Mükemmel B2B Soğuk E-posta Örneği Neye benziyor?

Kuzey Amerika'da e-postaların toplam açılma oranının yüzde 30 civarında olduğunu biliyor muydunuz? Pek çok kişinin aksi yöndeki tahminlerine rağmen, e-posta pazarlaması ölmekten çok uzak.

Tabii ki, bir ortalama sadece bu, bir ortalama. Bu, çok daha iyi performans gösteren kampanyalar olduğu anlamına gelir. Ortalamadan çok daha kötü performans gösteren e-posta kampanyaları da var.

Daha kötü performans gösteren kampanyalardan bazılarının soğuk e-postalar olduğundan şüphelenebilirsiniz. Kuzeni soğuk arama gibi, soğuk e-posta göndermek de zor bir satış olabilir.

İşe yarayan bir soğuk e-posta örneği arıyorsanız, bu on bir örneğe bir göz atın. Performans için denenmiş ve test edilmiştir. Bunlardan birini seçin veya hepsini kullanın ve satış ekibinizin başarıya ulaşmasını izleyin.

1. Karar Vericileri Bulun

Potansiyel müşteriye soğuk bir e-posta göndermenizin bir nedeni, karar vericileri bulmanız gerekmesidir. Şirketi birkaç nedenden dolayı lider olarak tanımlamış olabilirsiniz. Belki birileri blogunuzu okuyordur veya belki de onlarla sosyal medyada bağlantı kurdunuz.

Durum ne olursa olsun, doğru insanlarla bağlantı kurduğunuzdan emin olmak istersiniz. Bu soğuk e-posta örneği, kiminle konuşmanız gerektiğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

Her bir kişi için e-posta selamını özelleştirerek başlayın. Sonra kimi aradığınızı belirleyin. “[Sorumluluk veya departman] ile ilgilenen kişiyi bulma umuduyla yazıyorum” gibi bir şey yazabilirsiniz.

Ardından, e-posta gönderdiğiniz diğer kuruluş üyelerini tanımlayın. Ardından, şirketinizi ve ne yaptığınızı açıklamak için biraz zaman ayırın. Kısa tutmayı unutmayın.

Son olarak, eğer doğru kişiyse bu kişiyle randevu isteyin. Şöyle bir şey yazabilirsiniz:

– Takviminiz neye benziyor?

– Birazdan bunun hakkında sohbet etmek için zamanınız olur mu?

– 10 dakikalık bir konuşma için ne zaman müsait olursunuz?

Uygun kişi değilse, daha fazla yön soran bir satır ekleyin. O zaman oturumu kapatmayı unutmayın. Harika bir konu satırını unutmayın ve randevu alma yolunda olacaksınız.

2. Soğuk Bir E-postada Verileri Doğru Şekilde Kullanın

Birçok satış elemanı her türlü veriden bolca yararlanır. Potansiyel bir liderin web sitenize yaptığı ziyaretleri ve hangi blog gönderilerini okuduklarını izliyor olabilirsiniz.

B2B soğuk e-posta gönderirken bu tür bilgileri dahil etmek biraz ürkütücü gelebilir. Verilerinizi doğru şekilde kullandığınızdan emin olmak istiyorsunuz.

Zamanında bir e-posta, bir müşteriyi kazanmaya yardımcı olabilir. “Yeni bir proje üzerinde çalıştığını biliyorum” veya “Ürünlerimizi incelediğini görüyorum” gibi şeyler söylemek istemezsiniz. Bu, yeni bir olasılığın rahat hissetmesini sağlamaz.

Bunun yerine, bilgilerinizi daha geniş trendlere bağlamayı deneyin. Sektördeki yaygın sorunlu noktaları sormayı deneyebilirsiniz. Şu satırlardan birini deneyin:

– Sizinki gibi şirketlerin [sorunla] mücadele etme eğiliminde olduklarını fark ettik.

– [Endüstrideki] birçok şirketle çalışıyoruz ve birçoğu [sorunu] görüyor.

