電子商務時代的價格追踪

價格跟踪已成為在線銷售產品的新時代公司的基本特徵。 這適用於電子商務市場以及銷售自己的產品的市場。 然而，市場之間的低價競爭要激烈得多，因為個人幾乎總是更願意為相同的產品支付更少的費用。 公司經常將價格與亞馬遜等市場領導者掛鉤，以確保客戶不會因高價而離開。

關注競爭對手

價格跟踪是一項資源密集型任務。 同時在太多網站上跟踪價格，並試圖將您的價格與所有網站匹配可能會導致重大損失。 您需要弄清楚您經營的利基市場以及哪些公司是您的直接競爭對手。 如果您銷售護膚品，將您的價格與沃爾瑪或其他大型零售商進行比較可能是不明智的。 相反，您可以將自己限制在只專注於化妝品或護膚品的在線商店。 獲得列表後，您可以檢查哪些網站與您覆蓋的品牌重疊度很高。 在此之後，您將得到一個非常短的列表。 然後，您可以僅與這些網站進行價格比較。 整理完數據後，您就可以確定價格調整是否可以吸引更多客戶並幫助您應對已確定的直接競爭。

那麼為什麼只針對競爭對手而不針對大型零售商呢？ 大型零售商不專注於特定類別，也可能沒有專業品牌。 與他們就他們出售的商品的價格競爭可能是愚蠢的。 由於其龐大的銷售數據，他們可能能夠以微薄的利潤銷售產品，甚至經常出現虧損。 相反，關注類似網站會讓您深入了解他們關注的品牌和產品線，以及哪些產品可能需要更激進的定價策略。

自動化是關鍵

如果您在數十個網站上跟踪數百個類別的數千種產品的價格，手動或半自動過程可能不適合您。 這背後的原因是多重挑戰——

• 價格實時更新，每天數千次。 您需要有一個智能的全自動系統來捕捉每一次價格變化。
• 產品頁面上提到的價格，通常可能不是最終價格。 同一頁面上還隱藏著其他信息——運費、稅金、信用卡折扣等等。 自動化系統將能夠捕獲所有此類數據點並相應地處理每個數據點。

• 一旦獲取定價數據，就不能單獨為每個項目做出決定。 機器需要有一個具有一定靈活性的內置決策引擎，以根據收集的數據更新您網站上的價格。

跟踪價格並不總是意味著匹配它們

價格跟踪並不總是以匹配可用的最低價格為目的。 如果一個產品在幾乎所有其他網站上的價格都較低，並且與您的價格差異很小，您可以自動匹配價格。 但是，如果某些產品的價格差異很大，您可能需要查看其他因素，例如-

1. 所有競爭對手網站的價格差異都很大嗎？
2. 在價格非常低的頁面上，是否只剩下幾件？
3. 產品是否有提及有效期？ 如果是這樣，在時間線之前是否已經超過了最好的一半？
4. 如果商品是服裝或鞋子，庫存中是否只剩下幾種尺寸或顏色的商品？

這些問題的答案將使您不必總是以跨網站的最低價格為目標。 相反，您可以專注於獲得客戶可能購買產品的有競爭力的價格。

針對不同領域的不同產品

在覆蓋較大的地理區域時，您可能無法匹配每個城市或州的所有產品的價格。 相反，您應該嘗試定位在特定領域最有可能需要的產品。 客戶在訂購時經常檢查幾件商品的價格，而不是整個購物車的價格。 此外，為一些常見商品找到更好的價格會在客戶中產生一種滿足感，並讓他們相信特定網站的價格合理。

您甚至可以採取更激進的策略，並製定跨地區的動態定價政策。 可以對收入數據進行評估，以決定您是希望為更便宜的品牌提供最優惠的價格，還是為類似產品提供更昂貴的價格。 還可以評估其他數據點，以創建跨地點的綜合定價策略。 儘管沒有為每件商品提供最低價格標籤，但這將為您的網站提供最優惠價格的名稱。

市場上的新進入者經常進行激烈的價格戰。 他們跟踪最暢銷的產品並為所有產品設定最低價格。 他們還提供優惠券折扣、免費送貨和免費贈品。 所有這一切都是通過以客戶獲取的名義燒掉投資者的錢來完成的。 然而，一旦投資者資金枯竭，這些公司就會開始降低貼現率並提高價格。 客戶立即離開平台，轉移到下一個蓬勃發展的新網站。

這就是為什麼公司應該嘗試著眼於其他領域以及價格匹配。 這些可以是——

• 擁有有效的客戶關懷服務——這是近年來零售業所缺乏的。
• 流暢的購物體驗，便於搜索商品，在頂部顯示經常購買的商品，或允許客戶為牛奶和麵包等商品創建重複訂單。

即使您不以最低價格銷售產品，此類創新和以客戶為中心的功能也將幫助您留住客戶並吸引新客戶。