Servizi di adempimento e-commerce nel Regno Unito: 11 opzioni per scalare il business
Pubblicato: 2022-05-04Se hai un'attività online nel Regno Unito, è logico che alla fine avrai bisogno dei servizi di evasione degli e-commerce nel Regno Unito . Quando lanci per la prima volta, puoi gestire tu stesso l'evasione degli ordini, ma ha senso esternalizzare a professionisti una volta raggiunto un certo volume.
Prima di esaminare le migliori soluzioni di adempimento offerte dal Regno Unito, esploreremo prima cosa cercare nel tuo partner di adempimento e come scegliere quello giusto per la tua attività.
Cosa cercare in un 3PL per la tua attività di e-commerce
Mentre cerchi fornitori di servizi logistici di terze parti con cui collaborare, considera:
Capacità
Di cosa ha bisogno la tua azienda? Il fornitore ha la capacità di soddisfare tali esigenze? Ad esempio, vuoi utilizzare imballaggi personalizzati con i tuoi ordini? Hai bisogno di refrigerazione in magazzino? Hai bisogno di una spedizione internazionale? Ci sono normative di settore a cui devi attenerti?
Posizioni di magazzino
Le posizioni di magazzino influenzano la velocità di spedizione, che incide sui costi di spedizione e sulla soddisfazione del cliente. Se non ci sono più centri logistici in grado di coprire la maggior parte del tuo pubblico in pochi giorni, la tua esperienza cliente ne risentirà. Grazie ad Amazon Prime Effect, le persone si aspettano i loro ordini online più velocemente che mai in questi giorni. La consegna veloce non è più solo un vantaggio competitivo. È un'aspettativa.
Se hai clienti negli Stati Uniti, avrai bisogno di un fornitore globale con sedi negli Stati Uniti per coprire la tua base di clienti americani.
Esperienza
Il tuo punto di vista 3PL ha esperienza con i servizi in outsourcing? Il tuo partner dovrebbe avere una reputazione stellare con molta esperienza nel settore per supportare i propri partner. Chiedere referenze e informazioni sulle loro aree di competenza.
Alcuni fornitori hanno più esperienza in particolari nicchie. Ad esempio, se stai cercando un'azienda specializzata in cosmetici, non aver paura di chiedere informazioni su competenze specifiche del settore.
Scalabilità
Quando esternalizzi l'evasione degli ordini, devi essere sicuro che l'azienda a cui stai passando il lavoro sia in grado di gestire il tuo attuale volume di vendite. Il partner ideale gestirà il tuo attuale volume e la tua crescita con te. Ciò è particolarmente importante per le aziende che hanno picchi stagionali nel volume delle vendite.
Prezzo
Una struttura dei prezzi trasparente è fondamentale per pianificare le spese aziendali. Presta attenzione a tutte le commissioni, come ad esempio:
- Commissioni di configurazione dell'account
- Ricevere commissioni
- Spese di stoccaggio mensili
- Spese di prelievo e imballaggio
I migliori servizi di evasione ordini sono in anticipo con le informazioni sui prezzi, comprese le spese di spedizione. Non ci saranno costi nascosti di cui preoccuparsi.
Affidabilità
I tuoi clienti si aspettano affidabilità e tu puoi essere affidabile solo quanto i servizi che forniscono. Hai bisogno di un partner che spedisca gli ordini in modo corretto e veloce. I partner rispettabili condivideranno le loro statistiche di consegna. La maggior parte dei fornitori ha una precisione dell'ordine del 99%.
Come scegliere il tuo fornitore di servizi di e-commerce
Dopo aver valutato i tuoi potenziali partner tenendo presenti le considerazioni di cui sopra, restringi l'elenco alle prime tre società di evasione ordini a cui sei più interessato.
Organizzare incontri con il team di vendita di ciascuno dei tre partner. Durante l'incontro, porre domande come:
- Qual è la tua esperienza con la nostra tipologia di prodotti?
