现已发售:打造更智慧的电商推广策略

已发表: 2024-03-19

2024 年的消费者正在寻找优惠。 充满挑战的经济环境和网上看似无穷无尽的选择让购物者在选择产品时更加投机取巧,更少受到品牌忠诚度的影响。

根据 eMarketer 的数据,59% 的客户如果找到更便宜的选择就会更换产品,几乎五分之一的客户觉得他们无法再保持忠诚。 品牌需要比以往更加努力地吸引新客户并留住现有客户。

这就是促销发挥作用的地方。 众所周知,大促销既能吸引新客户,也能吸引可能已经流失的老客户。 但您需要超越常规,才能在竞争激烈的促销环境中获胜。 如何有效地部署促销活动以消除噪音、吸引潜在客户的注意力并赚取收入?

修改 2024 年促销日历

首先,您需要了解品牌促销日历的价值。 从一开始就制定正确的时间表可以决定你全年促销策略的成败。 您不应该简单地将去年的日历复制到新的一年,而应该首先分析前几年促销前和促销后的活动结果,看看哪些有效,哪些无效。

鼓励购物者直接从品牌购买的主要因素,2023 年 4 月

资料来源:eMarketer

更新促销日历对于您的成功至关重要:太多品牌都会犯年复一年重复相同促销活动的错误。 回收旧的宣传片总是更容易——特别是如果它们帮助你的品牌实现了前几年的目标——但从长远来看,这种做法会产生更多问题。

随着时间的推移,您将训练您的客户不要购物,而是等待每年特定时间的促销活动。 定期刷新促销日历,寻找打破常规的机会,并通过令人兴奋的新优惠给您的客户带来惊喜。

确实,日历中的一些季节性元素不一定值得争论,尤其是在假期和第四季度。 但这并不意味着您应该继续做您一直在做的事情:不要每年在相同的假期重复相同的交易。 相反,通过集思广益,用新的或独特的创意、不同的优惠或令人兴奋的客户福利来重新构建相同的假期,寻找更新您的产品的方法。

您还可以通过更改优惠时间来进行切换。 查看每次促销活动随着时间的推移所取得的成功,并根据这些经验更新时间表。 例如,如果去年的促销持续了五天,但三天后转化量开始下降,则将该促销的时间缩短到最有效的日子。

请记住,您的目标不是训练客户等待促销活动进行购买。 相反,您的营销应该侧重于激发人们对您品牌产品的兴趣,然后带来惊喜销售,以帮助增加收入并取悦客户。

利用限时抢购的短期促销力量

如果您的常规促销活动没有达到您的预期效果,那么限时抢购是为您的策略增添额外魅力的好方法。 特定产品的短期销售可能比长期的全场折扣更成功,因为它自动更有针对性、更有趣、更紧迫,吸引了一部分愿意快速行动以获得优惠的客户。 这些卖空也让品牌有机会为特定的受欢迎产品做广告,而不是依赖于整体销售的更一般的广告。

开展闪购是一种有效的方式:

  • 让客户在线冲动购买:通过合适的产品,您的销售可以吸引滚动客户,并通过提供优惠的限时优惠来激励他们立即购买,从而说服他们立即购买
  • 增加短期销量:如果您正在寻求快速、立即的销量提升,限时抢购是实现这一目标的好方法
  • 通过过剩库存进行销售:由于他们可以针对特定产品,因此当您库存过多时,限时抢购可以帮助您售出特定商品

要充分利用限时抢购,请从搜索开始:查看关键字和产品趋势,以确定当前导致流量和转化量上升的因素。 通过 Google Ads 中的“洞察”标签,您甚至可以查看哪些关键字类别是趋势,以及某个类别的搜索需求预计何时达到峰值。

您的团队还应该定期逐月和逐年审核产品类别的表现,以跟踪哪些产品畅销。 社交聆听还可以深入了解消费者正在谈论的特定类别或产品。 然后,您可以针对这些特定产品或类别进行闪购,以尽可能提高转化率。

美容产品套装闪购 25% 折扣的广告

来源:MagicBrief

短期销售也是测试特定渠道促销活动的好方法。 您可以为不同的渠道创建不同的激活,这样您就可以了解什么最适合您的受众,以及客户是否喜欢某些渠道上的不同产品或折扣。

首先,尝试创建专用于不同渠道的不同促销代码,例如一个用于付费搜索,一个用于付费社交。 然后通过不同的渠道营销这些促销代码并跟踪哪些是最成功的。 将来,您可以利用这些见解来决定在每个类别的促销活动上投资多少。

通过比较见解在竞争中保持领先地位

品牌还应该密切关注竞争。 当您的品牌进行促销时,监控竞争对手在搜索、社交、YouTube 和其他地方的广告,以获得有关竞争对手正在做什么的更有影响力、准确且可操作的信息。

使用 Google 广告透明度中心等工具查看其他品牌的广告。 虽然当您知道其他品牌正在进行促销(例如黑色星期五和网络星期一)时,您应该格外关注比较,但您也应该全年定期查看类似品牌的广告,以获得您的品牌可以尝试的新销售想法和创意。

Google Ads 透明度中心显示促销活动

资料来源:Google Ads 透明度中心

了解竞争对手策略的另一个好方法是订阅他们的电子邮件列表,这将使您准确了解他们的销售情况以及他们如何通过电子邮件进行促销。

通过及时了解竞争对手的促销策略,您可以很好地了解目前受您的品牌想要吸引的受众群体欢迎的广告。 但您不应该只是复制其他品牌正在做的事情:留意被过度使用的趋势,尤其是市场中潜在的空白,您可以利用这些空白来从您所在类别的其他品牌中脱颖而出。

您可以利用这些见解来实时调整您的策略。 如果您发现差距或看到竞争对手使用更大的折扣,请考虑改变促销元素,以利用有效的优势或利用机会。

无论如何,请记住不断尝试新的销售和创意,以充分利用您的促销策略。 为了在 2024 年取得成功,您的品牌促销活动需要保持竞争力,而不是重复。

一旦您获得了 2024 年完美的促销日历,您就需要衡量您的表现。 请查看我们的白皮书《测量的未来》,获取证明销售价值所需的见解。

数字营销绩效创意策略