反應式公關策略適合您的企業嗎?

已發表: 2024-04-22

公關和數位公關領域都在不斷發展,但過去幾年一直在成長且仍然很受歡迎的一種趨勢是反應性公關,也稱為新聞劫持。

新聞劫持是一種策略,如果使用得當,可以讓您的品牌和任何品牌專家直接成為眾人矚目的焦點。 但是,要真正為您的客戶取得成功並確保反應式公關安置有多容易?

我們將在本文中介紹的內容:

  • 什麼是反應性公關?
  • 如何使用反應式公關作為數位公關策略
  • 如何規劃反應式公關
  • 反應式公關適合所有人嗎?
  • 出色的反應式公關範例

什麼是反應性公關?

反應性公關,也稱為新聞劫持,涉及利用更廣泛的新聞或趨勢來吸引人們對您品牌的關注。

實施反應式公關技術的數位公關將密切關注趨勢新聞,並透過評論、聲明甚至更大的活動迅速做出回應,將其品牌與當前的新聞趨勢聯繫起來。

這種技術的最終目標是吸引記者、媒體和公眾的注意力,從而將您的品牌置於聚光燈下並納入趨勢對話中。

如何使用反應性公關作為數位公關策略

當實施反應式公關作為一種策略時,您需要確保做一些事情才能使您的活動成功:

保持警惕:追蹤每日新聞和熱門話題。 除了查看新聞網站之外,Google Alerts、Talkwalker 等工具,甚至 X(正式名稱為 Twitter)等社群媒體網站都是獲取熱門新聞的好地方。

分析故事:確定哪些新聞故事與您的品牌或專家相關。 重要的是只能透過反應性公關來瞄準相關機會,否則你只會被視為添亂。

加入對話中:確保您在外展之前整理的任何評論或故事都會添加到對話中,而不僅僅是討論已經發生的對話。 如果您的評論提供了新鮮的視角,那麼它更有可能被使用。

及時回應:時間對於公關的各個方面都至關重要,尤其是反應性公關。 在新聞週期轉向下一件大事之前,您需要快速做出反應。

推廣:一旦您獲得品牌和任何相關利益相關者的認可,請立即發送您的反應性評論。 確保將評論發送給任何相關記者和媒體機構,即使他們已經報導您正在討論的主題。

如何規劃反應式公關

規劃反應性公關可能聽起來很愚蠢,因為在許多情況下,我們不知道新聞週期中會發生什麼,直到它已經存在。

但是,您可以採取一些措施來幫助規劃反應機會。

首先,您應該檢查所有突出國慶日或活動的日曆,因為這些可能為您的品牌提供一些絕佳的機會。

除此之外,可能值得為可能一次又一次相關的評論準備一些通用評論模板。 例如,如果您是家居和生活方式領域的品牌,每年夏天您可能會發布一條關於「如何在熱浪中為房子降溫」的反應性評論。

反應式公關適合所有人嗎?

答案很大程度取決於您品牌的利基、個性、目標受眾和風險承受能力。

反應性公關可能是一種高風險、高報酬的策略。 它需要速度、敏捷的決策,而且總是存在誤判情勢或公眾反應的風險。

然而,如果做得正確,反應式公關可以取得巨大成功。

出色的反應式公關範例

漢堡王的「沒有皇堡的一天」活動

2019年,當麥當勞在阿根廷開展一項名為“McHappy Day”的慈善活動時,所有銷售的巨無霸都將捐獻給患有癌症的兒童,漢堡王決定停止銷售其招牌皇堡一天,以給麥當勞帶來提振。 為此,他們鼓勵顧客購買巨無霸。 這令人驚訝且慷慨的舉動為漢堡王帶來了巨大的正面宣傳。

樂高阿波羅 50 週年紀念活動

為慶祝 2019 年阿波羅登月 50 週年,樂高推出了完全由樂高積木製成的令人驚嘆的真人大小太空人模型。 他們還發布了月球著陸器的複製品。 該模型和月球著陸器套裝都大受歡迎,讓樂高進入了圍繞這一歷史事件的討論中。

可口可樂的「分享可樂」活動

雖然與特定新聞事件沒有直接聯繫,但可口可樂的「分享可樂」活動是反應性公關的一個很好的例子。 當他們注意到年輕消費者的銷量下降時,他們發起了這項活動,並用該人群中最受歡迎的名字替換了罐頭上的標誌。 由於其出人意料和個性化的性質,該活動引起了廣泛關注並導致銷售額大幅增長,證明該公司能夠有效地對其銷售數據做出反應並相應地改變其公關策略。

不用擔心——您不需要像可口可樂那樣的預算就能在反應性公關上取得成功。 我們與臨時汽車保險提供者 Insure Daily 合作至今僅四個多月,並已為他們提供了超過 25 項反應性保險。

路虎攬勝車輛失竊是二月份的熱門話題,因此我們決定利用新聞週期並提供 Insure Daily 的評論,討論如何提高車輛的安全性。 這引起了美國線上、雅虎財經甚至《電訊報》等媒體的報導。

我們如何幫助您的品牌?

那麼,您認為反應性公關是您的企業可以嘗試的策略嗎? 查看我們的數位公關服務,了解我們如何為您提供協助或聯絡我們以獲取更多資訊。