Blogunuz için Hoş Geldiniz E-posta Serisi Nasıl Oluşturulur

Karşılama e-postası bir tür otomatik e-postadır. Bir kişiye e-posta bültenine her abone olduğunda gönderilir. Bu posta, bir kişi herhangi bir web sitesine kaydolduğunda da kullanılır.

Hoş Geldiniz e-postaları, kitlenin ilgisini çekmek için kullanılan harika bir araçtır. Kesin bir şekilde yazılmıştır.

Öne Çıkan Hoş Geldiniz E-postaları Yazmak İçin İpuçları:

1. Başarılı iletişimin en iyi unsuru olarak bilinir.
2. Bir marka ve müşteri arasında bir bağlantı olduğunu kanıtlıyor.
3. Damla pazarlama kampanyası olarak kullanılabilir.
4. Çok yönlü ve etkilidir.
5. Hoş geldiniz e-postaları, en yüksek müşteri katılımı seviyelerini göstermiştir.
6. Abonelerle iletişim kurmak için fırsatlar yaratırlar.
7. Güven geliştirmeye ve web sitesini tanıtmaya yardımcı olurlar.
8. Araştırmalar, kullanıcıların karşılama e-postalarını normal postalardan daha fazla açtığını ortaya koydu.
9. Müşterinin dikkatini çekmek için hoş geldiniz e-postası kullanmalısınız.
10. Karşılama e-postalarının ortalama okunma oranı, diğer e-posta türlerinden %42 daha yüksek olarak hesaplanmıştır.
    Bu yüzden hoş geldiniz e-postalarını kullanmalısınız.
11. Karşılama e-postalarını otomatik olarak göndererek çok zaman kazandırır. Bir kişi bültene her abone olduğunda, onlara hoş geldiniz postası gönderilir.
12. Haber aboneleri kaydolurken çok şey bekler. Karşılama postası yoluyla şükran göstermek, web sitesi sahibinin güvenini kazanmasına yardımcı olur.
13. Abonenin gözünde iyi bir ilk izlenim yaratmaya yardımcı olur. Dijital bir el sıkışma gibidir. Her zaman iletişimde yardımcı olur.
14. İşletmenin herhangi bir satış fırsatından en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olur.

Karşılama e-postalarını neden kullanmalısınız:

1. Karşılama e-postalarını otomatik olarak göndererek çok zaman kazandırır. Bir kişi bültene her abone olduğunda, onlara hoş geldiniz postası gönderilir.
2. Haber aboneleri kaydolurken çok şey bekler. Karşılama postası yoluyla şükran göstermek, web sitesi sahibinin güvenini kazanmasına yardımcı olur.
3. Abonenin gözünde iyi bir ilk izlenim yaratmaya yardımcı olur. Dijital bir el sıkışma gibidir. Her zaman iletişimde yardımcı olur.
4. İşletmenin herhangi bir satış fırsatından en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olur.

Hatırlanması gereken bazı önemli noktalar:

1. Düzenli müşterilerinize şükran göstermeyi unutmayın. Markanızla ilgilenen insanlardır. Bülteninize abone olanlar onlar. Onlara minnettar olmalısınız.
2. Bültenden beklentilerinizi belirtmeyi unutmayınız. Onların da beklentilerini belirlemelisiniz.
3. Markanızdan bahsetmeyi unutmayın. Müşterileriniz, sunduğunuz ürünler hakkında bilgi sahibi olmayı hak ediyor. Sağladığınız mal ve hizmetleri açıkça tanımlamanız gerekir.
4. Müşterileriniz için biraz yer ayırmayı unutmayın. Müşterilerinizin beklentilerini ve tercihlerini bilmelisiniz. Tercihlerini öğrenmek için geri bildirim formunu veya bilgi mektubunu kullanabilirsiniz.
5. Ağınızı genişletmeyi unutmayın. Bağlantınızı artırmaya devam edin. İnsanları topluluğunuza katılmaya davet etmeye devam edin. Sosyal medya siteleri bu konuda yardımcı oluyor. Twitter, Instagram, Facebook vb. yerlerden yardım alabilirsiniz.

