英國電子商務履行服務：擴展業務的 11 種選擇
已發表: 2022-05-04如果您在英國有在線業務，那麼您最終需要英國電子商務履行服務是有道理的。 首次發佈時，您可能會自己處理完成訂單，但一旦達到一定數量，外包給專業人士是有意義的。
在我們查看英國提供的頂級履行解決方案之前，我們將首先探討在您的履行合作夥伴中尋找什麼以及如何選擇適合您業務的合作夥伴。
在 3PL 中為您的電子商務業務尋找什麼
當您研究要與之合作的第三方物流供應商時，請考慮：
能力
您的企業需要什麼？ 供應商是否有能力滿足這些需求？ 例如，您想在訂單中使用定制包裝嗎？ 倉庫需要冷藏嗎？ 您需要國際運輸嗎？ 有什麼行業規定你必須遵守嗎？
倉庫位置
倉庫位置會影響運輸速度，進而影響運輸成本和客戶滿意度。 如果沒有多個履行中心可以在幾天內覆蓋您的大部分受眾，您的客戶體驗就會受到影響。 由於亞馬遜 Prime 效應，人們現在期望他們的在線訂單比以往任何時候都快。 快速交貨不再只是一種競爭優勢。 這是一種期待。
如果您在美國有客戶，您將需要一個遍布美國的全球供應商來覆蓋您的美國客戶群。
經驗
您的觀點 3PL 是否有外包服務經驗？ 您的合作夥伴應該擁有良好的聲譽，並擁有豐富的行業經驗來支持他們的合作夥伴。 詢問有關其專業領域的參考資料和信息。
某些提供商在特定領域擁有更多經驗。 例如，如果您正在尋找一家專門從事化妝品的公司，請不要害怕詢問特定行業的專業知識。
可擴展性
當您外包訂單履行時，您必須確保您將工作交給的公司可以處理您當前的銷售量。 理想的合作夥伴將與您一起處理您當前的交易量和增長。 這對於銷量出現季節性高峰的企業尤其重要。
價錢
透明的定價結構對於預算您的業務費用至關重要。 注意所有費用，例如：
- 開戶費
- 收取費用
- 每月倉儲費
- 揀貨和包裝費
最好的履行服務預先提供其定價信息，包括運輸成本。 無需擔心任何隱藏成本。
可靠性
您的客戶期望可靠性，而您只能像他們提供的服務一樣可靠。 您需要一個能夠正確快速地運送訂單的合作夥伴。 信譽良好的合作夥伴將分享他們的交付統計數據。 大多數供應商的訂單準確率達到 99%。
如何選擇您的電子商務履行提供商
在考慮到上述考慮因素評估您的潛在合作夥伴後，將您的列表縮小到您最感興趣的前三名履行公司。
安排與三個合作夥伴各自的銷售團隊的會議。 在會議期間，提出以下問題：
- 您對我們的產品類型有何體驗？
- 你使用什麼樣的技術？ 您的平台是否與我的電子商務平台集成？ 你們提供什麼類型的庫存管理解決方案？ 如果我有自定義解決方案，有人可以幫助確保我的網站與您的軟件集成嗎？
- 你們提供運費，還是我必須自己安排庫存貨物到你們的倉庫？
- 您的倉庫在哪裡？ 您是否可以輕鬆地將我的庫存分配到所有中心？ 你們提供當天發貨嗎？
- 您是否將運費折扣傳遞給我們？ 與自己發貨相比，我可以獲得什麼樣的折扣？ 我選擇我的運營商還是你？
- 我是否需要達到每月最低訂購量才能使用你們的服務？ 如果我一個月沒有達到那個標記，會發生什麼？
- 我將如何為您的服務收費？
- 我會有專門的客戶經理嗎？ 如果不是，我該向誰提問？ 我怎樣才能與貴公司取得聯繫？
使用這些問題的答案來幫助您最終選擇提供商。
最佳英國履行服務
沒有兩個電子商務履行服務是相同的。 為了幫助您決定您可能想要合作的履行服務，請查看此列表。 這些公司位於英國或在那裡提供服務。
船鮑勃
作為美國最受歡迎的 3PL 公司之一，ShipBob 在全球開展業務。 總部位於美國伊利諾伊州芝加哥。 他們的全球網絡包括在英國曼徹斯特的一個倉庫。 由於它靠近希思羅機場和其他主要物流樞紐，您可以快速輕鬆地填寫在線商店訂單。
特徵
- 基於雲的庫存和訂單管理系統
- 分佈式庫存
- 提供當天和兩天發貨
- 與您的在線商店無縫集成
- 透明定價和運費折扣
- 預測和歷史數據
- 退貨管理
- B2B 和批發訂單
優點
- 沒有最低庫存要求
- 客戶可以使用定制包裝
- 國際倉庫
- 用戶友好的儀表板
- 適用於多種銷售渠道
缺點
- 它不提供冷藏。
- 無法履行 Amazon Prime 或賣家自配送 Prime 訂單。 （它可以履行亞馬遜訂單，但不能履行符合 Prime 條件的訂單。）
- 對大型、重型或易碎產品效果不佳（儘管它仍然可以處理它們）
貝索斯
