处理电子商务物流的 10 家最佳 3PL 公司

已发表: 2022-10-20

1. 3PL（3rd Party Logistics）服务公司概况

第三方物流公司的核心是外包服务业务，允许电子商务企业将订单履行职责转移给 3PL 供应商。 电子商务公司可以简单地通过其平台接收客户的订单，并将所有其他职责留给3PL（第三方物流）公司。

3PL 公司通常处理需要大量基础设施的活动，其中包括：

  • 用于存储电子商务企业销售的商品的仓储解决方案。
  • 生成 AWB 和装箱单。
  • 供应链管理解决方案，以促进企业内的货物流动。
  • 配送服务，帮助电子商务企业计划和控制货物的流动。
  • 物料搬运，以确保对存储在仓库中或通过供应链的货物进行适当的照顾和保护。
  • 向在线卖家交付和收集商品。
  • 将订单运送给最终消费者并处理逆向物流。
  • 客户支持服务，以促进申诉补救和客户服务。

对于新兴或规模不大的电子商务企业来说，3PL 公司是一个令人印象深刻的解决方案。 使用 3PL 公司时，电子商务公司有机会完全专注于其业务的销售部分，并可以委托 3PL 合作伙伴履行所有其他职责。

2. 电子商务业务前 10 名 3PL（第三方物流）公司 [2022 更新列表]

在本文中，我们将讨论为电子商务公司提供 3PL 物流服务或订单履行服务的顶级公司。

2.1) ShipBob 3PL（第三方物流）公司

ShipBob 是一家领先的电子商务履行服务提供商，成立于 2014 年。该公司在 220 多个国家/地区开展业务，其履行网络遍布北美和欧洲。 该平台利用 ShipBob 开发的专有技术，为电子商务企业提供简单、快速和可行的履行解决方案。

ShipBob 提供与 WooCommerce 和 Shopify 等在线店面以及亚马逊和 eBay 等市场的集成。

特征：

  • ShipBob 提供所有标准的 3PL 服务，包括产品的接收、存储、包装和交付。
  • 3PL 服务允许电子商务公司在多个地点之间分配库存。 该服务还使用算法提出建议，以预测产品周转的最佳位置。
  • 第三方物流公司为部分地区的订单提供2天快递服务。
  • 该提供商使用户可以访问用于订单和库存管理的直观应用程序。
  • ShipBob 提供整体报告，以便更好地了解业务、履行中心和客户要求。

2.2) FedEx 第三方物流合作伙伴

联邦快递是世界上最大的物流公司之一。 该公司与订单量大的电子商务企业合作完成订单。 尽管联邦快递拥有庞大的运输网络，但它还与多家公司建立了合作伙伴关系，以提供顺畅的履行体验。 FedEx API 提供与 Shopify 等在线销售渠道以及 Etsy 和 Walmart 等市场的集成。

特征：

  • FedEx 提供基本的 3PL 服务，例如包装、仓储、订单履行和逆向物流。
  • 3PL 公司允许企业通过专门的电子商务平台远程管理他们的库存。
  • FedEx 的在线商务平台允许用户跟踪他们的订单并接收有关其业务的详细报告。
  • 服务提供商提供无与伦比的客户服务。
  • 该平台可与 QuickBooks 和 Xero 等业务工具一起使用，以获得无缝体验。

2.3) Red Stag 第三方物流服务

Red Stag 是一家总部位于田纳西州的第三方物流供应商。 该公司成立于 2013 年，专门从事需要在装运前组装的重型物品和产品的履行。 该公司在中部地区设有两个仓库，为整个美国大陆提供服务。

Red Stag 与 Shopify、Woocommerce、Amazon、Bigcommerce 等电子商务店面集成。

特征：

  • Red Stag 拥有出色的当日送达速度，最迟在下午 5 点之前会减少订单。
  • 该公司提供基于云的仓库和库存管理平台。
  • 3PL 公司为电子商务企业提供优化的包装解决方案以及设计和开发服务。
  • 第三方物流提供商还为电子商务公司提供定制服务，例如翻新、重新包装和补货。

2.4) 乐天超级物流 3PL 公司

乐天是一家成立于 2001 年的 3PL 公司。该公司是乐天集团的一部分，乐天集团是日本最大的电子商务公司之一。 该公司在美国大陆经营着 13 个仓库，为美国几乎所有的邮政编码提供服务。 该提供商非常适合订单量大的电子商务企业，通常与每月产生至少 250 个订单的客户合作。