- Che tipo di tecnologia usi? La tua piattaforma si integra con la mia piattaforma di e-commerce? Che tipo di soluzione di gestione dell'inventario offrite? Qualcuno può aiutare a garantire che il mio sito Web si integri con il tuo software se ho una soluzione personalizzata?
- Fornite merci o dovrò organizzare personalmente le spedizioni di inventario ai vostri magazzini?
- Dove si trovano i tuoi magazzini? Semplifica la distribuzione del mio inventario in tutti i centri? Offrite la spedizione in giornata?
- Ci passi gli sconti sulla spedizione? Che tipo di sconto posso aspettarmi rispetto alla spedizione in proprio? Scelgo il mio operatore o tu?
- Ci sono minimi di ordine mensile che devo raggiungere per utilizzare i tuoi servizi? Se non raggiungo quel traguardo un mese, cosa succede?
- Come mi verranno addebitati i tuoi servizi?
- Avrò un account manager dedicato? In caso negativo, a chi mi rivolgo con domande? Come posso entrare in contatto con la vostra azienda?
Usa le risposte a queste domande per aiutarti a fare la tua scelta definitiva del fornitore.
I migliori servizi di evasione ordini nel Regno Unito
Non esistono due servizi di evasione e-commerce uguali. Per aiutarti a decidere con quale servizio di adempimento potresti voler collaborare, guarda questo elenco. Queste società hanno sede nel Regno Unito o offrono servizi lì.
ShipBob
Essendo una delle società 3PL più popolari negli Stati Uniti, ShipBob opera a livello globale. Il quartier generale è a Chicago, IL, USA. La loro rete globale comprende un magazzino a Manchester, in Inghilterra. Poiché si trova vicino all'aeroporto di Heathrow e ad altri importanti centri logistici, puoi evadere gli ordini dei negozi online in modo rapido e semplice.
Caratteristiche
- Inventario basato su cloud e sistema di gestione degli ordini
- Inventario distribuito
- Offre la spedizione in giornata e in due giorni
- Perfetta integrazione con il tuo negozio online
- Prezzi trasparenti con sconti sulla spedizione
- Dati predittivi e storici
- Gestione dei resi
- B2B e ordini all'ingrosso
Professionisti
- Nessun requisito minimo di inventario
- I clienti possono utilizzare imballaggi personalizzati
- Magazzini internazionali
- Pannello di controllo intuitivo
- Funziona con più canali di vendita
contro
- Non offre refrigerazione.
- Impossibile evadere gli ordini Amazon Prime o Prime gestiti dal venditore. (Può soddisfare gli ordini Amazon, ma non quelli idonei per Prime.)
- Non altrettanto efficace per prodotti grandi, pesanti o fragili (sebbene possa comunque gestirli)
Bezos
Bezos offre la realizzazione di e-commerce end-to-end. Una cosa che li distingue dagli altri nel settore è che possono preparare il tuo inventario per la vendita entro 48 ore dal suo arrivo in uno dei loro centri logistici.
Bezos è specializzato in preparazione diretta al consumatore (D2C), B2B, Amazon FBA e altro ancora. Il loro team può anche gestire oggetti ingombranti, pesanti e pericolosi, alcol e sostanze organiche.
Caratteristiche
- Consegna il giorno successivo
- Prezzi con pagamento in base al consumo
- Nessun minimo d'ordine
- Distribuisci l'inventario su più magazzini
- Si integra con molte piattaforme e mercati di e-commerce
- Elaborazione resi completamente personalizzabile
Professionisti
- Altamente scalabile nel Regno Unito
- Spedisci facilmente oggetti difficili da spostare o rischiosi
- Interfaccia intuitiva che fornisce informazioni sull'inventario in tempo reale
contro
- Devi parlare con qualcuno per ottenere un preventivo
BOXstation
BOXstation è uno dei migliori servizi di evasione ordini nel Regno Unito. Hanno 25 anni di esperienza nel servizio di magazzinaggio e di evasione ordini. Sia che tu abbia un'attività di e-commerce esistente e desideri espanderti nel mercato del Regno Unito o che tu stia avviando una nuova attività nel Regno Unito, BOXstation offre una varietà di servizi per aiutarti.
