Die 10 besten 3PL-Unternehmen für die Abwicklung Ihrer E-Commerce-Logistik

1. Überblick über 3PL-Dienstleistungsunternehmen (3rd Party Logistics).

Ein Drittanbieter-Logistikunternehmen ist im Kern ein Outsourcing-Dienstleistungsunternehmen, das es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, die Verantwortung für die Auftragserfüllung auf den 3PL-Anbieter zu verlagern. Ein E-Commerce-Unternehmen kann einfach Bestellungen von Kunden über seine Plattform entgegennehmen und alle anderen Aufgaben dem 3PL-Unternehmen (3rd Party Logistics) überlassen.

Ein 3PL-Unternehmen wickelt in der Regel Aktivitäten ab, die eine umfangreiche Infrastruktur erfordern, darunter unter anderem:

• Lagerlösungen für die Lagerung von Waren, die ein E-Commerce-Unternehmen verkauft.
• Erstellung von AWBs und Lieferscheinen.
• Supply-Chain-Management-Lösungen zur Erleichterung des Warenflusses innerhalb des Unternehmens.
• Vertriebsdienstleistungen, die E-Commerce-Unternehmen bei der Planung und Kontrolle des Warenverkehrs unterstützen.
• Materialhandhabung, um die gebührende Sorgfalt und den Schutz von Waren sicherzustellen, die in einem Lagerhaus gelagert oder durch die Lieferkette bewegt werden.
• Lieferung und Abholung von Waren an und von Online-Händlern.
• Versand von Bestellungen an Endverbraucher und Abwicklung der Reverse-Logistik.
• Kundendienst zur Erleichterung der Beschwerdebeseitigung und des Kundendienstes.

Für E-Commerce-Unternehmen, die neu sind oder in bescheidenem Umfang tätig sind, ist ein 3PL-Unternehmen eine beeindruckende Lösung. Bei der Nutzung eines 3PL-Unternehmens erhält das E-Commerce-Unternehmen die Möglichkeit, sich vollständig auf den Verkaufsteil seines Geschäfts zu konzentrieren und kann alle anderen Aufgaben einem 3PL-Partner anvertrauen.

2. Top 10 3PL-Unternehmen (3rd Party Logistics) für E-Commerce-Unternehmen [2022 aktualisierte Liste]

In diesem Artikel diskutieren wir die Top-Unternehmen, die 3PL-Logistikdienste oder Auftragsabwicklungsdienste für ein E-Commerce-Unternehmen anbieten.

2.1) ShipBob 3PL (3rd Party Logistics) Unternehmen

ShipBob ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Fulfillment-Services, der 2014 gegründet wurde. Dieses Unternehmen ist in über 220 Ländern tätig und verfügt über ein Fulfillment-Netzwerk, das sich über Nordamerika und Europa erstreckt. Die Plattform nutzt proprietäre Technologie, die von ShipBob entwickelt wurde, um E-Commerce-Unternehmen einfache, schnelle und praktikable Fulfillment-Lösungen bereitzustellen.

ShipBob bietet Integrationen mit Online-Shops wie WooCommerce und Shopify sowie Marktplätzen wie Amazon und eBay.

Merkmale:

• ShipBob bietet alle Standard-3PL-Services an, einschließlich Empfang, Lagerung, Verpackung und Lieferung von Produkten.
• Der 3PL-Service ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, ihren Bestand auf mehrere Standorte aufzuteilen. Der Dienst macht auch Vorschläge, indem er einen Algorithmus verwendet, um den besten Standort für den Produktumschlag vorherzusagen.
• Das Drittanbieter-Logistikunternehmen bietet einen 2-tägigen Expressversandservice für Bestellungen in ausgewählten Regionen an.
• Der Anbieter stellt Nutzern eine intuitive Anwendung für die Auftrags- und Bestandsverwaltung zur Verfügung.
• ShipBob bietet ganzheitliche Berichte für ein besseres Verständnis des Geschäfts, der Fulfillment-Zentren und der Kundenanforderungen.