Sorunu ortaya koyduktan sonra, şirketinizin başkalarına yardım edebileceği veya yardım edebileceği birkaç yolu ana hatlarıyla belirtin. Ardından, oturumu kapatmadan önce bir demo veya takip görüşmesi için bir adım atın.

Açık ve net olmayı unutmayın. Bu şirkete ve karşılaştıkları sorunu çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğinize odaklanın.

3. Yeni Bir Kişiyle Uyum Oluşturun

Sosyal yardım, özellikle birisi terfi ettirildiyse önemlidir. İster başka birinin hesabını devralıyor olun, ister merdiveni yeni tırmanmış potansiyel bir müşteri olun, ulaşmak için harika bir zaman.

Bu potansiyel müşteriye, selefiyle çalıştığınızı bildiren kısa bir e-posta gönderin. Yükseldiyseniz, kendinizi son satış temsilcisinden devralmış olarak tanıtın.

Bu e-postaya biraz hafiflik getirmeye çalışın, ancak profesyonel olmayı unutmayın. Rollerine nasıl yerleştiklerini sorabilirsiniz. Ardından, ürününüz veya hizmetiniz hakkında sohbet etmek için zamanları olup olmadığını sorun.

Hemen ısırmayabilirler, ancak onlarla bir ilişki kurma yolundasınız.

4. Bu E-posta Şablonu ile Değerinizi Belirleyin

Soğuk e-posta gönderme hakkında hatırlanması gereken en önemli şey, bunun sizinle ilgili olmadığı, müşteriyle ilgili olduğudur. Bu amaçla, bu potansiyel müşteri için değerinizi belirlemek istiyorsunuz.

Neden sizinle birlikte çalışmalılar? Şirketiniz onlara hangi konuda yardımcı olabilir? Bu soğuk e-posta satış şablonu, yanıtları sağlamanıza yardımcı olur.

Müşteri adayı, örneğin bir bültene kaydolmak gibi web sitenizle etkileşime girdiyse, bundan bahsedin. Ardından, amaçlarını anlamanıza yardımcı olmalarını isteyin.

Ardından, işletmenizin sunduğu çözüm türlerini özetleyin. Ürünleriniz ne tür sorunları ele alıyor? Hizmetleriniz diğer müşterilerinizden bazılarına nasıl yardımcı oldu?

Bu müşteri bu sorunlardan herhangi biriyle mücadele ediyorsa, muhtemelen daha fazlasını duymak isteyeceklerdir. Çözümünüzü ve yaptığınız sonuçlara nasıl ulaştığınızı bilmek isteyeceklerdir.

5. Bu E-posta İle Toplantı İsteyin

En klasik soğuk e-posta kampanyalarından biri, potansiyel müşterilerden bir toplantı istemektir. Meşgul B2B müşterilerinin konuşmaya zaman ayırıp ayıramayacakları sorulmasından hoşlanmadıklarını düşünebilirsiniz. Şaşırmış olabilirsiniz.

Bu denenmiş ve gerçek e-posta şablonunu kullanarak yanıt oranınızı artırabilirsiniz.

“Yarın hızlı arama?” gibi dikkat çekici bir konu satırı kullanın. veya çözümünüzün bir avantajından bahsedin. Kendinizi ve çözümünüzü tanıtın. O zaman burada onlar için bir fırsat olabileceğini düşünmenizi önerin.

Bu fikri tanıttıktan sonra, müsaitlik durumunu sorarak hızlı bir toplantı isteyin. Ayrıca doğrudan bir toplantı planlamayı da isteyebilirsiniz.

6. Bu Soğuk E-posta Örneği ile Kendinizi Tanıtın

Bazen, soğuk e-postanız gerçekten soğuktur. Müşteri adayı geçmişte web sitenizi ziyaret etmiş olabilir, ancak bundan daha fazlasını yapmamış olabilir. İletişim bilgilerini başka bir meslektaşınızdan veya kaynaktan almış olabilirsiniz.

Bu durumlarda kendinizi tanıtmak için bir e-posta yazmak iyi bir fikirdir. Kim olduğunuzu, hangi şirkette çalıştığınızı ve rolünüzün ne olduğunu belirleyerek başlayın. Müşterininki gibi şirketlere nasıl yardımcı olduğunuza odaklanmaya çalışın.