Hoş Geldiniz E-postası Nasıl Gönderilir?

1. Kendinizi herhangi bir e-posta hizmetine kaydetmeniz gerekir.
2. Kendinizi kaydettikten sonra otomasyon sekmesine gidin.
3. Daha sonra kendi e-posta şablonunuzu geliştirin. Bu amaçla sürükle ve bırak düzenleyicisini kullanabilirsiniz.
4. Kendi e-posta şablonunuzu oluştururken dikkatli olun.
5. Ardından, önceki e-postanızı (önceden tasarlanmış e-posta) ona bağlayın.
6. İşlem, bir posta listesi seçerek sona erer.
   Ardından, hoş geldiniz e-postaları göndererek başlayabilirsiniz. Uzmanlar, hoş geldiniz e-postasının verimliliğini kontrol etmek için web sitesi sahiplerine A/B testleri uygulamalarını önerir. Bir yardım eli olduğunu kanıtlayacaktır.

Etkili Hoş Geldiniz E-posta Serisi Faktörleri:

Tutarlı olmalıdır:

Bir kişi kaydolduktan hemen sonra hoş geldiniz e-postaları göndermelisiniz. Gecikmeli bir e-posta, abonenin kaybolmasına neden olur. Etkileşim oranlarınız, gereken ilgiyi görebilmeniz için daha yüksek olmalıdır. Herhangi bir aboneyi kaçırma olasılığı vardır.

Böyle bir durumla başa çıkmak için otomasyon özelliğini kullanmalısınız. Bu özellik, bir kişi topluluğunuza her katıldığında hoş geldiniz e-postası göndermenize yardımcı olur.

Kesin ve etkileyici olmalıdır:

Karşılama e-postanızın içeriği açık ve ilgi çekici olmalıdır. Bireyde ilgi uyandırabilecek nitelikte olmalıdır. 'Hoşgeldiniz', 'teklif' gibi anahtar kelimeler genellikle dikkat çekmek için kullanılır. E-postanızın konu satırı bile güçlü olmalıdır.

Kişisel bir selamlama içermelidir:

Genel bir karşılama farketmez. Ancak kişiselleştirilmiş selamlar herkes tarafından sevilir. E-postanız kişiselleştirilmiş konu satırları içermelidir. Bu şekilde abonenin adını kullanabileceksiniz. Bu, yeni aboneleri karşılamanın en iyi yoludur. Bazı web sitesi sahipleri, abonelerine benzersiz bir şey bile hediye eder.

Bir rehber olmalıdır:

Karşılama e-postanız, insanlara daha sonra ne yapmaları gerektiğini söyleyebilmelidir. En kısa sürede onları takip ettiğinizden emin olun. Tavsiye etmek için hoşgeldin mailinizi kullanabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya sitelerinde size abone olmalarını istemelisiniz.

Abone dostu olmalıdır:

Bu, abonenin hoş geldiniz postanıza güvenmesi gerektiği anlamına gelir. Karşılama postanızı kişi listelerine kaydetmelerini sağlayın. Gelecekte e-posta alma veya bulma konusunda yardımcı olacaktır. Ayrıca kolay bir çıkışa sahip olduğunuzdan emin olun. Karşılama postanız bir abonelikten çıkma bağlantısı içermelidir. Abonenizin gittiğini görmek kötü olsa da, onu dahil etmelisiniz. Nereleri iyileştirebileceğinizi görmek için bu abonelerden geri bildirim alın.

Şunları tavsiye edebilmelidir:

İyi bir hoş geldiniz e-postanız varsa, abonenizden web sitenizi önermesini isteyebilirsiniz. E-posta aboneleri aracılığıyla referans, diğer kaynaklardan daha iyi sonuçlar verir. Taleplerinizden çok sayıda abone alamayacağınız aşikar. Ancak yönlendirmelerden kaynaklanan iyi abonelikler yaşayabilirsiniz.