乐天为在线店面和市场提供集成，包括 Magento、亚马逊、eBay 等。

特征：

  • 乐天提供仓储、取货、包装、配送和逆向物流服务。
  • 该公司在美国提供为期 2 天的送货服务。
  • 3PL 公司允许用户通过包括 FedEx、UPS、DHL 和 USPS 在内的运输合作伙伴跟踪订单。
  • 该提供商为订单管理提供基于云的监控软件。

2.5) DHL 3rd Party-物流服务公司

DHL是来自德国的知名国际物流公司。 作为 Deutsche Post 的子公司，该公司在超过 35 个国家/地区开展业务，并在全球范围内提供服务。 该公司与互联网上的主要销售和转售平台集成，并为电子商务企业提供服务。

特征：

  • DHL 提供端到端的电子商务物流解决方案，包括仓储、运输、订单履行等。
  • 供应商提供增值服务，包括产品组装、包装和直接交付。
  • 3PL 公司提供具有延迟截止的快速交货选项。
  • 这家第三方物流公司通过多用户设置提供了一个直观的订单和库存管理平台。
  • 3PL服务提供商还根据电子商务公司的需求提供定制的物流服务。

2.6) DCL Logistics 3PL 服务合作伙伴

DCL是一家于1982年在加利福尼亚州成立的第三方物流公司。 该公司为电子商务业务提供交钥匙解决方案，并拥有多个主要的硅谷组织作为客户。 该公司在美国拥有多个仓库，物流业务遍及全球。

DCL 与 FedEx 和 UPS 等主要航运公司合作，提供更快、更高效的物流服务。

特征：

  • DCL 提供第三方服务，包括运输、拣货和包装、交付履行等。
  • 该公司与客户经理一起为客户提供定制的物流解决方案，以帮助管理这种关系。
  • 3PL 提供商提供实时业务报告和分析，以帮助了解业务。
  • 该服务提供商提供仓储和库存管理工具，以帮助电子商务企业在全球范围内战略性地分配库存。
  • 物流公司在特定地区提供当日送达服务。

2.7) ShipMonk 第三方物流公司

Shipmonk 是一家总部位于美国的第三方物流公司，提供个性化的订单履行服务。 该公司与中小型企业密切合作，帮助他们轻松成长和扩大规模。 该公司在美国大陆设有多个仓库，可实现更快的交货。

Shipmonk 与超过 75 个在线店面和市场集成。

特征：

  • Shipmonk 提供仓储、包装、货运管理和退货管理等基本服务。
  • 该公司提供企业级安全性来保护用户数据和隐私。
  • 3PL 提供商通过一个简单的仪表板为每个用户帐户提供可操作的见解，以获取有关订单的详细信息。
  • 该服务提供商为电子商务企业提供定制包装服务，以促进品牌发展和改善客户体验。

2.8) Whitebox 3rd-Party-Logistics Services Company

Whitebox 是一家位于美国的端到端第三方物流提供商。 该公司与中小规模经营的高订单量品牌合作。 该供应商在美国境内提供快速交货，并能够将产品运送到世界各地。

Whitebox 提供与在线店面的集成，包括 Shopify 和沃尔玛和 Target 等主要市场。

特征：

  • Whitebox 提供标签、包装、运输、质量保证、仓储和履行等服务。
  • 该公司为电子商务企业提供 D2C、B2B 和一件代发解决方案。
  • 3PL 服务提供商提供增值服务，包括配套、批次跟踪等。
  • 该提供商还提供卓越的退货管理服务。
  • 这家第三方物流公司提供先进的电子商务履行软件，能够进行库存管理、报告、预测、批量订购和集成跟踪。

2.9) Omni Logistics 3PL 服务公司

Omni Logistics 是一家总部位于美国的第三方物流解决方案提供商，服务于全球。 该公司在北部和中部、亚洲和欧洲开展业务。 这家 3PL 提供商为全球客户提供空中、海运和地面服务。

特征：

  • Omni Logistics 为电子商务企业提供运输、仓储、配送和货运代理服务。
  • 3PL 服务在全球范围内提供时间紧迫的货运。
  • 该提供商提供增值服务，例如小型快递服务、白手套服务、配套、重新包装和特殊交付。
  • 该服务为客户提供定制标签。
  • 第三方物流公司提供D2C和跨境电子商务解决方案。