2.2) Logistikpartner von FedEx als Drittanbieter

FedEx ist eines der größten Logistikunternehmen der Welt. Dieses Unternehmen arbeitet mit E-Commerce-Unternehmen mit großem Bestellvolumen zusammen, um Bestellungen auszuführen. FedEx verfügt zwar über ein großes Versandnetzwerk, hat aber auch Partnerschaften mit mehreren Unternehmen, um ein reibungsloses Fulfillment-Erlebnis zu bieten. Die FedEx API bietet Integrationen mit Online-Verkaufskanälen wie Shopify und Marktplätzen wie Etsy und Walmart.

Merkmale:

• FedEx bietet grundlegende 3PL-Services wie Verpackung, Lagerung und Lagerung, Auftragserfüllung und Rückwärtslogistik.
• Das 3PL-Unternehmen ermöglicht es Unternehmen, ihren Bestand über eine dedizierte E-Commerce-Plattform aus der Ferne zu verwalten.
• Die Online-Handelsplattform von FedEx ermöglicht es Benutzern, ihre Bestellungen zu verfolgen und detaillierte Berichte über ihr Geschäft zu erhalten.
• Der Dienstleister bietet einen unvergleichlichen Kundenservice.
• Die Plattform kann mit Business-Tools wie QuickBooks und Xero für ein nahtloses Erlebnis verwendet werden.

2.3) Red Stag-Logistikdienste von Drittanbietern

Red Stag ist ein externer Logistikanbieter mit Hauptsitz in Tenessee. Dieses Unternehmen wurde 2013 gegründet und ist auf die Abwicklung schwerer Artikel und Produkte spezialisiert, die vor dem Versand zusammengebaut werden müssen. Dieses Unternehmen bietet seine Dienstleistungen für die gesamten kontinentalen USA mit zwei Lagerstandorten in der zentralen Region an.

Red Stag ist in E-Commerce-Ladenfronten wie Shopify, Woocommerce, Amazon, Bigcommerce und mehr integriert.

Merkmale:

• Red Stag bietet außergewöhnliche Liefergeschwindigkeiten am selben Tag mit Bestellkürzungen bis 17:00 Uhr.
• Das Unternehmen bietet eine Cloud-basierte Lager- und Bestandsverwaltungsplattform an.
• Das Unternehmen 3PL bietet optimierte Verpackungslösungen für E-Commerce-Unternehmen zusammen mit Design- und Entwicklungsdiensten.
• Der externe Logistikdienstleister bietet E-Commerce-Unternehmen auch maßgeschneiderte Dienstleistungen wie Aufarbeitung, Umverpackung und Wiederauffüllung an.

2.4) Rakuten Super Logistics 3PL-Unternehmen

Rakuten ist ein 2001 gegründetes 3PL-Unternehmen. Dieses Unternehmen ist Teil der Rakuten-Gruppe, einem der größten E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Japan. Dieses Unternehmen betreibt 13 Lager in den kontinentalen USA und bedient fast alle Postleitzahlen in den Staaten. Der Anbieter ist ideal für E-Commerce-Unternehmen mit hohem Bestellvolumen und arbeitet in der Regel mit Kunden zusammen, die mindestens 250 Bestellungen pro Monat generieren.

Rakuten bietet Integrationen sowohl für Online-Shops als auch für Marktplätze, einschließlich Magento, Amazon, eBay und mehr.

Merkmale:

• Rakuten bietet Lager-, Abhol-, Verpackungs-, Liefer- und Reverse-Logistics-Services an.
• Das Unternehmen bietet einen 2-tägigen Lieferservice in den USA an.
• Das 3PL-Unternehmen ermöglicht es Benutzern, Bestellungen über Versandpartner zu verfolgen, darunter FedEx, UPS, DHL und USPS.
• Der Anbieter bietet eine Cloud-basierte Überwachungssoftware für das Auftragsmanagement an.

2.5) DHL-Drittanbieter-Logistikdienstleistungsunternehmen

DHL ist ein renommiertes internationales Logistikunternehmen aus Deutschland. Als Tochterunternehmen der Deutschen Post ist das Unternehmen in mehr als 35 Ländern mit weltweitem Service präsent. Dieses Unternehmen ist in die wichtigsten Verkaufs- und Wiederverkaufsplattformen im Internet integriert und bietet Dienstleistungen für E-Commerce-Unternehmen an.

