2023 年營銷預測：我們的專家預測 2023 年最大趨勢
已發表: 2023-02-042023 年就在這裡，它已經成為數字營銷領域又一個動蕩的一年。 經濟仍在不斷變化，亞馬遜準備繼續從谷歌和 Meta 的傳統數字主導地位中分一杯羹，人們正在從品牌中尋找不同的東西，關注真實性而不是修飾，即使他們希望進一步擴大資金。
CTV 中全新的生態系統正在發揮作用，而數據隱私法規和限制繼續困擾著營銷人員，使符合隱私的測量和目標成為各種營銷人員關注的關鍵領域。
我們請我們的專家分享他們對來年最重要的預測，這樣您就可以保持領先地位，並在新機遇出現時增強您的競爭優勢。
2023 年的社交媒體營銷將需要真實性、敏捷性和問責制
當我們詢問 Wpromote 付費社交集團總監 Lauren Quiroz Lyster，她對 2023 年社交世界的主要預測是什麼時，她列出了一份大約 25 項的簡短清單。但她很有幫助地確定了營銷人員需要預測的三個主要主題牢記在心。
用戶行為正在發生變化，尤其是在年輕受眾中。 他們越來越依賴社交平台來發現新品牌和產品、研究選擇以及進行自我教育。 Lyster 解釋說，“品牌需要繼續投資，尤其是在漏斗的上層和中層，以確保它們出現在用戶關注的地方。” 由於用戶正在尋找新的平台來獲取這些信息，她預測成熟平台上的廣告支出增長將會放緩，從而為新興或不太常用的平台敞開大門。
這些相同的用戶在做出購買決定時更多地關注其他人而不是品牌，同時隨著隱私和數據限制的擴大，平台內的目標定位能力正在縮小。
Lyster 認為，創意作為營銷人員仍然可用的可控變量之一，將成為關鍵焦點。 對於許多品牌而言，這意味著轉向 UGC 和創作者內容。 “創作者降低了進入 TikTok 等新興平台的門檻，在這些平台上，品牌可能不太願意開發特定於平台的創意。 品牌需要與已經擁有成功秘訣的創作者合作，並利用他們在這些平台上已經建立的用戶的信譽，”Lyster 解釋道。
最後，經濟衰退的可能性正籠罩著當今的每項業務和預算決策，這意味著高管們越來越關注確保數字渠道獲得廣告支出回報。 Lyster 指出，從最後點擊歸因的角度來看，付費社交網絡的表現不如付費搜索等渠道——但這實際上暴露了一個更大的問題。
最後點擊歸因並未考慮付費社交等渠道對其他渠道和整個業務的全部影響，尤其是漏斗的上層和中層活動。 Lyster 預測，品牌不會滿足於這種不完整的情況，並可能轉向測量合作夥伴、增量研究和多點觸控歸因或媒體組合模型，以更有效地衡量影響。 Lyster 很清楚，“營銷人員需要走在這些對話的前面，以保護預算並確保根據渠道的真實影響對其進行適當評估。”
直播購物正在興起，品牌需要跟上商業變化的速度
Wpromote 的媒體戰略主管薩米·弗蘭克爾·魯賓 (Sammy Frankel Rubin) 對 2023 年即將到來的商業變化感到興奮。幾乎每個變量都在起作用：人們購買的方式、購買地點、他們認為有說服力的東西。 根據魯賓的說法，一個潛在的亮點是現場購物。 從亞馬遜到 Instagram，再到 TikTok 再到 YouTube，各個平台都在投資直播購物功能，彌合影響力營銷的人氣與實際購買點之間的差距。
技術的普及和不同平台上實時商務功能的普及推動了 2022 年第四季度的繁榮。魯賓看到品牌傾向於創造社區感的實時購物體驗； 如果品牌在去年學到了一件事，那就是社區銷售。 “跨社交渠道、品牌網站、出版商網站和零售網站上線可以推動直接轉化為收入的聯繫和即時性，”Rubin 解釋說。
但魯賓警告說，現場購物帶來的興奮並不能保證它一定會成功，尤其是如果品牌正在削減支出並專注於他們認為有用的東西。 魯賓指出，“許多品牌在 2023 年上半年可能沒有資金用於創新，但我們已經看到圍繞互動內容的其他令人興奮的商業創新，這些創新可能更容易獲得。”
