วิธีเลือกซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

อุตสาหกรรมคลังสินค้ามีการเติบโตอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซ การช็อปปิ้งออนไลน์ และลูกค้าที่คาดหวังการขนส่งข้ามคืน ได้นำไปสู่ความต้องการโซลูชันคลังสินค้าที่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ การติดตามความต้องการไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป แต่ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า (WMS) ช่วยให้คลังสินค้าทำงานที่สำคัญนี้สำเร็จได้

ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าช่วยให้ห่วงโซ่อุปทานได้รับผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้ามากขึ้น โดยใช้เวลาน้อยลงและมีความแม่นยำมากขึ้น ช่วยดำเนินการด้านคลังสินค้าเพื่อ:

• ปรับปรุงกระบวนการภายใน
• สื่อสารกับพันธมิตรด้านการขนส่ง
• มีการมองเห็นผลิตภัณฑ์และกระบวนการคลังสินค้าแบบเรียลไทม์

ยิ่งไปกว่านั้น ซอฟต์แวร์คลังสินค้ายังช่วยให้ทีมปฏิบัติการติดตามและจัดเรียงผลิตภัณฑ์ตามกำหนดการผลิตที่กำหนดไว้ วันหมดอายุของผลิตภัณฑ์ และเวลาจัดส่งที่คาดหวัง ด้วยโซลูชันที่เหมาะสม เจ้าของธุรกิจสามารถมองเห็นผลิตภัณฑ์ของตนที่เก็บอยู่ในคลังสินค้า ผู้คนที่จัดการผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ได้ทั้งหมด

ระบบซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าที่ชัดเจนส่งผลกระทบเชิงบวกต่อห่วงโซ่อุปทานสมัยใหม่ วันนี้เรากำลังสำรวจระบบ WMS ที่ทันสมัย ​​รวมถึงวิธีเลือกระบบที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

• ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าคืออะไร
• ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จาก WMS ได้อย่างไร
• โซลูชั่นทั่วไปในตลาดปัจจุบัน
• ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถเลือกสิ่งที่ดีที่สุดตามความต้องการได้อย่างไร

ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าคืออะไร?

เนื่องจากอัตราเงินเฟ้อและต้นทุนที่เพิ่มขึ้นส่งผลกระทบต่อราคาผลิตภัณฑ์ ความต้องการโซลูชันคลังสินค้าที่มีประสิทธิภาพและทันสมัยจึงไม่เคยมีความกดดันมากนัก ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าเป็นตัวเปลี่ยนเกมในด้านประสิทธิภาพคลังสินค้าและการจัดการต้นทุน

ระบบ WMS เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่ช่วยให้คลังสินค้าจัดการคลังสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยใส่ใจในรายละเอียดมากขึ้น โดยช่วยให้จัดเก็บ จัดเรียง และบรรจุผลิตภัณฑ์ได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

“ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าขจัดอุปสรรคมากมายในกระบวนการจัดการสินค้าคงคลัง ทำให้เกิดประสบการณ์ในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่ถูกต้อง ช่วยให้มองเห็นกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังทั้งหมดจากทุกมุม”

ริก เนลสัน | ซีอีโอ | ห้องปฏิบัติการปฏิบัติตาม

นอกจากนี้ WMS ยังรวมฟังก์ชันคลังสินค้าจำนวนมากไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การรับสินค้าไปจนถึงการขนส่งออกทุกขั้นตอนได้รับการจัดการอย่างพิถีพิถัน มันเปรียบเสมือนสมองของคลังสินค้า วิเคราะห์ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ผู้จัดการตัดสินใจได้ดีขึ้น และรับประกันว่าทุกอย่างจะทำงานเหมือนเครื่องจักรที่เติมน้ำมันอย่างดี

โดยแก่นแท้แล้ว WMS คือเครื่องมือดิจิทัลที่ออกแบบมาเพื่อ:

• ติดตามสินค้าคงคลัง: ตรวจสอบผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ รับรองระดับสต็อกที่แม่นยำ
• จัดการคำสั่งซื้อ: ดำเนินการและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างราบรื่น
• เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่จัดเก็บข้อมูล: จัดสรรพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ ลดการสิ้นเปลืองและเพิ่มความจุสูงสุด
• ปรับปรุงการสื่อสาร: อำนวยความสะดวกในการประสานงานที่ดีขึ้นระหว่างแผนกคลังสินค้าต่างๆและพันธมิตรภายนอก
• ปรับปรุงการดำเนินงานคลังสินค้า: เพิ่มประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความคุ้มค่าของคลังสินค้า

สำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยคลังสินค้าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและให้บริการลูกค้า ระบบ WMS ได้กลายเป็นทรัพย์สินที่ขาดไม่ได้ ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าของธุรกิจจะได้รับคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็วและแม่นยำ

ซอฟต์แวร์ระบบการจัดการคลังสินค้าทำงานอย่างไร

ระบบการจัดการคลังสินค้ามีคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย แต่หลักการพื้นฐานที่เหมือนกันนั้นเป็นหัวใจหลักของแต่ละระบบ ซึ่งรวมถึง:

การติดตามสินค้าคงคลังอัตโนมัติ

ธุรกิจสามารถจัดการสินค้าคงคลังได้ดีเพียงใดสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขามีทักษะที่เหมาะสมที่จะประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูงหรือไม่ โซลูชัน WMS ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถจับตาดูสินค้าคงคลังที่พวกเขาต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการและสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้าของตน

WMS ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น การสแกนบาร์โค้ดและแท็ก RFID เพื่อตรวจสอบระดับสต็อกแบบเรียลไทม์ได้อย่างราบรื่น ซึ่งหมายความว่าไม่ต้องนับด้วยตนเองอีกต่อไป ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดของมนุษย์

สิ่งสำคัญที่สุดคือการมีลูกค้าที่มีความสุขซึ่งได้รับสิ่งที่ต้องการในเวลาที่พวกเขาคาดหวังนั้นง่ายกว่าง่ายกว่า

การประมวลผลคำสั่งที่มีประสิทธิภาพ

ทุกคำสั่งซื้อคือคำมั่นสัญญาที่คุณทำกับลูกค้าของคุณ การปฏิบัติตามสัญญานั้นอย่างถูกต้องและตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง WMS ช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการนี้

ตั้งแต่วินาทีที่มีการสั่งซื้อจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย WMS สามารถติดตามผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำ และช่วยให้พนักงานคลังสินค้ามั่นใจได้ว่าการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อมีประสิทธิภาพและแม่นยำทุกครั้ง

นอกจากนี้ ระบบที่สามารถรวมเข้ากับระบบที่สำคัญอื่นๆ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็ว ลดเวลาในการผลิต และรับประกันการส่งมอบที่ตรงเวลา สำหรับเจ้าของธุรกิจ สิ่งนี้แปลไปสู่การรีวิวเชิงบวกและลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ

การเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่

อสังหาริมทรัพย์ในโกดังมีมูลค่าเกือบพอๆ กับในย่านที่เป็นที่ต้องการ WMS ไม่เพียงแต่ติดตามผลิตภัณฑ์เท่านั้น มันฉลาดพอที่จะแนะนำตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าจะใช้พื้นที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

สำหรับคลังสินค้า ประสิทธิภาพนี้สามารถนำไปสู่การใช้พื้นที่ได้ดีขึ้น สำหรับธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากบริการคลังสินค้าของบุคคลที่สาม นั่นหมายความว่าต้องใช้เงินน้อยลงในการจัดเก็บผลิตภัณฑ์บนชั้นวางคลังสินค้า

การสื่อสารและการประสานงานที่ดีขึ้น

คลังสินค้าไม่ใช่เอนทิตีที่แยกจากกัน มันเป็นศูนย์กลางของการสื่อสาร WMS ที่มีคุณภาพช่วยให้การไหลเวียนของข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ เป็นไปอย่างอิสระ ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนจะเข้าใจตรงกัน นอกจากนี้ยังมีบทบาทสำคัญในการประสานงานกับพันธมิตรภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการจัดการด้วยความเอาใจใส่ในทุกขั้นตอน

ใครใช้ซอฟต์แวร์ระบบการจัดการคลังสินค้า? ทำไม

ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ

ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซหลายรายเผชิญกับความท้าทายในการจัดการสินค้าคงคลัง พื้นที่จัดเก็บ การสนับสนุนในการดำเนินการ และการรับประกันว่าจะมีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้ทันเวลา WMS กลายเป็นเพื่อนสนิทที่ไว้วางใจได้ในความพยายามนี้