Merkmale:

• DHL bietet End-to-End-E-Commerce-Logistiklösungen, einschließlich Lagerhaltung, Versand, Auftragserfüllung und mehr.
• Der Anbieter bietet Mehrwertdienste an, darunter Produktmontage, Verpackung und Direktlieferung.
• Das Unternehmen 3PL bietet schnelle Lieferoptionen mit späten Annahmeschlusszeiten.
• Das Drittanbieter-Logistikunternehmen bietet eine intuitive Plattform für die Auftrags- und Bestandsverwaltung mit einem Multi-User-Setup.
• Der 3PL-Dienstleister bietet auch maßgeschneiderte Logistikdienstleistungen an, die auf die Bedürfnisse von E-Commerce-Unternehmen zugeschnitten sind.

2.6) DCL Logistics 3PL-Dienstleistungspartner

DCL ist ein externes Logistikunternehmen, das 1982 in Kalifornien gegründet wurde. Dieses Unternehmen bietet schlüsselfertige Lösungen für E-Commerce-Unternehmen und hat mehrere große Unternehmen aus dem Silicon Valley als Kunden. Dieses Unternehmen verfügt über mehrere Lager in den Vereinigten Staaten mit Logistikaktivitäten auf der ganzen Welt.

DCL ist Partnerschaften mit großen Versandunternehmen wie FedEx und UPS eingegangen, um schnellere und effizientere Logistikdienste bereitzustellen.

Merkmale:

• DCL bietet Dienstleistungen von Drittanbietern an, darunter Versand, Kommissionierung und Verpackung, Lieferabwicklung und mehr.
• Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Logistiklösungen für Kunden zusammen mit einem Account Manager an, der bei der Verwaltung der Beziehung hilft.
• Der 3PL-Anbieter bietet Geschäftsberichte und Analysen in Echtzeit, um das Geschäft besser zu verstehen.
• Der Dienstleister bietet Lagerhaltungs- und Bestandsverwaltungstools an, um E-Commerce-Unternehmen bei der strategischen Verteilung von Beständen auf der ganzen Welt zu unterstützen.
• Das Logistikunternehmen bietet Same-Day-Delivery-Services in ausgewählten Regionen an.

2.7) ShipMonk Drittanbieter-Logistikunternehmen

Shipmonk ist ein in den USA ansässiges Drittanbieter-Logistikunternehmen, das personalisierte Auftragsabwicklungsdienste anbietet. Dieses Unternehmen arbeitet eng mit kleinen und mittelständischen Unternehmen zusammen, um ihnen zu helfen, mit Leichtigkeit zu wachsen und zu skalieren. Dieses Unternehmen betreibt mehrere Lager in den kontinentalen USA und ermöglicht schnellere Lieferungen.

Shipmonk ist in mehr als 75 Online-Shops und Marktplätze integriert.

Merkmale:

• Shipmonk bietet grundlegende Dienstleistungen wie Lagerhaltung, Verpackung, Frachtmanagement und Retourenmanagement.
• Das Unternehmen bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau zum Schutz von Benutzerdaten und Privatsphäre.
• Der 3PL-Anbieter bietet umsetzbare Einblicke über ein einfaches Dashboard für jedes Benutzerkonto, um detaillierte Informationen zu Bestellungen zu erhalten.
• Der Dienstleister bietet E-Commerce-Unternehmen maßgeschneiderte Verpackungsdienste für die Markenentwicklung und ein verbessertes Kundenerlebnis.

2.8) Whitebox-Drittanbieter-Logistikdienstleistungsunternehmen

Whitebox ist ein End-to-End-Drittanbieter-Logistikanbieter mit Sitz in den USA. Dieses Unternehmen arbeitet mit Marken mit höherem Auftragsvolumen, die in kleinem bis mittlerem Umfang tätig sind. Dieser Anbieter bietet schnelle Lieferungen innerhalb der USA und ist in der Lage, Produkte in die ganze Welt zu versenden.

Whitebox bietet Integrationen mit Online-Shops wie Shopify und großen Marktplätzen wie Walmart und Target.

Merkmale:

• Whitebox bietet Dienstleistungen wie Etikettierung, Verpackung, Versand, Qualitätssicherung, Lagerhaltung und Fulfillment an.
• Das Unternehmen bietet E-Commerce-Unternehmen D2C-, B2B- und Dropshipping-Lösungen an.
• Der 3PL-Dienstleister bietet Mehrwertdienste an, darunter Kitting, Chargenverfolgung und mehr.
• Der Anbieter bietet auch ein außergewöhnliches Retourenmanagement an.
• Das Drittanbieter-Logistikunternehmen bietet eine fortschrittliche E-Commerce-Fulfillment-Software, die in der Lage ist, Bestandsverwaltung, Berichterstattung, Prognosen, Großbestellungen und integriertes Tracking durchzuführen.

