10 trendów zaangażowania pracowników na 2023 rok

Zaangażowanie pracowników odnosi się do tego, jak bardzo pracownicy są zmotywowani, zaangażowani i oddani swojej pracy oraz firmie, dla której pracują. Zaangażowani pracownicy są pasjonatami swojej pracy i są gotowi zrobić wszystko, aby przyczynić się do sukcesu firmy. Jednak niedawna ankieta przeprowadzona przez firmę Gallup pokazuje, że zaangażowanie pracowników wykazuje tendencję spadkową — tylko około jedna trzecia pracowników w USA czuje się zaangażowana w pracy.

Utrzymywanie zaangażowania pracowników pomaga poprawić ich wydajność i samopoczucie, zmniejszyć rotację i zbudować pozytywną kulturę firmy, która może przyciągać nowe talenty. Ale przy zmieniających się priorytetach pracowników w obecnym krajobrazie budowanie i zwiększanie zaangażowania pracowników jest trudniejsze niż kiedykolwiek.

W tym artykule przyjrzymy się 10 najnowszym trendom w zakresie zaangażowania pracowników, abyś mógł stworzyć najlepszą strategię zaangażowania dla swojej firmy.

10 trendów zaangażowania pracowników na 2023 rok

Kultura pracy zorientowana na ludzi to taka, w której każdy pracownik czuje się wysłuchany i doceniony.

Przeprowadzanie ankiet opinii pracowników i regularne meldunki pozwalają zebrać opinie i zmierzyć zaangażowanie pracowników. Możesz wykorzystać spostrzeżenia uzyskane dzięki tym narzędziom, aby pomóc we wprowadzaniu zmian kulturowych i poprawie doświadczenia pracowników.

Najważniejsze jest nie tylko zbieranie informacji zwrotnych, ale także działanie na ich podstawie. Ankiety mogą ujawnić drobne problemy, które można natychmiast naprawić, aby szybko wygrać. Większe mogą wymagać bardziej kompleksowego planu. Dzielenie się tym planem z pracownikami i postępami w jego wdrażaniu zapewnia, że ​​czują się wysłuchani i demonstruje zaangażowanie w znaczące zmiany.

Innym kluczowym aspektem kultury na pierwszym miejscu jest uznanie pracowników. Niedawne badanie wykazało, że pracownicy, którzy wierzyli, że ich menedżerowie potrafią ich rozpoznać, byli o 40% bardziej zaangażowani niż inni.

Możesz dostosować programy uznawania i nagradzania do organizacji pracy i priorytetów pracowników, a także budżetu. Na przykład tablica ogłoszeń pracownika miesiąca może nie działać, jeśli Twój zespół nie ma wspólnego miejsca pracy. Zamiast tego rozważ ogólnofirmowy wirtualny czat, w którym biorą udział wszyscy. Społeczne uznanie to świetny sposób na zainspirowanie pracowników do lepszej pracy i podniesienie morale zespołu.

Nasza rada: korzystaj z aplikacji do zarządzania zasobami ludzkimi i ludźmi, takiej jak Connecteam, aby wspierać kulturę zorientowaną na ludzi. Ma wbudowane narzędzia ankietowe oraz funkcje uznawania i nagradzania, dzięki czemu możesz stawiać swoich pracowników na pierwszym miejscu bez względu na to, gdzie się znajdują.

Rozpocznij bezpłatny 14-dniowy okres próbny i zmień sposób, w jaki angażujesz swoich pracowników

Elastyczna i zdalna praca to duży trend, który pojawił się w ciągu ostatnich kilku lat i pozostanie. Stały się priorytetem, ponieważ poprawiają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym pracowników.

Podczas blokad związanych z COVID-19 pracownicy z całego świata byli zmuszani do pracy z domu przez dłuższy czas. To dało im więcej czasu na osobiste zobowiązania, takie jak spędzanie czasu z rodziną, skupienie się na swoim zdrowiu i zajmowanie się hobby dla lepszego samopoczucia psychicznego.

Oprócz lepszej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym, 43% respondentów w ankiecie firmy Gartner stwierdziło również, że elastyczna praca zwiększa ich produktywność.