BOXstation funziona con negozi di e-commerce, rivenditori di moda, importatori, organizzazioni senza scopo di lucro e altro ancora. Sono orgogliosi del fatto che nessuna azienda è troppo grande o piccola per beneficiare dei loro servizi.
Caratteristiche
- Account manager dedicato
- Integrazioni per i canali di vendita Amazon ed eBay
- Servizio di distribuzione di kitting al dettaglio
- Nessun contratto
- Spedizione internazionale espressa
- Gestione resi
- Più posizioni di magazzino
Professionisti
- Prezzi con pagamento in base al consumo
- Nessun costo di installazione
- Prezzi trasparenti
- Precisione al 100%.
contro
- Dovrai parlare con qualcuno per ottenere un preventivo poiché i prezzi non sono elencati sul sito web.
il mio magazzino
myWarehouse è stata fondata nel 2009 come servizio di evasione ordini esclusivamente per i venditori online, che altrimenti sarebbero stati ampiamente ignorati nel settore. Sono più adatti a meno di 2.000 ordini mensili ma non hanno limiti massimi sul volume degli ordini.
Poiché si concentrano esclusivamente su attività di e-commerce a basso volume, mancano di molte funzionalità che vedresti con una soluzione di evasione degli ordini più ampia.
Gli utenti possono importare automaticamente gli ordini tramite un mercato preintegrato o un carrello degli acquisti.
In alternativa, possono inserire gli ordini manualmente con il sistema di evasione ordini basato su cloud.
Il prezzo è semplice, quindi sarai facilmente in grado di dire se risparmierai denaro.
- Pick and pack: £ 2,61 + £ 0,42 per ogni articolo aggiuntivo nello stesso ordine.
- Ricezione: £ 0,10 per articolo
- Confezione: a partire da £ 0,75. Il prezzo fisso per ordine include il riempimento, i materiali esterni e le informazioni e le note del corriere di spedizione.
- Stoccaggio: £ 0,48 per piede cubo, in base alle dimensioni del prodotto, non alle dimensioni della scatola.
Caratteristiche
- Prezzi con pagamento in base al consumo
- Le tariffe di stoccaggio si basano sulle dimensioni del prodotto, non sulle dimensioni della scatola.
- Elaborazione resi
- Integrazioni per molti canali di vendita con un'API per integrazioni personalizzate
- Spedizione in giornata per ordini ricevuti entro le 15:00
Professionisti
- Listino prezzi sul sito
- Nessun costo di installazione
- Precisione al 100%.
- Funziona bene per prodotti grandi o pesanti fino a 25 kg
- Ottimo per un volume di ordini basso
contro
- Nessuna gestione dell'account
- Limiti del prodotto: niente cibo, alcol, batterie al litio, armi da fuoco
- Potrebbe non essere così efficace per le aziende con oltre 2.000 ordini al mese.
Adempimento del cervo rosso
Red Stag Fulfillment è un'opzione popolare perché gestisce l'intero processo con una vasta rete internazionale di centri di evasione ordini. La piattaforma basata su cloud ti consente di accedere ai tuoi dati ovunque sia disponibile una connessione Internet.
Se la tua attività è specializzata in articoli pesanti o sfusi, Red Stag è spesso la soluzione migliore poiché altri fornitori di servizi di e-commerce costano di più. Detto questo, dovrai contattarli per un preventivo, poiché le informazioni sui prezzi non sono disponibili sul sito Web.
