السنة القمرية الجديدة Tet 2021 في مرحلة Covid-19

في وقت سابق في بداية Tet 2021 ، كان على فيتنام مرة أخرى مواجهة الموجة الثانية من COVID-19 مع اندلاع العديد من الحالات الإيجابية في الجزء الشمالي من فيتنام. نتيجة لذلك ، من المتوقع أن يكون احتفال هذا العام مختلفًا كثيرًا. مع ما يقال عن ذلك ، يتم إغلاق تجار التجزئة والشركات تدريجيًا في وقت أقرب ، ويلزم إلغاء معارض السوق والمبيعات الموسمية في وضع عدم الاتصال. ثقة المستهلك عالية جدًا حاليًا مقارنة ببقية العالم ، ولا تزال هناك تأثيرات من فيروس كورونا ستستمر في الارتداد في العام الجديد وتؤثر على طريقة إنفاق المستهلكين.

>> اقرأ المزيد: ما يشتريه مستهلكو التجارة الإلكترونية وسط جائحة فيروس كورونا

>> اقرأ المزيد التجارة الإلكترونية خلال العام الجديد 2021: اتجاهات يجب الانتباه إليها

دعنا نلقي نظرة فاحصة على اتجاهات المستهلكين التي يجب أن تكون على دراية بها قبل تحديد مبادرات التسويق الخاصة بك في Tet 2021.

زيادة الرقمنة

حتى قبل ظهور COVID-19 ، كانت فيتنام قوة رقمية عالمية ، مع بيئة رقمية متقدمة جدًا للعديد من الدول المتقدمة الأخرى.

>> اقرأ المزيد: خريطة التجارة الإلكترونية الفيتنامية (إحصائيات من iPrice)

لقد أدى جائحة فيروس كورونا إلى تسريع تطورها الرقمي فقط ، حيث تمكنت الشركات في فيتنام ، ولا سيما تلك التي لديها بالفعل حلول رقمية متطورة جيدًا ، من التركيز بسرعة على مراقبة التباعد المادي ودفع النمو السريع لاقتصاد "البقاء في المنزل" .

أصبح اتجاه التسوق عبر الإنترنت بين المستهلكين الفيتناميين أكثر وضوحًا وسيستمر حتى عام 2021. يكتسب اتجاه التسوق عبر الإنترنت هذا شعبية منذ بداية عام 2020 ويصل إلى نقطة الذروة في منتصف فترة الوباء.

>> اقرأ المزيد: كيف يتسوق Gen Z عبر الإنترنت باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي

>> اقرأ المزيد: التجارة الاجتماعية من وجهة نظر البائعين عبر الإنترنت في جنوب شرق آسيا

>> اقرأ المزيد: 3 قنوات بيع عبر الإنترنت تضمن النجاح في فيتنام

بالمضي قدمًا حتى عام 2021 ، يُذكر أن حوالي 55 ٪ من المتسوقين يرغبون في مواصلة الشراء عبر الإنترنت بفضل الفوائد الممتدة.

>> اقرأ المزيد: منصة التجارة الإلكترونية الفيتنامية: من يختار؟

وفقًا لتقرير مبيعات أسواق التجارة الإلكترونية ، ارتفع عدد الطلبات بشكل حاد في الشهر الذي سبق ليلة رأس السنة الجديدة. على وجه التحديد ، صرحت Tiki أن حجم المعاملات في يناير قفز بنسبة 50 ٪ مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. تتوقع هذه البورصة حجم معاملات أقوى خلال أيام ذروة التسوق للتحضير لـ Tet 2021 حتى منتصف فبراير.

>> اقرأ المزيد: تسجل أسواق التجارة الإلكترونية في فيتنام أرقامًا قياسية ضخمة في تخفيضات Single's Day 2020

ذكرت Lazada Vietnam أن عدد الطلبات التي تم تقديمها خلال مهرجان Tet للمبيعات في 10 أيام من 10/1 - 28/1 زاد مرتين أعلى مقارنة بمبيعات العام الماضي . في الوقت نفسه ، سجل نظام متاجر LazMall الأصلية زيادة بأكثر من 3 مرات في عدد العملاء وزيادة في الطلبات بمقدار 4 أضعاف .

