評論網站如何損害您的業務

那麼，為什麼要讓評論網站擁有並控制這些內容呢？

評論的價值遠遠超過五顆星。 評論能夠增加您的搜索引擎優化，為您的網站帶來更多流量，並建立客戶對您品牌的信任。

不同類型的在線評論

首先，讓我們看一下您的業務評論可以在網上列出的不同地方：

專門的評論網站，例如 Yelp、TripAdvisor 或 Angie's List

您的評論可能會被很多人看到，但您不會從他們那裡獲得直接流量或 SEO 好處，您也不會擁有它們。

列出您的業務並提供相關評論的網站，例如您的 Facebook 頁面、亞馬遜產品列表或 Google 地方信息

這些網站允許客戶在您的產品列表旁邊看到您的評論，但它們通常不會讓您控制存儲和顯示評論的過程。 盡可能在此類網站上分享您的評論是個好主意，但您應該是評論的所有者。

您自己的網站

這使您可以完全控制您的評論，以便您可以顯示它們、在營銷中使用它們，或以您喜歡的方式在社交媒體上分享它們。

使用評論網站如何影響您的業務

以下是讓他人擁有您的評論內容的 5 個最大風險。

您的 SEO 將受到影響

SEO 是一個複雜的領域，它依賴於各種不斷變化的組件。 這正是為什麼幾乎不可能將自然流量的增加（或減少）與任何一個因素直接關聯起來的原因。

但是，我們查看了跨多個垂直領域的 500 個網站，它們唯一的共同點是它們都開始使用評論。

在三個月的過程中，您可以看到評論對其 SEO 產生的驚人影響。

沒有兩種方法 - 評論具有嚴重的 SEO 好處。 當您不擁有自己的評論時，您就是將所有的 SEO 汁液提供給了另一家公司。

您允許另一個網站在搜索引擎中的排名高於您 - 並讓他們使用您的內容這樣做！

當搜索引擎抓取網絡時，他們會查看網站的內容以在結果中對它們進行排名。 如果您的內容在另一家公司的網站上，搜索引擎在抓取您的內容時將看不到它。

當您擁有評論時，您不僅擁有網站上的內容，還可以添加一個迷你網站或靜態網頁，其中包含產品評論生成的所有數據。 這使得搜索引擎更容易爬網。

擁有您的內容對於電子商務和本地 SEO 策略都至關重要。

您會錯過高轉化率的自然流量

評論對於構建長尾關鍵詞非常強大。 較長的關鍵字具有較高的購買意願，因為搜索它們的人通常接近購買特定商品。

對許多長尾關鍵詞排名良好的商店發現，結果通常比僅僅為一個大關鍵詞排名良好。

為什麼？

當人們寫評論時，他們可能會說，“這是我多年來買過的最實惠的網球鞋！”

雖然您的網站可能針對搜索引擎中的“網球鞋”、“廉價網球鞋”和“舒適網球鞋”等大關鍵字進行了優化，但您可能從未想過要針對“最實惠的網球鞋”進行優化。 畢竟，你不能為所有事情排名。

幸運的是，此評論內容可讓您在搜索結果的頂部顯示大量此類長尾關鍵字詞組。 搜索此類特定商品的人往往具有較高的轉化率，因為他們確切地知道自己想要什麼。

如果您將評論內容放在產品評論網站的手中，您將無法從所有這些長尾搜索中獲得銷售額。

你的流量會消失

您不僅錯過了網站的自然流量，而且還讓潛在客戶先於您的網站訪問了另一個網站。

您的目標應該是出現在搜索引擎結果頁面的頂部並為您的網站帶來流量。 使用另一個網站來託管評論意味著流量首先流向他們，而不是你。

此外，當您的評論在另一個網站上時，您可以讓客戶看到您在大量競爭對手旁邊排隊。 您希望客戶訪問您的網站，查看您的電子商務品牌，並僅評估您和您。

您不希望他們在 50 家其他商店的列表中偶然發現您的公司，然後在他們的腦海中進行比較和對比，這是最好的。

您應該始終直接為您帶來流量，在此過程中不走任何彎路。

如果您擁有自己的評論，則可以完全控制評論的顯示位置、顯示方式以及如何利用內容進行營銷。 您可以通過重新利用社交廣告等內容來使用評論來吸引更多流量。

你的名聲將不受你控制

當您允許另一家公司獲得您的評論時，您將無法訪問有關這些評論的有價值數據並使用它來幫助您做出更明智的業務選擇。

您還將自己的聲譽置於風險之中——您無法控制虛假評論或反擊評論網站上的不准確聲明。

客戶評論網站的最大問題之一是企業主無法監控自己的評論，人們可以留下荒謬的評論。

每個客戶都有表達自己意見的權利，這是理所當然的。 但是，有時會出現惡意留下意見的情況。 其他時候，評論可能質量很差，甚至可能是明顯的辱罵。 頂級評論網站提供了足夠的過濾系統來防止這種情況發生——這是確保正面和負面評論都來自真實客戶並具有高質量的重要工具。

此外，您可以審核評論以確保僅發布經過驗證的評論並且負面產品評論得到回應，從而專注於讓客戶滿意並接受他們寶貴的反饋。

您不會冒著被競爭對手玷污聲譽或在與您的品牌名稱相關的評論中充斥著不恰當的評論或褻瀆的風險。

您的評論反映您的品牌至關重要，因為 77% 的消費者表示評論直接影響他們的購買決定。

您將客戶評論置於風險之中

如果我們說得還不夠：您的評論內容非常有價值。 通過讓其他人擁有您的內容，您也讓他們擁有該內容的價值。

您需要能夠導出評論以防您切換到其他評論應用程序，並且還需要能夠導入您過去的所有評論，這樣您就不會丟失有價值的數據。

當然，您可以在您的網站上重新發布原始評論，但您（或購物者）如何相信他們的真實性？

自信地保證您的評論的唯一方法是自己擁有內容。

Yotpo 與評論網站有何不同？

使用 Yotpo，您可以擁有客戶評論以及與之相關的價值。 評論保留在您的網站上，所有這些額外的內容對改善您的 SEO 大有幫助。 像這樣，當客戶搜索您攜帶的產品類型時，他們會很容易找到您的商店。

不僅如此，您還可以監控對褻瀆的評論，並確保只有經過驗證的買家和評論者才能在您的網站上發布。 作為企業主，您可以回复負面評論並提供額外的客戶服務，讓所有客戶滿意。

換句話說，Yotpo 為您提供對評論的完全所有權和控制權，而專門的評論網站則為自己保留這種權力。

在此視頻中了解有關 Yotpo 和專用評論網站之間差異的更多信息：

結論

確保您在自己的網站而不是商業評論網站上託管客戶評論，以獲得更多流量、更好的 SEO 結果和更有效的品牌聲譽管理。