• การจัดการสินค้าคงคลังที่คล่องตัว: ด้วยคำสั่งซื้อออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น การติดตามระดับสต็อกจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง WMS รับประกันการนับสินค้าคงคลังที่แม่นยำ ลดความเสี่ยงของการสต็อกสินค้าหมดหรือสต๊อกเกิน
• การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ: กระบวนการอัตโนมัติหมายถึงการหยิบ การบรรจุ และการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับคำสั่งซื้อตรงเวลา หากมีความล่าช้าสามารถแจ้งลูกค้าได้ทันที
• การจัดการคืนสินค้า: การจัดการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญในอีคอมเมิร์ซ และระบบ WMS ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการที่มักซับซ้อนนี้

ด้วย WMS ที่เหมาะสม ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซสามารถสัญญาและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น เปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกให้เป็นลูกค้าประจำ

อุตสาหกรรมการผลิต

ผู้ผลิตต้องจัดการงานหลายอย่าง ตั้งแต่การจัดการวัตถุดิบไปจนถึงการรับรองสายการผลิตที่มั่นคง WMS มีบทบาทสำคัญในระบบการประสานงานนี้ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าวัตถุดิบจะพร้อมใช้งานเมื่อจำเป็นและป้องกันการหยุดการผลิต

เมื่อผลิตภัณฑ์ออกจากสายการผลิต WMS จะช่วยจัดการพื้นที่จัดเก็บและช่วยให้ดึงข้อมูลได้ง่ายเมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา

สุดท้ายนี้ ด้วยตลาดระดับโลกที่ต้องตอบสนอง ผู้ผลิตจึงไว้วางใจ WMS ในการกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ไปถึงจุดหมายปลายทางในสภาพที่ดีเยี่ยม

บริษัทยา

ในอุตสาหกรรมที่ความแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง บริษัทยาหันมาใช้ WMS ในคลังสินค้าของตนเพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดการสินค้าคงคลังที่พิถีพิถัน เนื่องจากยามีข้อกำหนดในการเก็บรักษาและวันหมดอายุที่แตกต่างกัน WMS จึงช่วยให้แน่ใจว่ายาจะถูกเก็บไว้ภายใต้สภาวะที่เหมาะสมและถูกส่งออกไปอย่างดีก่อนที่จะหมดอายุ

นอกจากนี้ WMS ที่แข็งแกร่งยังมีบทบาทโดยตรงในการปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยอีกด้วย ผู้ป่วยจะได้รับยาเมื่อต้องการด้วยการรับประกันการส่งมอบที่ตรงเวลาและแม่นยำ การเข้าถึงยาสำคัญอย่างทันท่วงทีสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการฟื้นตัวและภาวะแทรกซ้อน ทำให้ WMS ไม่ใช่แค่เครื่องมือด้านลอจิสติกส์ แต่เป็นหนทางในการรับประกันการดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพ

ผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม (3PL)

ผู้ให้บริการ 3PL สวมหมวกหลายใบเพื่อรองรับลูกค้าที่หลากหลายซึ่งมีความต้องการสินค้าคงคลังที่แตกต่างกัน WMS ช่วยให้สามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย โดยจะแนะนำพวกเขาในการจัดการสินค้าคงคลังหลายรายการ รับประกันการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง และการประสานงานกับพันธมิตรด้านการขนส่งต่างๆ เป็นแกนหลักที่ทำให้ผู้ให้บริการ 3PL สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้จัดจำหน่ายขายส่ง

ผู้จัดจำหน่ายขายส่งมักจะเผชิญกับงานใหญ่ในการจัดการสินค้าคงคลังจำนวนมหาศาล นี่คือจุดที่ระบบ WMS เข้ามามีบทบาทโดยทำให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการจัดเก็บอย่างมีประสิทธิภาพ คำสั่งซื้อได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็ว และการส่งมอบตรงเวลา

บริษัทคลังสินค้า

บริษัทคลังสินค้าเฉพาะด้านอาศัย WMS เป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่จัดเก็บ การจัดการความต้องการเฉพาะของลูกค้า หรือการรับประกันการรับผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ WMS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการดำเนินงานด้านคลังสินค้าจะราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ประโยชน์ของการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าลอจิสติกส์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ประสิทธิภาพต้นทุน

ความต้องการด้านคลังสินค้าจากภายนอกสำหรับผู้ให้บริการ 3PL ที่ติดตั้ง WMS สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ทำไม มาทำลายมันกัน:

• ลดต้นทุนค่าโสหุ้ย: ไม่จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานคลังสินค้าภายใน WMS ที่มีคุณภาพซึ่งนำโดยผู้ให้บริการ 3PL ชั้นนำช่วยประหยัดต้นทุนได้อย่างมาก
• ประสิทธิภาพการรับพนักงาน: ปรับปรุงวิธีการดำเนินธุรกิจของพนักงานคลังสินค้า
• พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ปรับให้เหมาะสม: จ่ายเฉพาะพื้นที่ที่คุณใช้ แทนที่จะดูแลคลังสินค้าขนาดเต็ม

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก WMS ของผู้ให้บริการ 3PL ธุรกิจต่างๆ สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นก็คือผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ ในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงต้นทุนการดำเนินงานที่สูงอีกด้วย

ความสามารถในการขยายขนาด

เมื่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโตขึ้น ความต้องการด้านลอจิสติกส์ของคุณก็เติบโตขึ้นเช่นกัน เมื่อมี WMS ที่เหมาะสม การปรับขนาดจึงกลายเป็นเรื่องง่าย ไม่จำเป็นต้องยกเครื่องระบบทั้งหมดของคุณหรือลงทุนจำนวนมากในโครงสร้างพื้นฐาน

แต่ความยืดหยุ่นของ WMS ช่วยให้คุณสามารถรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นได้อย่างราบรื่น ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากยอดขายพุ่งสูงขึ้นในช่วงฤดูท่องเที่ยว WMS ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ให้บริการ 3PL ของคุณสามารถรับมือกับการไหลเข้าอย่างล้นหลามได้โดยไม่พลาดจังหวะ

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ในโลกการแข่งขันของอีคอมเมิร์ซ การมอบประสบการณ์ที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญ WMS มีบทบาทสำคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าผ่าน:

• การส่งมอบตรงเวลา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์เข้าถึงลูกค้าของคุณเมื่อสัญญาไว้
• คำสั่งซื้อที่แม่นยำ: ลดข้อผิดพลาดในกระบวนการเรียงลำดับ หยิบ และบรรจุคำสั่งซื้อให้เหลือน้อยที่สุด
• การติดตามที่โปร่งใส: ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ เพื่อให้พวกเขาทราบได้อย่างชัดเจนว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อใด

การมองเห็นสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

แม้ว่าคุณจะว่าจ้างคลังสินค้าภายนอกแล้ว แต่การรับทราบความเคลื่อนไหวก็ถือเป็นสิ่งสำคัญ WMS ช่วยได้อย่างไร:

• อัปเดตทันที: รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับระดับสต็อก
• การแจ้งเตือนสินค้าหมด: รับการแจ้งเตือนเพื่อป้องกันสินค้าหมด
• การคาดการณ์สินค้าคงคลัง: ใช้ข้อมูลในอดีตเพื่อคาดการณ์ความต้องการสต็อกในอนาคต

ด้วยฟีเจอร์เหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถตัดสินใจเชิงรุกได้ เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เสมอ

การจัดการผลตอบแทนที่มีประสิทธิภาพ

การคืนสินค้าเป็นความจริงในอีคอมเมิร์ซ WMS ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการที่มักซับซ้อนนี้ ทำให้มั่นใจได้ว่าสามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างรวดเร็ว สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนจะถูกรวมเข้ากับสินค้าคงคลังหรือกำจัดทิ้งอย่างมีประสิทธิภาพตามหลักเกณฑ์

การบูรณาการอย่างราบรื่นกับระบบที่สำคัญทางธุรกิจอื่น ๆ

การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มต่างๆ WMS ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการทำงานร่วมกันของเครื่องมือแต่ละชิ้น สามารถทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ, CRM และเครื่องมือสำคัญอื่นๆ ของคุณได้อย่างง่ายดาย

การเชื่อมต่อที่ WMS สามารถให้ได้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไหลได้อย่างราบรื่น ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาด ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อทุกอย่างสอดคล้องกัน ธุรกิจต่างๆ จะได้รับมุมมองการดำเนินงานแบบองค์รวม ซึ่งนำไปสู่การตัดสินใจที่ดีขึ้น

หากต้องการดูว่าการรวมธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั้งหมดเข้ากับ WMS ของ The Fulfillment Lab นั้นง่ายเพียงใด โปรดดูวิดีโอด้านล่าง:

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงขึ้นในปัจจุบัน ข้อมูลเป็นสิ่งล้ำค่า WMS มีส่วนช่วยดังนี้:

• คาดการณ์แนวโน้มการขายที่กำลังจะเกิดขึ้น: ทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดขายดี
• จัดการการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง: ทราบความถี่ในการขายและเปลี่ยนสินค้าคงคลังของคุณ
• ติดตามประวัติคำสั่งซื้อ: วิเคราะห์คำสั่งซื้อที่ผ่านมาเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคต

ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ WMS ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และเพิ่มผลกำไรสูงสุด

ประเภทของซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้า

WMS ภายในองค์กร

โซลูชัน WMS ภายในองค์กรได้รับการติดตั้งโดยตรงบนฮาร์ดแวร์และเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท พวกเขานำเสนอแนวทางดั้งเดิมในการจัดการคลังสินค้า ซึ่งมักเป็นที่ต้องการของธุรกิจที่ต้องการควบคุมข้อมูลและระบบของตนอย่างสมบูรณ์

คุณสมบัติบน WMS ภายในองค์กรประกอบด้วย:

• การควบคุมโดยตรง: ควบคุมข้อมูล การอัปเดต และการปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์
• ความปลอดภัยของข้อมูล: ข้อมูลยังคงอยู่ในบริษัท ซึ่งมักถูกมองว่ามีความปลอดภัยมากกว่า
• ต้นทุนเริ่มต้นที่สูงขึ้น: ต้องลงทุนในฮาร์ดแวร์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
• การบำรุงรักษา: เจ้าของธุรกิจมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตและบำรุงรักษา

WMS บนคลาวด์

โซลูชัน WMS บนคลาวด์โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ WMS และเข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต นำเสนอความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขยายได้มากกว่าตัวเลือกในองค์กร ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต

ธุรกิจมักจะเลือกตัวเลือก WMS บนคลาวด์สำหรับ:

• ความสามารถในการปรับขนาด: ขยายหรือลดขนาดได้อย่างง่ายดายตามความต้องการทางธุรกิจ
• ลดต้นทุนล่วงหน้า: การกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องลงทุนเริ่มแรกจำนวนมาก
• การอัปเดตอัตโนมัติ: ผู้ให้บริการจัดการการอัปเดตและการบำรุงรักษา
• การเข้าถึงระยะไกล: เข้าถึงได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

WMS แบบรวม

โซลูชัน WMS แบบรวมเป็นส่วนหนึ่งของระบบองค์กรขนาดใหญ่ เช่น ERP พวกเขานำเสนอการบูรณาการอย่างราบรื่นกับกระบวนการทางธุรกิจอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจว่ามีแนวทางการดำเนินงานที่เป็นหนึ่งเดียว คุณสมบัติหลักของ WMS แบบรวมประกอบด้วย:

• ระบบแบบครบวงจร: การดำเนินงานที่คล่องตัวด้วยกระบวนการทางธุรกิจอื่นๆ
• ความสอดคล้องของข้อมูล: ลดความเสี่ยงของความคลาดเคลื่อนของข้อมูล
• การใช้งานที่ซับซ้อน: อาจต้องใช้เวลาในการตั้งค่านานขึ้น
• ต้นทุนที่สูงขึ้น: มักจะมีราคาแพงกว่าเนื่องจากคุณสมบัติที่ครอบคลุม

WMS แบบสแตนด์อโลน

โซลูชัน WMS แบบสแตนด์อโลนเป็นระบบอิสระที่มุ่งเน้นการจัดการคลังสินค้าเพียงอย่างเดียว เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเครื่องมือพิเศษโดยไม่ต้องใช้ระบบบูรณาการ อย่างไรก็ตาม โซลูชันนี้สามารถสร้างไซโลข้อมูลที่เป็นอันตรายได้ เนื่องจากทีมจะไม่สามารถมองเห็นทุกแง่มุมของธุรกิจของตนจากที่ตั้งแบบรวมศูนย์ได้

คุณสมบัติหลักของ WMS แบบสแตนด์อโลนมีดังนี้:

• ความเรียบง่าย: เน้นไปที่การจัดการคลังสินค้าเพียงอย่างเดียว
• ความยืดหยุ่น: สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการด้านคลังสินค้าเฉพาะ
• การใช้งานที่รวดเร็วกว่า: การตั้งค่าที่รวดเร็วกว่าเมื่อเทียบกับระบบแบบรวม
• บูรณาการอย่างจำกัด: อาจไม่สามารถบูรณาการเข้ากับระบบธุรกิจอื่นได้อย่างราบรื่น

ข้อดีข้อเสียและระบบ WMS โดยสรุป

ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าภายในองค์กรกับระบบคลาวด์: การเปรียบเทียบที่ชัดเจน