Caratteristiche
- Nessun contratto a lungo termine
- Nessuna commissione di configurazione o gestione SKU
- Garanzia del 100% sull'accuratezza dell'inventario e dell'evasione degli ordini
- Spedizione in 2 giorni disponibile
- Integrazioni con piattaforme di e-commerce popolari
- Ottimo per coloro che hanno bisogno dell'adempimento nel Regno Unito
Professionisti
- Ottimo per le piccole imprese con un volume di ordini elevato
- Tariffe convenienti per pacchi pesanti
- Facile da usare
- Servizio clienti stellare
contro
- La complessa struttura dei prezzi può essere difficile da capire
Adempimento verde
Come suggerisce il nome, Green Fulfillment è una soluzione di adempimento ecologica con sede nel Regno Unito. Sono specializzati in articoli di piccole e medie dimensioni per le aziende B2C e B2B. L'azienda è orgogliosa di essere amichevole e flessibile. Gli account manager sono basati sul magazzino in modo che quando hai domande, il tuo account manager si trova nello stesso posto in cui si trova il tuo inventario.
Hanno sostituito tutto il nastro di plastica e gli imballaggi con alternative a base di carta. Misurano e riducono costantemente il consumo di energia in tutti i reparti. Stanno lavorando attivamente per diventare carbon negative.
Caratteristiche
- Una rete globale di centri logistici
- Si integra con piattaforme e mercati di e-commerce
- Kitting e montaggio sono disponibili
- Gestione resi
- È disponibile il servizio clienti white label
Professionisti
- L'assistenza clienti è disponibile tramite telefono, e-mail e WhatsApp
- Le operazioni verdi fanno bene al pianeta
- L'azienda si occuperà del tuo servizio clienti, se lo desideri
contro
- Potrebbe non essere la scelta migliore per te se spedisci meno di 300 ordini al mese
- Le informazioni sui prezzi non sono disponibili pubblicamente.
Amazon Logistica di Amazon
Amazon FBA è uno dei più noti fornitori di servizi di e-commerce negli Stati Uniti. Offrono servizi anche nel Regno Unito. Sfrutti la rete del centro logistico Amazon e il personale del magazzino per occuparti dell'evasione degli ordini.
Amazon ha severi requisiti di imballaggio per la preparazione delle spedizioni in entrata. Se non imballato correttamente secondo le loro specifiche, potresti riscontrare problemi durante la ricezione del tuo inventario nei magazzini.
I prezzi sono un'area in cui Amazon potrebbe rompicapo, a seconda delle dimensioni della tua attività e del volume degli ordini. Le commissioni di ricezione sono gratuite quando vengono soddisfatte specifiche linee guida. Le spese di prelievo e imballaggio variano da ordine a ordine, poiché si basano su dimensioni, peso e numero di articoli. A seconda delle dimensioni e della categoria del prodotto, anche i costi di archiviazione variano da $ 0,75 a $ 2,40/piedi cubi.
Caratteristiche
- Una rete distribuita di centri di evasione ordini in tutto il mondo con 65 sedi globali e 110 opzioni negli Stati Uniti.
- Team professionale di prelievo e confezionamento
- Gestione bidirezionale dell'inventario
- Si integra con la maggior parte delle principali piattaforme di e-commerce
Professionisti
- Spedizione in tutto il mondo
- Ottimo per la vendita multicanale
- Spedizione il giorno successivo disponibile
- Elaborazione resi
- Servizi di abbonamento
contro
- I costi di adempimento si sommano rapidamente
- L'assistenza clienti può essere difficile da raggiungere
- Non è possibile utilizzare imballaggi personalizzati
Huboo
Huboo è una soluzione di adempimento con sede nel Regno Unito che offre servizi di adempimento dell'UE e globali. È perfetto per le aziende che necessitano di un adempimento nel Regno Unito ma in seguito devono espandersi in tutto il mondo. Con più magazzini nel Regno Unito, in Spagna e nei Paesi Bassi, i tuoi ordini di e-commerce verranno spediti dalla località più vicina al tuo cliente.
Gli abbonamenti mensili sono disponibili a partire da £ 25/mese per un massimo di 300 ordini. Se hai più di 5.000 ordini spediti ogni mese, avrai bisogno di un preventivo personalizzato.
Qualunque cosa tu scelga, riceverai un servizio di evasione ordini su misura per la tua attività di e-commerce.
