2023 年 10 大員工敬業度趨勢

員工敬業度是指員工對他們的工作和他們工作的公司的激勵、參與和承諾的程度。 敬業的員工對他們的工作充滿熱情，並願意超越自我，為公司的成功做出貢獻。 然而，蓋洛普最近的一項民意調查顯示，員工敬業度呈下降趨勢——只有大約三分之一的美國員工感到工作敬業。

讓員工保持敬業度有助於提高他們的績效並增強他們的幸福感，減少人員流動，並建立可以吸引新人才的積極的公司文化。 但隨著員工優先事項在當前形勢下發生變化，建立和提高員工敬業度比以往任何時候都更加棘手。

在本文中，我們探討了員工敬業度的 10 個最新趨勢，以便您可以為您的公司製定最佳的敬業度戰略。

2023 年 10 大員工敬業度趨勢

以人為本的工作文化讓每位員工都感到被傾聽和重視。

進行員工意見調查和定期簽到可以讓您收集反饋並衡量員工敬業度。 您可以使用從這些工具中獲得的見解來幫助推動文化變革和改善員工體驗。

最重要的是不僅要收集反饋，還要採取行動。 調查可能會發現一些小問題，這些小問題可以立即解決以快速取勝。 較大的可能需要更全面的計劃。 與員工分享這個計劃，以及你在實施它方面的進展，確保他們感到被傾聽並表現出對有意義的變革的承諾。

以人為本文化的另一個關鍵方面是員工認可度。 最近的一項研究表明，認為他們的經理善於識別他們的員工的敬業度比其他人高 40%。

您可以根據員工的工作安排和優先事項以及您的預算定製表彰和獎勵計劃。 例如，如果您的團隊沒有共同的工作場所，則月度員工公告板可能無法正常工作。 相反，考慮涉及每個人的全公司虛擬聊天。 社會認可是激勵員工更好地工作和提高團隊士氣的好方法。

我們的建議：使用 Connecteam 等人力資源和人員管理應用程序來培養以人為本的文化。 它具有內置的調查工具以及認可和獎勵功能，因此您可以將員工放在首位，無論他們身在何處。

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靈活和遠程工作是過去幾年出現的大趨勢，並將持續下去。 它們已成為重中之重，因為它們可以改善員工的工作與生活平衡。

在 COVID-19 封鎖期間，來自世界各地的員工被迫長時間在家工作。 這使他們有更多時間進行個人承諾，例如與家人共度時光、關注自己的健康以及培養愛好以獲得更好的心理健康。

除了更好地平衡工作與生活外，43% 的 Gartner 調查受訪者還聲稱，靈活的工作方式使他們的工作效率更高。

靈活工作不僅僅意味著部分（或大部分）時間在家工作——它還適用於需要親自到場工作的員工。 例如，靈活的工作選擇可以包括允許員工選擇自己的工作地點、提供輪班時間表的靈活性，或者在他們超出合同規定的工作時間時給他們補假。

通過更好地控制自己的時間，員工會更快樂、更有活力、表現更好，並且對公司保持忠誠。

更加重視員工健康，包括身心健康，也是參與趨勢列表中的重要內容。 在 Microsoft 2022 Work Trade Index 中，53% 的員工表示，與大流行之前相比，他們現在更有可能將健康和福祉置於工作之上。 除了靈活和遠程工作之外，公司在這個領域還可以做很多事情。

根據您的預算，您可以提供健康保險、健身房會員折扣、團體訓練課程、慈善跑步等等。 您還可以提供體檢和工作站檢查，讓員工知道您關心他們在工作中的健康和安全。

從心理健康的角度來看，您可以為員工提供冥想應用程序和有補貼的治療課程，或者在您的休假政策中包括心理健康日。 此外，監控您的團隊的工作量也很重要。 在您的員工精疲力盡、生產力低下或完全離開公司之前，應該解決過度工作的問題。

最後，需要對主管進行敏感處理員工問題和領導變革的培訓。 同理心在讓員工感到被照顧方面大有幫助。

大流行使員工的孤獨感上升。 儘管這主要是由於在職員工在家工作並與團隊分開，但它強調了為所有公司保持社區文化和聯繫的重要性——無論他們的員工以何種方式或在哪里工作。

這是當下的需要，雇主需要弄清楚如何以虛擬方式實現這一點。

好的溝通工具是解決這個問題的好方法。 工作聊天讓員工可以立即與經理和彼此聯繫。 一對一、群組和公司範圍內的消息傳遞可以幫助員工感受到社區的一部分。 此外，為員工提供社交內聯網來發布更新、發送祝福和感謝同事是加強團隊精神的好方法。

加強員工關係的另一種方法是通過公司活動和假日聚會。 您可以親自或虛擬地舉辦這些活動，具體取決於預算和可行性。 這是將員工聚集在一起並提高敬業度的好方法。

現在，人們比以往任何時候都更希望有目標地工作——無論目標是什麼——以及一家符合他們價值觀的公司。 在蓋洛普的一份報告中，67% 的千禧一代聲稱，當公司的使命讓他們覺得自己的工作很重要時，他們會更加投入工作。