İyi bir araştırmacı olmalıdır:

Karşılama e-postanız, abonelerinizin beklentilerini öğrenebilecek kapasitede olmalıdır. Tercihlerini öğrenmek için hoş geldiniz e-postanıza bazı sorular ekleyebilirsiniz. Web siteniz hakkında ne düşündüklerini öğrenmek için yanıtlarını almaya çalışın. Olumlu veya olumsuz olabilir. Geri bildirim olumsuzsa, iyileştirmeniz gerekir. Geri bildiriminiz olumluysa, bunu sürdürmek zorundasınız.
Karşılama e-postanıza iş gereksinimlerinize göre başka herhangi bir özellik ekleyebilirsiniz. Sonuç olarak, yeni abonelerin ilgisini çekmek meselesidir.

Hoş Geldiniz E-posta Serisi Örnekleri:

Bakire Amerika:

Virgin America'nın hoş geldiniz e-postası, ürünlerini ve hizmetlerini abonelere tanıtmaya inanıyor. Markalarını benzersiz ve fantastik kılıyor.

Yiyecek52:

Food52'nin hoş geldiniz e-postası, markaları hakkında çok şey anlatıyor. Önizleme metinleri yaratıcı bir şekilde geliştirilmiştir. Konu satırının yanında görüntülenir. Kullanıcı sadece açarak markanın sunduğu çeşitleri görebilir. Karşılama e-postalarının da bir fotoğrafı var. Kullanıcı, postayı açtıktan sonra bir karşılama mesajı ve fotoğraf alır.

Pazartesi.com:

Karşılama e-postaları çok basit ve arkadaş canlısıdır. Karşılama e-postalarında bir video var. Pazartesi.com, görev yönetimi için kullanılan görev yönetim araçlarından biridir. Videoları o kadar çekici ki CEO'nun kendisi sizinle konuşuyormuş gibi görünüyor. Kişiselleştirilmiş selamlamaları herkesi etkiler. Bu tarz maillerin aboneyi mutlu ederek sonuçlanacağını düşünmüyor musunuz?

Kate Spade:

Kate Spade'in hoş geldin postası, minnettarlığı göstermenin mükemmel bir örneğidir. E-postalarına abone olan herkese şükranlarını sunarlar. Tüm aboneleri “Teşekkür ederim” diyerek selamlıyorlar. Bu basit ama sihirli kelimeyi kullanıyorlar. Ayrıca postanıza bir "teşekkür ederim" ekleyebilirsiniz. Bir "teşekkür" değilse, herhangi bir teklif veya indirim dahil edilebilir.

Lyft:

Lyft'in hoş geldin e-postasının bir tavrı olduğu biliniyor. Aboneleri için canlı bir posta oluşturdular. Daha çok uygulamanın tasarımına ve deneyimine odaklanırlar. Kaliteyi sunmayı ve sergilemeyi amaçlar. İçinde pembe bir harekete geçirici mesaj özelliği var. Ayrıca hoş geldiniz postanıza yaratıcı bir şeyler eklemelisiniz.

IKEA:

IKEA'nın hoşgeldin postası güzel bir şekilde tasarlanmamıştır, ancak çok etkilidir. Yaptıklarından asla bahsetmez. İnsanların onları zaten bildiğini varsayıyorlar. Bunun yerine, daha az bilinen programları anlatmak için hoş geldiniz e-postasını kullanır. İnsanları daha az bilinen içerik kanalları hakkında bilgilendirmeyi amaçlar. İnsanların benzersiz bir şey tanıdıkları açıktır.

Michaels:

Michaels'ın hoş geldin e-postası bir şekilde Kate Spade ve Virgin America ile ilgili. Ayrıca abonelerini kabul eder. Markasını da göstermeyi amaçlar. Yeni aboneler tarafından seviliyor çünkü ne sağlayacağını açıkça tanımlıyor. Öncelikle abonelerine teşekkür ederler. Ardından vakit kaybetmeden abonelerine fırsatlar ve teklifler gönderirler. Karşılama postaları çok iyi iletişim kurar.

küre:

Sphero'nun hoş geldin postası çok çocuksu yani şirin. Konu satırları şöyle: "Küçük bir Droid bize e-postalarımızı istediğini söyledi." Akıllıca yapıldığını düşünmüyor musun? Sphero, bu tür şeyler yaparak alıcılarla ilişki geliştirmeyi her zaman başarır. E-posta pazarlama haber bültenlerinden bile bahsediyor.

