا على مدار الساعة. أنت دائمًا مفتوح بغض النظر عن العطلات أو الطقس القاسي حيث يمكن أتمتة موقع الويب للقيام بجميع أنواع الأشياء. يتيح لك امتلاك متجر عبر الإنترنت إدارة أعمالك على مدار الساعة وإتاحة إمكانية الوصول إلى الملايين من العملاء في جميع أنحاء العالم. من خلال إنشاء متجر على الإنترنت ، يمكنك الاستفادة من فتح فرصة جديدة تمامًا لتوليد الإيرادات.
• نموذج عمل إضافي: باستخدام التجارة الإلكترونية ، يمكنك المشاركة في أفكار أعمال التجارة الإلكترونية مثل انخفاض الشحن وهو نموذج أعمال لا تحتفظ فيه بصفتك بائع تجزئة بالبضائع في المخزون. بدلاً من ذلك ، تقوم بنقل طلبات العميل وتفاصيل الشحن إما إلى الشركة المصنعة أو جهة خارجية تقوم بالشحن إلى العميل. يتيح لك هذا كبائع عدم القلق بشأن الاحتفاظ بالعناصر في المخزون ، وضغط التعبئة والإرسال.

ما أنواع منصات التجارة الإلكترونية التي يمكنني الاختيار من بينها؟

تدعم منصات التجارة الإلكترونية عملك على الإنترنت من خلال تغطية كل ما تحتاجه. يتضمن ذلك كل شيء من الاستضافة إلى المجال المخصص والأدوات ودعم العملاء. إنها توفر أدوات لمتاجر التجارة الإلكترونية التي تساعد في إدارة كل جانب من جوانب التحكم في المبيعات والتسويق ومراقبتها. كما أنها تساعد في إدارة الشحن وإدارة المخزون وخدمة العملاء والتحليلات والمزيد. المفتاح هو اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لتناسب الاحتياجات المحددة لعملك. سيحدد التصميم الفني لمنصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك الخدمات والميزات المخصصة التي يمكنك توفيرها لعملائك. بشكل عام ، هناك ثلاثة أنواع من منصات التجارة الإلكترونية: PaaS (النظام الأساسي كخدمة) ، SaaS (البرنامج كخدمة) ، والمصدر المفتوح.

• البرمجيات كخدمة (SaaS): تعتبر هذه البرامج في الغالب مثالية للشركات الصغيرة لأنها في الأساس حلول غير تقليدية مصممة للتعامل مع الاحتياجات الأساسية لمتجر على شبكة الإنترنت مثل الاستضافة ، وتوفير بوابات دفع آمنة ، وإدارة الكتالوجات وإدارة المحتوى والإنشاء. وقد جعلوا ذلك ممكنًا دون الحاجة إلى فريق تقني أو معرفة بالبرمجة لبناءه أو دعمه. تم تصميمها ليسهل اعتمادها من قبل التجار والمستخدمين الذين أنشأوا موقع متجرهم في فترة زمنية قصيرة نسبيًا مع القليل من المتاعب. ومع ذلك ، فإن العيب الرئيسي لمنصات التجارة الإلكترونية SaaS هو أن المستخدمين قد يكونون مقيدون عندما يتعلق الأمر بالتخصيص. على الرغم من وجود بعض الفسحة فيما يتعلق بتخصيص وظائف واجهة المستخدم والتخطيط الإداري والتكامل الفريد ، إلا أن جميعها مقيدة بالمعلمات التي تحددها منصة SaaS. باستخدام SaaS ، لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت تطبيقات البرامج وتشغيلها على أي جهاز كمبيوتر حيث يتوفر كل شيء عبر الإنترنت عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم. تعمل منصات SaaS للتجارة الإلكترونية بموجب نموذج اشتراك برسوم شهرية أو سنوية. أمثلة: Shopify و BigCommerce.
• المصدر المفتوح: غالبًا ما تكون منصات التجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر منفصلة عن خدمة استضافة الويب. إنها تمنح المستخدمين تحكمًا كاملاً في النظام الأساسي ولكن هناك عقبة. يُطلب من المستخدمين إدارة مواقعهم بالكامل بما في ذلك التطوير والتصميم ؛ صيانة الموقع ، ومراقبة الخادم ؛ وتكريس فريق لتشغيل وإدارة العمليات اليومية للموقع. على الرغم من أنها تأتي بسعر منخفض نسبيًا ، إلا إذا كان لديك فريق متخصص في تكنولوجيا المعلومات أو لديك معرفة بالبرمجة ، فقد تكون صعبة. غالبًا ما يتم استخدام الأنظمة الأساسية مفتوحة المصدر بشكل أفضل من قبل الشركات الكبيرة والمؤسسات التي لديها الموارد اللازمة لبناءها وتشغيلها بشكل صحيح. أمثلة: OpenCart و WordPress.
• النظام الأساسي كخدمة (PaaS): يمكن وصف منصات التجارة الإلكترونية PaaS بأنها مزيج من أفضل الميزات لكل من SaaS والأنظمة مفتوحة المصدر. إنها تتيح للمستخدمين التحكم الكامل في موقع الويب الخاص بهم ، دون الحاجة إلى القلق بشأن الاستضافة أو البنية التحتية. يتم تسليم هذه الأنظمة الأساسية عبر الويب ، مما يمنح المطورين حرية التركيز على إنشاء موقع الويب دون الحاجة إلى القلق بشأن أنظمة التشغيل أو تحديثات البرامج أو التخزين أو البنية التحتية. وبالتالي ، فإنهم يجلبون مستوى آخر من المرونة من حيث إجراء تغييرات على موقع متجرك على الويب. هذا يعني عدم توقف موقعك نتيجة للتغييرات أو التحديثات التي قد تجريها على موقعك. تتم إدارة المشكلات المتعلقة بوقت التوقف عن العمل أو الثغرات الأمنية أو أوقات التحميل البطيئة بواسطة مزود خدمة الاستضافة ويتم التعامل معها بسرعة. لن تؤثر التحديثات أو تصحيحات الأمان التي تم إصدارها بواسطة النظام الأساسي سلبًا على موقعك نظرًا لوجود تكامل شامل. إلى جانب تقليل مقدار الترميز المطلوب ، تسمح هذه الأنظمة الأساسية بقابلية التوسع ، وعادة ما تأتي في الأنظمة الأساسية السحابية ، ولا تقتصر على قيود من الأنظمة الأساسية. مثال: Magento.