แม้ว่าโซลูชันภายในองค์กรจะให้การควบคุมโดยตรงและความปลอดภัยของข้อมูล แต่ก็มาพร้อมกับต้นทุนเริ่มต้นและความรับผิดชอบในการบำรุงรักษาที่สูงกว่า โครงสร้างพื้นฐานของโซลูชันภายในองค์กรเป็นเจ้าของและจัดการโดยผู้ใช้ ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมระบบได้อย่างสมบูรณ์และเปิดใช้งานการปรับแต่งที่ดียิ่งขึ้น

ในทางตรงกันข้าม โซลูชันบนคลาวด์ให้ความสามารถในการปรับขนาด ลดต้นทุนล่วงหน้า และความสะดวกในการอัปเดตอัตโนมัติ นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาระยะยาวจะได้รับการดูแลโดยผู้ให้บริการโฮสต์บนคลาวด์ และสามารถผสานรวมกับโซลูชันหลักอื่นๆ เช่น ERP, CMS หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ธุรกิจที่มีทรัพยากรสำหรับดำเนินการ บำรุงรักษา อัปเดต และให้โซลูชันภายในองค์กรทำงานอยู่อาจต้องการ WMS ภายในองค์กรที่สามารถปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของตนได้อย่างเต็มที่

อย่างไรก็ตาม เจ้าของที่ต้องการใช้ทรัพยากรภายในของตนเพื่อดำเนินการและขยายธุรกิจอาจต้องการความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นในการแก้ปัญหาบนระบบคลาวด์จากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

สิ่งที่ต้องมองหาใน WMS

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่คุณสามารถซื้อได้ในปัจจุบัน ไม่ใช่ทุกตัวเลือกที่จะเหมาะกับคุณ ก็ไม่ต่างอะไรกับการเลือก WMS เพื่อจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะมีเกณฑ์ที่แตกต่างอย่างมากจากผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ที่เป็นเจ้าของการดำเนินงานคลังสินค้าและกลุ่มจัดส่ง

เนื่องจากเรามุ่งเน้นไปที่ซอฟต์แวร์การจัดการคลังสินค้าที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซ เราจะแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาควรมองหาเมื่อเลือก WMS

บูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

WMS ใด ๆ ที่เหมาะสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะต้องรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตนได้อย่างง่ายดาย ผู้ค้าปลีกออนไลน์มักจะมีช่องทางดิจิทัลหลายช่องทางที่ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ WMS ที่ควรจะสามารถรวมช่องทางที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและรวบรวมข้อมูลจากแต่ละช่องทางมาไว้ในแดชบอร์ดที่เข้าถึงได้ง่ายและเคลื่อนย้ายได้ง่าย

สถานการณ์นี้จะช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถตรวจสอบ ติดตาม และจัดเรียงสินค้าคงคลังของตนในทุกช่องทาง เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่มีคุณภาพเหมือนกันไม่ว่าพวกเขาจะเลือกซื้อสินค้าจากที่ไหนก็ตาม

เร่งจัดส่งและดำเนินการสั่งซื้อ

ความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าและแข่งขันกับผู้ค้าปลีกที่เสนอทางเลือกในการจัดส่งข้ามคืนหมายถึงการมี WMS ที่ช่วยให้สามารถจัดส่งและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว

เพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังนี้อย่างง่ายดาย ให้เลือก WMS ที่ให้คุณสามารถ:

• เสนอการประมวลผลคำสั่งซื้อในวันเดียวกัน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการและเตรียมพร้อมสำหรับการจัดส่งทันทีที่ได้รับคำสั่งซื้อแบบเร่งด่วน
• บูรณาการกับบริษัทขนส่ง ไม่ว่าคลังสินค้าของคุณจะสามารถจัดเตรียมและแพ็คสินค้าตามคำสั่งซื้อได้เร็วแค่ไหน แต่หากคลังสินค้าไม่สามารถทำงานร่วมกับบริษัทจัดส่งที่คุณต้องการได้ ก็อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งโดยไม่พึงประสงค์ได้ อย่าลืมมองหา WMS ที่ทำงานร่วมกับทีมจัดส่งของคุณ
• การจัดหาสินค้าคงคลังเชิงกลยุทธ์ อีคอมเมิร์ซอาจเป็นระดับโลก แต่เมื่อเป็นเรื่องของเวลาในการจัดส่งที่รวดเร็ว คุณต้องมีการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ไว้ในที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หลายแห่ง WMS ที่รู้วิธีเลือกสินค้าคงคลังอย่างมีกลยุทธ์จากคลังสินค้าที่ใกล้กับจุดหมายปลายทางที่สุดจะช่วยประหยัดค่าขนส่งและรับสินค้าถึงมือลูกค้าได้เร็วขึ้น

