第三方物流公司——您需要了解的有关企业最高效的解决方案提供商的所有信息（第 I 部分）

第三方物流公司——“不堪重负”并不接近。

'噩梦'......这就是迈克布朗- 价值数百万美元的死亡愿望咖啡的创始人和安永获得 2017 年度企业家的词 - 用来描述四年前他们出现在早安美国的后果：

“在阳光下晒了三十天之后，一切都崩溃了。 我们在亚马逊上排名第一，然后他们完全关闭了我们的账户。 我们的第二大商店 eBay 甚至取消了对我们公司的终身禁令。 这是一场噩梦”。

飞速增长应该是一个梦想。 那么，出了什么问题呢？

答案：履行、运输和物流故障。

对于发展迅速的电子商务而言，这种三重奏可能会造成严重后果。

为了使您免于同样的命运，这里有您需要了解的有关历史、类型、优势、劣势的所有信息，当然还有在第三方物流公司中选择合适的合作伙伴。

什么是 3PL？

3PL - 第三方物流（有时称为 TPL）的缩写 - 用于物流和供应链管理，以外包部分或全部企业的分销和履行服务。

在 1970 年代初之前，运输合同只有两方，托运人——想想大零售商、制造商或批发商——和运输承运人。

随着越来越多的“卖家”——他们没有以物流为核心竞争力——进入市场，中间商（被称为第三方物流公司）的地位上升。

（来源：环球贸易杂志）

2008 年通过的立法将它们定义为：

“在正常业务过程中仅接收、持有或以其他方式运输消费品但不拥有产品所有权的人”。

尽管他们不拥有库存的所有权，但他们受法律约束并负责执行您的电子商务公司所要求的履行活动。

在过去的十年中，随着互联网的民主化赋予更多的线上和线下零售能力，第三方物流公司的市场出现了爆炸式增长。

估计有86% 的财富 500 强公司和 96% 的财富 100 强公司使用这些服务。

在从您的制造商处接收新库存并将其运送给最终消费者时，可靠的供应商充当您的外包部门。 有些还处理零售分销和退货。

最终，他们确保您的订单以您想要的开箱即用体验交付给您的消费者买家。

你什么时候应该加入 3PL？

大多数商家都太晚了，因为完成订单已经妨碍了他们专注于发展业务的能力。 更不用说让客户不高兴了。

以下是一些需要注意的指标，可确保您满足您的需求：

• 您每天完成的订单超过 10 到 20 个吗？

这是您应该开始考虑第三方履行公司服务的数量。

只要您的产品有足够的利润来支持您当前的运输费用的轻微溢价，创新的合作伙伴就可以通过将这项工作从您的工作中解放出来，为您的业务增加价值。

• 您的库存是否已用完，或者您的存储费用是否很高？

许多商家不将存储视为其履行费用的一部分。

如果您在设施上花钱，或看到费用增加，请从第三方物流提供商处获取报价并进行比较。 您可能会惊讶地发现您的存储成本可以更好地用于支持履行。

->> 另请参阅：管理电子商务中的存储单元成本

• 您的业​​务是在增长还是即将飙升？

如果您知道自己正进入订单量激增的时期（例如，季节性、进行限时抢购或即将进行大型营销促销等），请至少提前四个月联系。

（来源：生辉56）

第三方物流公司的类型

在考察潜在的第三方物流公司时，确保他们能够涵盖以下活动：

• 运输
• 仓储
• 分配
• 发货和收货

3PL 通常专注于物流或供应链流程的一个方面，但较大的公司可能会在无缝集成的同时处理所有这些方面。

1/ 基于交通

这种类型专门从事地点之间的实际运输，即运输。

例如，他们可以处理您的工厂和仓库之间或您和买家之间的库存装运。

决定包裹运输提供商完全取决于：

a) 原产地

b) 目的地位置

c) 时间表

d) 运输方式

e) 服务水平

f) 定价和折扣

对于全球货运，成本以进口产品的运输费为中心。 他们还可以帮助处理出口税和关税。

->> 另请参阅：消除进出口壁垒以实现平稳的业务扩展

传统的包裹运输包括 DHL、FedEx、UPS 和 USPS 等政府机构。

当日送达通常由 ViettelPost、GiaoHangTietKiem（越南）、Postmates 和 UberRush 等当地快递公司处理。

此外，还存在诸如 Flexport、Freightos 和 GrandJunction 等新的交通运输市场。

（来源：FoodManufacture）

2/ 以仓储和配送为主

随着您的成长，这是最常见的 3PL 类型，因为它们处理存储、运输和退货。

仓库有多种形状和大小，由于亚马逊坚定地建立了两天、当日和次日交货的预期，因此市场因创新而活跃。

多亏了国际仓库，即使是全球客户也有同感。

进一步，我们将介绍一个全面的方法来选择合适的供应商。 但是，如果您正在考虑使用仓库解决方案，以下是评估的关键标准：

• 仓库网络

您的消费者想要什么交货时间？

他们期望订单的速度越快，您在网络中需要的仓库位置就越多。

仓库必须在地理位置上靠近最终消费者，才能在两天内交货。

您还需要足够的库存来分配网络中的仓库。

• 价钱

您是否有来自仓库供应商的定价模型，可以为您提供透明度和可预测性？ 您的定价模型是否会随着您的成长而变化？

预先确定所有费用，并询问退货管理和您可能需要的任何额外服务，例如“配套”（将几种产品放入特殊包装中）或销毁。

• 运输承运人费率

您想使用自己的运营商吗？ 如果您协商的运费比仓库的运费要好，那么了解仓库合作伙伴是否会接受这些运费很重要。

有时，仓库将能够比个别企业协商更好的费率，因为它们汇总了他们的数量以获得更好的折扣。

（来源：服务前）

• 保险

您是否希望您的包裹在交付和退货期间以及存储期间都得到充分保险？

再次，具体说明数字。 高达 100 美元或更高？ 是保险还是仅仅是承运人包含的责任？

• 履行订单的每日截止时间

您的仓库什么时候停止履行当天的订单？ 如果在仓库截止时间之后下订单，那么它们要到第二天才会发出，从而影响消费者期望的交货日期。

• 送货服务水平

如果货物未按时完成，您需要退款或退款吗？

您的仓库是否将每件损坏或丢失的物品记入您的账上？

询问您的仓库合作伙伴提供的服务水平保证，以便您了解您可能对您的货物承担多少责任。

• 管理工具

在外包物流时，确保您和您的供应商能够与您现有的库存管理系统 (IMS)、订单管理系统 (OMS)、订单处理软件和/或仓库管理解决方案 (WMS) 同步至关重要。

当收到订单时，软件应该自动知道需要运送什么产品、运送到哪里以及如何更新库存水平。 但是，责任在您身上停止……尤其是在您的客户眼中。

Shipwire、Rakutan 和 Fulfillment by Amazon (FBA) 等供应商大规模处理仓储和配送。 您还可以找到像Boxme这样的区域提供商。

->> 另请参阅：亚马逊物流 (FBA) 的电子卖家替代方案

3/ 基于财务和信息

（来源：TimescanLogistics）

大多数电子商务公司在收入达到八位数或九位数之前不会与基于金融或信息的第三方物流公司合作。

话虽如此，值得一提的是，它们为整个行业和当前趋势提供了宝贵的见解。

这些类型的 3PL 有助于优化您拥有和通过第三方拥有的整个物流网络、货运审计、成本核算和控制以及用于监控、预订、跟踪、追踪和管理库存的工具。

（未完待续…）

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