Caratteristiche
- Merce gratuita in (si applicano termini e condizioni)
- Spazio di archiviazione gratuito per due mesi
- Prelievo, imballaggio e spedizione
- Si integra con molte piattaforme di e-commerce e mercati online per una facile gestione degli ordini
- Accesso API e sviluppatore per integrazioni personalizzate
- Gestione resi
Professionisti
- Prezzi trasparenti
- Gestore hub dedicato
- Iscrizione immediata
- Costruirà un'integrazione personalizzata per te gratuitamente
contro
- Limiti sugli oggetti pesanti
ZendBox
ZendBox è un servizio di adempimento che fornisce l'adempimento nel Regno Unito e nell'UE. Usano gli strumenti di intelligenza artificiale per ottimizzare i loro processi per garantire che tutto funzioni nel modo più efficiente possibile. Funzionano principalmente con marchi diretti al consumatore (D2C) con meno di 50 SKU, oltre 30 ordini al giorno e articoli più piccoli (non più grandi di tre palloni o 70 cm).
Caratteristiche
- Il software basato sull'intelligenza artificiale gestisce l'intero processo
- Elaborazione resi
- Funziona per Amazon Gestito da ordini del commerciante (FBM).
- Più tardi del solito orario limite per l'elaborazione dell'ordine
- Sono disponibili l'elaborazione e l'invio della domenica
Professionisti
- Opzioni di evasione multicanale
- Pianificazione dei prezzi trasparente senza costi nascosti
- Spedizione internazionale disponibile
- I clienti hanno accesso a report intelligenti con Zendportal, che fornisce uno sguardo in tempo reale sui dati degli ordini e sui livelli di inventario.
contro
- Le informazioni sui prezzi non sono disponibili pubblicamente
- Potrebbe non essere la soluzione migliore se spedisci meno di 30 ordini al giorno
- Non è l'ideale per oggetti più grandi
realizzabile
Fulfillable è un 3PL con sede nel Regno Unito che funziona bene per aziende di tutte le dimensioni. Offrono le tariffe in entrata più basse del settore, con £ 0,02/per unità (codici a barre richiesti) e non addebitano l'ora. Anche questo senza quantità minime. Offrono anche kiting per scatole di abbonamento e pacchetti di prodotti.
Caratteristiche
- Calcolatore dei prezzi disponibile sul sito web
- Molteplici opzioni di spedizione: il giorno successivo, 2 giorni e 3 giorni
- Account manager dedicato
- Dashboard con inventario in tempo reale e tracciabilità degli ordini
Professionisti
- Precisione dell'ordine del 99,999%.
- Nessun costo di installazione
- Realizzazione multicanale
- Supporto per packaging personalizzato
- Elaborazione resi
contro
- Iniziare potrebbe richiedere un po' di tempo
- Potrebbe esserci un ritardo di 15 minuti nella sincronizzazione dei livelli delle scorte tra il tuo negozio e Fulfillable.
Pacchetto Omni
OmniPack è un servizio end-to-end che offre l'adempimento completo dello stack. Si integrano con molte popolari piattaforme di e-commerce per l'automazione. I clienti hanno accesso al Merchant Portal, che fornisce uno sguardo su cosa sta succedendo in tempo reale.
Caratteristiche
- Vendi in tutta Europa
- Consegna veloce: disponibile lo stesso giorno e il giorno successivo
- Elaborazione resi
Professionisti
- Precisione dell'ordine del 99,92%.
- È specializzato in attività di e-commerce: nessun negozio è troppo grande o troppo piccolo
- Un'azienda pluripremiata con oltre 15 anni di esperienza
contro
- Le informazioni sui prezzi non sono disponibili pubblicamente, quindi dovrai contattare l'azienda per ottenere un preventivo gratuito.
Domande frequenti
Quale opzione di gestione dell'e-commerce utilizzerai?
Con così tante opzioni disponibili per aiutare con la tua piccola impresa, è difficile decidere quale utilizzerai. Speriamo che la nostra lista sia stata utile. Se scegli uno di questi, assicurati di lasciare un commento con la tua esperienza finora. Ci piace sentire i nostri lettori.