現已發售：打造更智慧的電商推廣策略
已發表: 2024-03-192024 年的消費者正在尋找優惠。 充滿挑戰的經濟環境和網路上看似無窮無盡的選擇讓購物者在選擇產品時更加投機取巧，更少受到品牌忠誠度的影響。
根據 eMarketer 的數據，59% 的客戶如果找到更便宜的選擇就會更換產品，幾乎五分之一的客戶覺得他們無法再保持忠誠。 品牌需要比以往更加努力地吸引新客戶並留住現有客戶。
這就是促銷發揮作用的地方。 眾所周知，大促銷既能吸引新客戶，也能吸引可能已經流失的老客戶。 但您需要超越常規，才能在競爭激烈的促銷環境中獲勝。 如何有效地部署促銷活動以消除噪音、吸引潛在客戶的注意力並賺取收入？
修改 2024 年促銷日曆
首先，您需要了解品牌促銷日曆的價值。 從一開始就制定正確的時間表可以決定你全年促銷策略的成敗。 您不應該簡單地將去年的日曆複製到新的一年，而應該先分析前幾年促銷前和促銷後的活動結果，看看哪些有效，哪些無效。
資料來源：eMarketer
更新促銷日曆對於您的成功至關重要：太多品牌都會犯下年復一年重複相同促銷活動的錯誤。 回收舊的宣傳片總是更容易——特別是如果它們幫助你的品牌實現了前幾年的目標——但從長遠來看，這種做法會產生更多問題。
隨著時間的推移，您將訓練您的客戶不要購物，而是等待每年特定時間的促銷活動。 定期刷新促銷日曆，尋找打破常規的機會，並透過令人興奮的新優惠給您的客戶帶來驚喜。
確實，日曆中的一些季節性元素不一定值得爭論，尤其是在假期和第四季。 但這並不意味著您應該繼續做您一直在做的事情：不要每年在相同的假期重複相同的交易。 相反，透過集思廣益，用新的或獨特的創意、不同的優惠或令人興奮的客戶福利來重新構建相同的假期，尋找更新您的產品的方法。
您也可以透過更改優惠時間來進行切換。 查看每次促銷活動隨著時間的推移所取得的成功，並根據這些經驗更新時間表。 例如，如果去年的促銷持續了五天，但三天後轉換量開始下降，則將該促銷的時間縮短到最有效的日子。
請記住，您的目標不是訓練客戶等待促銷活動進行購買。 相反，您的行銷應該專注於激發人們對您品牌產品的興趣，然後帶來驚喜銷售，以幫助增加收入並取悅客戶。
利用限時搶購的短期促銷力量
如果您的常規促銷活動沒有達到您的預期效果，那麼限時搶購是為您的策略增添額外魅力的好方法。 特定產品的短期銷售可能比長期的全場折扣更成功，因為它自動更有針對性、更有趣、更緊迫，吸引了一部分願意快速行動以獲得優惠的客戶。 這些賣空也讓品牌有機會為特定的受歡迎產品做廣告，而不是依賴整體銷售的更一般的廣告。
開展閃購是一種有效的方式：
- 讓客戶在線上衝動購買：透過合適的產品，您的銷售可以吸引滾動客戶，並透過提供優惠的限時優惠來激勵他們立即購買，從而說服他們立即購買
- 增加短期銷售：如果您正在尋求快速、立即的銷售提升，限時搶購是實現這一目標的好方法
- 透過過剩庫存進行銷售：由於他們可以針對特定產品，因此當您庫存過多時，限時搶購可以幫助您售出特定商品
要充分利用限時搶購，請從搜尋開始：查看關鍵字和產品趨勢，以確定當前導致流量和轉換量上升的因素。 透過 Google Ads 中的「洞察」標籤，您甚至可以查看哪些關鍵字類別是趨勢，以及某個類別的搜尋需求預計何時達到高峰。
您的團隊還應該定期逐月和逐年審核產品類別的表現，以追蹤哪些產品暢銷。 社交聆聽還可以深入了解消費者正在談論的特定類別或產品。 然後，您可以針對這些特定產品或類別進行閃購，以盡可能提高轉換率。
來源：MagicBrief
短期銷售也是測試特定通路促銷活動的好方法。 您可以為不同的管道建立不同的激活，這樣您就可以了解什麼最適合您的受眾，以及客戶是否喜歡某些管道上的不同產品或折扣。
首先，嘗試建立專用於不同管道的不同促銷代碼，例如一個用於付費搜索，一個用於付費社交。 然後透過不同的管道行銷這些促銷代碼並追蹤哪些是最成功的。 未來，您可以利用這些見解來決定在每個類別的促銷活動上投資多少。
透過比較見解在競爭中保持領先地位
品牌也應該密切關注競爭。 當您的品牌進行促銷時，請監控競爭對手在搜尋、社交、YouTube 和其他地方的廣告，以獲得有關競爭對手正在做什麼的更有影響力、準確且可操作的資訊。
使用 Google 廣告透明度中心等工具查看其他品牌的廣告。 雖然當您知道其他品牌正在進行促銷（例如黑色星期五和網路星期一）時，您應該格外關注比較，但您也應該全年定期查看類似品牌的廣告，以獲得您的品牌可以嘗試的新銷售想法和創意。
資料來源：Google Ads 透明中心
了解競爭對手策略的另一個好方法是訂閱他們的電子郵件列表，這將使您準確了解他們的銷售情況以及他們如何透過電子郵件進行促銷。
透過隨時了解競爭對手的促銷策略，您可以很好地了解目前受您的品牌想要吸引的受眾群體歡迎的廣告。 但您不應該只是複製其他品牌正在做的事情：留意被過度使用的趨勢，尤其是市場中潛在的空白，您可以利用這些空白來從您所在類別的其他品牌中脫穎而出。
您可以利用這些見解來即時調整您的策略。 如果您發現差距或看到競爭對手使用更大的折扣，請考慮改變促銷元素，以利用有效的優勢或利用機會。
無論如何，請記住不斷嘗試新的銷售和創意，以充分利用您的促銷策略。 為了在 2024 年取得成功，您的品牌促銷活動需要保持競爭力，而不是重複。