Ardından, bu şirketin ne yaptığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için ilham aldığınızı söyleyebilirsiniz. Fark ettiğiniz fırsat alanlarını gösterin ve ardından bunları takip etmek için zaman olup olmadığını sorun.

7. Bir Resim Bin Kelime Diyor

Bazen birinin dikkatini çekmenin en iyi yolu bir fotoğraftır. Esprili e-postalar daha iyi yanıt alma eğilimindedir. Yine de profesyonel tutmayı unutmayın.

Eğer varsa, bir ofis köpeğinin resmini göndermek buna iyi bir örnek olabilir. Biraz sıra dışı davranarak “buzu kırmaya” çalıştığınızı kabul edin.

Ayrıca, markanıza uyuyorsa, kopyanızı biraz daha gayri resmi hale getirebilirsiniz. Müşteriye mevcut çözüm sağlayıcısını nasıl değerlendireceğini sorun veya ortak bir sorunlu noktayı sorun. Ardından çözümünüzü özetleyin.

Bir örnek, bir şirketin mevcut BT ortaklarını 1 ila 10 arasında nasıl derecelendireceğini sormak olabilir. Ardından, "10'dan daha az bir şey söylediyseniz, yeni bir ortak aramanın zamanı gelmiş olabilir" yazın.

Daha sonra bir toplantı talep edebilir veya işinizin faydalarını anlatabilirsiniz. Bu müşteriye diğer şirketler için benzer sorunları nasıl çözdüğünüzü anlatın.

8. İşletmenizin Faydalarını Açıklayın

En iyi B2B e-posta şablonlarından bazıları yeterince basittir. Ürününüzün veya çözümünüzün başlıca faydalarını açıklamak için madde işaretli listeler kullanırlar.

Bu soğuk e-postalarda, potansiyel müşterinin işinize aşina olmadığını varsayabilirsiniz. Şirketi tanıtarak başlayın. Ardından, müşterileriniz için en büyük avantajlarınızdan bazılarına başlayın.

Avantajları iki veya üç noktaya indirgemeye çalışın. Müşterilerinizin çoğu neden size yöneliyor? Hangi sonuçları elde etmelerine yardımcı oluyorsunuz?

Bu kısa liste, herhangi bir işletmenin sizinle çalışmasının en büyük nedenlerini ortaya çıkarmalıdır. Ayrıca kısa ve okuması inanılmaz derecede kolay.

Bu, insanların bir toplantı planlamak veya telefonu açmak için takviminize girme olasılığını çok daha yüksek hale getirir.

9. E-posta Şablonlarını Takip Edin

Satış görevlilerinin çoğunluğunun yalnızca bir e-posta gönderdikten sonra vazgeçtiğini biliyor muydunuz? Pek çok insan, bir takip e-postası gönderirlerse bir potansiyel müşteriyi rahatsız edeceklerinden korkar. Daha da kötüsü, zamanlarını boşa harcadıklarından endişe ediyorlar.

Araştırmalar, takip etmenin neredeyse her zaman sizin lehinize olduğunu gösteriyor. Bir kez de takip etmeyin. Altı kata kadar bir potansiyel müşteriyi takip etmek olumlu sonuçlar verecektir.

Sorunun bir kısmı, insanların ilgisini çeken takip şablonlarının nasıl oluşturulacağını bilmek. Birisi e-postanızı açtıysa ve ardından web sitenize gittiyse, takip etmek harika bir fikirdir.

İnsanlara ilk e-postanız ile takibiniz arasında birkaç gün verin. Ardından, “İlk teklifimi düşünmek için biraz zamanınız olduğuna inanıyorum” yazabilirsiniz.

Soruları olup olmadığını veya daha fazla bilgiye ihtiyaç duyup duymadıklarını sorun. Ayrıca bir toplantı veya ürün tanıtımı da yapabilirsiniz.

Hatta bayatlamış bir ipucunu bile takip edebilirsiniz. Yanıt vermedilerse, tekrar ulaşmanız yeterlidir. Hala aynı noktada mücadele edip etmediklerini sorun.