Elastyczny czas pracy oznacza nie tylko pracę z domu przez część (lub większość) czasu — dotyczy to również pracowników, którzy muszą być fizycznie obecni w pracy. Na przykład elastyczne opcje pracy mogą obejmować umożliwienie pracownikom wyboru własnego miejsca pracy, oferowanie elastycznych harmonogramów zmian lub dawanie im czasu wolnego w zamian za przekroczenie ustalonych godzin pracy.

Dzięki większej kontroli nad swoim czasem pracownicy są szczęśliwsi, mają więcej energii, osiągają lepsze wyniki i pozostają lojalni wobec swojej firmy.

Większy nacisk na dobre samopoczucie pracowników, w tym zdrowie fizyczne i psychiczne, również znajduje się wysoko na liście trendów dotyczących zaangażowania. W Microsoft 2022 Work Trade Index 53% pracowników stwierdziło, że teraz bardziej niż przed pandemią przedkłada swoje zdrowie i dobre samopoczucie nad pracę. Firmy mogą wiele zrobić w tej przestrzeni poza elastyczną i zdalną pracą.

W zależności od budżetu możesz zaoferować ubezpieczenie zdrowotne, zniżki na członkostwo w siłowni, treningi grupowe, biegi charytatywne i wiele innych. Możesz również zapewnić badania medyczne i kontrole stanowiska pracy, aby pracownicy wiedzieli, że dbasz o ich zdrowie i bezpieczeństwo w pracy.

Z punktu widzenia zdrowia psychicznego możesz zapewnić pracownikom dostęp do aplikacji do medytacji i subsydiowanych sesji terapeutycznych lub uwzględnić dni zdrowia psychicznego w swojej polityce dotyczącej czasu wolnego. Ponadto ważne jest, aby monitorować, ile pracuje Twój zespół. Należy zająć się problemem przepracowania, zanim pracownicy wypalą się i staną się nieproduktywni lub całkowicie opuszczą firmę.

Wreszcie, przełożonych należy przeszkolić w zakresie delikatnego podejścia do kwestii pracowniczych i prowadzenia zmian. Empatia w dużym stopniu przyczynia się do tego, aby pracownicy czuli się zaopiekowani.

Pandemia spowodowała wzrost wskaźnika samotności wśród pracowników. Chociaż wynikało to głównie z tego, że pracownicy biurowi pracowali z domu i byli oddzieleni od swoich zespołów, podkreślono znaczenie utrzymania kultury społeczności i więzi we wszystkich firmach — bez względu na to, jak i gdzie pracują ich pracownicy.

Jest to potrzeba chwili, a pracodawcy muszą wymyślić, jak to osiągnąć wirtualnie.

Dobre narzędzia do komunikacji to świetny sposób na rozwiązanie tego problemu. Czaty służbowe umożliwiają pracownikom natychmiastowe łączenie się z menedżerami i między sobą. Komunikacja indywidualna, grupowa i obejmująca całą firmę może pomóc pracownikom poczuć się częścią społeczności. Ponadto zapewnienie pracownikom społecznościowego intranetu do publikowania aktualizacji, wysyłania życzeń i dziękowania współpracownikom to świetny sposób na wzmocnienie ducha zespołu.

Innym sposobem na wzmocnienie więzi pracowniczych są imprezy firmowe i imprezy świąteczne. Możesz zorganizować je osobiście lub wirtualnie, w zależności od budżetu i możliwości. To świetny sposób na łączenie pracowników i zwiększanie poziomu zaangażowania.

Teraz bardziej niż kiedykolwiek ludzie chcą pracować z celem — jakimkolwiek on jest — i dla firmy, która jest zgodna z ich wartościami. W raporcie Gallupa 67% millenialsów stwierdziło, że są bardziej zaangażowani w pracę, gdy misja ich firmy sprawia, że ​​czują, że ich praca jest ważna.

To samo dotyczy pokolenia Z, z którego 71% stwierdziło, że zgodziłoby się nawet na obniżkę wynagrodzenia, aby wykonywać bardziej znaczącą pracę. Musisz wbić sobie do głowy, jakie są wartości Twojej firmy, aby przyciągać i zatrzymywać talenty, które są z nią związane.