>> اقرأ المزيد: كن من كبار البائعين في Lazada: النصائح والحيل

>> اقرأ المزيد 5 أشياء ربما فاتتك عن التجارة الإلكترونية فيتنام 2020

بالإضافة إلى ذلك ، في 28 يناير ، وبعد أحدث المعلومات حول الحالات الإيجابية في الجمهور ، تشجع الحكومة السكان على البقاء في المنزل ، وتجنب التجمعات ، وبدء المتاجر الكبرى في الحصول على إرشادات عن بعد للمشترين. وبالتالي ، أصبح المستهلكون أكثر حذرًا من أي وقت مضى ليكونوا آمنين قرب عطلة تيت 2021 ، ويفضلون شكل التسوق عبر الإنترنت على الخروج للشراء.

رقمنة تيت التقليدية 2021

يمكن ملاحظة أن عامي 2020 و 2021 يشرعان في حقبة جديدة من الرقمنة حيث يتجه المستهلكون نحو التبسيط في طقوس Tet التقليدية. بمساعدة التكنولوجيا المتقدمة وأشكال الوسائط ، تتمثل الاتجاهات الجديدة بين جيل الشباب في الجمع المتناغم بين التقاليد والحداثة.

>> اقرأ المزيد: التجارة الإلكترونية خلال العام الجديد 2021: اتجاهات يجب الانتباه إليها

تيت هي المناسبة الأكثر خصوصية وفريدة من نوعها في تاريخ فيتنام الطويل. معنى هذه المناسبة هو لم الشمل بالتزامن مع محو سوء الحظ وبداية الحظ ، ومع ذلك ، يجلب تيت مخاوف العديد من الفيتناميين.

على وجه التحديد ، وفقًا لتقرير صادر عن شركة Arkki International ، فإن 23٪ من الفيتناميين يتعرضون لضغوط تنظيف المنزل للعام الجديد ، و 15٪ يشعرون بأنهم تحت تهديد السلاح لإعطاء جيوبنا الحمراء للأطفال والأقارب ، و 14٪ يعانون من عدم الراحة عند سؤالهم عنها. الزواج ، أجور من الجيل الأكبر سنا.

في هذا السياق ، يتوقع 38٪ من المستخدمين أن تنقل العلامات التجارية رسائل ذات مغزى للعام الجديد نيابة عنهم من خلال الحملات ، ويتوقع 35٪ من المستخدمين أن تنقل القنوات الرقمية أجواء تيت أكثر. منذ ذلك الحين ، تحمل الهدايا أو الأموال الصغيرة المحظوظة أيضًا العديد من الرسائل ذات المغزى ، وهي شخصية وما زالت جريئة.

>> اقرأ المزيد: السنة القمرية الجديدة: كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

تحسين الإنفاق لعطلة تيت

في مرحلة Covid-19 ، هناك مجموعة كبيرة من الموظفين والمسؤولين والشركات تكافح بلا شك مع التمويل. من المؤكد أن التحضير لعطلة Tet 2021 وإنفاقها ، ومع ذلك ، يميل المستخدمون إلى توفير المال ولكنهم لا يزالون لا يريدون فقدان الروح الشغوفة والصاخبة في التسوق Tet. في ظل ظروف معينة ، يتم تحويل سلوكيات الشراء نحو المزيد من الإنترنت وتحدث بشكل أساسي في أسواق التجارة الإلكترونية.

>> اقرأ المزيد: التجارة الإلكترونية خلال العام الجديد 2021: اتجاهات يجب الانتباه إليها

يميل المستهلكون إلى إنفاق أقل والتفكير أكثر عند التسوق. على وجه التحديد ، وفقًا لبحث Adtima ، يلتزم 76٪ من المستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن قناة مبيعات بتثبيت الأسعار ؛ 64٪ يبحثون عن الترقيات أو الخصومات ؛ 39٪ يختارون علامة تجارية لتقديم خدمة ما بعد البيع وخدمة العملاء. على وجه الخصوص ، كان 21٪ من العملاء أكثر انفتاحًا على ممارسة اللعبة التفاعلية للعلامة التجارية أو مشاهدة الإعلانات لتلقي عروض ترويجية خاصة.

