Covid-19 階段的 2021 年農曆新年

在 2021 年春節初期，越南再次不得不面對第二波 COVID-19 ，越南北部爆發了許多陽性病例。 因此，今年的慶祝活動預計會大不相同。 據說，零售商和企業逐漸關閉，市場交易會和線下的季節性銷售都需要取消。 相對於世界其他地區，消費者信心目前相當高，冠狀病毒的影響仍將持續到新的一年，並影響消費者的消費方式。

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在製定 2021 年春節營銷計劃之前，讓我們仔細看看您必須了解的消費趨勢。

增加數字化

甚至在 COVID-19 出現之前，越南就是一個全球數字強國，其數字環境遠遠領先於許多其他發達國家。

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冠狀病毒大流行只會加速他們的數字化發展，越南的公司，特別是那些已經擁有完善的數字解決方案的公司，能夠迅速轉向觀察物理距離並推動“居家”經濟的快速增長.

越南消費者的網購趨勢越來越明顯，並將持續到 2021 年。這種網購趨勢自 2020 年初開始流行，並在大流行中期達到頂峰。

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展望 2021 年，據報導，大約55%的購物者喜歡繼續在網上購物，這要歸功於額外的福利。

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根據電子商務市場的銷售報告，新年前夜的訂單數量急劇上升。 具體來說， Tiki表示，1 月份的交易量比去年同期增長了50% 。 該交易所預計在購物高峰期交易量會增加，為 2021 年春節至 2 月中旬做準備。

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Lazada Vietnam 報告稱，從 10 月 1 日至 28 日的 10 天內，春節假期銷售節期間的訂單數量比去年的銷售額增長了2 倍。 同時，正品LazMall門店系統的客戶數量增長了3倍以上，訂單增長了4倍。

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此外，1月28日，隨著公眾對陽性病例的最新信息，政府鼓勵居民留在家中，避免聚集，超市開始對買家進行遠程指導。 因此，消費者比以往任何時候都更加謹慎，以確保 2021 年春節假期附近的安全，他們更喜歡在線購物的形式而不是外出購買。

數字化傳統春節 2021

可以看出，2020 年和 2021 年開啟了數字化的新時代，消費者正朝著傳統春節儀式的簡單化邁進。 在先進技術和媒體形式的幫助下，年輕一代的新趨勢是傳統與現代的和諧結合。

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春節是越南悠久歷史上最特別、最獨特的節日。 這個節日的意義是與消除厄運和幸運的開始相結合的團聚，然而，春節也給許多越南人帶來了擔憂。

具體來說，根據 Arkki International 的一份報告， 23%的越南人有過年打掃房子的壓力， 15 % 的越南人因為給孩子和親戚送紅包而感到沮喪， 14%的人在被問及結婚了，老一輩的工資。

在這種情況下， 38%的用戶希望品牌通過活動代表他們傳達有意義的新年信息， 35%的用戶希望數字渠道能夠傳達更多的春節氣氛。 從那時起，贈送的禮物或小壓歲錢也帶有許多有意義的信息，個性化且仍然大膽的春節。

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優化春節假期的支出

在這個 Covid-19 的階段，一大群員工、官員和企業無疑都在與財務作鬥爭。 為 2021 年春節假期做準備和消費是肯定的，但是，用戶會傾向於省錢，但仍不想失去春節購物的熱切和忙碌精神。 在某些情況下，購買行為會轉向更多基於在線的，並且主要發生在電子商務市場中。

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消費者在購物時傾向於少花錢多考慮。 具體來說，根據Adtima 研究， 76%的積極搜索銷售渠道的用戶致力於穩定價格； 64%搜索促銷或折扣； 39%選擇品牌提供售後和客戶服務。 特別是， 21%的客戶更願意玩品牌的互動遊戲或觀看廣告以獲得特別促銷。

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相對而言，電子商務市場的在線訂單數量激增了約 25-26 % 。 近期網上購物的趨勢發生了巨大變化， 39%的人在電子商務網站上購物， 33%的人在社交媒體上購物， 22%的人在其他平台上購物。 由於集成和流暢的購物體驗，在線購物者可以更好地了解越南電子商務市場和在線網站的購物情況。 因此，為企業實施更有趣和突破性的營銷策略來征服用戶鋪平了道路。

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家庭聯繫的場合

在 COVID-19 造成的動蕩之後，越南人更加意識到家庭的重要性，真實地生活在自己的感受中，並與親人建立更多的聯繫。

50%的受訪者計劃與家人一起度過整個 2021 年春節假期，只有19%的受訪者與愛人或朋友共度時光。 這種情況源於 Covid-19 的社會延伸，它使人們有更多的時間與家人在一起，幫助他們理解和欣賞家庭的價值。

這解釋了越南人越來越傾向於選擇與家人在一起而不是花時間在新年旅行。 他們還想給親人有意義的禮物和有趣的活動，以與家人建立聯繫。

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因此，廣告傳遞親情的信息，喚起珍惜親人的意義，將征服用戶並建立對客戶的感情。 企業還需要提供高性價比的產品和眾多的購物方案，讓客戶擁有一個更完整的春節。

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