Z 世代也是如此，其中 71% 的人表示他們甚至願意減薪去做更有意義的工作。 您需要深入了解貴公司的價值觀，以吸引和留住與之相關的人才。

此外，嘗試了解“目標”對您的員工意味著什麼，並幫助他們在工作中實現它，即使這不是他們日常工作的一部分。 例如，組織異地志願服務或鼓勵員工指導初級同事。 麥肯錫的一份報告表明，當員工覺得他們的目標與組織的目標一致時，他們會更加投入、忠誠並願意向他人推薦公司。

此外，讓員工參與業務決策是幫助他們感受到公司使命的好方法。 您可以通過在線投票或焦點小組來做到這一點。

最後，員工想要挑戰他們的工作。 為了保持敬業的員工隊伍，請定期與您的團隊核實，以確保他們受到足夠的激勵。 如果他們對工作感到厭煩，可以考慮提供培訓來提高他們的技能或交叉技能，或者為他們提供橫向成長。

支持員工實現長期職業目標對於保持員工敬業度至關重要。 2022 年 LinkedIn 全球人才趨勢報告發現，員工非常重視職業發展，認為這是改善公司文化的最有效方式。

您可以為員工提供定期培訓課程，可以是面對面的，也可以是通過提供定制培訓課程等數字學習工具。 或者，您可以為您的員工提供培訓預算，他們可以將其用於他們選擇的經批准的課程。 當員工被允許超越他們當前角色所需的範圍時，他們會更加投入。

除此之外，指導和夥伴計劃是促進員工成長和職業發展旅程的有效方式。 認識到您的員工何時準備好晉升或需要新角色以保持敬業度也很重要。 最終，員工會感受到支持，而您會從技能嫻熟、表現出色的員工隊伍中受益。

我們的提示：使用先進的學習和發展軟件，例如 Connecteam，確保您的員工不斷成長和發展。

在過去的幾年裡，人們越來越關注工作內外的公平、多樣性和包容性。 下一代員工非常關心多樣性、公平性和包容性 (DEI)，不希望與種族、性別、殘疾、性取向或其他因素相關的任何歧視聯繫在一起。

雇主應在招聘過程中儘早採用良好做法，在招聘過程中，應僅評估候選人的優點。 此外，員工希望得到公平的晉升和報酬，因此在可能的情況下注意這一點並保持透明非常重要。

在組織的各個級別提供無意識偏見培訓也很有幫助，這樣員工就可以參與建設和維護包容性的工作環境。 相反，您的公司應對任何違反您的 DEI 政策的員工、經理或客戶採取嚴厲措施。

最後，建立員工資源組，員工可以在其中計劃和舉辦多元化活動，這是加強公司包容精神的好方法。 此外，對殘障人士友好的工作場所和在所有文化中尊重假期之類的事情可以讓員工感到被重視和安全。

千禧一代和 Z 世代員工佔當今全球勞動力的大部分，因此了解什麼福利對他們來說至關重要。 除了靈活性、心理健康和 DEI 之外，千禧一代和 Z 世代員工還重視他們的自由。 您可以考慮額外津貼，例如慷慨的 PTO（帶薪休假）、旅行券等。

身體健康也是這幾代人最關心的問題。 提供健康保險的公司在美國市場具有巨大的競爭優勢。 如果您負擔不起，請考慮小額項目，例如心理健康日或帶薪志願者日。

下一代的另一個值得注意的問題是房地產和生活成本的上升。 在這個領域提供福利，例如租金補貼，是保持員工對公司忠誠度的一種聰明而獨特的方式。

《福布斯》最近的一篇文章表明，人才管理和技術的融合是人力資源領導者的首要考慮。 這是有道理的，因為當前這一代的員工更精通技術並且可以通過手機訪問所有內容。

Connecteam 等移動工作管理應用程序可以幫助提高員工的敬業度。 借助 Connecteam，您可以安全地存儲和管理數據、創建在線調查、分配自定義培訓課程、訪問應用內聊天等。 註冊免費試用以測試 Connecteam 的員工敬業度工具，然後再升級到其中一項負擔得起的付費計劃。

人力資源中的人工智能 (AI) 是指使用計算機系統執行通常需要人類智能的任務，例如安排面試或發送上下班提醒。 機器學習 (ML) 是計算機自動學習並從經驗中改進的時候——例如，聊天機器人在他們幫助解決的每張員工工單上變得更好。

AI 和 ML 提供有關員工需要什麼支持以及參與計劃如何運作的見解。 例如，這些工具可以告訴您公司社交動態中的哪些帖子獲得最多的點贊、評論和反應，以便您了解是什麼讓您的團隊保持參與。 他們還可以幫助確定關注的領域，例如是否針對重複出現的問題反复提出 HR 票。

概括

吸引員工是良好人力資源管理的重中之重，這是理所當然的。 不敬業的員工生產力較低，離職的可能性更大，並且會損害您在客戶甚至潛在人才中的聲譽。

然而，隨著員工優先事項的快速變化，過去行之有效的敬業度策略在今天可能並不那麼有效。 在本文中，我們介紹了員工敬業度的最新趨勢，以幫助您為公司製定有效的計劃。

除了了解 2023 年的整體員工敬業度趨勢外，您還需要了解是什麼讓您的員工表現出色，以便您可以定制您的策略。 員工調查、定期溝通、相關福利以及人工智能和機器學習是實現這一目標的好方法。

採用這些見解將幫助您保持領先地位、留住員工並在人才爭奪戰中佔據上風。