2.9) Omni Logistics 3PL-Dienstleistungsunternehmen

Omni Logistics ist ein in den USA ansässiger Drittanbieter von Logistiklösungen, der weltweit tätig ist. Dieses Unternehmen hat Niederlassungen in Nord- und Zentralasien, Asien und Europa. Dieser 3PL-Anbieter bietet Kunden weltweit Luft-, See- und Bodendienste an.

Merkmale:

• Omni Logistics bietet Versand-, Lager-, Vertriebs- und Speditionsdienste für E-Commerce-Unternehmen an.
• Der 3PL-Service bietet zeitkritische Fracht weltweit an.
• Der Anbieter bietet Mehrwertdienste wie kleine Kurierdienste, White-Glove-Services, Kitting, Umpacken und Sonderlieferungen an.
• Der Dienst bietet Kunden benutzerdefinierte Etikettierung an.
• Das Drittlogistikunternehmen bietet D2C- und grenzüberschreitende E-Commerce-Lösungen an.

2.10) Shipwire E-Commerce-Logistikdienste von Drittanbietern

Shipwire ist ein großes 3PL-Unternehmen mit Sitz in den USA, das weltweit tätig ist. Das Unternehmen verfügt über mehr als 145 Lager auf der ganzen Welt mit einer starken Präsenz in Europa, Asien, Ozeanien und Nordamerika. Der Service ist Teil der Ingram Micro Company, einem renommierten Technologievertriebsunternehmen.

Merkmale:

• Shipwire bietet eine Cloud-basierte Anwendung für die Auftrags- und Bestandsverwaltung.
• Der Anbieter bietet E-Commerce-Unternehmen in ausgewählten Regionen Lieferoptionen am selben Tag.
• Der Service bietet Rückwärtslogistikdienste für Online-Unternehmen.
• Das 3PL-Unternehmen erleichtert den grenzüberschreitenden E-Commerce durch die Verarbeitung internationaler Versanddokumente, Importanleitungen und eine globale Lieferoptimierung für Machbarkeit.
• Der Drittlogistiker bietet Mehrwertdienste wie Branding, Konfektionierung, Stufenversand, Inspektion, Dosen- und Handelspartnerverwaltung.

3. Die 5 wichtigsten Gründe für die Wahl des besten 3PL-Dienstleistungsunternehmens (3rd Party Logistics) für Ihr E-Commerce-Geschäft?

Hier sind einige Gründe, warum Sie sich für einen externen Logistikanbieter für Ihr E-Commerce-Geschäft entscheiden sollten:

3.1) Holen Sie sich spezialisierte Dienstleistungen

Ein 3PL-Partner kann Ihrem Unternehmen helfen, Zugang zu Nischendiensten zu erhalten, die sonst für Sie nicht realisierbar wären. Specialized kann unter anderem Nachnahme, kundenspezifische Etikettierung, Versicherung, Fahrzeugoptimierung und schnellere Lieferungen umfassen.

3.2) Verpflichtung

Bei der Suche nach Logistikpartnern finden Sie möglicherweise mehrere Aggregatoren, die jedoch im Wesentlichen Zwischenhändler mit zusätzlichen Kosten in Form von Provisionen sind. Durch die Kontaktaufnahme mit einem 3PL-Unternehmen entfällt die Notwendigkeit eines Aggregators und Ihr Unternehmen kann die Vertragsbedingungen mit dem Logistikanbieter aushandeln. Dies gibt Ihrem Unternehmen dedizierte Aufmerksamkeit und ein besseres Erlebnis.

3.3) Zugang

Wenn Unternehmen mit Logistikunternehmen von Drittanbietern zusammenarbeiten, können sie das Netzwerk aus Ressourcen, Partnerschaften, Technologien und Wissensbasis der 3PL-Partner nutzen. Da 3PLs Domänenexperten sind, sind sie in der Lage, den notwendigen Einblick in die Märkte und Lieferkettenmodelle zu geben, um Unternehmen dabei zu helfen, strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen und das Wachstum in neuen Regionen zu hacken.