各大品牌仍在嘗試不同形式的現場購物體驗，從 QVC 風格的產品演示到烹飪節目和健身課程。 魯賓斷言，真正的考驗將在 2023 年第一季度到來：“我們將根據其相對於第四季度業績的增量以及 2023 年預算中有多少試驗空間，看看這種興趣是否會持續。”
亞馬遜將嘗試通過圍繞品牌和影響者的新產品來獲取品牌和績效收入
據 Wpromote 的亞馬遜和市場副總監 Hugh Wolfe Nelson 稱，亞馬遜希望擁有整個渠道。 這家電子商務巨頭將繼續嘗試通過提供新的和更突出的現場視頻展示位置、利用亞馬遜第一方購物數據的 CTV 和 OLV 廣告選項，以及讓品牌真正了解品牌的更多方式，來說服品牌將品牌資金投入該平台通過 A+ Premium 內容和品牌商店展示他們的故事。
尼爾森預測，“亞馬遜的投資將帶來全新的機會來吸引亞馬遜網絡內的購物者，而且更大的品牌很有可能會加入過去幾年停滯不前的市場。” 大品牌的轉變已經開始； 維多利亞的秘密於 5 月加入亞馬遜，隨後於 11 月加入 Gap。
儘管中國賣家在 2022 年捲土重來，但尼爾森認為，這些不斷增長的品牌機會將使低價、低質量的產品在 2023 年更難取得成功。“營銷人員需要利用亞馬遜不斷擴大的目標定位、創意和受眾群體產品通過高度針對性的策略來提高意識和考慮，以證明價值並與擊敗低價市場模式的客戶建立聯繫，”Nelson 解釋道。
更多的廣告商確實意味著亞馬遜上的競爭更加激烈，而且成本很可能會繼續增加，尤其是在非品牌搜索拍賣中。 Nelson 指出了 2022 年令人垂涎的搜索排名的競標戰，當時亞馬遜允許營銷人員修改對該排名的競價，這預示著未來的發展。 “亞馬遜營銷人員需要權衡參與這些拍賣的成本，”尼爾森警告說。 “他們應該將 SERP 上的廣告類型策略與 SOV 跟踪、自動化和新的測量解決方案相結合，以了解這項投資對利潤的影響。”
社交商務和影響力營銷的增長並沒有被亞馬遜忽視； 該平台推出了 Inspire，這是一種新的社交商務工具，可幫助客戶通過照片和視頻發現和探索產品。 Nelson 預計“隨著亞馬遜建立影響力網絡和計劃，全年會看到更多亞馬遜影響力活動，以及更多直接面向亞馬遜的營銷活動發生在 Instagram 和 TikTok 等社交平台上。 我們甚至可以開始在 PDP、品牌商店或搜索結果中看到在“Inspire”之外發生的影響者或社會證明。”
CTV 選項將激增，營銷人員需要對他們如何訪問庫存制定戰略
CTV 領域正在爆炸式增長，Wpromote 的融合電視主管 Masud Karim 認識到，隨著選項的激增，品牌需要謹慎做出明智的選擇。 各種提供商，包括 OEM（Vizio、LG、三星）、vMVPD（Sling、Fubo）、FAST（Philo、Pluto）、OTT（Roku、亞馬遜）和直接發行商（HBO MAX、Peacock、Hulu），將繼續在他們擁有和經營的庫存中建造圍牆花園，以盡可能地從競爭對手中脫穎而出。
他們將銷售的主要優勢將圍繞高級庫存可訪問性、受眾定位功能和測量/報告。 卡里姆建議營銷人員將他們試圖實現的業務成果歸零，以做出正確的選擇。 “營銷人員需要了解在所有這些選項中訪問庫存的各種途徑，以確定最適合他們業務需求的選項，”卡里姆說。
在衡量 CTV 廣告的影響方面還有很長的路要走，Karim 認為這是品牌在潛在預算限制下試圖保持廣告活動盡可能高效和有效的潛在絆腳石。 “購買方法需要專注於解決活動目標和 KPI，無論是通過程序化渠道、直接購買，還是兩者的結合。 在任何情況下，您都需要能夠預測和衡量所有合作夥伴的重複數據刪除。”
將 CTV 測量與其他渠道相結合至關重要； 正如 Lauren Lyster 指出的那樣，營銷人員需要投資於更先進的解決方案，例如媒體組合建模和增量測試，以充分了解 CTV 購買的影響。