2.10) Shipwire 3rd 方电子商务物流服务

Shipwire 是一家总部位于美国并在全球开展业务的大型 3PL 公司。 该公司在全球拥有超过 145 个仓库，主要业务遍及欧洲、亚洲、大洋洲和北美。 该服务隶属于著名的技术分销公司 Ingram Micro Company。

特征：

  • Shipwire 为订单和库存管理提供基于云的应用程序。
  • 该提供商在特定地区为电子商务企业提供当日送达选项。
  • 该服务为在线业务提供逆向物流服务。
  • 3PL 公司通过国际航运文件处理、进口指导和全球交付优化来促进跨境电子商务的可行性。
  • 第三方物流提供商提供增值服务，例如品牌推广、组装、阶段运输、检验、罐头和零售合作伙伴管理。

3. 为您的电子商务业务选择最佳 3PL（第三方物流）服务公司的 5 大理由？

以下是您应该为电子商务业务选择第三方物流提供商的一些原因：

3.1) 获得专业服务

3PL 合作伙伴可以帮助您的企业获得对您来说不可行的利基服务。 专业化可能包括，除其他外，货到付款、定制标签、保险、车辆优化和更快的交付。

3.2) 承诺

在寻找物流合作伙伴时，您可能会发现几个聚合器，但是，它们本质上是中间商，以佣金的形式产生额外成本。 与 3PL 公司取得联系消除了对聚合器的需求，并允许您的企业与物流提供商协商参与条款。 这为您的业务提供了专注和更好的体验。

3.3) 访问

当公司与第三方物流公司合作时，他们能够利用 3PL 合作伙伴拥有的资源、合作伙伴关系、技术和知识库网络。 由于 3PL 是领域专家，他们能够提供对市场和供应链模型的必要洞察，以帮助公司做出战略性业务决策并在新的地区实现增长。

3.4) 重新聚焦

由于 3PL 承担了物流运营的大部分管理责任，因此内部团队可以减轻负担。 这使公司能够重新关注核心业务运营，并将人力和其他资源部署到业务运营中。

3.5) 在未知领域成长

当您扩展到新市场时，由于不熟悉的地盘、新发现的挑战和缺乏知识，它很容易变得不知所措和困惑。 在向新市场扩张时，公司通常会面临来自现有参与者的激烈竞争，而这正是 3PL 公司可以提供帮助的地方。

当您与 3PL 提供商合作时，您可以从目标市场访问他们的资源和知识，您可以利用这些资源和知识来发展您的业务。 此外，由于 3PL 供应商在市场上有经验，您可以与现有玩家竞争，绕过他们的主场优势。

3.6) 客户满意度

当您与 3PL 服务提供商合作时，您可以为您的客户提供最好的服务。 作为该领域的专家，3PL 雇佣了经过培训的高技能专业人员，为客户提供最好的物流服务。

虽然公司可以开发内部物流部门，但与 3PL 合作伙伴相比，它需要公司更多的资源和时间。 3PL 供应商几乎没有前期成本，提供最先进的物流解决方案，最终通过尖端的交付体验提高客户满意度。

3.7) 降低风险

物流行业经常面临运营问题，例如延误、损坏、极端天气等。 当这些事件发生时，3PL 合作伙伴训练有素、训练有素，并配备了应急计划，以充分利用这种情况并履行其职责。 由于 3PL 公司定期面临这些问题，因此他们拥有满足物流运营和管理物流异常所需的经验。

3.8) 减少开支

当一家公司需要高质量的物流服务时，启动一个内部物流部门可能会花费一大笔钱。 仅设置成本就需要数年才能收回投资，而运营成本将随着公司规模的扩大而不断增加。 但是，当公司与 3PL 服务提供商合作时，它可以轻松获得行业专家的服务，并为客户提供无可挑剔的交付体验。

然而，与内部车队的前期成本相比，3PL 服务提供商的服务是一种便宜得多的解决方案。 此外，3PL 提供商提供的无形优势（例如发达的网络和经验丰富的员工队伍）超过了内部团队的优势。

四、第三方物流公司的弊端

虽然 3PL 公司是电子商务的绝佳解决方案，但并非一切都完美。 以下是第三方物流提供商可能不适合您的电子商务业务的一些原因：

4.1) 行业术语

电子商务公司需要多个合作伙伴来涵盖业务范围。 但是，与多个运营商进行通信可能会很棘手。 不同的运营商对服务使用不同的术语，并且由于缺乏统一的行业术语标准，很可能会出现混淆。

4.2) 运营商的复杂性

由于涉及多家运营商，企业可能会面临管理其业务的困难。 如果发生争议或疑问，必须在没有共同论坛的情况下独立联系每个人。 分别与每个运营商进行通信的过程既费力又费时。

