跨职能团队在当今新常态中的重要性

去年，冠状病毒大流行给企业带来了越来越大的压力，要求企业以更少的预算交付更多产品，以解决更广泛的问题。 旧的做事方式——部门陷入孤岛，只有少数人可以访问关键信息——在 2020 年之前已经过时了。现在，在在家工作的时代，团队跨职能的必要性比这需要更频繁的沟通、更高的透明度以及所有团队成员的承诺，以保持一致并保持统一。 在大流行之前不得不变得偏远的团队可能不得不灵活应对挑战。 根据麦肯锡关于 2020 年及以后虚拟化的报告：“如果没有频繁的面对面团队活动、用餐和咖啡聊天所提供的与同事的无缝访问，就很难维持这种友情、社区和信任对于同一地点的团队来说更容易。”

尽管远程团队敏捷和跨职能可能会让人不舒服，但事实是，敏捷团队必须向前发展。 本文将讨论跨职能团队如何在在家工作带来挑战的情况下取得成功。

什么是跨职能团队？

跨职能团队是一种由受过特定角色培训的成员组成的团队。 营销团队通常是跨职能的，因为他们必须将营销专家、文案、数据分析师和社交媒体专家联系在一起，才能推出一个单一的活动。 对于希望将药物推向市场的制药公司，跨职能团队可能由研究人员、医生、营销人员和合规专家组成。 它们都围绕着相同的结果——设计和测试药物——但它们的具体作用不同。 跨职能团队存在于不同类型的行业：电信、软件工程、制造业，甚至政府和军队。 跨职能团队的众多好处之一是允许许多不同类型的观点和不同类型的专业知识为团队的整体效率做出贡献。 这种类型的团队更具反应性、更敏捷，并且最终可以更快速、更轻松地应对快速变化的环境。 与孤立的团队或仅围绕一个部门或一个项目的团队不同，跨职能团队的能力几乎是无限的，因为有多种机会进行创造力、头脑风暴和解决问题。 当团队成员提出不同的观点时，协作变得更加容易，似乎无法克服的问题变得易于管理。

当今新常态的影响

今天的新常态威胁着跨职能团队的稳定性和结构。 身体分开并经常使用 Zoom 通话会造成紧张、压力，甚至会在同事之间造成不信任。 根据哈佛商业评论 2020 年 4 月的一篇文章，与 Zoom 疲劳作斗争是新现实的一部分：“我们不再只是拨入一两个虚拟会议。 我们还在不断寻找礼貌的新方法，要求我们所爱的人不要打扰我们，或者在他们大军爬过地板从餐桌上拿起耳机时将他们调音。 对于那些没有私人工作空间的人来说，这尤其具有挑战性。” 当与跨不同部门运作的团队成员在项目上遇到紧迫的最后期限时，远程合作可能会感觉像是一场艰苦的战斗。

根据 CMS 线，知识工作者花费 36% 的时间来寻找和整合他们工作所需的信息。 更糟糕的是，在 44% 的情况下，员工甚至找不到他们正在寻找的信息。

很多时候，单个团队成员充当信息存储库。 想象一下，如果需要的每个人都可以轻松访问所需的信息，那么如果所有实际工作都已完成并按时完成。

如何通过跨职能团队取得成功

虽然在这段远程工作期间，确实有多种工具可以帮助跨职能团队取得与在同一办公室时相似甚至更高水平的成功，但软件平台并不多专注于提高高绩效团队的能力。 Slingshot 能够通过提供一种允许个人聊天、协作和相互告知进展情况的结构，将跨职能团队聚集在一起，即使他们分开时也是如此。 通过让每个人都了解情况并将任务分配给个人，团队成员能够在整个团队中保持冷静和高效，并在每个人都专注、一致并获得可操作的见解时取得更好的成果。

Slingshot 不仅仅是一个项目管理工具。 项目管理工具用于组织任务，而 Slingshot 专注于组织团队，以诚实、开放和频繁的沟通为中心。 《哈佛商业评论》列出了使跨职能团队成功所需的非常明确的标准：“为了使这些跨职能的努力取得成功，高管需要为每个项目指定一个负责任的领导者。 此人将做出关键决策，使团队保持一致，并与高级管理层协调。 每个项目还应该有明确的目标、资源和截止日期。”

Slingshot 通过确保所有这些功能（截止日期、责任、一致性和目标）都在一个框架内实现，从而使这一切变得容易。 Slingshot 无需在电子邮件和 Powerpoint 之间来回穿梭，也无需花时间参加偏离轨道的曲折会议，将所有任务和项目以及负责它们的人集中在一个简单的应用程序中。 这样，即使团队成员在不同的时区，或者在奇数时间工作，他们也可以简单地打开一个应用程序并获取他们需要的所有上下文，而无需浏览文档和聊天日志页面。 他们可以直接跳起来，在他们的项目部分工作，并向每个人更新他们的进度。 其他团队成员可以看到已更新的内容，然后可以在聊天功能中做出回应，从而保持对话继续进行——消除不必要的会议并在团队成员之间创建一个专注于类似目标的顺畅工作流程。

Slingshot 的另一个重要方面是它能够邀请外部团队成员参与正在进行的流程或项目。 许多软件解决方案不允许跨不同团队进行协作，并且它们限制了外部参与。 借助 Slingshot，团队成员可以邀请他们喜欢的任何人加入对话，从而为外部利益相关者提供提供洞察力、指导和有价值的观点的机会。

结论

想要跨职能团队和实现它是两件不同的事情，促进良好的沟通可能很困难，即使团队成员在同一个地方。 但是，即使大流行限制解除并且疫苗继续推出，远程工作很可能会暂时保留下来。 随着团队变得越来越小，越来越精简，当他们把众所周知的巨石推上山时，保持在同一个页面上比以往任何时候都更加重要。 使用像 Slingshot 这样的软件，团队可以一起实现更多目标，而不必担心失去对项目的关注或迷失在无关紧要的细节中。