Ponadto spróbuj zrozumieć, co oznacza „cel” dla Twoich pracowników i pomóż im osiągnąć go w pracy, nawet jeśli nie jest to część ich codziennej pracy. Na przykład zorganizuj wolontariat poza siedzibą firmy lub zachęć pracowników do mentorowania młodszych kolegów. Raport McKinsey sugeruje, że kiedy pracownicy czują, że ich cel jest zgodny z celem ich organizacji, są bardziej zaangażowani, lojalni i chętni do polecania firmy innym.

Dodatkowo zaangażowanie pracowników w decyzje biznesowe to świetny sposób, aby pomóc im poczuć się związanymi z misją firmy. Możesz to zrobić za pomocą ankiet online lub grup fokusowych.

Wreszcie, pracownicy chcą pracy, która stanowi dla nich wyzwanie. Aby utrzymać zaangażowaną siłę roboczą, regularnie kontaktuj się ze swoim zespołem, aby upewnić się, że jest wystarczająco stymulowany. Jeśli są znudzeni w pracy, rozważ zapewnienie im szkoleń, które podniosą ich umiejętności lub przekwalifikują się lub zaoferują im rozwój poziomy.

Wspieranie pracowników w osiąganiu ich długoterminowych celów zawodowych jest niezbędne do utrzymania zaangażowania pracowników. Z raportu LinkedIn Global Talent Trends 2022 wynika, że ​​pracownicy przywiązują dużą wagę do rozwoju zawodowego i wierzą, że jest to najskuteczniejszy sposób na poprawę kultury firmy.

Możesz zapewnić pracownikom regularne sesje szkoleniowe, osobiście lub udostępniając cyfrowe narzędzia do nauki, takie jak niestandardowe kursy szkoleniowe. Alternatywnie możesz zaoferować swoim pracownikom budżet szkoleniowy, który mogą wykorzystać na zatwierdzonych kursach według własnego wyboru. Pracownicy są bardziej zaangażowani, gdy pozwalają im rozwijać się poza to, co jest wymagane na ich obecnych stanowiskach.

Oprócz tego programy mentorskie i partnerskie są skutecznymi sposobami na przyspieszenie wzrostu i rozwoju kariery pracowników. Ważne jest również, aby rozpoznać, kiedy Twoi pracownicy są gotowi do awansu lub potrzebują nowej roli, aby pozostać zaangażowani. Ostatecznie pracownicy czują się wspierani, a Ty korzystasz z wykwalifikowanej i wydajnej siły roboczej.

Nasza wskazówka: Korzystaj z zaawansowanego oprogramowania do nauki i rozwoju, takiego jak Connecteam, aby zapewnić ciągły wzrost i rozwój pracowników.

W ciągu ostatnich kilku lat wzrosło zainteresowanie równością, różnorodnością i włączeniem zarówno w pracy, jak i poza nią. Pracownicy nowej generacji bardzo dbają o różnorodność, równość i integrację (DEI) i nie chcą być kojarzeni z jakąkolwiek dyskryminacją ze względu na rasę, płeć, niepełnosprawność, orientację seksualną lub inne czynniki.

Oczekuje się, że pracodawcy przyjmą dobre praktyki już w procesie rekrutacji, w którym kandydaci powinni być oceniani wyłącznie pod kątem ich zasług. Co więcej, pracownicy chcą być awansowani i wynagradzani sprawiedliwie, dlatego ważne jest, aby w miarę możliwości zachować rozwagę i przejrzystość w tej kwestii.

Pomocne jest również zapewnienie szkolenia dotyczącego nieświadomych uprzedzeń na wszystkich poziomach organizacji, aby pracownicy mogli uczestniczyć w budowaniu i utrzymywaniu integracyjnego środowiska pracy. I odwrotnie, Twoja firma powinna podjąć surowe działania przeciwko każdemu pracownikowi, kierownikowi lub klientowi, który działa wbrew Twojej polityce DEI.

Wreszcie tworzenie grup zasobów pracowniczych, w których pracownicy mogą planować i organizować wydarzenia związane z różnorodnością, to świetny sposób na wzmocnienie ducha integracji w firmie. Co więcej, miejsca pracy przyjazne dla osób niepełnosprawnych i poszanowanie świąt we wszystkich kulturach mogą sprawić, że pracownicy poczują się docenieni i bezpieczni.