3.4) Den Fokus wiedererlangen

Da 3PLs den Großteil der Managementverantwortung für den Logistikbetrieb übernehmen, werden interne Teams entlastet. Dies ermöglicht es Unternehmen, sich wieder auf das Kerngeschäft zu konzentrieren und menschliche und andere Ressourcen für den Geschäftsbetrieb einzusetzen.

3.5) Wachsen Sie in Neuland

Wenn Sie in neue Märkte expandieren, kann es aufgrund des ungewohnten Terrains, neu entdeckter Herausforderungen und mangelnder Kenntnisse leicht überwältigend und verwirrend werden. Oft sehen sich Unternehmen bei der Expansion in neue Märkte einem erdrückenden Wettbewerb durch bestehende Akteure ausgesetzt, und hier können 3PL-Unternehmen helfen.

Wenn Sie mit 3PL-Anbietern zusammenarbeiten, erhalten Sie Zugang zu deren Ressourcen und Wissen aus dem Zielmarkt, die Sie für das Wachstum Ihres Unternehmens nutzen können. Da der 3PL-Anbieter über Erfahrung auf dem Markt verfügt, können Sie außerdem mit bestehenden Spielern konkurrieren und ihren Heimvorteil umgehen.

3.6) Kundenzufriedenheit

Wenn Sie mit einem 3PL-Dienstleister zusammenarbeiten, können Sie Ihren Kunden den besten Service bieten. Als Experten auf diesem Gebiet beschäftigt 3PL hochqualifizierte Fachleute, die geschult sind, um den Kunden die besten Logistikdienstleistungen zu bieten.

Während ein interner Logistikzweig von einem Unternehmen entwickelt werden kann, erfordert er viel mehr Ressourcen und Zeit des Unternehmens als ein 3PL-Partner. Fast ohne Vorabkosten bieten 3PL-Anbieter hochmoderne Logistiklösungen an, die schließlich die Kundenzufriedenheit durch ein innovatives Liefererlebnis steigern.

3.7) Reduzieren Sie das Risiko

Die Logistikbranche ist oft mit betrieblichen Problemen wie Verzögerungen, Schäden, Wetterextremen und mehr konfrontiert. Wenn diese Ereignisse eintreten, sind die 3PL-Partner gut ausgebildet, abgehärtet und mit Notfallplänen ausgestattet, um das Beste aus der Situation zu machen und ihrer Verantwortung nachzukommen. Da 3PL-Unternehmen regelmäßig mit diesen Problemen konfrontiert sind, verfügen sie über die erforderliche Erfahrung, um den Logistikbetrieb zufriedenzustellen und logistische Ausnahmen mit Fachwissen zu verwalten.

3.8) Ausgaben reduzieren

Wenn ein Unternehmen qualitativ hochwertige Logistikdienstleistungen benötigt, kann die Gründung eines eigenen Logistikzweigs ein Vermögen kosten. Allein die Einrichtungskosten werden Jahre in Anspruch nehmen, um die Investition zu amortisieren, und die Betriebskosten werden mit zunehmender Unternehmensgröße weiter steigen. Wenn ein Unternehmen jedoch eine Partnerschaft mit einem 3PL-Dienstleister eingeht, kann es problemlos auf die Dienste von Branchenexperten zugreifen und seinen Kunden ein einwandfreies Liefererlebnis bieten.

Die Dienste eines 3PL-Dienstleisters sind jedoch eine weitaus günstigere Lösung im Vergleich zu den Vorabkosten einer eigenen Flotte. Darüber hinaus übertreffen immaterielle Vorteile wie ein entwickeltes Netzwerk und erfahrene Mitarbeiter, die der 3PL-Anbieter bietet, die Vorteile eines internen Teams.

4. Die Nachteile von Drittanbieter-Logistikunternehmen

Während 3PL-Unternehmen eine großartige Lösung für den E-Commerce sind, ist nicht alles perfekt. Hier sind einige Gründe, warum ein externer Logistikanbieter für Ihr E-Commerce-Geschäft möglicherweise nicht ideal ist:

4.1) Branchenjargon

Ein E-Commerce-Unternehmen würde mehrere Partner benötigen, um den Umfang des Geschäfts abzudecken. Die Kommunikation mit mehreren Spediteuren kann jedoch schwierig sein. Separate Anbieter verwenden separate Begriffe für Dienstleistungen, und aufgrund des Fehlens eines einheitlichen branchenüblichen Begriffsstandards kann es zu Verwirrung kommen.