Daha önce yaptığınız sohbete dayanarak gördüğünüz fırsatları gösterin. Ardından, tartışmaya kaldığınız yerden devam etmeyi teklif edin.

10. Bir Harekete Geçirici Çağrıya Bağlı kalın

Herhangi bir B2B e-postasında, olası müşteriye bir sonraki adımda ne yapması gerektiği konusunda net bir yön vermek istersiniz. Telefonu açıp seni aramalılar mı? Bir bağlantıya tıklayarak veya yanıta basarak sizinle bir toplantı planlamaları gerekiyor mu?

En başarılı soğuk e-posta şablonlarının ortak noktalarından biri, yalnızca bir harekete geçirici mesaja bağlı kalmalarıdır. Yalnızca bir CTA sağlayarak, müşterinin sonraki adımlarının ne olduğunu görmesini kolaylaştırırsınız.

Bunu yapmanın en kolay yollarından biri, bir düğme veya bağlantı sağlamaktır. Müşterilerinize "planlamak için burayı tıklayın" veya sohbet etmek istiyorlarsa "yanıtla" düğmesine basmalarını söyleyin.

Takip e-postalarınıza, işleri kolaylaştırmak için hızlı bir anket ekleyebilirsiniz. Beklentiler en uygun cevaba tıklayabilir. Seçeneklerden ikisi olarak "ilgileniyor ve planlamak istiyorum" veya "hiç ilgilenmiyorum" ifadesini ekleyebilirsiniz.

Bazı şirketler daha fazla seçenek dahil etmeyi sever. Şunları düşünebilirsiniz:

– Bunu düşünmek için biraz daha zamana ihtiyacım var, bu yüzden lütfen beni daha sonra takip edin

– Daha fazla bilgiye ihtiyacım var, lütfen bana ilgili makaleler gönderin

Benzer bir şey yeterli olacaktır. Hatta bazı şirketler “mizahi” bir seçenek eklemeyi bile sever. Buradaki amaç, müşterinin sonraki adımlarınızın ne olduğunu size söylemesini kolaylaştırmaktır.

Anket veya büyük bir "buraya tıklayın" düğmesi dahil olmak üzere, olası müşterinin bir sonraki adımda ne yapması gerektiğini netleştirirsiniz. Üç veya dört CTA ekliyorsanız, yalnızca e-postalarınız çok uzun olmakla kalmaz, aynı zamanda kafa karıştırıcı olmaları da olasıdır. Bir şeyleri geri almayı deneyin ve yanıt oranlarınızın nasıl arttığını görün.

11. Her Şey Müşteriyle İlgili

Herhangi bir soğuk e-posta örneğiyle ilgili belki de en önemli şey, müşteriye odaklanması gerektiğidir. Çok fazla satış e-postası şirketinize ve ne yaptığınıza odaklanır.

En başarılı örnekler müşteriye odaklanır. Onlara acı noktalarını sorun. Verileri paylaşın ve çözümünüzün müşteriye neden yardımcı olacağını gösterin.

Ayrıca kişiselleştirmeye de özen göstermelisiniz. Güzel tasarlanmış şablonların, düz bir e-postadan daha az kişiselleştirilmiş görünebileceğini unutmayın.

Müşteriye odaklanarak, çok daha iyi bir başarı şansına sahip olacaksınız. İster bir toplantı yapmayı ister anlaşmayı bitirmeyi umuyor olun, soğuk e-postanızı müşteri etrafında döndürmek size iyi hizmet edecektir.

Daha İyi E-postalar Daha Fazla Kazanç Demektir

Bu listedeki herhangi bir soğuk e-posta örneği, kendi soğuk e-posta gönderme çabalarınızı geliştirmenize yardımcı olacaktır. Daha iyi e-postalar, satış ekibiniz ve işiniz için daha fazla kazanç anlamına gelir.

İşletmeniz için daha fazla satış ve pazarlama kazancı yaratmak için daha fazla ipucu mu arıyorsunuz? Doğru yerdesin. Bilgilendirici makalelerimizle etkili bir e-posta kampanyasını nasıl oluşturacağınızı ve çok daha fazlasını öğrenin.