ความโปร่งใสและการมองเห็น

ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการได้รับอีเมลหรือโทรศัพท์จากลูกค้าที่ไม่พึงพอใจ และไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อหรือสถานะของสินค้าได้ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่สบายใจดังกล่าว โปรดเลือก WMS ที่คุณมองเห็นภาพรวมของใบสั่งซื้อทุกรายการ สถานะ และรายละเอียดที่สำคัญอื่น ๆ

โซลูชันบนคลาวด์

การไม่ผูกติดกับหน้าร้านจริงหรือที่ตั้งถือเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของการดำเนินธุรกิจออนไลน์ หากต้องการใช้ประโยชน์จากอิสรภาพประเภทนี้อย่างเต็มที่ ให้เลือก WMS ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงสินค้าคงคลัง การจัดส่ง และข้อมูลการจัดซื้ออื่น ๆ ได้จากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

WMS บนคลาวด์หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องลงทุนในฮาร์ดแวร์เซิร์ฟเวอร์หรือโครงสร้างพื้นฐานอื่นๆ ที่มีราคาแพง และคุณและทีมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจได้จากทุกที่

การสนับสนุนลูกค้าที่ครอบคลุม

คุณภาพของการดูแลและการสนับสนุนที่ผู้ให้บริการ WMS มอบให้จะมีผลกระทบอย่างมากต่อประสบการณ์ WMS ของคุณ คุณต้องมีผู้ให้บริการที่จะฝึกอบรมคุณและทีมของคุณ ให้การสนับสนุนตลอดเวลา และเป็นทรัพยากรที่คุณเชื่อถือได้โดยคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของคุณ

ตัวเลือก WMS อันดับต้น ๆ ในตลาดปัจจุบัน (และเหตุใด Fulfillment Lab จึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ)

การจัดการคลังสินค้าขยาย SAP (EWS)

คืออะไร: SAP EWS เป็นส่วนหนึ่งของชุดโซลูชันการจัดการห่วงโซ่อุปทานของ SAP

จุดเด่น: SAP EWM นำเสนอคุณสมบัติในการติดตามแบทช์ตามขั้นตอนและตำแหน่งของกระบวนการหลายขั้นตอน ช่วยให้สามารถสร้างพาเลทแบบผสมและแบบชั้นได้ และตั้งค่าโครงสร้างแรงงานสำหรับการติดตามขั้นสูง นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานคลังสินค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพกระบวนการค้าปลีก

นอกจากนี้ SAP EWM ยังมีฟังก์ชันการจัดการคลังสินค้าเพิ่มเติมตลอดวงจรการจัดการการขนส่งสินค้า รวมถึงการจัดการการประมวลผลขาเข้า การจัดเก็บและการควบคุมกระบวนการภายใน และการปรับแต่งกระบวนการขาออกอย่างละเอียด นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติข้ามฟังก์ชัน เช่น การจัดการชุดงาน หมายเลขซีเรียล และการนัดหมายท่าเรือตามกำหนดเวลา

เหตุใด Fulfillment Lab จึงดีกว่า: Fulfillment Lab มอบแนวทางที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้มากขึ้น ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ช่วยให้สามารถปรับแต่งการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างสมบูรณ์ โดยสอดคล้องกับ SOP ของลูกค้า และเสนอราคาที่แข่งขันได้ การมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าและความสามารถในการจัดหาโซลูชันที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ในวงกว้าง ทำให้สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงได้มากขึ้น

แนวทางของ Fulfillment Lab ในการเตรียมอุปกรณ์ โซลูชันการปฏิบัติตามแบบที่ปรับแต่งได้ และการกำหนดราคาที่โปร่งใสทำให้สิ่งนี้แตกต่าง การมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้า การมองเห็นแบบ end-to-end และการบูรณาการแบบไดนามิกกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมอบประสบการณ์ที่ครอบคลุมและปรับแต่งมากขึ้น

ออราเคิลคลาวด์การจัดการคลังสินค้า

คืออะไร: โซลูชันการจัดการคลังสินค้าบนคลาวด์ที่ Oracle มอบให้

รู้จักอะไรบ้าง: การปฏิบัติตามช่องทาง Omni, การเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง, การสนับสนุนกระบวนการปฏิบัติตามที่ซับซ้อน