>> اقرأ المزيد: ما يشتريه مستهلكو التجارة الإلكترونية وسط جائحة فيروس كورونا

نسبيًا ، تشهد أسواق التجارة الإلكترونية ارتفاعًا حادًا يتراوح بين 25 و 26٪ في عدد الطلبات المقدمة عبر الإنترنت. لقد تغير اتجاه التسوق عبر الإنترنت في المناسبات الأخيرة بشكل كبير ، حيث تسوق 39٪ على مواقع التجارة الإلكترونية ، و 33٪ تسوق على وسائل التواصل الاجتماعي ، و 22٪ على منصات أخرى. بفضل تجربة التسوق المتكاملة والسلسة ، يتمتع المتسوقون عبر الإنترنت برؤية أفضل للتسوق في أسواق التجارة الإلكترونية في فيتنام ومواقع الإنترنت على الإنترنت. وبالتالي ، يمهد الطريق أمام الشركات لتنفيذ استراتيجيات تسويق أكثر إثارة للاهتمام واختراقًا لجذب المستخدمين.

>> اقرأ المزيد: التجارة الاجتماعية من وجهة نظر البائعين عبر الإنترنت في جنوب شرق آسيا

>> اقرأ المزيد: رؤى التجارة الإلكترونية: كيف يتسوق سكان جنوب شرق آسيا عبر الإنترنت

مناسبة للترابط الأسري

بعد الاضطرابات التي سببها COVID-19 ، عندما يدرك الفيتناميون أهمية الأسرة ويعيشون صادقين مع مشاعرهم ويتواصلون أكثر مع أحبائهم.

يخطط 50٪ من المستطلعين لقضاء عطلة Tet 2021 بأكملها مع أسرهم ، و 19٪ فقط يقضون الوقت مع حبيبهم أو صديقهم. ينبع هذا الموقف من الامتداد الاجتماعي لـ Covid-19 ، مما يجعل الناس يقضون المزيد من الوقت مع أسرهم ، مما يساعدهم على فهم وتقدير قيم المنزل.

وهذا ما يفسر الاتجاه المتزايد للفيتناميين لاختيار البقاء مع العائلة بدلاً من قضاء الوقت في السفر في العام الجديد. إنهم يريدون أيضًا أن يقدموا لأحبائهم هدايا ذات مغزى وأنشطة ممتعة للتواصل مع أفراد الأسرة.

>> اقرأ المزيد: التجارة الإلكترونية خلال العام الجديد 2021: اتجاهات يجب الانتباه إليها

وبناءً على ذلك ، تنقل الإعلانات رسائل عن المودة العائلية ، واستحضار معنى الاعتزاز بأحد أفراد أسرتك سيغزو المستخدمين ويبني مشاعرهم لدى العملاء. تحتاج الشركات أيضًا إلى توفير منتجات فعالة من حيث التكلفة والعديد من حلول التسوق للعملاء للحصول على موسم تيت أكثر اكتمالاً.

المزيد من القراءات؟

>> اقرأ المزيد: 5 أشياء مهمة يجب البحث عنها في تقرير التجارة الإلكترونية الفيتنامية لعام 2020

>> اقرأ المزيد: مشهد التجارة الإلكترونية في فيتنام في عام 2020

>> اقرأ المزيد: التجارة الإلكترونية خلال العام الجديد 2021: اتجاهات يجب الانتباه إليها

>> اقرأ المزيد: التجارة الاجتماعية من وجهة نظر البائعين عبر الإنترنت في جنوب شرق آسيا

>> اقرأ المزيد: رؤى التجارة الإلكترونية: كيف يتسوق سكان جنوب شرق آسيا على الإنترنت