Bezos 提供端到端的電子商務服務。 使他們與業內其他公司區別開來的一件事是，他們可以在您的庫存到達其履行中心之一的 48 小時內準備好出售。
Bezos 專注於直接面向消費者 (D2C)、B2B、亞馬遜 FBA 準備等。 他們的團隊還可以處理笨重、危險的物品、酒精和有機物。
特徵
- 次日送達
- 即用即付定價
- 無最低訂購量
- 跨多個倉庫分配庫存
- 與許多電子商務平台和市場集成
- 完全可定制的退貨處理
優點
- 在英國具有高度可擴展性
- 輕鬆運送難以移動或有風險的物品
- 用戶友好的界面，實時提供庫存信息
缺點
- 您必須與某人交談才能獲得報價
BOX站
BOXstation 是英國最好的履行服務之一。 他們在倉儲和履行服務方面擁有 25 年的經驗。 無論您擁有現有的電子商務業務並希望擴展到英國市場，還是正在英國開展全新的業務，BOXstation 都提供各種服務來幫助您。
BOXstation 與電子商務商店、時尚零售商、進口商、非營利組織等合作。 他們自豪地認為，沒有任何企業因規模太大或太小而無法從他們的服務中受益。
特徵
- 專屬客戶經理
- 亞馬遜和 eBay 銷售渠道的集成
- 零售配套配送服務
- 沒有合同
- 國際快遞快遞
- 退貨處理
- 多個倉庫位置
優點
- 即用即付定價
- 無安裝費
- 透明定價
- 100% 準確度
缺點
- 由於網站上未列出定價，因此您必須與某人交談才能獲得報價。
我的倉庫
myWarehouse 成立於 2009 年，專門為在線賣家提供履行服務，否則他們在行業中基本上被忽視了。 它們最適合每月少於 2,000 個訂單，但對訂單量沒有上限。
因為他們只專注於小批量電子商務業務，所以他們缺乏您在更大的履行解決方案中看到的許多功能。
用戶可以通過預先集成的市場或購物車自動導入訂單。
或者，他們可以使用基於雲的履行系統手動輸入訂單。
定價很簡單，因此您可以輕鬆判斷是否會省錢。
- 挑选和包裝：同一訂單中每增加一件商品，2.61 英鎊 + 0.42 英鎊。
- 收貨：每件 0.10 英鎊
- 包裝： 0.75 英鎊起。 每個訂單的固定價格包括填充物、外部材料和派送快遞信息和說明。
- 存儲：每立方英尺 0.48 英鎊，基於產品尺寸，而不是盒子尺寸。
特徵
- 即用即付定價
- 倉儲費基於產品尺寸，而不是包裝箱尺寸。
- 退貨處理
- 使用用於自定義集成的 API 集成許多銷售渠道
- 下午 3 點前收到的訂單當天發貨
優點
- 網站上的價目表
- 無安裝費
- 100% 準確度
- 適用於重達 25 公斤的大型或重型產品
- 非常適合低訂單量
缺點
- 沒有賬戶管理
- 產品限制 - 禁止食物、酒精、鋰電池、槍支
- 對於每月訂單超過 2,000 個的公司來說，它可能沒有那麼有效。
紅鹿履行
Red Stag Fulfillment 是一個受歡迎的選擇，因為他們通過廣泛的國際履行中心網絡管理整個流程。 基於雲的平台確保您可以在任何有互聯網連接的地方訪問您的數據。
如果您的企業專注於重型或散裝物品，那麼 Red Stag 通常是您最好的選擇，因為其他電子商務履行提供商的成本更高。 也就是說，您必須與他們聯繫以獲取報價，因為網站上沒有定價信息。
特徵
- 沒有長期合同
- 無設置或 SKU 管理費
- 100% 保證庫存和訂單履行的準確性
- 2天發貨
- 與流行的電子商務平台集成
- 非常適合那些需要英國履行的人
優點
- 非常適合訂單量大的小型企業
- 重型包裹的實惠價格
- 便於使用
- 一流的客戶服務
缺點
- 複雜的定價結構可能難以理解
綠色履行
顧名思義，Green Fulfillment 是英國的環保型履行解決方案。 他們專注於 B2C 和 B2B 業務的中小型項目。 該公司以友好和靈活而自豪。 客戶經理是基於倉庫的，因此當您有問題時，您的客戶經理與您的庫存在同一個地方。
他們已經用紙質替代品取代了所有塑料膠帶和包裝。 他們始終如一地測量和減少所有部門的能源消耗。 他們正在積極努力成為負碳。
特徵
- 全球履行中心網絡
- 與電子商務平台和市場集成
- 提供配套和組裝
- 退貨管理
- 提供白標客戶服務
優點
- 可通過電話、電子郵件和 WhatsApp 獲得客戶支持
- 綠色運營對地球有益
- 如果您願意，公司將處理您的客戶服務
缺點