为了更全面的运输策略，让您接触更多的国内和国际客户，自动投资多承运人运输软件。

4.3) 绩效跟踪

由于电子商务企业通过不同的物流合作伙伴为客户提供服务，因此很难跟踪业务绩效。 虽然多个合作伙伴提供多种见解，但不统一的数据馈送会导致报告流程中的不一致。 多个数据流之间的冲突会破坏可操作的洞察力。

5. 选择第三方物流公司时要考虑的 5 大因素

市场上到处都是第三方物流公司，选择多得数不胜数。 这使得很难理解哪个运输公司最适合您的企业。 因此，为了帮助您选择合适的 3PL 合作伙伴，这里列出了您在选择一个之前必须考虑的因素。

5.1) 成本

3PL 提供商的定价结构是选择合作伙伴时最重要的因素之一。 服务成本将直接影响公司的盈利能力，因此，服务成本必须与服务提供商为企业带来的价值相匹配。

3PL 必须是负担得起的，但是，这并不意味着雇用市场上最便宜的供应商，因为这可能会带来其自身的问题，例如服务质量差和客户支持不佳。 我们都知道客户服务对于减少可怕的 WISMO 电话有多么重要。 因此，对公司具有财务意义的合理价格标签必须是理想的选择。

5.2) 可维护性

3PL 必须在您的目标市场中提供其服务，最好将您的目标受众置于其核心网络中。 这使您可以为现有客户提供最好的服务。 但是，3PL 提供商还必须拥有足够广泛的网络，以便您轻松扩展。

这可以帮助您不受阻碍地扩展您的业务，并促进有机业务增长。 此外，拥有广泛网络的 3PL 合作伙伴可以帮助您的企业利用新的受众，而无需投入大量资金，避免从头开始开发新的客户群。

5.3) 服务

3PL 提供商的服务必须与您的业务相关。 它们必须满足您的核心需求和补充需求。 公司必须更愿意选择专门从事与其业务模式最相关的服务的 3PL 合作伙伴。 这不仅为公司创造了一个高效的物流生态系统，而且还提高了客户满意度。

5.4) 定制

3PL 提供商通常会提供多种定制选项，以帮助您获得为您的业务运营量身定制的解决方案。 这使您能够充分利用合作伙伴关系并获得能够最好地服务于您的目标的解决方案。 因此，您必须选择提供广泛定制选项的 3PL 合作伙伴，以便为您的业务创建专用的服务套件。

5.5) 历史表现

在考虑与 3PL 服务提供商合作时，您必须查看 3PL 公司以前客户的评论和推荐。 这使您可以了解公司的能力，并帮助您了解他们的服务的可靠性。 此外，当您询问他们以前的客户时，您可以对提供者以前的经验有一个公平的了解。

5.6) 技术能力

随着世界采用技术以及越来越多的公司和客户将他们的数据转移到数字系统中，公司必须与提供面向未来的解决方案的供应商合作。

因此，当您在寻找 3PL 服务提供商与您的公司合作时，您必须了解该公司的技术能力，以帮助您了解他们是否能够提供必要的尖端功能和行业领先的解决方案获得竞争优势。

5.7) 增值服务

增值服务经常被公司忽视，但事实证明它们对物流运营非常重要。 VAS 是在物流流程中添加额外功能的解决方案，通常帮助公司整合多种不同的解决方案。 这不仅可以帮助公司节省服务成本，还可以为组织节省大量时间。

5.8) 研究

最后，您必须在与 3PL 合作之前进行彻底的研究，以便能够建立最佳关系。 有这么多可用的选项，将有几个 3PL 提供商可以满足您的需求。 在了解合作伙伴的产品、您的要求、价值主张和未来前景后选择合作伙伴。

4. 最终结论

对于需要可扩展解决方案的小型企业来说，第三方物流公司或 3PL 公司是一个有吸引力的解决方案。 3PL 提供商可以让企业访问基础设施，而这些基础设施的开发成本和维护成本更高。 这些服务提供商是其领域的专家，对于处于初期或成长期的电子商务业务而言，建立物流部门是一个不切实际的决定。

虽然 3PL 合作伙伴有几个缺点，但对于需要以可行的价格点利用现有模型的功能的企业来说，它仍然是一个有利可图的选择。 每个电子商务企业在考虑商业模式、目标市场、未来预期后，更有能力在这方面做出决定。

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