10 tendances d'engagement des employés pour 2023

L'engagement des employés fait référence à la mesure dans laquelle les employés sont motivés, impliqués et engagés envers leur travail et l'entreprise pour laquelle ils travaillent. Les employés engagés sont passionnés par leur travail et sont prêts à se surpasser pour contribuer au succès de l'entreprise. Cependant, un récent sondage réalisé par Gallup montre que l'engagement des employés est sur une tendance à la baisse, avec seulement environ un tiers des employés américains se sentant engagés au travail.

Maintenir l'engagement des employés permet d'améliorer leurs performances et d'améliorer leur bien-être, de réduire le taux de roulement et de créer une culture d'entreprise positive qui peut attirer de nouveaux talents. Mais avec l'évolution des priorités des employés dans le paysage actuel, il est plus difficile que jamais de développer et d'améliorer l'engagement des employés.

Dans cet article, nous examinons 10 des dernières tendances en matière d'engagement des employés afin que vous puissiez créer la meilleure stratégie d'engagement pour votre entreprise.

10 tendances d'engagement des employés pour 2023

Une culture de travail axée sur les personnes est une culture dans laquelle chaque employé se sent entendu et valorisé.

La réalisation d'enquêtes d'opinion auprès des employés et de vérifications régulières vous permet de recueillir des commentaires et de mesurer l'engagement des employés. Vous pouvez utiliser les connaissances acquises grâce à ces outils pour favoriser le changement culturel et améliorer l'expérience des employés.

Le plus important est non seulement de recueillir des commentaires, mais aussi d'agir en conséquence. Les sondages peuvent révéler de petits problèmes qui peuvent être résolus immédiatement pour une victoire rapide. Les plus grands peuvent nécessiter un plan plus complet. Partager ce plan avec les employés et vos progrès dans sa mise en œuvre garantissent qu'ils se sentent entendus et démontrent leur engagement envers des changements significatifs.

Un autre aspect clé d'une culture axée sur les personnes est la reconnaissance des employés. Une étude récente a montré que les employés qui pensaient que leurs managers étaient doués pour les reconnaître étaient 40 % plus engagés que les autres.

Vous pouvez personnaliser les programmes de reconnaissance et de récompense en fonction de la configuration et des priorités de travail des employés, ainsi que de votre budget. Par exemple, un tableau d'affichage de l'employé du mois peut ne pas fonctionner si votre équipe n'a pas de lieu de travail commun. Envisagez plutôt un chat virtuel à l'échelle de l'entreprise qui implique tout le monde. La reconnaissance sociale est un excellent moyen d'inspirer les employés à mieux travailler et de remonter le moral de l'équipe.

Notre conseil : utilisez une application de gestion des ressources humaines et des personnes comme Connecteam pour favoriser une culture axée sur les personnes. Il dispose d'outils d'enquête intégrés et de fonctionnalités de reconnaissance et de récompenses afin que vous puissiez donner la priorité à vos employés, où qu'ils se trouvent.

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Le travail flexible et à distance est une grande tendance qui a émergé ces dernières années et qui est là pour rester. Ils sont devenus une priorité absolue car ils améliorent l'équilibre travail-vie personnelle des employés.

Pendant les fermetures de COVID-19, les employés du monde entier ont été contraints de travailler à domicile pendant une période prolongée. Cela leur a donné plus de temps pour des engagements personnels tels que passer du temps avec leur famille, se concentrer sur leur santé et s'adonner à des passe-temps pour un meilleur bien-être mental.

En plus d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, 43 % des personnes interrogées dans une enquête Gartner ont également affirmé que le travail flexible les rendait plus productifs.

Le travail flexible ne signifie pas seulement travailler à domicile une partie (ou la plupart) du temps, cela s'applique également aux employés qui doivent être physiquement présents pour travailler. Par exemple, les options de travail flexibles peuvent inclure le fait de permettre aux travailleurs de choisir leurs propres chantiers, d'offrir une flexibilité dans les horaires de travail ou de leur accorder des congés compensatoires lorsqu'ils ont dépassé leurs heures contractuelles.

Avec un meilleur contrôle sur leur temps, les employés sont plus heureux, plus énergiques, plus performants et restent fidèles à leur entreprise.

L'accent mis sur le bien-être des employés, y compris la santé physique et mentale, figure également en bonne place sur la liste des tendances d'engagement. Sur le Microsoft 2022 Work Trade Index, 53 % des employés ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de donner la priorité à leur santé et à leur bien-être plutôt qu'au travail maintenant qu'avant la pandémie. Les entreprises peuvent faire beaucoup dans cet espace au-delà du travail flexible et à distance.

En fonction de votre budget, vous pouvez proposer une assurance maladie, des réductions sur les abonnements à une salle de sport, des séances d'entraînement en groupe, des courses caritatives, etc. Vous pouvez également fournir un examen médical et des vérifications du poste de travail afin que les employés sachent que vous vous souciez de leur santé et de leur sécurité au travail.