- 如果您每月發貨少於 300 個訂單，這可能不是您的最佳選擇
- 定價信息不公開。
亞馬遜 FBA
亞馬遜 FBA 是美國最著名的電子商務履行提供商之一。 他們也在英國提供服務。 您利用亞馬遜履行中心網絡和倉庫工作人員來處理您的訂單履行。
亞馬遜對準備入庫貨物有嚴格的包裝要求。 如果沒有按照他們的規格正確包裝，您可能會遇到將庫存接收到倉庫的問題。
定價是亞馬遜可能成為交易破壞者的一個領域，具體取決於您的業務規模及其訂單量。 當滿足特定準則時，收取費用是免費的。 揀貨和包裝費用因訂單而異，因為它們取決於商品的尺寸、重量和數量。 根據尺寸和產品類別，存儲成本也有所不同，從 0.75 美元到 2.40 美元/立方英尺不等。
特徵
- 全球配送中心的分佈式網絡，在美國設有 65 個全球地點和 110 個選項。
- 專業的揀貨打包團隊
- 雙向庫存管理
- 與大多數主要電子商務平台集成
優點
- 全球航運
- 非常適合多渠道銷售
- 可隔日發貨
- 退貨處理
- 訂閱盒服務
缺點
- 履行成本迅速增加
- 很難獲得客戶支持
- 不能使用定制包裝
胡寶
Huboo 是基於英國的履行解決方案，提供歐盟和全球履行服務。 它非常適合需要在英國履行但後來需要在全球範圍內擴張的企業。 在英國、西班牙和荷蘭設有多個倉庫，您的電子商務訂單將從離您客戶最近的位置發貨。
每月訂閱起價為 25 英鎊/月，最多可訂購 300 個訂單。 如果您每月發送超過 5,000 個訂單，則需要自定義報價。
無論您選擇什麼，您都將獲得針對您的電子商務業務量身定制的履行服務。
特徵
- 免費商品（適用條款和條件）
- 兩個月的免費庫存存儲
- 揀貨、包裝和運輸
- 與許多電子商務平台和在線市場集成，便於訂單管理
- 用於自定義集成的 API 和開發人員訪問權限
- 退貨管理
優點
- 透明定價
- 專門的中心經理
- 即時註冊
- 將免費為您構建自定義集成
缺點
- 重物限制
ZendBox
ZendBox 是一項提供英國和歐盟配送服務的配送服務。 他們使用人工智能工具來優化他們的流程，以確保一切都盡可能高效地運行。 他們主要與 SKU 少於 50 個、每天 30 多個訂單和較小商品（不超過 3 個足球或 70 厘米）的直接面向消費者 (D2C) 品牌合作。
特徵
- 人工智能驅動的軟件管理整個過程
- 退貨處理
- 適用於 Amazon Fulfilled by Merchant (FBM) 訂單
- 比平時處理訂單的截止時間晚
- 週日處理和派送可用
優點
- 多渠道履行選項
- 透明的定價時間表，沒有隱藏費用
- 提供國際運輸
- 客戶可以通過 Zendportal 訪問智能報告，它可以實時查看訂單數據和庫存水平。
缺點
- 定價信息不公開
- 如果您每天運送的訂單少於 30 個，這可能不是最合適的
- 不適合更大的物品
可實現
Fulfillable 是一家總部位於英國的 3PL，適用於各種規模的企業。 他們提供業內最低的入境費用，每單位 0.02 英鎊（需要條形碼），並且不按小時收費。 這也沒有最低數量。 他們也為訂閱盒和產品包提供配套服務。
特徵
- 網站上提供的定價計算器
- 多種運輸選項 - 次日、2 天和 3 天
- 專屬客戶經理
- 具有實時庫存和訂單跟踪的儀表板
優點
- 99.999% 訂單準確率
- 無安裝費
- 多渠道履行
- 支持定制包裝
- 退貨處理
缺點
- 入門可能有點耗時
- 在您的商店和 Fulfillable 之間同步庫存水平可能會有 15 分鐘的延遲。
OmniPack
OmniPack 是提供全棧履行的端到端服務。 它們與許多流行的電子商務平台集成以實現自動化。 客戶可以訪問商家門戶，該門戶可以實時查看正在發生的事情。
特徵
- 銷往歐洲
- 快速交貨：當日和次日可用
- 退貨處理
優點
- 99.92% 訂單準確率
- 專注於電子商務業務——沒有商店太大或太小
- 一家擁有 15 年以上經驗的屢獲殊榮的公司
缺點
- 定價信息不公開，因此您必須聯繫公司以獲得免費報價。
常見問題
您將使用哪種電子商務履行選項？
有這麼多選項可用於幫助您的小型企業，很難決定您將使用哪一個。 我們希望我們的清單對您有所幫助。 如果您選擇其中之一，請務必留下您迄今為止的經驗的評論。 我們喜歡聽取讀者的意見。