InVision:

InVision'ın hoşgeldin postası o kadar güçlüdür ki, kullanıcı onu kullanmayı bırakmaz. Kullanıcının başlamak için ne yapması gerektiğini söylemez. Bunun yerine, mevcut videolarla yapılması gerekenleri anlatıyor. Video, etkileşimli görünecek şekilde geliştirilmiştir. Hoş geldin postasını bu şekilde göndermek gerçekten mantıklı.

sürüklenme:

Drift'in hoşgeldin mailinde herhangi bir tasarım, video veya fotoğraf bulunmamaktadır. Karşılama postasında ayık görünen çok az şey var. Madde işaretli noktalarda önemli şeylerden bahsederler. Kesintisiz bir karşılama postası geliştirmeye inanan web siteleri, Drift'in karşılama postasını takip etmelidir.

Blogunuz İçin Bir Katil Karşılama E-posta Serisi Nasıl Hazırlanır?

1. Kalitenizi ve değerinizi belirtmelisiniz. Birçok insan bunu gereksiz bir adım olarak görüyor ama öyle değil. Değer önerisini belirtmek birçok fayda sağlar. Tüketiciye doğru kararı verdiğine dair güvence verir. Bir müşteriye neden hesap oluşturduğunu hatırlattığınızda güvenini kazanırsınız.
2. Ürün ve hizmetlerinizden neler bekleyebileceklerini açıkça belirtmelisiniz. Ayrıca müşterilerinize sunduğunuz tüm ekstra özellikleri de açıklamalısınız. Müşteriniz ve müşteriniz tüm benzersiz özellikler hakkında bilgi sahibi olmayı hak ediyor.
3. Onlara bir kez hatırlattıktan sonra, daha sonra ne yapmaları gerektiğini söylemelisiniz. Kaydolduktan sonra atılması gereken birçok adım var. Müşterinizin unutma olasılığı vardır. Onlara sonraki adımlar hakkında bilgi verdiğinizden emin olun. Onlara profil bilgilerini güncellemelerini hatırlatmanız gerekir. Onlara önceliklerini seçmelerini hatırlatmalısınız. Onlara görüntü resimlerini yüklemelerini hatırlatmanız gerekir. Onlara hesaplarını yükseltmelerini hatırlatmanız gerekir. Kısacası, onlara her şeyi hatırlatmanız gerekir.
4. Yardımcı olabilecek kaynakları eklemelisiniz. Müşteriniz, ürününüzün yapısına bağlı olarak ek yardım isteyebilir. Müşterilerden gelen genel soruları yanıtlayan bir SSS sayfası oluşturmalısınız. Çalışan postanıza bir SSS eklemek de faydalı olacaktır.
5. Karşılama postanız müşteri hizmetleriyle ilgili ayrıntıları içermelidir. Tüketiciniz acil bir durumda sizinle nasıl iletişim kuracağını bilmelidir. Açıkça tanımlanmış bilgilere sahip olması önerilecektir. Güçlü bir temel oluşturacaktır. Güven ve sadakat gelişimi olacaktır.

Çözüm:

Hoş geldin e-postası, bir şirket hakkında ilk izlenim yaratan bir araçtır. E-posta yoluyla bir blog abonesine, yeni müşteriye veya bülten abonesine gönderilir. Hatta özel teklifler, videolar, kayıt formları vs. hoş geldiniz postası ile gönderilebilir.

Karşılama postanız için benzersiz bir taktik ve stratejiniz olmalıdır. Hoşgeldin e-posta serisi geliştirirken nelere odaklanılmalıdır?

1. Karşılama e-postası yeni müşteriler çekebilmelidir.
2. Sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesini gösterebilmelidir.
3. Her şeyi birkaç kelimeyle ifade etmeye odaklanmalıdır.