ما هي أهم الميزات التي يجب البحث عنها في منصة التجارة الإلكترونية؟

قبل البدء في قائمة مراجعة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى التأكد من أن منصة التجارة الإلكترونية متوافقة مع نموذج عملك المحدد. أحد المآزق هو أن العديد من شركات التجارة الإلكترونية تفشل لأن نموذج الأعمال المحدد غير متوافق مع نظام التجارة الإلكترونية الصحيح المعني. هذا هو سبب أهمية السؤال عن سبب فشل أعمال التجارة الإلكترونية. فيما يلي بعض الميزات التي ستحتاج إلى البحث عنها في منصات التجارة الإلكترونية عند التسوق للحصول على حلول:

بوابة دفع متعددة الاستخدامات: الهدف الرئيسي لمتجرك هو توليد المزيد من الإيرادات لعملك. على هذا النحو ، يجب أن تبحث عن منصة التجارة الإلكترونية التي تقدم لعملائك خيارات دفع متنوعة تشمل بطاقات الائتمان / الخصم ؛ التحويلات المصرفية؛ مدفوعات المحافظ الإلكترونية ؛ السيولة النقدية؛ مدفوعات الهاتف المحمول والبائعين الخارجيين مثل PayPal و Amazon Pay و Google Pay و Apple Pay وغيرها.

الأمان الجيد: هذه مسألة مهمة أخرى يجب البحث عنها. بصفتك شركة ، فأنت مسؤول قانونيًا عن حماية عملائك من الاحتيال والاحتيال. لا ينبغي أن توفر لك أفضل منصة للتجارة الإلكترونية أدوات مكافحة الاحتيال فحسب ، بل يجب أن تحمي أيضًا عملك من الانتهاكات الأمنية والمخزون المفقود وعمليات رد المبالغ المدفوعة. ابحث عن نظام أساسي يدعم HTPPS / SSL لإجراء عملية دفع آمنة ومأمونة.

أسعار معقولة: كما هو الحال مع أي أداة عمل ، يجب أن تعرف بالضبط ما ستدفعه وما الذي تتوقعه. تأتي جميع المنصات تقريبًا برسوم شهرية أو سعر ثابت أو رسوم معاملات. في بعض الحالات ، قد يُطلب منك دفع رسوم إضافية للاستضافة والتحديثات والتكاليف المخفية المحتملة. من المهم أن تخضع للعناية الواجبة من خلال الموازنة بين مزايا وعيوب منصات التجارة الإلكترونية ومدى توافقها مع احتياجاتك الخاصة وتوافقها مع ميزانيتك.

الإعداد السهل: يجب أن تكون منصة التجارة الإلكترونية المثالية سهلة التصميم والإعداد والتعديل دون الحاجة إلى أن تكون مطورًا أو لديك أي معرفة بالشفرات. يجب أن يكون متجرك عبر الإنترنت جاهزًا للعمل في غضون ساعتين بعد التسجيل. يجب أن يكون سهل الاستخدام ويوفر لك الفرصة للاختيار من بين القوالب القابلة للتخصيص. يجب أن يمنحك مساحة من حيث مواءمة علامتك التجارية ونموذج عملك لبناء موقع متجر ذي مظهر احترافي.

عمليات تكامل سهلة: بصفتك شركة ، ستحتاج إلى تقديم خيارات لعملائك. ابحث عن نظام أساسي يمكن أن يتكامل بسهولة مع قنوات التسويق مثل Facebook و Instagram ، ولا يتعارض مع نظام CRM الخاص بك وبالطبع يمكنه استيعاب الإضافات والإضافات الشائعة للتجارة الإلكترونية.

التوافق مع تحسين محركات البحث (SEO): يكون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك جيدًا فقط إذا عرف الناس أنه موجود ويستخدمونه. The best eCommerce platform should ensure that your online store ranks high in search results and is SEO-friendly so that customers can easily reach you to purchase your goods and services. This includes making sure your product content is easily available, your store has an easy-to-remember domain name and product reviews and other relevant information regarding your online business is included.

Effective analytics. Your eCommerce site should provide you with actionable real time insights on the behaviors of visitors and customers so you can make tweaks to boost sales. Look for platforms that collect email address and other contact information and provide information on sales, payments, order amounts, abandoned carts, and more.

Responsiveness Across Devices: Your store should be available over multiple devices. Particularly it should be mobile friendly as more and more customers are interacting with eCommerce sites using their smartphones. Your site should deliver on many fronts including product and catalog management, images that stand out, tracking of recently viewed products, and effective product management that will keep your customers coming back for more.

الصورة: Depositphotos