Du point de vue de la santé mentale, vous pouvez fournir aux travailleurs un accès à des applications de méditation et à des séances de thérapie subventionnées, ou inclure des journées de santé mentale dans votre politique de congé. De plus, il est important de surveiller le travail de votre équipe. Le surmenage doit être résolu avant que vos employés ne s'épuisent et deviennent improductifs ou ne quittent complètement l'entreprise.

Enfin, les superviseurs doivent être formés pour traiter les problèmes des employés avec sensibilité et diriger le changement. L'empathie contribue grandement à faire en sorte que les employés se sentent pris en charge.

La pandémie a vu un taux croissant de solitude parmi les employés. Bien que cela soit en grande partie dû au fait que les employés de bureau travaillent à domicile et sont séparés de leurs équipes, cela a souligné l'importance de maintenir une culture de communauté et de connexion pour toutes les entreprises, peu importe comment et où leurs employés travaillent.

C'est le besoin de l'heure, et les employeurs doivent trouver comment y parvenir virtuellement.

De bons outils de communication sont un excellent moyen de résoudre ce problème. Les chats de travail permettent aux employés de se connecter instantanément avec les managers et entre eux. La messagerie individuelle, de groupe et à l'échelle de l'entreprise peut aider les employés à se sentir membres d'une communauté. De plus, fournir aux employés un intranet social pour publier des mises à jour, envoyer des souhaits et remercier des collègues est un excellent moyen de renforcer l'esprit d'équipe.

Une autre façon de renforcer les liens avec les employés consiste à organiser des événements d'entreprise et des fêtes de fin d'année. Vous pouvez les héberger en personne ou virtuellement, selon le budget et la faisabilité. C'est un excellent moyen de rassembler les travailleurs et d'augmenter les niveaux d'engagement.

Aujourd'hui plus que jamais, les gens veulent travailler avec un objectif, quel qu'il soit, et pour une entreprise qui correspond à leurs valeurs. Dans un rapport Gallup, 67 % des milléniaux ont affirmé qu'ils étaient plus engagés au travail lorsque la mission de leur entreprise leur faisait sentir que leur travail était important.

Il en va de même pour la génération Z, dont 71 % ont déclaré qu'ils accepteraient même une réduction de salaire pour faire un travail plus significatif. Vous devez insister sur les valeurs de votre entreprise pour attirer et retenir les talents qui les concernent.

De plus, essayez de comprendre ce que « but » signifie pour vos employés et aidez-les à l'atteindre au travail, même si cela ne fait pas partie de leur travail quotidien. Par exemple, organisez du bénévolat hors site ou encouragez les employés à encadrer des collègues juniors. Un rapport McKinsey a suggéré que lorsque les employés sentent que leur objectif s'aligne sur celui de leur organisation, ils sont plus engagés, loyaux et disposés à recommander l'entreprise à d'autres.

De plus, impliquer les employés dans les décisions commerciales est un excellent moyen de les aider à se sentir connectés à la mission de l'entreprise. Vous pouvez le faire par le biais de sondages en ligne ou de groupes de discussion.

Enfin, les employés veulent un travail qui les challenge. Pour garder une main-d'œuvre engagée, vérifiez régulièrement auprès de votre équipe pour vous assurer qu'elle est suffisamment stimulée. S'ils s'ennuient au travail, envisagez de leur proposer une formation qui les perfectionnera ou les développera ou leur offrira une croissance horizontale.

Soutenir les employés dans la réalisation de leurs objectifs de carrière à long terme est essentiel pour maintenir l'engagement des employés. Le rapport 2022 sur les tendances mondiales des talents de LinkedIn a révélé que les employés accordent une grande valeur au développement professionnel et pensent que c'est le moyen le plus efficace d'améliorer la culture d'entreprise.

Vous pouvez offrir aux employés des sessions de formation régulières, soit en personne, soit en fournissant des outils d'apprentissage numériques comme des cours de formation personnalisés. Alternativement, vous pouvez offrir à vos travailleurs un budget de formation qu'ils peuvent utiliser sur les cours approuvés de leur choix. Les employés sont plus engagés lorsqu'ils sont autorisés à évoluer au-delà de ce qui est requis pour leurs rôles actuels.

De plus, les programmes de mentorat et de jumelage sont des moyens efficaces d'améliorer les parcours de croissance et de développement de carrière des employés. Il est également important de reconnaître quand vos employés sont prêts à être promus ou ont besoin d'un nouveau rôle pour rester engagés. En fin de compte, les employés se sentent soutenus et vous bénéficiez d'une main-d'œuvre qualifiée et performante.

Notre conseil : utilisez un logiciel d'apprentissage et de développement avancé, tel que Connecteam, pour assurer la croissance et le développement continus de votre personnel.