Millenialsi i pracownicy pokolenia Z stanowią obecnie większość globalnej siły roboczej, dlatego ważne jest, aby zrozumieć, jakie korzyści są dla nich ważne. Oprócz elastyczności, zdrowia psychicznego i DEI, milenialsi i pracownicy pokolenia Z cenią sobie wolność. Możesz rozważyć korzyści, takie jak hojny PTO (płatny czas wolny), kupony podróżne i inne.

Dobre samopoczucie fizyczne jest również priorytetem dla tych pokoleń. Firmy oferujące ubezpieczenia zdrowotne mają ogromną przewagę konkurencyjną na rynku amerykańskim. Jeśli nie możesz sobie na to pozwolić, rozważ drobne przedmioty, takie jak dni zdrowia psychicznego lub płatne dni wolontariatu.

Innym godnym uwagi problemem dla następnego pokolenia są rosnące koszty nieruchomości i życia. Oferowanie korzyści w tym obszarze, takich jak dopłaty do czynszu, to sprytny i wyjątkowy sposób na utrzymanie lojalności pracowników wobec firmy.

Niedawny artykuł Forbesa sugerował, że połączenie zarządzania talentami i technologii jest najważniejsze dla liderów HR. Ma to sens, biorąc pod uwagę, że obecne pokolenie pracowników jest bardziej obeznane z technologią i ma dostęp do wszystkiego za pomocą swoich telefonów komórkowych.

Mobilne aplikacje do zarządzania pracą, takie jak Connecteam, mogą pomóc zwiększyć poziom zaangażowania pracowników. Dzięki Connecteam możesz bezpiecznie przechowywać dane i zarządzać nimi, tworzyć ankiety online, przydzielać niestandardowe kursy szkoleniowe, uzyskiwać dostęp do czatu w aplikacji i nie tylko. Zarejestruj się, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej, aby przetestować narzędzia Connecteam do zaangażowania pracowników przed przejściem na jeden z przystępnych płatnych planów.

Sztuczna inteligencja (AI) w HR odnosi się do wykorzystania systemów komputerowych do wykonywania zadań, które zwykle wymagają ludzkiej inteligencji, takich jak planowanie rozmów kwalifikacyjnych lub wysyłanie przypomnień o wejściu i wyjściu zegara. Uczenie maszynowe (ML) ma miejsce, gdy komputery automatycznie uczą się i ulepszają na podstawie doświadczenia — na przykład chatboty stają się coraz lepsze z każdym zgłoszeniem pracownika, które pomagają rozwiązać.

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe zapewniają wgląd w to, jakiego wsparcia potrzebują pracownicy i jak działają inicjatywy zaangażowania. Na przykład te narzędzia mogą Ci powiedzieć, które posty w kanale społecznościowym Twojej firmy uzyskują najwięcej polubień, komentarzy i reakcji, dzięki czemu wiesz, co utrzymuje zaangażowanie Twojego zespołu. Mogą również pomóc w zidentyfikowaniu obszarów budzących obawy, na przykład w przypadku wielokrotnego zgłaszania zgłoszenia HR w związku z powtarzającym się problemem.

Streszczenie

Zaangażowanie pracowników jest najwyższym priorytetem dobrego zarządzania zasobami ludzkimi i słusznie. Niezaangażowani pracownicy są mniej produktywni, częściej odchodzą i mogą zaszkodzić Twojej reputacji wśród klientów, a nawet potencjalnych talentów.

Jednak przy szybko zmieniających się priorytetach pracowników, taktyki zaangażowania, które działały w przeszłości, mogą nie być tak skuteczne dzisiaj. W tym artykule omówiliśmy najnowsze trendy w angażowaniu pracowników, aby pomóc Ci stworzyć skuteczny plan dla Twojej firmy.

Oprócz zrozumienia ogólnych trendów zaangażowania pracowników w 2023 r., musisz wiedzieć, co sprawia, że ​​Twoi pracownicy tak działają, aby móc dostosować swoją strategię. Ankiety pracownicze, regularna komunikacja, odpowiednie korzyści oraz AI i ML to świetne sposoby, aby to osiągnąć.

Przyjęcie tych spostrzeżeń pomoże Ci wyprzedzić konkurencję, zatrzymać pracowników i zyskać przewagę w wojnie o talenty.