เปลี่ยนไซต์ใดๆ ให้เป็นศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพ เพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินการตามช่องทางหลายช่องทางให้เป็นกระบวนการเดียว เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านสินค้าคงคลัง และจัดการการคืนสินค้าได้อย่างง่ายดาย อีกทั้งยังประสานการเคลื่อนย้ายสินค้าด้วยการจัดการคลื่นขั้นสูง

รองรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การค้าปลีก การจัดจำหน่ายแบบค้าส่ง สินค้าอุปโภคบริโภค การผลิต และโลจิสติกส์ของบุคคลที่สาม โดยจะจัดการกระบวนการเติมสินค้าที่ซับซ้อน ให้การมองเห็นสินค้าคงคลังที่สมบูรณ์ รองรับทั้งการเติมสินค้าแบบ B2B และ B2C และเสนอระบบอัตโนมัติในการดำเนินงานคลังสินค้า

เหตุใด Fulfillment Lab จึงดีกว่า: WMS ของ Fulfillment Lab นำเสนอแนวทางที่เป็นส่วนตัวและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น การมองเห็นแบบ end-to-end การบูรณาการแบบไดนามิกกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และแนวทางที่เป็นเอกลักษณ์ในการเตรียมอุปกรณ์และโซลูชันการปฏิบัติตามคำสั่งที่ปรับแต่งเอง มอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

โซลูชันนี้ให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ด้วยการตอบสนองที่ล้ำหน้าด้วยบริการส่วนบุคคล บวกกับการกำหนดราคาที่โปร่งใส WMS ของเราจึงสามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของบริษัทได้มากขึ้น โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม

รับประสบการณ์คลังสินค้าที่ดีขึ้นเมื่อคุณทำงานร่วมกับ Fulfillment Lab

เพื่อให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเกิดประโยชน์สูงสุด คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมอยู่เคียงข้างคุณ ที่ Fulfillment Lab เราตอบสนองความต้องการของผู้ค้าปลีกออนไลน์ และมอบความสามารถเฉพาะตัวในการเข้าถึงการดำเนินงานคลังสินค้าแบบครบวงจร แต่ในราคาของผู้ให้บริการ 3PL

นอกเหนือจากประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า พันธมิตรทางการตลาดที่ตอบสนองความต้องการ และการบูรณาการช่องทางร้านค้าทั้งหมดของคุณแล้ว เรายังนำเสนอ:

• ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์: แตกต่างจาก WMS อื่น ๆ ตรงที่ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Fulfillment Lab ช่วยให้สามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ โดยสอดคล้องกับ SOP ของลูกค้า และเสนอราคาที่แข่งขันได้ บูรณาการกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญที่สุด และมอบประสบการณ์ Omni-Channel ที่ราบรื่นสำหรับผู้ค้าปลีก
• การตอบสนองความต้องการและบริการส่วนบุคคลที่ล้ำสมัย : ลูกค้าแต่ละรายสามารถพูดคุยกับทีมผู้บริหารของเราได้โดยตรง เราปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว
• โซลูชันที่ปรับแต่งได้และปรับขนาดได้: นำเสนอซอฟต์แวร์และบริการและกระบวนการด้านคลังสินค้าระดับโลกที่แข่งขันกับคลังสินค้าขนาดใหญ่ แต่มีการปรับแต่งและความคล่องตัวที่ได้รับการปรับปรุง
• รูปแบบการกำหนดราคาที่ง่ายขึ้น: เรานำเสนอโซลูชันการกำหนดราคาที่โปร่งใสโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ทำให้เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่า
• การกู้คืนความเสียหาย – Discovery 365: ข้อเสนอที่ไม่เหมือนใครในภูมิทัศน์ WMS ที่รับประกันความน่าเชื่อถือของบริการ และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการสร้างความร่วมมือระยะยาว
• Kitting: การจัดหา SOP และโซลูชัน Kitting ที่เป็นเอกลักษณ์ ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของแบรนด์โดยตรงในขั้นตอนการเติมเต็ม

เราได้ช่วยธุรกิจจำนวนมากในหลายอุตสาหกรรมสร้างกระบวนการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่มีผลกระทบมากขึ้น และเราก็สามารถช่วยคุณได้เช่นกัน

หากคุณพร้อมที่จะสร้างความสุขให้กับคลังสินค้าและการขนส่ง และไม่ยุ่งยาก ติดต่อทีมงานของเราวันนี้ เราพร้อมที่จะแสดงให้คุณเห็นว่า