Au cours des dernières années, l'accent a été mis sur l'équité, la diversité et l'inclusion, tant au travail qu'en dehors. Les employés de la prochaine génération se soucient profondément de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DEI) et ne veulent être associés à aucune discrimination fondée sur la race, le sexe, le handicap, l'orientation sexuelle ou d'autres facteurs.

Les employeurs sont censés adopter de bonnes pratiques dès le processus d'embauche où les candidats ne doivent être évalués que sur leur mérite. De plus, les employés veulent être promus et payés équitablement, il est donc important d'être conscient et transparent à ce sujet là où vous le pouvez.

Il est également utile de fournir une formation sur les préjugés inconscients à tous les niveaux de l'organisation afin que les employés puissent participer à la création et au maintien d'un environnement de travail inclusif. À l'inverse, votre entreprise doit prendre des mesures strictes contre tout employé, responsable ou client qui agit contre votre politique DEI.

Enfin, la création de groupes de ressources pour les employés où les travailleurs peuvent planifier et organiser des événements sur la diversité est un excellent moyen de renforcer l'esprit d'inclusion dans l'entreprise. De plus, des choses comme les sites de travail adaptés aux personnes handicapées et le respect des vacances dans toutes les cultures peuvent faire en sorte que les employés se sentent valorisés et en sécurité.

La génération Y et les employés de la génération Z constituent aujourd'hui la majorité de la main-d'œuvre mondiale, il est donc essentiel de comprendre quels avantages sont importants pour eux. En plus de la flexibilité, de la santé mentale et du DEI, les travailleurs de la génération Y et de la génération Z apprécient leur liberté. Vous pouvez envisager des avantages tels que de généreux PTO (congés payés), des bons de voyage, etc.

Le bien-être physique est également une priorité pour ces générations. Les entreprises qui fournissent une assurance maladie ont un énorme avantage concurrentiel sur le marché américain. Si c'est inabordable pour vous, envisagez des articles peu coûteux tels que des journées de santé mentale ou des journées de bénévolat rémunérées.

Une autre préoccupation notable pour la prochaine génération est la hausse du coût de l'immobilier et de la vie. Offrir un avantage dans cet espace, comme des subventions au loyer, est une façon intelligente et unique de fidéliser les employés à l'entreprise.

Un article récent de Forbes a suggéré que la fusion de la gestion des talents et de la technologie est une priorité pour les responsables des RH. Cela a du sens étant donné que la génération actuelle de travailleurs est plus férue de technologie et accède à tout depuis son téléphone portable.

Les applications mobiles de gestion du travail telles que Connecteam peuvent aider à augmenter le niveau d'engagement des employés. Avec Connecteam, vous pouvez stocker et gérer des données en toute sécurité, créer des sondages en ligne, attribuer des cours de formation personnalisés, accéder à un chat intégré à l'application, et bien plus encore. Inscrivez-vous pour un essai gratuit afin de tester les outils d'engagement des employés de Connecteam avant de passer à l'un des plans payants abordables.

L'intelligence artificielle (IA) dans les RH fait référence à l'utilisation de systèmes informatiques pour effectuer des tâches qui nécessitent généralement une intelligence humaine, telles que la planification d'entretiens ou l'envoi de rappels d'entrée et de sortie. L'apprentissage automatique (ML) se produit lorsque les ordinateurs apprennent et s'améliorent automatiquement à partir de l'expérience, par exemple, les chatbots s'améliorent avec chaque ticket d'employé qu'ils aident à résoudre.

L'IA et le ML fournissent des informations sur le soutien dont les employés ont besoin et sur le fonctionnement des initiatives d'engagement. Par exemple, ces outils pourraient vous indiquer quelles publications du flux social de votre entreprise obtiennent le plus de likes, de commentaires et de réactions afin que vous sachiez ce qui maintient l'engagement de votre équipe. Ils peuvent également aider à identifier les sujets de préoccupation, par exemple si un ticket RH est généré à plusieurs reprises pour un problème récurrent.

Résumé

L'engagement des employés est une priorité absolue pour une bonne gestion des ressources humaines, et à juste titre. Les employés désengagés sont moins productifs, plus susceptibles de partir et peuvent nuire à votre réputation auprès des clients et même des talents potentiels.

Cependant, les priorités des employés changeant rapidement, les tactiques d'engagement qui fonctionnaient dans le passé peuvent ne plus être aussi efficaces aujourd'hui. Dans cet article, nous avons couvert les dernières tendances en matière d'engagement des employés pour vous aider à créer un plan efficace pour votre entreprise.

En plus de comprendre les tendances globales de l'engagement des employés en 2023, vous devez savoir ce qui motive vos employés afin de pouvoir personnaliser votre stratégie. Les sondages auprès des employés, la communication régulière, les avantages pertinents, l'IA et le ML sont d'excellents moyens d'y parvenir.

L'adoption de ces informations vous aidera à garder une longueur d'avance, à fidéliser vos employés et à prendre le dessus dans la guerre des talents.