4.2) Komplexität mit Trägern

Aufgrund der Zusammenarbeit mit mehreren Spediteuren können Unternehmen Probleme bei der Verwaltung ihrer Verpflichtungen haben. Im Falle eines Streits oder einer Anfrage muss jeder Einzelne unabhängig kontaktiert werden, ohne dass ein gemeinsames Forum zur Verfügung steht. Die separate Kommunikation mit jedem Spediteur ist mühsam und zeitaufwändig.

Für eine umfassendere Versandstrategie, mit der Sie mehr nationale und internationale Kunden erreichen können, investieren Sie automatisch in eine Multi-Carrier-Versandsoftware.

4.3) Leistungsverfolgung

Da ein E-Commerce-Unternehmen Kunden über verschiedene Logistikpartner bedient, wird es schwierig, die Geschäftsleistung zu verfolgen. Während mehrere Partner mehrere Einblicke bieten, führt der uneinheitliche Datenfeed zu Inkonsistenzen im Berichtsprozess. Der Konflikt zwischen mehreren Datenströmen stört umsetzbare Erkenntnisse.

5. Die 5 wichtigsten Faktoren, die bei der Auswahl eines Drittanbieter-Logistikunternehmens zu berücksichtigen sind

Der Markt ist voll von Logistikunternehmen von Drittanbietern mit mehr Optionen, als man zählen könnte. Dies macht es ziemlich schwierig zu verstehen, welche Reederei für Ihr Unternehmen ideal ist. Um Ihnen bei der Auswahl des richtigen 3PL-Partners zu helfen, finden Sie hier eine Liste von Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie sich für einen entscheiden.

5.1) Kosten

Die Preisstruktur des 3PL-Anbieters ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Auswahl eines Partners. Die Servicekosten wirken sich direkt auf die Rentabilität des Unternehmens aus, daher müssen die Servicekosten im Verhältnis zum Wert des Serviceanbieters für das Unternehmen gerechtfertigt sein.

Ein 3PL muss erschwinglich sein, dies bedeutet jedoch nicht, den billigsten Anbieter auf dem Markt einzustellen, da dies mit seinen eigenen Problemen wie schlechter Servicequalität und unterdurchschnittlichem Kundensupport einhergehen könnte. Wir alle wissen, wie wichtig Kundenservice ist, um schreckliche WISMO-Anrufe zu reduzieren. Daher muss ein angemessener Preis, der für das Unternehmen finanziell sinnvoll ist, die ideale Wahl sein.

5.2) Wartungsfreundlichkeit

Der 3PL muss seine Dienstleistungen in Ihrem Zielmarkt anbieten und Ihre Zielgruppe vorzugsweise innerhalb seines Kernnetzwerks haben. So können Sie Bestandskunden den bestmöglichen Service bieten. Der 3PL-Anbieter muss jedoch auch über ein ausreichend breites Netzwerk verfügen, damit Sie problemlos skalieren können.

Dies hilft Ihnen, Ihr Geschäft ungehindert auszubauen und fördert das organische Unternehmenswachstum. Darüber hinaus kann ein 3PL-Partner mit einem breiten Netzwerk Ihrem Unternehmen helfen, neue Zielgruppen zu erschließen, ohne große Geldbeträge investieren zu müssen, anstatt einen neuen Kundenstamm von Grund auf neu aufzubauen.

5.3) Dienstleistungen

Die Dienste eines 3PL-Anbieters müssen für Ihr Unternehmen relevant sein. Sie müssen sowohl Ihre Kernanforderungen als auch ergänzende Anforderungen erfüllen. Ein Unternehmen muss es vorziehen, einen 3PL-Partner zu wählen, der auf den Service spezialisiert ist, der für sein Geschäftsmodell am relevantesten ist. Dies schafft nicht nur ein effizientes Logistik-Ökosystem für das Unternehmen, sondern erhöht auch die Kundenzufriedenheit um ein Vielfaches.

