今日のニューノーマルにおけるクロスファンクショナルチームの重要性

昨年、コロナウイルスのパンデミックにより、企業は、より多くの問題を解決するために、より少ない予算でより多くのことを提供する必要に迫られました。 部門がサイロに閉じ込められ、重要な情報にアクセスできるのはごく一部の部門のみという古いやり方は、2020 年以前には時代遅れになっていました。これには、より頻繁なコミュニケーション、より高い透明性、そしてすべてのチーム メンバーが連携して団結を維持するというコミットメントが必要です。 パンデミックの前に同じ場所に配置されていたチームがリモートになる必要があった場合、機敏に課題に直面しなければならなかった可能性があります。 2020 年以降の仮想化に関する McKinsey のレポートによると、「頻繁に行われる対面のチーム イベント、食事、コーヒー チャットによって提供される同僚へのシームレスなアクセスがなければ、一種の友情、コミュニティ、および同じ場所にいるチームにより簡単にもたらされる信頼です。」

リモートチームがアジャイルでクロスファンクショナルであることは不快かもしれませんが、真実は、今後アジャイルチームが必須であるということです。 この記事では、在宅勤務から生じる課題にもかかわらず、機能横断的なチームがどのように成功できるかについて説明します。

機能横断型チームとは?

部門横断型チームは、特定の役割についてトレーニングを受けたメンバーで構成されるチームの一種です。 マーケティング チームは、マーケティング スペシャリスト、コピーライター、データ アナリスト、およびソーシャル メディア スペシャリストを結び付けて 1 つのキャンペーンを展開する必要があるため、多くの場合、定義上クロスファンクショナルです。 医薬品の市場投入を検討している製薬会社の場合、研究者、医師、マーケティング担当者、およびコンプライアンスの専門家で構成されたクロスファンクショナル チームが考えられます。 それらはすべて、同じ結果 (医薬品の設計と試験) に基づいて調整されていますが、特定の役割は異なります。 クロスファンクショナル チームは、通信、ソフトウェア エンジニアリング、製造、さらには政府や軍など、さまざまな業界に存在します。 クロスファンクショナル チームの多くの利点の 1 つは、さまざまな種類の視点とさまざまな種類の専門知識が、チームの全体的な有効性に貢献できるようにすることです。 このタイプのチームは、より反応的で機敏であり、最終的に急速に変化する状況に対応して、より迅速かつ容易に方向転換することができます。 サイロ化されたチーム、または 1 つの部門または 1 つのプロジェクトのみを中心とするチームとは異なり、創造性、ブレインストーミング、および問題解決のための複数の機会があるため、クロスファンクショナル チームの能力はほぼ無限です。 チーム メンバーがさまざまな視点をテーブルに持ち込むと、コラボレーションがはるかに容易になり、克服できないと思われていた問題が管理可能になります。

今日のニューノーマルの影響

今日のニューノーマルは、機能横断的なチームの安定性と構造の両方を脅かしています。 物理的に離れていて、Zoom 通話を常に行っていると、緊張やストレスが生じ、同僚間の不信感を助長することさえあります。 Harvard Business Review の 2020 年 4 月の記事によると、Zoom の疲労に苦しむことは新しい現実の一部です。 また、愛する人に邪魔しないように頼む、またはダイニングテーブルからヘッドフォンをつかむために床を這い回る彼らを調整するための丁寧な新しい方法を継続的に見つけています. 仕事をするためのプライベートなスペースがない人にとっては、特にやりがいがあります。」 さまざまな部門にまたがるチーム メンバーとのプロジェクトで期限が迫っている場合、リモートでの共同作業は困難な戦いのように感じることがあります。

CMS Wire によると、ナレッジ ワーカーは 1 日の 36% を仕事に必要な情報の検索と統合に費やしています。 さらに悪いことに、44% の時間で、従業員は探している情報を見つけることさえできません。

多くの場合、個々のチーム メンバーが情報のリポジトリとして機能します。 必要な情報が、それを必要とするすべての人に簡単にアクセスできる場合、すべての実際の作業が完了し、締め切りが守られると想像してみてください。

クロスファンクショナル チームで成功を収める方法

このリモート ワークの期間中、クロスファンクショナル チームが同じオフィスにいたときと同等またはおそらくそれ以上のレベルの成功を達成するのに役立つさまざまなツールがあることは事実ですが、ソフトウェア プラットフォームはそれほど多くありません。パフォーマンスの高いチームの能力を高めることに特に焦点を当てています。 Slingshot は、個人がチャットし、協力し、進捗状況を互いに通知できる構造を提供することで、機能横断的なチームが離れていても、それらをまとめる機能を備えています。 全員に情報を提供し、タスクを個人に割り当てることで、チーム メンバーはチーム全体で冷静さと効率性を維持し、全員が集中して連携し、実用的な洞察を達成することで、より良い結果を達成できます。

Slingshot は単なるプロジェクト管理ツールではありません。 プロジェクト管理ツールはタスクを整理するためのものですが、Slingshot は正直でオープンで頻繁なコミュニケーションを中心としたチームの編成に重点を置いています。 Harvard Business Review は、クロスファンクショナル チームを成功させるために必要なことについて、非常に明確な基準を挙げています。 この人物は重要な決定を下し、チームの連携を維持し、上級管理職と調整します。 また、各プロジェクトには、明確に確立された目標、リソース、期限が必要です。」

Slingshot は、これらすべての機能 (締め切り、説明責任、調整、および目標) がすべて 1 つのフレームワーク内で確実に行われるようにすることで、それを容易にします。 メールとパワーポイントの間を行き来したり、軌道から外れて曲がりくねった会議に座って時間を費やしたりすることなく、Slingshot はすべてのタスクとプロジェクト、およびそれらの責任者を 1 つのシンプルなアプリ内に集中させます。 こうすることで、チーム メンバーが異なるタイム ゾーンにいる場合や勤務時間が変則的な場合でも、ドキュメントやチャット ログのページをめくることなく、アプリを開いて必要なすべてのコンテキストを取得できます。 彼らはすぐにそれに飛びつき、プロジェクトの自分の部分に取り組み、進捗状況を全員に更新することができます。 他のチーム メンバーは、何が更新されたかを確認し、チャット機能で応答することができます。これにより、会話が継続されます。これにより、不必要な会議がなくなり、同様の目標に焦点を当てたチーム メンバー間のスムーズなワークフローが作成されます。

Slingshot のもう 1 つの重要な側面は、外部のチーム メンバーを進行中のプロセスまたはプロジェクトに参加するよう招待できることです。 多くのソフトウェア ソリューションでは、異なるチーム間でコラボレーションを行うことができず、外部からの参加が制限されています。 Slingshot を使用すると、チーム メンバーは好きな人を会話に招待して、外部の利害関係者に洞察、ガイダンス、貴重な視点を提供する機会を提供できます。

結論

クロスファンクショナル チームを求めることとそれを達成することは別のことであり、チーム メンバーが同じ場所にいる場合でも、良好なコミュニケーションを促進することは困難な場合があります。 しかし、パンデミックの制限が解除され、ワクチンが展開され続けているとしても、リモートワークが当分続く可能性は非常に高い. そして、チームが小さくなり、スリムになるにつれて、彼らがことわざの岩を丘の上に押し上げるとき、彼らが同じページにとどまることがこれまで以上に重要になります. Slingshot のようなソフトウェアを使用すると、プロジェクトへの集中力が失われたり、取るに足らない詳細で迷子になったりすることを心配することなく、チームはより多くのことを一緒に達成できます。