5.4) Anpassung

3PL-Anbieter bieten oft mehrere Anpassungsoptionen an, damit Sie maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Geschäftsbetrieb erhalten. So können Sie das Beste aus der Partnerschaft machen und Lösungen erhalten, die Ihren Zielen am besten dienen. Daher müssen Sie sich für einen 3PL-Partner entscheiden, der eine breite Palette von Anpassungsoptionen bietet, damit Sie eine dedizierte Suite von Diensten für Ihr Unternehmen erstellen können.

5.5) Historische Wertentwicklung

Wenn Sie eine Partnerschaft mit einem 3PL-Dienstleister in Betracht ziehen, müssen Sie sich die Bewertungen und Erfahrungsberichte früherer Kunden des 3PL-Unternehmens ansehen. Dies ermöglicht es Ihnen, die Fähigkeiten des Unternehmens zu verstehen und zu verstehen, wie zuverlässig seine Dienste sind. Wenn Sie sich außerdem nach ihrem früheren Kundenkreis erkundigen, können Sie sich ein gutes Bild von der bisherigen Erfahrung des Anbieters machen.

5.6) Technologische Fähigkeiten

Da die Welt Technologie einführt und immer mehr Unternehmen sowie Kunden ihre Daten in digitale Systeme verschieben, wird es für Unternehmen unerlässlich, mit Anbietern zusammenzuarbeiten, die zukunftsfähige Lösungen anbieten.

Wenn Sie also nach einem 3PL-Dienstleister suchen, der mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten soll, müssen Sie die technologischen Fähigkeiten des Unternehmens verstehen, um zu verstehen, ob es in der Lage ist, die dafür erforderlichen innovativen Funktionen und branchenführenden Lösungen bereitzustellen einen Wettbewerbsvorteil erlangen.

5.7) Mehrwertdienste

Mehrwertdienste werden von Unternehmen oft übersehen, können sich jedoch als sehr wichtig für den Logistikbetrieb erweisen. VAS sind Lösungen, die zusätzliche Funktionen innerhalb des Logistikprozesses hinzufügen und Unternehmen oft dabei helfen, mehrere verschiedene Lösungen zu integrieren. Dies hilft Unternehmen nicht nur, Kosten für Dienstleistungen zu sparen, sondern spart auch viel Zeit für die Organisation.

5.8) Forschung

Schließlich müssen Sie gründlich recherchieren, bevor Sie mit einem 3PL zusammenarbeiten, um die beste Beziehung aufbauen zu können. Bei so vielen verfügbaren Optionen gibt es mehrere 3PL-Anbieter, die für Ihre Anforderungen geeignet sind. Wählen Sie einen Partner aus, nachdem Sie seine Angebote, Ihre Anforderungen, das Wertversprechen und die Zukunftsaussichten verstanden haben.

4. Abschließendes Fazit

Ein Drittanbieter-Logistikunternehmen oder ein 3PL-Unternehmen ist eine attraktive Lösung für kleine Unternehmen, die eine skalierbare Lösung benötigen. Ein 3PL-Anbieter verschafft Unternehmen Zugang zu einer Infrastruktur, deren Entwicklung ein Vermögen und der Unterhalt mehr kosten würde. Diese Dienstleister sind Spezialisten auf ihrem Gebiet, und für ein E-Commerce-Unternehmen in der Entstehungs- oder Wachstumsphase ist die Einrichtung eines Logistikzweigs eine unpraktische Entscheidung.

Obwohl ein 3PL-Partner mehrere Nachteile hat, kann er dennoch eine lukrative Wahl für Unternehmen sein, die die Fähigkeiten bestehender Modelle zu einem akzeptablen Preis nutzen müssen. Jedes E-Commerce-Unternehmen ist besser gerüstet, um eine diesbezügliche Entscheidung nach Abwägung von Geschäftsmodell, Zielmarkt und Zukunftserwartungen zu treffen.

Wenn Ihr Ziel jedoch darin besteht, die Kundenzufriedenheit mit markenbezogenen Auftragsverfolgungsnachrichten, Leistungsüberwachung und überlegener Kundenbetreuung zu steigern, empfehlen wir Ihnen, sich eine Customer Experience Management-Software nach dem Kauf wie WeSupplyLabs oder seine Konkurrenten anzusehen.